Très bon
3.8/5656Sur 656 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488
Emplacement tente très bien entre les pins, petit bémol pour les sanitaires qui sont vieillissants 
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement de votre tente parmi les pins ait été à votre goût. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les sanitaires. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Nous avons apprécié la taille des emplacements, le cadre verdoyant du camping et ses équipements.
Cependant, notre séjour a été assombri par les nuisances répétées des groupes UCPA présents sur le camping (le SURF Camp UCPA est présent a priori tout l'été sur le camping / 50-60 jeunes). Ces nuisances se sont traduites par :
- La musique à volume maximal des enceintes portables utilisées à tout moment et en tout lieu (dans les sanitaires et les allées). Chacun avait la sienne : une sacré cacophonie !
- Des éclats de voix et des disputes, même la nuit, sans aucun égard pour le sommeil des autres campeurs. On a été réveillés plusieurs fois.
- Un manque d'hygiène flagrant : Des déchets laissés dans les lavabos (cotons tiges, cotons à démaquiller…), dans les toilettes (!) et dans les lieux communs malgré la présence de poubelles à proximité.
Nous sommes des habitués du camping et nous sommes parfaitement conscients qu'une tolérance est nécessaire dans un environnement partagé. Néanmoins, le manque de respect flagrant de ce groupe a largement dépassé ce qui peut être acceptable.
Nous suggérons quelques efforts pour améliorer la situation :
• Une information claire (même si elle semble évidente au plus grand nombre) : l'affichage de panneaux rappelant les règles de vie en communauté et les nuisances sonores à éviter.
• Une sensibilisation des encadrants UCPA sur l'importance du respect des autres campeurs.
• Une intervention de l'équipe du camping vis-à-vis de ces comportements suffisamment audibles et visibles pour ne pas avoir pu être ignorés par l'équipe du camping.
Cela permettrait de préserver la qualité du séjour de tous les campeurs.
Au vu du tarif pratiqué (52€ la nuit en tente), nous nous attendions à un séjour plus paisible.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est agréable de lire que vous avez apprécié la taille des emplacements et le cadre verdoyant de notre camping, ainsi que nos équipements. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par les nuisances sonores et le manque de respect de certains groupes présents. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos suggestions concernant l'affichage des règles de vie en communauté, la sensibilisation des encadrants et l'intervention de notre équipe seront remontées aux équipes concernées afin de prévenir de telles situations à l'avenir. Nous prenons très au sérieux le confort et la tranquillité de nos campeurs et nous nous efforcerons de renforcer les mesures nécessaires pour garantir un séjour agréable à tous nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Les nuits on été extrêmement compliqué. Des cris, des gros bruit pratiquement toutes les nuits. La nuit du 24 au 25/08 a été la pire. Des cris des hurlements jusqu'à 7 h du matin. Une honte. On se demande à quoi sert votre gardien de nuit… l'emplacement également mal positionné, à 3 mètres des sanctuaires, on a connue mieux. Ça fait 2 ans que je viens dans se camping, c'était la dernière fois.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons sincèrement que les nuisances sonores aient perturbé vos nuits. Nous prenons note de vos remarques concernant le gardien de nuit et l'emplacement de votre hébergement. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Très bonne accueil et service à proximité
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable, même si nous comprenons que vous espériez un club plus dynamique avec davantage d'animations et d'animateurs. Votre ressenti concernant les activités proposées et les horaires d'ouverture du club est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Il est bien situé, le personnel est sympathique et cherche à aider. Cependant, on n'est pas assez informés des animations (il faut aller à l'accueil pour voir le programme), pas d'aquagym... L'état des barbecues collectifs laisse à désirer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les sanitaires sont insalubre.Odeur d'urine très très forte,douche sale ,eau froide pour les douches, beaucoup de toile d'araignée au sanitaires
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Mathéo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Le Lac.
le calme, la réactivité, le cadre
Peu d'activités lac.non.baignable barbecue omniprésent propreté...
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Aline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d'activités et la qualité de l'eau du lac, ainsi que vos observations sur la présence des barbecues et la propreté des lieux. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Bah d'une part si on réserve une place je ne vois pas pourquoi on me met ailleurs
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Béatrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'attribution d'un emplacement différent de celui réservé puisse être source de mécontentement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous souhaiterions en savoir davantage sur les circonstances de ce désagrément afin de rectifier le tir pour l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
espace commode avec ses navette gratuite
Camping agréable et staff sympathique mais sanitaires peu nombreux et pas de bonne qualité
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et notre personnel sympathique. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Great amenities, good location by the lake, helpful staff.
Les sanitaires ne sont pas propre, jeux pour enfants inexistant, pas d'animation, piscine froide. Ma note de 5 c'est que l'emplacement du camping est pas mal. Et surtout 0 moustiques !!!
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Lauranne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des sanitaires, la qualité des équipements de loisirs, l'animation et la température de la piscine sont des aspects cruciaux pour un séjour agréable, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que l'emplacement du camping vous a plu et que l'absence de moustiques a été un point positif pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sanitaires très vétustes et franchement mal nettoyés. Odeur d'urine et d'égouts constamment.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des installations sanitaires est une priorité pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré ces désagréments. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté entière satisfaction. Votre commentaire concernant la rénovation des sanitaires tout en préservant l'habitat des hirondelles a bien été pris en compte. Nous sommes attachés à la préservation de l'environnement et de la biodiversité locale, et nous veillerons à concilier ces aspects dans nos projets futurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Quelles améliorations Sont a faire au niveau des horaires des animations
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les horaires des animations et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d'envisager des ajustements qui pourraient améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Personnel sympathique camping agreable et propre il faudrait juste rafraîchir les sanitaires
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Chantal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que la propreté de notre camping. Votre commentaire concernant les sanitaires a bien été pris en compte et sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Les sanitaires pourraient être plus nombreux et plus de barbecues
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Anaïs, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Vos suggestions concernant le nombre de sanitaires et de barbecues sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
La tranquilidad, la ubicación y la limpieza
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est bien , mais les services sont moyens
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Andre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les services proposés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
J'ai mis ces notes car pas entièrement satisfait de mon séjour.
Je ne connaissez ps le camping et je prend un emplacement avec électricité hors il faut un adaptateur que le camping ne fournit pas…du coup j'ai payé l'électricité pour rien.
Et de plus au départ on veux me facturer la location d'un pseudo frigo que je n'ai pas loué!!
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'adaptateur électrique, nous comprenons votre frustration et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'évaluer la possibilité de fournir cet équipement à l'avenir. Pour la question du frigo, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce malentendu et nous vous assurons que nous allons clarifier cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Malheureusement, on ne retrouve pas l'identité Siblu » dans ce camping. D'ailleurs, aucun éléments Siblu » visible sauf un poster à l'accueil. Le personnel est super accueillant et a l'écoute des vacanciers. Le camping est laissé à l'abandon par le groupe Siblu. Pas de budget pour les animations (inexistantes durant notre séjour) sauf des concerts proposés 3 à 4 jours par semaine. Les animations » (concerts) ne correspondent pas à la demandes de ce qu'attendent les familles. (1 fois dans la semaine ok, mais pas que ça….) donc par rapport à ce qui est noté sur le site siblu, pas d'animations le soir (d'ailleurs, le planning d'animations n'est pas consultable en ligne, nous avons compris pourquoi). L'animateur est seul. Avec un planning à 35h semaine, il ne peut pas être partout le pauvre. Il fait son maximum, tout comme le personnel du camping, et le patron aussi. Le problème ne vient pas du camping en soit, ni du personnel, mais vraiment du groupe Siblu qui n'assume pas son rôle dans ce camping par rapport à d'autres camping de la chaîne. Comme je vous le dit, l'identité Siblu n'est pas là.
Pour le côté propreté sanitaire, la femme de ménage assume très bien son rôle. Les sanitaires sont propres, et lavé tout les jours.
En résumé, bon petit camping, emplacements agréable, sanitaires nombreux (même si un peu beaucoup vétuste ) par contre, le soir on s'ennuie terriblement car pas d'animations ni d'équipe d'animation sauf notre animateur qui se retrouve bien seul. Courage à lui.
Pour le club enfant, nous n'en avons pas eu durant notre séjour. L'animatrice en charge du club a quitté son poste…
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Brandon, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et l'écoute de notre personnel, ainsi que la propreté des sanitaires maintenus par notre équipe de nettoyage. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques sur l'absence de l'identité Siblu et le manque d'animations variées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons que les animations jouent un rôle crucial dans l'expérience de nos vacanciers et regrettons que celles proposées n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes également navrés d'apprendre que le club enfant n'était pas disponible lors de votre séjour et nous excusons pour les désagréments causés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Séjour de 3 semaines en Safari Lodge. Rien à dire sur la tente qui était parfaite. Par contre le club enfant est inexistant.Mes 2 filles de 8 et 11 ans y sont allés 2 matinées et à part faire un collier en perle rien ne leur a été proposé. Très déçues car nous avions regardé avant notre arrivée via les mails reçus de Siblu les animations qui auraient dû leur être proposées et au final rien de tout cela. La piscine était sympa mais niveau jeux à part un petit château gonflable il n y avait rien. Au niveau du bruit, qui était censé s arrêter à 22h, nous avons eu plusieurs nuits mouvementées avec des voisins qui ne respectaient pas. Le vigile a été aperçu en journée sur une chaise à l entrée mais n a jamais pris son rôle au sérieux. Séjour du coup mitigé
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Mélanie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que la Safari Lodge vous ait plu, mais nous prenons note de votre déception concernant le club enfant et les activités proposées. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous regrettons également les désagréments liés au bruit nocturne et à l'efficacité de notre service de sécurité. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sanitaire offsolet épicerie sur le prix du pain exagérer 1.40 la baguette qualité restaurant plus que moyen
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et l'épicerie, ainsi que votre perception de la qualité de notre restaurant. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sanitaires un peu vieillot. Du coup, manque de propreté.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les sanitaires et comprenons que leur aspect puisse impacter votre perception de la propreté. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Florence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le respect du calme après 23h. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de renforcer nos mesures et garantir la sérénité de l'ensemble de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
le lieu, les emplacements pour van, la piscine, les pizzas, l'ombrage
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Marianne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, les emplacements dédiés aux vans, notre espace aquatique ainsi que la qualité de nos pizzas et l'agréable présence d'espaces ombragés. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau pour vous offrir un séjour encore plus satisfaisant. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion qui pourrait améliorer votre prochaine visite. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Site calme et bien placé, personnel agréable. En revanche, les sanitaires sont trop anciens. Entre odeurs d'urine et coupures d'eau chaude, il serait temps de les rénover.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Adrien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme du site et la qualité de l'accueil de notre personnel. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires pour garantir le confort et la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Ce camping et une honte ! Vous augmenter les tarifs mais le reste ne suis pas! Sanitaire à refaire et à bien décrasse ! Le manque de respect de tous le monde car tous le monde fait ce qu'il veut et l'heure qu'il veulent notamment après 23h30. Les voiture continuent de circuler et même plus ce permettent de klaxonner, la boom après 23h30, le gardien invisible et les infos ne remonte pas correctement à l'accueil et de plus plusieurs fois remontée au directeur mais rien ne se fait à apart des excuses ! Pour encaisser ya du monde mais le reste ..... pour la piscine on peut même se baigner habillé cela ne dérange personne apparemment car en short t-shirt et foulard autour du coup c'est normal ? ? Bonjour l'hygiène ! Ne parlons même des frigos box une odeur de pourri les aliments on pris l'odeur et ça coule marron en bas du frigo ! Bonjour l'hygiène ! Cela fait 10ans que nous venions avec mon mari mais nous ne reviendrons plus dans ce camping c'est vraiment dommage de laisser à l'abandon.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Syndie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires, le respect des règles de tranquillité, la circulation des véhicules, la surveillance nocturne, la communication avec l'accueil et la direction, ainsi que les conditions d'hygiène au niveau de la piscine et des frigos box. Nous comprenons votre mécontentement et tenons à vous assurer que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Cadre super, reposant. Dommage que les sanitaires ne soient pas refaits depuis des décennies. Je connais ce camping depuis 1975. Les cabines de douches et wc doivent impérativement être refaits à neuf. Les remontées d'odeurs dans les grilles d'évacuation sont repoussantes
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre paisible de notre village. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les installations sanitaires. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Le camping est très calme, l espace tente est agréable mais les espaces sanitaires.... Ce n est pas possible. Ce n est pas propre, il y a une forte odeur d urine dès le matin. Les douches sont sales et pas pratique pour un enfant en bas âge. En effet les douches sont petites et c est compliqué avec une enfant de 5 ans.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Malgré un voisinage bruyant (famille/enfant) jusqu'à tard, le camping reste chaleureux et bien équipé.
Le prix du wifi est cependant un peu cher.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Thibault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping chaleureux et bien équipé. Cependant, nous regrettons que le bruit ait perturbé votre tranquillité et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de l'expérience de nos vacanciers. Concernant le tarif du wifi, nous prenons note de votre remarque et allons l'examiner attentivement dans le but de proposer des services au meilleur rapport qualité-prix. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping très agréable , personnels acceuillants. Le seul bémol est la propreté des sanitaires qui est nettement à améliorée.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et notre personnel accueillant. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la propreté des sanitaires. Soyez assurée que ce point sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sanitaires très vétustes et mal entretenus : néons manquants donc le soir les douches sont sombres, anciens tags non repeints, locaux très anciens. Des pommeaux de douche sont réparés et replacés très bas : rinçage des cheveux accroupie !
A la piscine, pas de douche extérieure pour se rincer avant baignade.
Avec ces points très négatifs, le prix emplacement sans électricité est bien trop élevé (78€ pour 2 nuits).
Emplacements ombragés agréables.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos installations est une priorité et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et l'absence de douche extérieure à la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié les emplacements ombragés de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Pour la tranquillité et surtout le repos
Nous avons passé que 2 jours mais très bien et nous avons eu un bel emplacement pour notre fourgon aménagé, grande piscine est les sanitaires étaient propres
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Marie-pierre, Nous sommes ravis d'apprendre que votre court séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié l'emplacement attribué pour votre fourgon ainsi que nos installations aquatiques et la propreté de nos sanitaires. Votre expérience positive est une source de motivation pour nos équipes qui s'efforcent de maintenir un haut niveau de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Le camping a du potentiel de part sa position et les activités possible à faire aux alentours. Équipe de réception sympathique et agréable.
Mais... peu exploité par le gérant ou la marque. Sanitaires vétustes à changer, terrain de basket à revoir, terrain de pétanque à créer pour éviter que les vacanciers prennent les chemins pour jouer. Les animations du soir ce serait bien qu'elles soient à l'heure indiqué sur votre planning (ex : un concert de bandas à 21h. Je suis arrivée à 20h40. Pour moi ça avait commencé. Mais mieux... à 21h c'était fini !!!!!!) ou que quelqu'un previent avec la voiturette que c'est avancé. Car tout le monde n'a pas le budget pour manger tous les soirs au bar. Et l'équipe masculine du restaurant pourrait être un peu plus souriant.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation du camping et les activités environnantes ainsi que l'accueil de notre équipe de réception vous ont plu. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les infrastructures et les animations. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous vous assurons que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos installations et de la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Séjour très agréable, de bons services, une bonne ambiance ainsi que de belles rencontres ! Je recommande vivement.
Fabulous, well equipped site. Loved our stay in one of the Pods. Beautiful grounds and lake to walk.
Les sanitaires pourraient être mieux entretenus. Les grp UCPA à proximité ont été un peu gênants surtout le soir. Sinon accueil très agréable et piscine vraiment sympa. Merci pour l'ouverture plus tardive de la piscine le soir de canicule.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et la piscine aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que l'extension des horaires de la piscine pendant la canicule ait été appréciée. Nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien des sanitaires et les nuisances sonores occasionnées par les groupes UCPA en soirée. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Accueil, disponibilité, emplacement
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Bonjour Christophe, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé, notamment grâce à la qualité de notre accueil, à la disponibilité de notre équipe et à l'attractivité de notre emplacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Je trouve que les sanitaires auraient besoins d'être restaurées depuis pas mal d'années
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les sanitaires et comprenons l'importance d'avoir des installations bien entretenues. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le respect des installations sanitaires par certains campeurs. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de veiller à ce que nos espaces communs restent propres et accueillants pour tous nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-mimizan-lac.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 01 21
Adresse
Itinéraire
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