Très bon
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ISO 20488
camping calme et familial , personnels très agréable et a l'écoute de la clientèle
Trop de bruit / manque de civisme des campeurs
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super camping de super vacances!!
Camping agréable et calme, emplacement avec électricité bien arborés. Le seul bémol est le restaurant; la planche apéritive que nous avons commandée n'étais vraiment pas fraiche !
Camping très propre, personnel agréable, navette gratuite pour aller en ville exct et la piscine, l'accès au lac et à la promenade fleurie
Propreté du camping pas au niveau.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Sylvain, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que vous soyez seulement partiellement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac.
Plus de réseau dans le camping sauf si nous payons. Pas comme cela avant. Sanitaires moyens.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Concernant le réseau, le camping n’étant pas opérateur, ni récepteur il n’est pas dans l’obligation de fournir ce service, surtout au vu de l’environnement naturel autour. Celui ci est donc géré par un prestataire extérieur. Pour les sanitaires, bien que moyens, ils sont propres et pleinement opérationnels. Merci pour votre retour. Siblu Le Lac.
Aucune des animations proposées de la semaine n'ont été réalisée et au niveau restauration, mauvaise organisation au niveau de l'approvisionnement
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Tony, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les animations de la semaine n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont transmises à notre équipe afin d’améliorer la programmation et le suivi des activités pour nos vacanciers. Concernant le restaurant, celui-ci est géré par un prestataire externe. Nous prenons néanmoins note de vos observations sur l’organisation de l’approvisionnement afin de les partager avec lui pour améliorer le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Le Lac.
Toujours content de notre séjour chez vous comme chaques années. Manque de vélos par rapport au nombre de vacanciers car cette année impossible pour nous de pouvoir louer 2 vélos adulte et 1 vélo enfant pour une demi journée pour pouvoir faire une balade à vélo. Et sinon un chèque de caution perdu pour une location de réfrigérateur mais une lettre de non encaissement du chèque à été faite par la réception du camping au cas où celui ci serait retrouvé donc nous fessons confiance au camping quand-même. Mis à part ceci très agréable séjour encore chez vous et reviendrons l'année prochaine. Merci à vous.
Sanitaires moyen, eau pas toujours très chaude,
Enlèvement des déchets, notamment bouteilles très bruyant
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Camping propre.. personnel au top.. emplacement tente tres bien.. camping non bruyant..
Acceuille agréable, bien desservis, bons services (resto, piscine), calme
Les sanitaires ne sont pas toujours très propres. Placés à côté de vacanciers non respectueux du voisinage ( jeux de cartes très bruyant pour savoir qui va faire la vaisselle, ou qui va faire à manger ceci matin midi et soir) et malgré les plaintes de deux ou trois voisins aucune réaction. Agressif lorsque vous lui signalé donc nous étions obligé de partir à la journée sur les deux derniers jours pour trouver le calme..
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Les sanitaires sont non entretenus et d'une saleté indigne d'un 3 étoiles . Bruyant également. Mais personnel agréable et serviable
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Le camping est salle et dès que lnon pause une question la réponse est je ne sais pas
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La propreté est à désiré, le camping bruyant le soir et la nuit , pas de WiFi et en prime c'est payant du jamais vu , manque d'activités et d'air de jeux pour les enfants et ado , ni toboggan dans la piscine ,ni balançoire très neutre.
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Camping très propre sanitaire spacieux et toujours nettoyés. Parc bien entretenue et accueil parfait
Pas de réseau 3g, 4g, 5g et accès wifi prohibitif, pas de douches à la piscine ni d'abris pour les maîtres nageurs, sanitaires vétustes (eau trop chaude en période de canicule), certains emplacements pas assez ombragés, peu d'animations à la piscine, machines à laver fonctionne avec monnaie uniquement et peuvent détériorer les vêtements.
Situation géographique du camping super avec bus gratuit, piscine sympa. Chouettes concerts. C'est ce qui sauve le camping.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Claude, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation géographique du camping, la piscine ainsi que l’ambiance des concerts et des animations. Concernant la couverture réseau, le camping n’est ni opérateur ni récepteur et n’a pas l’obligation de fournir ce service, d’autant plus que l’environnement naturel peut limiter la qualité de réception. Vos observations sur les sanitaires, l’ombrage de certains emplacements et les animations à la piscine sont également précieuses et nous aident à identifier des axes d’amélioration. Pour ce qui est des machines à laver, celles-ci appartiennent à un prestataire extérieur, mais nous lui ferons remonter vos remarques concernant leur fonctionnement. Nous espérons que, malgré ces points, vous garderez un bon souvenir de vos vacances et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau Siblu Le Lac.
Pas de cohésion entre les différents pôles du camping (restaurant, animation, accueil...). Chacun travaille dans son coin. Le lieu des animations n'est pas clair et personne n'est au courant. Le directeur fait la promotion de la navette gratuite mais n'assume pas le défaut d'information (arrêt de retour différent de l'aller). Il entend que le tableau est mal conçu mais ne souhaite pas prendre notre doléance pour améliorer l'information. Nous sommes rentrés en pleine nuit à pied sur 6 kms.
Pot d'accueil sur le papier mais au final c'est une réunion d'information... On se croirait au boulot.
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Certains emplacements sont inondable par temps orageux donc les tentes sont a proscrire ou vous pourriez au moins avertir les campeurs de ce risque
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Accueil très bien, très bonne réactivité aux demandes, emplacement idéal près du lac, mais sanitaires très vieux et piscine pleines de bandes de chantiers pour 3 indications que les surveillants de baignades peuvent faire respecter. Dommage, mais très bien dans l'ensemble
Camping familial.
Piscine bien surveillé.
Sanitaires lavé régulièrement.
Emplacements assez grand
Equipe du camping sympathique
Camping agréable, bien localisé, lac à proximité. Personnel à la réception agréable, bien organisé.
Restaurant les boissons rester 15 minutes sur le comptoir donc nous avons demandé de nous les refaire et plat les chipirons etait bouillies et pour le reste terrain de volley très mal placé car toutes les balle ratées atterrissent sur les voitures et trop bruyant.
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Camping très agréable, très calme et sanitaire très propre, les employés très sympa et j'ai apprécié que l'on me guide jusqu'à mon emplacement lors de mon arrivée
Camping propre grasse au petites mains bien courageuse ainsi que les animateurs mais concernant l accueil cela laisse à désirer concernant un problème survenu, trop occupé dans leurs tâches sans prendre l attention de nous écouter et de donner un petit coup de mains à essayer d y résoudre.
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Sanitaire sans lumière , ancien …
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Kyllian, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait été que partiellement satisfaisant. Vous êtes le premier à nous signaler le problème de lumière dans les sanitaires. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à vous rapprocher de la réception afin que nous puissions intervenir rapidement. Effectivement, les toilettes sont assez anciennes, mais elles restent propres et opérationnelles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. Siblu Le Lac.
Les sanitaires sont mal entretenu un rafraîchissement est à faire.
Prévoir peut être plus d'animations dans le camps
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac
Camping très calme et agréable tout proche du lac et de l océan seul petit regret arrivé a 16het départ 10h contrairement au mail reçu pour une heure différente 14h/12h . Sanitaires un peut veillote mais tjr propre .je recommande tout de même perso nous ont était en lodge safary très spacieuse
Les sanitaires :manque des miroirs, prises hs , aux toilettes ,on a les fesses qui touchent des poubelles trop grosses , impossible de choisir sa température de l'eau dans les douches, le portillon qui donne sur le lac est très rarement fermé et pourrait permettre à un très jeune d'accéder au lac
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Thibaud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant les sanitaires, il s’agit effectivement d’installations un peu anciennes, mais elles restent propres et fonctionnelles. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant les miroirs, prises, poubelles et la sécurité autour du lac, afin d’étudier d’éventuelles améliorations pour le confort et la sécurité de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Le Lac
Personnel très accueillant, camping bien placé avec le lac et l'océan à proximité. Petits bémols sur la propreté des sanitaires et pour l'attente au bar/restaurant un peu longue ...
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel ainsi que l’emplacement du camping, proche du lac et de l’océan. Concernant la propreté des sanitaires, notre service ménage passe régulièrement, mais il est malheureusement difficile de gérer l’incivisme de certains vacanciers. Pour l’attente au bar et au restaurant, ces services sont gérés par un prestataire extérieur, mais nous lui transmettons vos observations afin d’améliorer l’expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Mickael, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac.
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Je dirai qu'il est dommage de ne pas avoir de mini superette . Venus en camping car et bien calé a l'installation. Avec les fortes chaleur il fallait se déplacer en vélo ,et on ramène pas grand chose.
le bus etait souvent plein .la piscine bien mais un petit toboggan cela fait plaisir aux enfants. Personnel de l'accueil top. La dame du resto hyper pro, sympa arrangeante,Toujours souriante . Les messieurs beaucoup moins agréable dommage limite l'impression de déranger.
Ambiance familiale , calme le nuit . Notre séjour fut agréable
Dès la réservation par téléphone, l'accueil a été parfait. À notre arrivée au camping, nous avons été reçus avec un grand sourire. Tout le personnel est absolument génial, toujours disponible et agréable. Nous n'avons rien à redire, si ce n'est que nous reviendrons avec plaisir. Un grand merci à toute l'équipe !
Camping propre, bien entretenu. Personnel agréable. À de bons services
Nous avons passé un très bon séjour.
Les sanitaires étaient très propres, l'emplacement très bien situé.
Seul hic, mais rien à voir avec le camping, c'est les panneaux de direction pour les pistes cyclables. Nous n'avons vu aucunes indications pour rejoindre le lac d'Aureilhan par un autre itinéraire que celui conseillé pour les VTT, nous n'avons vu aucunes indications pour rejoindre Mimizan plage autrement que par la dune.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Christian, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’entretien des sanitaires n’a pas totalement répondu à vos attentes. Nos équipes réalisent des passages réguliers chaque jour, mais nous ne pouvons malheureusement pas être responsables de l’incivilité de certains vacanciers qui ne respectent pas les lieux. Nous restons toutefois attentifs et vigilants pour maintenir la propreté au maximum. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes, ainsi que l'emplacement et les divers équipements comme l'espace aquatique et les aires de jeux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aideront à nous perfectionner davantage. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Manque de personnel au bar et restaurant trop d'attente .
Emplacement plein soleil, pas d'animation,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas assez de douches dans les blocs sanitaires et cette année l'eau des douches brulantes à la limite du supportable, avec la canicule c'était pire
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Bernard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien passé. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nombre de douches dans les blocs sanitaires. Vos observations nous aident à améliorer constamment nos installations et l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Siblu Le Lac.
Sanitaire vieux et pas propre. Bruyant. Animateur club enfant qui ne s'occupent pas des enfants. Pas de terrain de pétanque, ni de jeux enfants ( seulement pour les touts petits). Les vigiles laissent rentrer les véhicules à minuit...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne expérience globale du camping. Nous avons passé de bonne vacances.
Agréablement surpris par la qualité du safary lodge.
Ce camping fut parfait pour un séjour (petite tente de bivouac, à la dure), les emplacements sont grands et pas délimités de façon trop rigoureuse / austère. Juste ce qu'il faut de mouvement et de tranquillité. Sanitaires au top ! toujours propres. Personnel d'accueil très... accueillant ! Personnel du bar très sympathique ! bien qu'un peu sous pression (désolé pour les 4 boules de glaces qui étaient pas sur la carte ;) ).
Sinon, l'accès à la plage est parfait, l'océan est juste à la bonne distance, il faut quand même avoir un peu de condition physique si on veut le faire 2 fois par jour ! Je reviendrai !
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-mimizan-lac.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 01 21
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