Très bon
3.7/5673Sur 673 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Camping propre.. personnel au top.. emplacement tente tres bien.. camping non bruyant.. 
Acceuille agréable, bien desservis, bons services (resto, piscine), calme
Les sanitaires ne sont pas toujours très propres. Placés à côté de vacanciers non respectueux du voisinage ( jeux de cartes très bruyant pour savoir qui va faire la vaisselle, ou qui va faire à manger ceci matin midi et soir) et malgré les plaintes de deux ou trois voisins aucune réaction. Agressif lorsque vous lui signalé donc nous étions obligé de partir à la journée sur les deux derniers jours pour trouver le calme..
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Les sanitaires sont non entretenus et d'une saleté indigne d'un 3 étoiles . Bruyant également. Mais personnel agréable et serviable
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Le camping est salle et dès que lnon pause une question la réponse est je ne sais pas
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La propreté est à désiré, le camping bruyant le soir et la nuit , pas de WiFi et en prime c'est payant du jamais vu , manque d'activités et d'air de jeux pour les enfants et ado , ni toboggan dans la piscine ,ni balançoire très neutre.
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Camping très propre sanitaire spacieux et toujours nettoyés. Parc bien entretenue et accueil parfait
Pas de réseau 3g, 4g, 5g et accès wifi prohibitif, pas de douches à la piscine ni d'abris pour les maîtres nageurs, sanitaires vétustes (eau trop chaude en période de canicule), certains emplacements pas assez ombragés, peu d'animations à la piscine, machines à laver fonctionne avec monnaie uniquement et peuvent détériorer les vêtements.
Situation géographique du camping super avec bus gratuit, piscine sympa. Chouettes concerts. C'est ce qui sauve le camping.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Claude, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation géographique du camping, la piscine ainsi que l’ambiance des concerts et des animations. Concernant la couverture réseau, le camping n’est ni opérateur ni récepteur et n’a pas l’obligation de fournir ce service, d’autant plus que l’environnement naturel peut limiter la qualité de réception. Vos observations sur les sanitaires, l’ombrage de certains emplacements et les animations à la piscine sont également précieuses et nous aident à identifier des axes d’amélioration. Pour ce qui est des machines à laver, celles-ci appartiennent à un prestataire extérieur, mais nous lui ferons remonter vos remarques concernant leur fonctionnement. Nous espérons que, malgré ces points, vous garderez un bon souvenir de vos vacances et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau Siblu Le Lac.
Pas de cohésion entre les différents pôles du camping (restaurant, animation, accueil...). Chacun travaille dans son coin. Le lieu des animations n'est pas clair et personne n'est au courant. Le directeur fait la promotion de la navette gratuite mais n'assume pas le défaut d'information (arrêt de retour différent de l'aller). Il entend que le tableau est mal conçu mais ne souhaite pas prendre notre doléance pour améliorer l'information. Nous sommes rentrés en pleine nuit à pied sur 6 kms.
Pot d'accueil sur le papier mais au final c'est une réunion d'information... On se croirait au boulot.
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Certains emplacements sont inondable par temps orageux donc les tentes sont a proscrire ou vous pourriez au moins avertir les campeurs de ce risque
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Accueil très bien, très bonne réactivité aux demandes, emplacement idéal près du lac, mais sanitaires très vieux et piscine pleines de bandes de chantiers pour 3 indications que les surveillants de baignades peuvent faire respecter. Dommage, mais très bien dans l'ensemble
Camping familial.
Piscine bien surveillé.
Sanitaires lavé régulièrement.
Emplacements assez grand
Equipe du camping sympathique
Camping agréable, bien localisé, lac à proximité. Personnel à la réception agréable, bien organisé.
Restaurant les boissons rester 15 minutes sur le comptoir donc nous avons demandé de nous les refaire et plat les chipirons etait bouillies et pour le reste terrain de volley très mal placé car toutes les balle ratées atterrissent sur les voitures et trop bruyant.
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Camping très agréable, très calme et sanitaire très propre, les employés très sympa et j'ai apprécié que l'on me guide jusqu'à mon emplacement lors de mon arrivée
Camping propre grasse au petites mains bien courageuse ainsi que les animateurs mais concernant l accueil cela laisse à désirer concernant un problème survenu, trop occupé dans leurs tâches sans prendre l attention de nous écouter et de donner un petit coup de mains à essayer d y résoudre.
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Sanitaire sans lumière , ancien …
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Kyllian, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait été que partiellement satisfaisant. Vous êtes le premier à nous signaler le problème de lumière dans les sanitaires. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à vous rapprocher de la réception afin que nous puissions intervenir rapidement. Effectivement, les toilettes sont assez anciennes, mais elles restent propres et opérationnelles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. Siblu Le Lac.
Les sanitaires sont mal entretenu un rafraîchissement est à faire.
Prévoir peut être plus d'animations dans le camps
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac
Camping très calme et agréable tout proche du lac et de l océan seul petit regret arrivé a 16het départ 10h contrairement au mail reçu pour une heure différente 14h/12h . Sanitaires un peut veillote mais tjr propre .je recommande tout de même perso nous ont était en lodge safary très spacieuse
Les sanitaires :manque des miroirs, prises hs , aux toilettes ,on a les fesses qui touchent des poubelles trop grosses , impossible de choisir sa température de l'eau dans les douches, le portillon qui donne sur le lac est très rarement fermé et pourrait permettre à un très jeune d'accéder au lac
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Thibaud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant les sanitaires, il s’agit effectivement d’installations un peu anciennes, mais elles restent propres et fonctionnelles. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant les miroirs, prises, poubelles et la sécurité autour du lac, afin d’étudier d’éventuelles améliorations pour le confort et la sécurité de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Le Lac
Personnel très accueillant, camping bien placé avec le lac et l'océan à proximité. Petits bémols sur la propreté des sanitaires et pour l'attente au bar/restaurant un peu longue ...
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel ainsi que l’emplacement du camping, proche du lac et de l’océan. Concernant la propreté des sanitaires, notre service ménage passe régulièrement, mais il est malheureusement difficile de gérer l’incivisme de certains vacanciers. Pour l’attente au bar et au restaurant, ces services sont gérés par un prestataire extérieur, mais nous lui transmettons vos observations afin d’améliorer l’expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Mickael, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac.
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Je dirai qu'il est dommage de ne pas avoir de mini superette . Venus en camping car et bien calé a l'installation. Avec les fortes chaleur il fallait se déplacer en vélo ,et on ramène pas grand chose.
le bus etait souvent plein .la piscine bien mais un petit toboggan cela fait plaisir aux enfants. Personnel de l'accueil top. La dame du resto hyper pro, sympa arrangeante,Toujours souriante . Les messieurs beaucoup moins agréable dommage limite l'impression de déranger.
Ambiance familiale , calme le nuit . Notre séjour fut agréable
Dès la réservation par téléphone, l'accueil a été parfait. À notre arrivée au camping, nous avons été reçus avec un grand sourire. Tout le personnel est absolument génial, toujours disponible et agréable. Nous n'avons rien à redire, si ce n'est que nous reviendrons avec plaisir. Un grand merci à toute l'équipe !
Camping propre, bien entretenu. Personnel agréable. À de bons services
Nous avons passé un très bon séjour.
Les sanitaires étaient très propres, l'emplacement très bien situé.
Seul hic, mais rien à voir avec le camping, c'est les panneaux de direction pour les pistes cyclables. Nous n'avons vu aucunes indications pour rejoindre le lac d'Aureilhan par un autre itinéraire que celui conseillé pour les VTT, nous n'avons vu aucunes indications pour rejoindre Mimizan plage autrement que par la dune.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Christian, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’entretien des sanitaires n’a pas totalement répondu à vos attentes. Nos équipes réalisent des passages réguliers chaque jour, mais nous ne pouvons malheureusement pas être responsables de l’incivilité de certains vacanciers qui ne respectent pas les lieux. Nous restons toutefois attentifs et vigilants pour maintenir la propreté au maximum. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes, ainsi que l'emplacement et les divers équipements comme l'espace aquatique et les aires de jeux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aideront à nous perfectionner davantage. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Manque de personnel au bar et restaurant trop d'attente .
Emplacement plein soleil, pas d'animation,
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Pas assez de douches dans les blocs sanitaires et cette année l'eau des douches brulantes à la limite du supportable, avec la canicule c'était pire
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Bernard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien passé. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nombre de douches dans les blocs sanitaires. Vos observations nous aident à améliorer constamment nos installations et l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Siblu Le Lac.
Sanitaire vieux et pas propre. Bruyant. Animateur club enfant qui ne s'occupent pas des enfants. Pas de terrain de pétanque, ni de jeux enfants ( seulement pour les touts petits). Les vigiles laissent rentrer les véhicules à minuit...
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Très bonne expérience globale du camping. Nous avons passé de bonne vacances.
Agréablement surpris par la qualité du safary lodge.
Ce camping fut parfait pour un séjour (petite tente de bivouac, à la dure), les emplacements sont grands et pas délimités de façon trop rigoureuse / austère. Juste ce qu'il faut de mouvement et de tranquillité. Sanitaires au top ! toujours propres. Personnel d'accueil très... accueillant ! Personnel du bar très sympathique ! bien qu'un peu sous pression (désolé pour les 4 boules de glaces qui étaient pas sur la carte ;) ).
Sinon, l'accès à la plage est parfait, l'océan est juste à la bonne distance, il faut quand même avoir un peu de condition physique si on veut le faire 2 fois par jour ! Je reviendrai !
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Natacha, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettons aux services concernés afin d’améliorer encore l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Siblu Le Lac.
Très bon accueil
sanitaire un peu vétusté mais propre
Piscine agréable un peu petite par rapport au camping
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Cyrille, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté des sanitaires ainsi que la piscine. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la piscine, qui peut sembler petite au vu de la fréquentation. Sachez toutefois que la plage, située à proximité, reste une belle alternative pour profiter pleinement de la baignade et de l’espace. Nous espérons vous revoir prochainement pour un nouveau séjour. Siblu Le Lac.
Piscine top, sanitaire très sal ,douche la même que les sanitaires,
Camping décevant et avec beaucoup d'incivilités bruit jusqu'à 3h du matin .nous sommes très déçu de ce séjour .
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Un super camping, agréable et bien situé
Hygiène laisse à désirer ! Trop de vacanciers peut être ? Je n'ai pas ressenti de convivialité. Pas d'animation aquatique nocturne avec cette canicule ! Eau des sanitaires BRULANTE !!! Et dans un état pitoyable !
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Nous avons passé un excellent séjour
j'ai pris un emplacements de tente avec électricité sauf que la borne d'électricité se situer 2 emplacement après donc obliger de racheter une rallonge d'urgence donc j'aurais aimer être prévenus de combien de mettre de rallonge prévoir.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Léa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfaite de votre séjour. Concernant la distance entre votre emplacement et la borne électrique, nous comprenons que cela ait pu être gênant. Pour ce type d’information, n’hésitez pas à contacter notre réception ou le service client avant votre arrivée. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Siblu Le Lac.
Camping voldoet aan de minimale verwachtingen. Erg gedateerde sanitaire voorzieningen, heel mooi zwembad zonder kinder-accessoires zoals een glijbaan. Naar onze mening prijs per nacht aan de hoge kant tov kwaliteit.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Halo; Bedankt voor het delen van uw recensie. We zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden was en dat het zwembad heeft bijgedragen aan uw aangename verblijf. De toiletten zijn inderdaad wat gedateerd, maar ze zijn nog steeds schoon en volledig functioneel. We hebben ook uw opmerkingen over de kinderfaciliteiten, zoals de glijbaan, genoteerd, zodat we verbeteringen kunnen overwegen om beter aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Siblu Le Lac.
Sanitaire vraiment pas propre limite du supportable inadmissible que les gens fassent leur besoin dans les douches pas assez entretenues surtout à cette période d'affluence
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que la propreté des sanitaires n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez qu’une femme de ménage intervient plusieurs fois par jour pour assurer l’entretien des sanitaires, surtout en période d’affluence. Malheureusement, nous ne pouvons pas être responsables de l’incivilité de certains vacanciers, ce qui peut parfois nuire à la propreté des lieux. Nous transmettons néanmoins votre retour à nos équipes afin de continuer à améliorer le confort et la qualité de nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Siblu Le Lac.
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
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Téléphone05 58 09 01 21
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