Très bon
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Camping bien placé cependant l accueil est moyen... J' ai commandé un frigo avec ma réservation, en arrivant on me dit "non on en a pas". Au final nous l avons obtenu après avoir dit notre mécontentement... Les sanitaires sont vétustes et pas propres, manque des miroirs de la lumière et de l eau chaude.
L espace aquatique... jolie piscine mais on a pas trouvé les toboggans...
Nous avons eu des nuits agitées suite à des personnes agitées (gendarmerie etc...)
Il manque une petite épicerie pour les petits besoins du quotidien ca serait pratique
Bref bon séjour ms camping à améliorer
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La parcela nivelada no se podia clavar clavijas para fijar el toldo. Suelos de piedra que con la lluvia se hacia cemento
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Generally very good. However, the campsite was quite late to settle and quieten, regularly after midnight.
On occasion the smell from the cement works was annoying.
Staff generally very helpful and welcoming, particularly reception staff.
Très bruyant. Passage de jeunes dans toutes les allées, la nuit qui hurlent jusqu'à 3h du matin pour s'amuser. Aucune intervention d'un éventuel de sécurité.
les sanitaires sont très vieillissants Et mal entretenus. Seul point agréable :
La piscine qui est plutôt grande et agréable Et le restaurant sur place
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Aucune sécurité, sanitaire très vétuste et entretien pas très propre. Dommage car la localisation est idéale.
Nous avons même vécu une nuit durant le séjour complètement chaotique. Bagarre quasi générale, violences conjugales.. de 2h à 6h du mati . Nous avons demandé le remboursement de cette nuit catastrophique mais pour l'heure aucun retour de la direction.
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Very noisy during nights. Very old, unclean washrooms
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Evelyn, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons que le bruit nocturne ait perturbé votre séjour. De même, nous prenons très au sérieux la propreté de nos installations et sommes navrés que les sanitaires n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sanitaires vieillissant mais entretenus. Manque de surveillance la nuit pour veiller au calme
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Camping familial accueil chaleureux emplacements spacieux et ombragés un vrai camping sans mobil home
J'ai effectué ma réservation via le site Pitchup.
Sur la réservation il était noté heure d'arrivée et de départ : à tout moment ».
Nous sommes arrivés à 11h, on m'a informé une fois arrivés sur place que les entrées ne se faisait qu'à partir de 14h. J'ai tout de même stipulé au Mr de la réception qu'il était noté sur ma réservation heure d'arrivée à tout moment » mais aucune solution ne m'a été proposée. (Je précise que nous avions réservé un emplacement tente).
En nous baladant dans le camping sous la pluie, nous avons vu que nombreux d'emplacements tente étaient libres, pourtant on ne nous a rien proposé à notre arrivée.
Ensuite, à partir de 23h30, un groupe de jeunes s'est mit à hurler, cela a duré jusqu'à 2h du matin. Mon conjoint est intervenu, d'autres campeurs également mais cela n'a servi à rien, ils ont réveillé tout le camping.
En le signalant à la réception le lendemain matin, on nous a dit que ce n'était pas normal et qu'il y avait normalement un agent de sécurité mais personne n'est venu, pourtant les cris s'entendaient dans tout le camping.
Ensuite, les sanitaires sont plus que vétustes, pas de prise de courant dans les cabines avec lavabo, nous sommes obligés de nous coiffer, préparer au milieu de tout le monde.
Nous avons du écourter notre séjour et rentrer une nuit plus tôt car de la pluie était annoncée le lendemain matin, nous l'avions prévu cependant nous pensions pouvoir partir à tout moment » comme il était noté sur la réservation et ainsi partir l'après midi pour ne pas avoir à replier notre tente sous la pluie.
Très déçue de ce camping.
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Unterkunft sehr groß. Canpingplatz sehr gut ausgestattet. Sehr schönes Schwimmbad. Lademöglichkeit für E-autos vorhanden. Einziges Manko, die Sanitäranlagen...
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Jakub, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la taille de l'hébergement, les équipements du camping, ainsi que notre espace aquatique ont été à la hauteur de vos attentes. De plus, nous sommes heureux que la présence de bornes de recharge pour véhicules électriques ait été un point positif pour vous. Nous prenons note de votre remarque concernant les sanitaires. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails afin que nous puissions cibler les améliorations à apporter ? Votre avis est précieux et sera transmis aux équipes concernées pour que nous puissions continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping agréable, familial, personnel sympathique et à l'écoute. Petit bémol pour les sanitaires qui mériteraient un petit rafraîchissement.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Alizee, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance familiale et l'attention de notre personnel. Votre remarque concernant les sanitaires a bien été prise en compte et sera remontée aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Équipe sympathique, camping accueillant
Entorno super bonito y agradable,estancia en camping perfecta. Volveremos
Dispo du staff et réactivité... propreté globale. Ambiance générale
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Bonjour Yan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la disponibilité de notre personnel et leur réactivité ont contribué à la qualité de votre séjour. Il est également gratifiant de savoir que la propreté et l'atmosphère de notre village ont été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos appréciations aux équipes concernées, car elles sont une source de motivation et nous encouragent à maintenir nos standards de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Du bruit le soir ,sanitaire pas très propre
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Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Pas d'animations ou très peu, piscine sans wc ni toboggan, eau froide ou tiède souvent à la douche, serveur et responsable bar/restaurant peu aimable, camping bruyant la nuit et agent de de sécurité pratiquement inexistant….
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Nice site, great location, friendly staff..
Calme bonne ambiance nature des jeunes
Les sanitaires sont vétuste pas de jeux pour enfants et piscine froide
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Emplacement tente vélo abusif: c'était un lieu de passage avec un arbre au milieu, pour planter une petite tente 2 personnes nous avons dû nous coller aux voisins
Camping très très bruyant que ce soit la réception qulon entendait dans tout le camping jusqu'à après 23:30 ou les voisins qui mettaient de grosses enceintes à longueur de journee
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Très agréable camping .manque un peu d'animation .les douches devraient être réglable en eau chaude et froide cela consommerai moins d'eau chaude et cela permettrait de régler la température. Les cours de piscine pour les enfants est un plus
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Manque un peu d animation surtout pour les ados.
Sinon camping très calme agréable.
Les sanitaires un peu vétuste dommage.
La piscine est très bien.
Nous avons tout de même passé un agréable séjour
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Bonjour Cedrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme et l'agrément de notre camping, ainsi que notre piscine. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'animation pour les adolescents et l'état des sanitaires. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Pas du ressort de la gerance mais voisins pas du tout respectueux des autres (conso de stupefiant / moteur allumé pour recharge de gsm à toute heure de la nuit / vomi au pied de l'arbre proche... J'en passe)
En revanche côté sanitaire : peu d'entretien, poignée porte de douche manquante, une lumière sur dix fobctionne dans le coin lavabo, nous avons eu le droit à deux douches froide (une à 19h30, une autre à 23h30), la propreté est à la limite du raisonnable, la pression est telle que pour faire la vaisselle mieux vaut se mettre avec un puncho pour ne pas finir trempé...
Les point positif : le complexe aquatique (malgré une odeur d'event de fosse septique non loin)
L'accueil était chaleureux
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Le personnel, l'emplacement la propreté rien à dire seulement sur l'éclairage du camping dans les sanitaires (seulement 2 néons fonctionnaient) et faible éclairage dans les allées du camping. Quelques soucis au niveau de l'eau chaude également dans les sanitaires.
Les sanitaires sont, je ne sais même pas quoi dire pour rester polie, immondes. Séjour de 4 jours avec vue sur le bloc sanitaire et je n'ai jamais vu une personne entretenir les locaux. L'odeur d'urine était insupportable. Et les blocs électriques pas assez puissants pour notre équipement. Nous avons déjà séjourné dans plusieurs camping Siblu qui pour nous était un gage de qualité mais la vous êtes la honte!
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Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des sanitaires est une priorité absolue pour nous, et il est inacceptable que vous ayez rencontré de telles conditions. Soyez assurée que vos remarques ont été prises très au sérieux et seront immédiatement communiquées aux équipes de maintenance et d'entretien pour que des mesures correctives soient mises en place. Concernant les blocs électriques, nous sommes navrés d'entendre qu'ils n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons examiner cette question de près afin de garantir que notre équipement réponde aux besoins de nos clients. Nous comprenons que ces désagréments ont entaché votre perception de la qualité habituellement associée à Siblu, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Bonjour Jacek, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des désagréments avec des voisins bruyants et que l'intervention de la police a été nécessaire. Soyez assuré que nous prenons ce genre de situation très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour garantir la tranquillité de nos résidents. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de prévenir de tels incidents à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Bien, propre, calme, belle piscine. Dommage qu'un certain nombre d'emplacements ne soient pas du tout à l'ombre...
Les sanitaires devraient être restaurés
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Le site, le service, propreté, les accès tardifs, les animations
Sanitaire moyen à rénover et mieux nettoyer.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les sanitaires et nous comprenons que cet aspect ait pu impacter votre expérience chez nous. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Très bon accueil, emplacement peu cher
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Lolita, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Emplacement trop proche des ordures, lorsqu'il fait chaud il y a de fortes odeurs. Restaurant correct, longue attente mais équipe très sympathique. Calme, propre, ombragé et personnel accueillant c'est très appréciable
Je n'ai pas mis plus en note car trop de bruit la nuit ,je pense qu'il faudrait éteindre les sanitaires car les personnes jeunes et moins jeunes se retrouvent là-bas après minuit et se croient tous seuls,sinon très bon camping avec le lac à proximité
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Gerald, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité de notre camping et sa proximité avec l'océan ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre expérience positive est une source de motivation pour notre équipe, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
camping trè bien situé.Sanitaires irréprochables. Et surtout un directeur sympathique, à l'écoute et réactif.Merci
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
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ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 01 21
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