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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour. Nous constatons que votre expérience a été partiellement satisfaisante et nous en sommes désolés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Siblu Les Rives De Condrieu.
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Accueil très sympa piscine et allée très propre peu de bruit superbe
Qualité de service globalement satisfaisante mais un manquement pour moi essentiel
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Super magnifique
L'heure de départ est trop tôt par rapport à L'heure d'arrivée
Séjour très agréable en famille
Caping familial, calme, respectueux des enfants. Animations variées. Animateurs sympa. Équipe sympa. Bungalow de qualité.
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Bonjour Ali, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Siblu Les Rives De Condrieu.
Village à taille humaine, idéal surtout pour personnes âgées ou familles avec jeunes enfants uniquement ; logement de qualité mais bémol pour la propreté, et la localisation ( retiré et pauvreté d'animation, de commerces, alentours). Espace piscine très petit, offres partenaires en ligne peu de dispo et onereuses, même l'accès à la base nautique de proximité est payante aux piétons ! Bref idéal pour des vacances reposantes mais pas pour des vacances actives.
Bonjour Karine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé globalement un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans un autre camping Siblu, qui correspondra mieux à vos attentes en termes d’animations et d’activités. L'équipe Siblu Les Rives De Condrieu
Situation du camping très agréable. Equipement très correct. L'animation n'était vraiment pas top cette année
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la situation de notre camping et les équipements à votre disposition. Toutefois, nous regrettons que l'animation n'ait pas su vous satisfaire pleinement cette année. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Une équipe au top l'autre nageur animateur barman ils on vraiment gérée le club enfants et génial surtout le samedi pour le spectacle enfants bref j'achète et je revient
En deux ans ou nous sommes venu nous avons remarqué que le camping a beaucoup changé et pas forcement en bien, de plus nous avons payer deux fois l'assurance annulation et deux fois le choix de l'emplacement 1 fois lors de la réservation et l'autre fois le jour précédent notre arrive sur place... Le mobile home dans lequel nous étions avait très peu d'ustensiles de cuisine et il etait très sale avec des poiles et cheveux des autres locataire avant nous...
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Le village de vacances est bien entretenu. L'offre de loisirs, jeux et piscine est très bien aménagé.
A mon arrivée mobil home très sale , laver à 3 reprise , mais toujours le même résultat, et ce peut de faire un geste commercial de 70 euro comme dédommagement, j en ai quitter le camping au bout de 2jours
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Les passions sont trop cher pour le peu qu on ai profiter des activités.
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le petit bémol! Peu d'activités pour les enfants
Séjour agréable
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Bonjour Christine, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour. Nous sommes désolés de constater que votre satisfaction n’a été que partielle. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain séjour. Siblu Les Rives De Condrieu.
pas d'état des lieux, logement très sale. changement de programmes dans les animations affichées. Une dizaine de photos réalisées. Défaut d'entretien des extérieurs (la parcelle).
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Pas où peux d'animations ( pour les enfants, au club , et le soir animations nul . Ensemble du personnel pas sourient à part le vigile très poli .
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L'emplacement du Siblu village et son cadre de vie
Camping a taille humaine, très bien dans l'ensemble
Bien placé les paysages les activités aux alentours
Calme
Bonjour Anais, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le calme du camping n’ait pas tout à fait correspondu à vos attentes. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos campings, où vous trouverez peut-être une ambiance plus adaptée à vos envies. Siblu Les RIves de Condrieu.
Vaisselle très sale , animation pas terrible ... de plus la pataugeoire était très très froide plusieurs jours d'affiler ! Impossible de mettre son enfant dedans .
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Plus mauvais siblu que l'on ait fait ! Mh sales à l'arrivée, emplacement bruyant collé à la fun zone ouverte 24/24, non clôturée, piscine très petite, enfants mal élevés, bruyants, livrés à eux même, malpolis, animations ados inexistantes, planning d'animation non respecté (club barracuda), pas de scène pour les soirées, 1 seule table de ping pong normale, peu d'activités dans les environs du camping
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Publicites mensongeres piscine petites pour tous les residents ce n'est pas un camping c est une epadh a minuit le silence complet affreux
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Mooie en grote caravan, met mooi groot terras en mini-lounge. Binnen was het echter niet proper: nog veel stof, spinnenwebben, borden en tassen niet proper, ... Zwembad ziet er beter uit op foto's dan dat het echt is. Ook niet proper, heel veel haar in het water. Er is heel weinig te doen in de streek.
Goedemorgen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. We zijn blij dat u heeft genoten van de ruime stacaravan, het prachtige terras en de minilounge. Het spijt ons echter oprecht dat de netheid niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet duidelijk niet aan onze gebruikelijke normen en daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan. Wat betreft het zwembad: hoewel het regelmatig wordt schoongemaakt en geïnspecteerd, kan de netheid tijdens drukke periodes worden aangetast. We inspecteren het zwembad vaker in het hoogseizoen om iedereen meer comfort te bieden. We hopen u desondanks weer in betere omstandigheden te mogen verwelkomen. Siblu Les Rives De Condrieu.
Compte du manque de nettoyage dans le mobil home . Peu d'activité dans le village.
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le ménage du mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ce type de situation, n’hésitez surtout pas à prévenir la réception dès votre arrivée , notre équipe est là pour intervenir rapidement et corriger ce genre de désagrément. Concernant les activités, nous regrettons qu’elles vous aient semblé insuffisantes. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre programme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Rives De Condrieu.
Camping spécialement pour les retraités pas d'activités pour les jeunes et pour la piscine quand on voit ce baigner certaines personnes tout habillé sa ne donne pas trop envie de rentrer dedans deux de nos petits enfants ont attrapé des allergies j'espère que tout vos campings ne sont pas identique.
Bonjour Chantale, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour au Lac des Rêves. Nous sommes toutefois désolés que les animations proposées cette année n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont été transmises à l’équipe d’animation pour amélioration. Concernant la télévision, nous tenons à préciser qu’elle est incluse uniquement dans le pack Premium ou lorsqu’on choisit l’option « préférence d’emplacement ». Dans le pack que vous avez souscrit la télévision n’est pas comprise. Nous regrettons si cette information n’a pas été suffisamment mise en avant lors de la réservation. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Siblu Le Lac Des Reves.
J'ai vraiment apprécié mon séjour avec ma petite fille, le mobil homme était impeccable et les bains sont tout à fait adaptés pour les petits. Séjour familiale vraiment sympa
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Pour la qualité de la location, les prestations de loisirs et d'animations.
Petit camping Hyper cool avec des enfants Équipes charmantes
Satisfaite de notre séjour en famille, seule point un peu décevant est la dynamique de l'équipe animation. Manque d'activité, de dynamisme, pas de danse du village, les animatrices enfants qui ne connaissent même pas les prénoms des petits, 2 matinées passer exclusivement à du coloriage. Breff pas vraiment ce qu'on attendais. Concernant la piscine, à partir du milieu d'après midi la propreté se dégrade. Autant dans les bassins que le pediluve ou la plage. Mais à côté de cela, très bonne semaine. On reviendra
Il reste quelques petites choses à améliorer
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous nous réjouissons de constater que votre séjour vous a globalement apporté satisfaction Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Siblu Les Rives De Condrieu.
Accueil convivial - Rapide et professionnel à l'arrivée -
Ménage pas fait avant et les animations trop court
excellent emplacement au bord du Rhône, personnel sympa mais mobile-homes trop serrés et le notre était spacieux mais sale (j'ai retourné la fiche à la réception trop vite avant de m'apercevoir que le dessus des meubles, radiateurs,fenêtres... étaient très sales et poisseux, que l'évier était ds un état déplorable ainsi que le dessus des étagères, four,.., que le matelas du grd lit était parsemé d'auréoles suspectes, que les vitres étaient opaques et que le canapé d'angle n'a jamais été bougé, plein de miettes et de saletés.
Bonjour Marc, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement au bord du Rhône ainsi que l’accueil de notre équipe. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de votre mobil-home n’était pas à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas nos standards de qualité, et nous comprenons parfaitement votre déception. N’hésitez pas à signaler ce type de situation dès votre arrivée : notre équipe aurait pu intervenir rapidement pour y remédier. Vos remarques ont bien été transmises à notre service hébergement afin de renforcer les contrôles et améliorer la qualité de nos prestations. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Rives De Condrieu.
Camping agréable et très familiale. Manque de prestations comme pizzas, plats à emporter...
Bonjour Christine, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et familial. Concernant votre remarque sur l’offre en restauration, nous souhaitons préciser que les restaurants présents sur le site sont indépendants de notre camping, ce qui limite notre intervention sur leurs prestations. Toutefois, nous transmettons votre retour afin qu’ils en prennent connaissance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu Les Rives De Condrieu.
Une maître nageuse execrable
Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié vos vacances, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’espace aquatique ait été entachée par le comportement d’un membre de l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Rives De Condrieu.
Le club enfants et les animations pour adultes pas à la hauteur pour un 4 étoiles
Bonjour Véronique, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour dans notre camping. Nous sommes désolés d’apprendre que les animations, tant pour les enfants que pour les adultes, n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre ressenti, et soyez assurée que nous faisons de notre mieux pour proposer un programme varié, capable de répondre aux envies et aux besoins du plus grand nombre. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter d'autres aspects de votre séjour et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Rives De Condrieu.
Séjour très décevant cette année au camping Siblu Les Rives de Condrieu. C'est la troisième année consécutive que nous venons dans ce camping, et malheureusement, cette saison a été particulièrement décevante. Nous avons constaté une nette dégradation des services et de l'ambiance générale. L'hygiène autour de l'espace aquatique laisse clairement à désirer : pédiluve sale, escaliers du toboggan très encrassés, chaises longues non nettoyées, avec parfois des traces de moisissure visibles. De l'eau stagnante près des bassins favorise la prolifération des moustiques, ce qui est assez désagréable pour se détendre. Côté ambiance, aucune animation à la piscine lors de notre séjour. Sur deux semaines, seulement deux jours avec un fond musical. Nous avons également noté un manque d'information de la part du personnel : ni le barman ni l'accueil n'ont su répondre à des questions simples concernant un éventuel happy hour ou des soirées piscine nocturne. Les maîtres-nageurs, pourtant bien présents, n'assurent aucune animation ni véritable surveillance active. De nombreux vacanciers laissent leurs serviettes sur les transats à l'heure du déjeuner, rendant très difficile l'accès à un espace pour s'allonger ou bronzer à notre retour. Le personnel, dans l'ensemble, manque de courtoisie et de disponibilité — à l'exception notable d'une femme blonde, maitre nageur, de petite taille, bronzée, très sympathique et professionnelle, que nous tenons à remercier. Plusieurs vacanciers rencontrés sur place ont partagé le même sentiment de déception. Après deux années satisfaisantes, cette saison a été une réelle mauvaise expérience pour nous. Dommage, car le lieu a du potentiel. Mais sans amélioration de l'hygiène, de l'animation et de la qualité du service, il est peu probable que nous revenions.
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Il manque un snack, et il n'y a pas assez de matériel pour les animations .
Bonjour Alain, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement pour vos vacances, et nous prenons bonne note de vos remarques, nous allons transmettre aux équipes concernées afin d’envisager des améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Siblu Les Rives De Condrieu.
Pas de porte sécurisé pour l accès à la Piscine.le ménage du mobil-homes pas au top.
Bonjour Denis, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour. Vos observations sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Siblu Les Rives De Condrieu.
Manque un restaurant et une épicerie de dépannage,piscine trop petite
