Excellent
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ISO 20488
Après avoir payé mes articles en regardant mon ticket j'ai vu qu'il y avait une erreur sur le prix d'un produit puériculture (4€ de différence avec celui affiché) . J'ai signalé cela à la vendeuse qui a refusé de me faire un remboursement de la différence avec le prix affiché en boutique (elle n'a même pas voulu regarder le rayon) la caisse ne se trompe pas donc c'est ce prix là et pas autrement ». J'ai dû demander remboursement et encore elle ne voulait pas que je note le motif du retour produit bizarrement et m'a presque engueulé quand je l'ai écrit je vous avais dit uniquement le téléphone et votre signature ».
Pour rappel en France un vendeur affichant un prix en boutique est dans l'obligation de faire payer ce prix en caisse. Selon l'article L121-1 du Code de la consommation, l'erreur sur le prix d'un article constitue en effet une pratique commerciale trompeuse.
La note concerne uniquement le service.
Sinon les articles de la marque sont de bonnes qualités. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le choix les prix personnels accueillants
La vendeuse était agréable et nous avons trouve les produits et la taille correspond en boutique
La jeune fille n'était pas très agréable
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Souvent je ne trouve pas les tailles et l'hôtesse en caisse peu compétentes
Personnel très agréable, vraiment sympathique !
Je souhaite retourner un article (1 semaine après achat) et on refuse de me rembourser . Le ticket que j'ai fait envoyer sur ma boîte e-mail s'affiche mal et la caissière refuse de me rembourser et veut faire un avoir!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup de choix .très beaux vêtements. Personnel aimable
Le personnel est à l écoute, souriant et chaleureux.
Top magasin pour les articles de puericulture.
Très professionnelle souriante et à l'écoute
Tarifs affichés ne correspondent pas avec la réalité, magasin très mal rangé
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Les vendeuses ont été absolument inutiles. Elle ne comprenait rien du tout quand je posais des questions sur des choses à acheter pour un nouveau né. Très pénible. Je me suis retenue d'acheter pleins des autres choses à cause d'elles.
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Très peu de choix et manque beaucoup de tailles
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Assistance vendeuse + qualité / prix des produits
J'ai été très bien accueillie et renseignée
J'aime beaucoup ce magasin, le personnel est accueillant, c'est propre et rangé, de belles offres très régulièrement sur de beaux articles.
Mais la caisse reste toujours une épopée. C'est toujours très long, les 2 dames finissent souvent sur la même caisse à cliquer sur un écran car le système, la gestion des cartes et les actions semblent très compliquées et avec la petite qui s'impatiente je redoute à chaque fois cette phase. C'est vraiment mon seul reproche.
Très jolie collection, très abordable. Le fait de prendre la carte de membre est un sérieux avantage , et souvent, celle ci est amortie dès le premier rachat,
L accueil est courtois
Gentillesse et disponibilité de la vendeuse
magasin bien achalandé, très bien pour les enfants. Bon rapport qualité prix
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/antibes/1890-chemin-des-terriers/2783310
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone04 93 64 05 69
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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