Très bon
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Mobil-home très bien équipé. La piscine est super et le camping est très bien situé.
Très bon camping d autant plus avec un animal de compagnie
Les WC sont vraiment trop étroits et il y a d'énormes moustiques
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Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Concernant les Fun Pass, dans le cadre d'un séjour réservé via un propriétaire, ceux-ci sont effectivement à acheter séparément, sauf souhait de ce dernier de l'inclure ou l'offrir dans votre tarif global. Ce tarif nous assure les moyens nécessaires pour garantir un service de qualité. En revanche, si vous réservez directement par Siblu, que ce soit sur place, par téléphone ou sur Internet, les Fun Pass sont automatiquement offerts, peu importe la saison ou la durée du séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Lac Des Rêves
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Bonjour Ito, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu. A bientot ! Bien Cordialement, L'équipe Siblu de Le Lac Des Reves
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Bonjour Vladyslav, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Piscine chauffée et Mobil home impeccable
Sehr schöner und gepflegter Campingplatz! Zudem ein warmer Pool!
Tout était parfait merci nous reviendrons avec plaisir.
- ACCUEIL: aucune info donnée sur le camping, la piscine, horaire supérette , état des lieux... on nous a donné une enveloppe et c'est tout
- Mobilhome : très bien, grand, bien agencé mais problème pour l'inventaire de la vaisselle et électroménager car il n'y a aucune liste pour savoir ce qu'il doit y avoir.
Pelouse de notre emplacement non tondue. une palette et un matelas étaient posés sur le côté de notre balcon. Parasol impossible à fixer au support car pas le même diamètre.
- linge de lit payant: trop cher, gratuit dans d'autres camping. en plus il faut ramener tout son linge sale à l'accueil le jour du départ.
HEURES de départ et arrivée : trop tôt 9h et tard 17h ( surtout que tout le ménage est fait par le locataire!!) et si vous voulez arriver plus tôt c'est 40 euros...
BRUIT: la 1ere nuit: fête des propriétaires !! : de la musique à fond jusqu'à 2h du matin, qui se déroulait vers l'entrée du camping. bcp trop fort et ensuite bcp de bruit de la part de voisins qui ne respectent pas le sommeil des autres. personne n'est venu les faire taire alors qu'il y a un gardien.. ensuite nuit plus calmes , ouf!
LA PISCINE: elle est super, eau très chaude, très grande, géniale.
La situation du camping: très éloignée du centre ville, pas de bus pour aller au tram ( plusieurs km à pied!!) , besoin d'une voiture absolument. pas d'accès au lac pour se promener: dommage car le site est grand.
Camping: pas très bien entretenu. des crottes de chien dans les parterres.
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C'est un merveilleux camping ! Particulièrement hors saison ;-)
Séjour en location du 10 au 20 septembre. Plus d'animation le soir, plus de vélo à louer. Qualité de l'accueil moyen : pas de tapis de bain fourni, pas de papier toilette, aucun cintre dans les penderies, transats crasseux inutilisables, pas d'accès au carré de terrain à l'arrière du mobilhome du fait d'une pergola trop large et sans escalier vers l'arrière (emplacement 222)... Des propriétaires du camping interrogés m'ont fait part d'une sérieuse dégradation des services. Dommage pour un si bel endroit.
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Bonjour Chris, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes préoccupés par les différents points que vous avez soulevés concernant votre séjour. Nous regrettons que les animations et les services de location de vélos n'aient pas été à la hauteur de vos attentes en cette période. L'accueil et la propreté des équipements sont également des aspects que nous veillons à soigner avec la plus grande attention, et il semble que nous n'ayons pas réussi à vous offrir le niveau de qualité que vous méritez. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Le camping est sympa, il y a beaucoup de place entre les mobilhomes mais je trouve ça dommage de faire payer l'accès à la piscine! On a pris le pass pour un après-midi, on a payé une journée pleine donc 27 euros pour 2 adultes et 2 enfants pour 3 heures de piscine! Je ne le ferais pas pour 1 semaine entière!
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Bonjour Juistine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que le coût d'accès à la piscine ait pu être une source de déception pour vous et votre famille. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la tarification de la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Car satisfait. Propriétaire sympa et efficace.
Séjour hors saison on ne peut pas juger les activités proposées
L'accueil pas chaleureux et pas commercial
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Trop de circulation le soir et le matin de bonne heure.. difficultés à dormir. Les voitures ne devraient plus circuler dans le terrain de camping à partir de 23 h. Dommage que cela ne soit pas possible..
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La localisation, l'accueil, les services proposés et les proprios super sympas, des mobil homes en excellent état et l'hyper vegetalisation de ce camping en fait un havre de paix.
Le plus : il y a tout pour les enfants et les animaux sont admis
Camping éloigné de toit, entretien ?, informations aux locataires inexistantes (coupure eau) sois disant sur le site du camp ? Peut être pour les propriétaires.... avons fait plusieurs sites siblu depuis quelques années et n'avons jamais été autant déçus.... Nous ne pensons pas réitérer l'expérience SIBLU....
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Mobil homme au top mais camping très bruyant la nuit
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Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis que le mobil-home ait répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement que le bruit nocturne ait perturbé votre tranquillité. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de trouver des solutions pour garantir la quiétude de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Très bon séjour avec un petit bémol dû aux odeurs dans les sanitaires du Mobil home
Car très beau camping avec toutes les commodités nécessaires
Situation du camping éloigné des plages, pas d'accès au lac.
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Le lieu est super calme, la personne qui nous a remis les clés et qui s'occupe du nettoyage a été super disponible pour répondre à toutes nos questions
Le Siblu Lac des Rêves est un endroit magnifique pour passer des vacances en famille ou entre amis. Le cadre est exceptionnel, entouré de verdure et d'un superbe lac, créant une atmosphère calme et reposante. Les hébergements sont modernes, confortables et bien équipés, parfaits pour se détendre après une journée d'activités.
Le parc aquatique est un vrai point fort, avec des toboggans, des piscines et des zones adaptées aux enfants, garantissant du plaisir pour tous les âges. Les animations sont variées, allant des spectacles aux activités sportives, ce qui permet à chacun de trouver de quoi s'amuser. De plus, l'équipe du camping est chaleureuse et toujours à l'écoute, offrant un service de qualité.
Enfin, la localisation proche de Montpellier permet de découvrir facilement la région et ses nombreuses attractions. C'est l'endroit idéal pour allier détente, nature et divertissement.
Un camping calme , propre , des animations , le personnel agréable polie tout était au top
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bonjour , c'etait trés bien l'année passer , mais cela c'est beaucoup dégrader cette année dommage
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-lelacdesreves.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 50 26 00
Adresse
Itinéraire
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