J ai loué pour une nuit et on me demandait 57euros pour trois adultes et un enfant pour avoir accès à la piscine
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J ai loué pour une nuit et on me demandait 57euros pour trois adultes et un enfant pour avoir accès à la piscine
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Camping propre, acceptation du burkini
Les funs pass trop compliqués à réserver avec les propriétaires. Nous n'avons pas utilisé l'espace aquatique
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Animation quasi inexistante et trop éparpillé sur les 2 sites
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Les bungalows sont très proches les uns des autres et cela engendre de l inconfort sonore. La nuit et le soir il n y a pas de vigile pour veiller au silence . Beaucoup de bruit la dernière nuit. Sinon les équipes sont sympathiques et le camping bien situé.
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Mobile home sale, grille pain hors service, pas de climatisation mobile home trop près les un des autres points positifs le club nautique et la salle de sport. Le personnel est sympathique et serviable.
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Pour tous les équipements, piscine jacuzzi...
Bon emplacement. Agréable propre bien équipé Juste 2 fenêtre ne s ouvrant pas
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Propreté du mobil
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Très bon camping. Juste réservé pour le tournoi Océane et nous souhaitions annuler 3 jours avant car notre fils s'est cassé le bras et le remboursement total n'était pas possible.
Bar fermé de beauheur pareil pour l'accueil et la piscine surtout en juin
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Personnel gentil
Pas de télévision qui marche alors que prestation notée. Tuyau d'aspirateur troué. Sinon personnel sympa.
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que certains équipements, tels que la télévision et l'aspirateur, ne fonctionnaient pas correctement. Notre équipe à la réception reste à votre disposition en cas de besoin. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour aucun état des lieux pour l arrivé comme pour le départ dommage
Bonjour Nicole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence d'état des lieux à l'arrivée et au départ. Nous remonterons cette information aux équipes concernées pour envisager des améliorations dans ce domaine. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Equipement et propreté des lieux
calme, ombragé,bref, très bien pour nous retraités.
Camping calme propre
Car tout y était très bien
Mobil Home très bien équipé,propre comme rarement . Camping calme, idéal pour un petit WE en famille.
Le cadre est magnifique, l espace détente piscine jeux sont très bien et l accueil avec les employés de chez vous sont super.
Bonjour Manuela, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au Bois Masson. Nous sommes ravis que le cadre, ainsi que nos installations de détente et de jeux, aient été à la hauteur de vos attentes. Il est également réjouissant d'apprendre que l'accueil de notre personnel a enrichi votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Piscine payant
Tout était parfait
Séjour très satisfaisant dans ce camping. La prise en charge a été bonne dès l'arrivée, avec un personnel à l'accueil respectueux et professionnel. Le bungalow était spacieux, propre et confortable, ce qui a grandement contribué à la qualité du séjour. Les nombreuses activités proposées, notamment la piscine et la salle de jeux, ont été particulièrement appréciées. Un séjour agréable dans un cadre bien entretenu.
Je n'ai pas mis 10 car lors de ma commande de bracelets piscine sur le site internet ça n'a pas fonctionné et j'ai du les payer plein pot donc un peu déçue
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Nous avions besoin de pouvoir mettre deux lits parapluie bébé dans le mobil home de 3 chambres loué. J'avais appelé la centrale de réservation pour demander à ce qu'on puisse retirer un des lits dans chacune des deux petits chambres pour pouvoir installer un lit parapluie. On m'avait dit que c'était possible et j'ai donc réservé. 3j avant notre arrivée j'ai appelé le camping pour avoir confirmation que ce serait bien fait pour notre arrivée et on m'a confirmé que ce serait fait, que dans une chambre le lit gigogne serait replié et que dans l'autre petite chambre, un des lits serait retiré. Mais à notre arrivée ce n'était pas du tout le cas, il n'y avait aucun des lits retirés dans les deux petits chambres. Et à la réception on m'a dit qu'il était impossible de retirer un petit lit d'une des chambres, remettant en doute ma parole alors que deux personnes différents m'ont dit que c'était possible. Nous avons donc du replier nous-même le lit gigogne dans une des petites chambres et la seule place possible pour mettre le deuxième lit bébé a été dans le dressing de la grande chambre. (Mon bébé a donc dormi dans un "placard" pendant 3 nuits...) Pour le reste, il faudrait revoir les couverts vraiment ultra basiques fournis dans le mobil home. Sinon le reste était ok, personnel accueillant, espace aquatique nickel, activités pour les enfants au top.
Bonjour Tiphaine, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Bois Masson. Nous sommes navrés d'apprendre que les arrangements concernant les lits parapluie n'ont pas été respectés malgré vos demandes et confirmations préalables. Nous comprenons votre déception et confirmons que ce n’est absolument pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, ainsi que notre espace aquatique et les activités proposées pour les enfants. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Calme , proche de la mer, beaucoup d'activité de proposé
Pas d animations et pas de resto en plus il faut payer des funs pass pour se baigner 1heure
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espaces et mobil home très agréables
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Camping top, animation , piscine, jeu
Bonjour Eddie, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour au Bois Masson. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping très agréable, super ambiance, personnel souriant et gentil
Bonjour Jimmy, Nous sommes ravis que votre séjour au camping Le Bois Masson vous ait plu et que vous ayez apprécié l'ambiance ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs seront partagés avec toute l'équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Car nous sommes déçu du camping, nous avons été très mal reçu par le personnel de l'accueil en passant par le personnel de piscine qui a été odieux, froid et méprisant, et dire qu'ils sont pas au bout de leur saison ça va être terrible pour les gens... Logement correct et agréable. Extérieur piscine, bar et arcade vieillot... Visite de notre mobil-home à l'improviste par un acheteur avec une commerciale, très intrusif et gênant...
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Nous venons a l'ascension depuis 4 ans. Toujours satisfait des services et de l'animation.
Bonjour Celine, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité à notre établissement et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite des services et de l'animation proposés lors de vos séjours à l'ascension. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires seront partagés avec toutes nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Camping calme et plein d'animations
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre appréciation à propos de votre séjour au Bois Masson. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que la variété des animations proposées. Vos commentaires positifs sont très encourageants pour nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
bonne surprise car le camping est agréable , propre et proche de tout . La piscine est propre et tout était ouvert pour ce pont de l ascension ( horaire élargit et toboggan ouvert)le jeune personnel est dynamique et agréable. J avais peur de ne pas retrouver tout ça suite aux diverses remarques sur le site . Continuez ainsi pour une bonne saison à venir !!
Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a dépassé vos attentes pour ce long week-end de l'Ascension et que vous avez apprécié la propreté ainsi que l'accessibilité de nos installations. Nous sommes également heureux que le dynamisme de notre équipe jeune vous ait marqué. Vos encouragements sont très motivants et seront partagés avec tout le personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Bonne expérience !
Bonjour Laura, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable au sein de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
