Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Très déçus. Les sanitaires étaient très sales et l'espace de jeux était utilisé comme espace de débarras pour le restaurant, ce qui empêchait les enfants d'en profiter correctement. Nous avons également été placés à proximité des groupes d'adolescents très bruyants. Nous avons demandé à changer d'emplacement, mais on nous a répondu que ce n'était pas possible car des personnes devaient arriver. Pourtant, personne n'est venu et l'emplacement est resté vide toute la semaine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
J'ai été très satisfait de mon séjour mais je regrette que les sanitaires soient dégradés par des irresponsables .
Camping avec esprit à l'ancienne c'est à dire tente et caravane. Ce que l'on ne retrouve plus beaucoup.
J'ai séjourné au camping du lac avec un ado Camping familial très agréable et propre Nous étions en tente et les sanitaires étaient très propres et nettoyés plusieurs fois par jour. Le personnel est extraordinairement gentil et disponible Nous tenons particulièrement a souligner la gentillesse et l'amabilité de Anaëlle La piscine est surveillée également par du personnel très sympathique tout comme à l'accueil Le seul petit point qui à mon avis le rendrait comme un camping parfait, serait qu il y ait une petite supérette à l'intérieur Ce serait vraiment le seul petit bémol Nous y reviendrons sans problème ! À ne pas rater ! Adresse incourtournable !!!!
emplacement tente sans électricité au calme et à l'ombre. peux d'animations bruyantes le soir ce qui est appréciable. Sanitaire globalement propre (sauf le bloc vers les emplacements UCPA) Piscine agréable quand nous n'allions pas à la plage
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Tout est correct.
Avis sans commentaire
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’entretien du village et l’accompagnement de nos équipes ont su répondre à vos attentes. L’espace aquatique est un lieu de détente et de plaisir que nous mettons tout en œuvre pour entretenir au mieux. Vos remarques sur la qualité de l’eau sont prises en compte, car elles nous aident à progresser. Côté animations, nous notons votre souhait d’en voir davantage, et c’est une piste que nous explorons pour enrichir nos soirées. L’équipe de Siblu Le Lac.
Avis sans commentaire
Déçue. La possibilité de se baigner dans le lac est à 3 Km ! Plage à 6 Km... Sanitaires vieillots, pas propres, manque de miroirs, de patères.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable, personnel professionnel et souriant. Espace aquatique sympa. Le bar/restaurant qui est en plus du camping est également agréable où on est bien accueilli, où l'on mange bien et où l'ambiance est sympa. Les petits bémols de nos vacances : - vigiles présent dès le soir mais qui ne font pas régner le silence la nuit - camping non adapté aux adolescents c'est a dire pas de terrain de foot, de city ou autres
Bonjour Laura, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur notre équipe et nos espaces, notamment l’espace aquatique et le bar-restaurant. Nous sommes ravis que ces aspects de votre séjour vous aient plu et que vous ayez apprécié l’ambiance conviviale. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit nocturne et les équipements pour adolescents. La tranquillité de nos vacanciers est importante pour nous, et nous continuerons à sensibiliser nos équipes pour améliorer ce point. Concernant les activités pour les ados, nous travaillons régulièrement à enrichir notre offre pour répondre aux attentes de tous les âges. Enfin, nous notons vos suggestions sur l’éclairage des allées et les garderons en tête pour nos prochaines améliorations. L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping adapté aux familles, accueil et services toujours au top. Première fois en lodge et pas déçu
Bon accueil . Propreté. Ombrage. Situation près de Mimizan. Gazouillis des hirondelles dans le pôle sanitaire !
Les sanitaires sont vétustes, sales même si les femmes de ménage font leur travail, il reste des toiles d'araignées, des lumières et des prises de courant ne fonctionne pas. Une rénovation ne serait pas de trop. Je trouve aberrant qu'il n'est pas de terrain de pétanque, l'accueil est assez froid et les surveillants de la piscine n'ont pas l'art et la manière de parler aux vacanciers. D'autre part, si vous voulez vous reposer le matin ce n'est pas au camping le lac qu'il faut aller, c'est assez bruyant. Je trouve que ce camping n'est pas digne d'un Siblu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de promiscuité, matériaux a disposition quelques peu vétuste, wifi acheté ne fonctionne pas malgré son prix, état sanitaire très négligé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Camping très sympa, personnel très agréable , piscine et surveillance piscine au top, bien situé, peu d'animations (c'est ce que nous recherchions) correctes, cependant les sanitaires sont vieillissants et pas entretenus, non par manque de nettoyage, qui est fait régulièrement, mais réparation plomberie, électricité etc...
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’ambiance du village, la gentillesse de notre équipe et la qualité de la piscine, ainsi que sa surveillance. C’est un vrai plaisir de savoir que ces aspects ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre remarque sur l’état des sanitaires nous est précieuse. Nous sommes conscients que leur rénovation est nécessaire pour maintenir le niveau de confort que nous souhaitons offrir, et des travaux sont effectivement prévus pour améliorer ces espaces. En attendant, nous veillons à ce que le nettoyage soit assuré régulièrement, comme vous l’avez constaté. L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping très agréable calme chaleureux
Satisfait
Avis sans commentaire
Yres bon camping calme et sympa
acceuil très bien personnel a l'ecoute et trés aimable
Bruit le soir ns avions une famille Allemande bruyante,,et la circulation des voitures le soir après 22 h -23 h avec non respect de la vitesse Les enfants faisant leur besoin ds la piscine !!ormes ces désagréments tt le reste c est bien passé Le resto bien l animation cool Peut être à l année prochaine
Très bien sauf les toilettes et sanitaires pas de papier WC et savon sinon Très bien
Vétusté des sanitaires
Petit soucis avec l'électricité qui a fait sauté notre frigo toute la semaine. Pas de problème de notre frigo car le deuxième camping aucun soucis.
Bonjour Florence, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un souci électrique ayant impacté votre frigo pendant la semaine. Cela n’aurait pas dû se produire, et nous comprenons à quel point cela a pu perturber votre séjour. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons note de votre suggestion concernant les problèmes électriques. Sachez que notre équipe technique travaille en continu pour garantir le bon fonctionnement des installations, et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. L’équipe de Siblu Le Lac
C celle qui est le plus approprié
Bonjour Alain, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au village vous a globalement plu, notamment grâce à l’emplacement et à la qualité de nos espaces aquatiques. Votre remarque concernant l’accueil et la laverie nous touche particulièrement. Nous attachons une grande importance à l’accompagnement de nos équipes et à la propreté de nos services, et nous allons veiller à améliorer ces points pour les prochains vacanciers. L’équipe de Siblu Le Lac
Prévoir un peu plus de lumière dans le camping surtout pour les sorties sanitaires de nuit
Personnel pas agréable à notre arrivée … et même quand j'ai posé des questions durant mon séjour à part les vigiles et un garçon à l'accueil. Pas d'ambiance du tout pas familiale pas de supérette et aucune organisation au bar.
L’entreprise a pris contact avec ce client
manque un terrain de boule
Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’espace aquatique et les services comme le bar et le restaurant ont su répondre à vos attentes. Votre suggestion concernant l’ajout d’un terrain de pétanque a bien été notée. Nous prenons toujours en compte les retours de nos vacanciers pour améliorer nos infrastructures et offrir une expérience encore plus complète. L’équipe de Siblu Le Lac
Ayant louer un naturhouse, il y as quelques remarques à faire. Notamment le manque de lumière extérieur sur la terrasse ainsi que dans les allés pour aller aux sanitaires ou même se déplacer dans le camping une fois le soleil couché. De plus ils proposent un service de location de vélo avec porte bébé et remorque bébé. Bien évidement il n'ont qu'un seul vélo qui s'adapte sur la remorque… et quand on veux louer le vélo ainsi que le remorque pour bebe, quelle surprise nous avons quand on se rend compte que le seul vélo qui s'adapte à était louer… nous n'avons donc pas pu louer le vélo et la remorque… d'après leurs dire, ils font toujours attention de ne pas louer le SEUL vélo avec attache remorque. Comme quoi cette fois ci le nécessaire n'avait pas était fait. Le camping reste agréable et le bar restaurant super, le gérant est très gentil et agréable.
Bonjour Coraline, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment l’éclairage insuffisant sur la terrasse et dans les allées, ainsi que les difficultés liées à la location de vélos adaptés. Votre expérience aurait dû être plus fluide, et nous prenons bonne note de ces points pour améliorer notre organisation et notre communication auprès des équipes. Votre satisfaction concernant le bar-restaurant et l’accueil chaleureux du gérant nous touche particulièrement. C’est un vrai plaisir de savoir que ces aspects ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous restons attentifs à ce que chaque détail soit à la hauteur de vos attentes, y compris l’entretien des hébergements et la disponibilité des équipements. L’équipe de Siblu Le Lac
Les odeurs le manque d' accessoires dans les natur hourse grille pain couteau a huitre ciseaux et la lumière extérieur terasse dans les allees et sanitaires éteint la nuit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Les infrastructures sont vielles, 1 seule machine a laver pour le camping ainsi que beaucoup de toilettes condamner. Les loge safri sont pas nettoyé, miettes de nourriture. Vérification au départ du séjour furtif.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les activités proposées par le Camping sont dignes du plus grand niveau de minimalisme. Les seules indiquées sont mêmes parfois annulées sans raison apparente. Soit vous proposez des activités et les faites avec le staff qui va avec, soit vous ne faites rien mais alors vous le signalez de manière transparente au moment de l'achat.
Bonjour Domenico, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les activités proposées ne vous ont pas pleinement satisfait. Votre remarque sur le manque de dynamisme et de régularité dans l’organisation nous touche particulièrement, car nous aspirons à offrir des moments de qualité à tous nos vacanciers. Nous prenons note de votre suggestion concernant une communication plus transparente dès la réservation, afin d’éviter toute déception. L’équipe d’animation est au cœur de notre engagement, et vos observations nous aideront à renforcer leur accompagnement et la diversité des animations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions qui sauront mieux répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Le Lac.
Pas assez de douche ni de wc et ils sont très vétuste
Bonjour Jeremy, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les sanitaires de votre hébergement ne répondaient pas à vos attentes, tant en nombre qu’en état. Votre confort est essentiel, et nous prenons note de ce point pour renforcer nos contrôles et améliorations sur ces équipements. Nous sommes ravis en revanche que l’espace aquatique, les installations sportives et nos services comme le bar et le snack aient su vous plaire. Votre satisfaction sur ces aspects nous encourage à poursuivre nos efforts. Concernant l’ombrage de votre emplacement, nous notons également votre suggestion pour mieux adapter nos espaces aux attentes de chacun. L’équipe de Siblu Le Lac
Camping calme, familiale malgré la superficie. Très bon rapport qualité/prix.
Le cadre était idéal : emplacement ombragé et calme. La piscine est vraiment belle et agréable.
Camping très agréable mais sanitaires vieillot et absence de sanitaire douche et petit bar à la piscine
Bonjour Cécile, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au village vous a globalement plu, et que nos équipes ont su vous accompagner avec soin. Vos remarques sur les sanitaires et l’espace autour de la piscine nous sont précieuses. Nous prenons note de votre suggestion concernant l’ajout d’un petit bar à proximité de la piscine, ainsi que la modernisation des sanitaires, des points que nous étudions régulièrement pour améliorer le confort de tous. L’équipe de Siblu Le Lac
It is 6km from Mimizan-Plage and we couldn't hire bikes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Satisfait de l'accueil, du calme, de la situation du camping, revoir des personnes des années précédentes
Avis sans commentaire
Les sanitaires sont vieillot, pas beaucoup d'animations
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve que les sanitaires pourraient être amélioré sinon les prix des emplacements sont plutôt corrects , et le camping est agréable.
Bonjour Sylvain, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’ambiance générale du village et la qualité des animations en soirée, ainsi que nos efforts en matière d’environnement. C’est toujours un plaisir de voir que ces aspects contribuent à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et le réseau téléphonique. Ces points sont importants pour nous, et nous allons les transmettre aux équipes concernées pour envisager des améliorations. Votre satisfaction compte beaucoup, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans des conditions encore plus optimales. L’équipe de Siblu Le Lac.
