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Manque de communication, pour les animations, pour le fun pass on a su 3jours avant que le nôtre était plus de la bonne couleurs par la surveillante à l'entrée piscine. On le saura si on revient l'année prochaine. Pour les animations y a juste un tableau.
Bonjour Frederick, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à l'expérience de nos vacanciers et il semble que nous ayons manqué certains points lors de votre visite. Vos retours sont essentiels pour nous afin d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour un séjour amélioré ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Les infrastructures, la propreté, le resto et snack, la supérette. Camping calme.
Belle ambiance. Ombragé. Mibile-home confortable !
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Le camping est agréable, fait de belles rencontres , enfants respectueux,mis a par d'une bande du bois dormant qui sont venus commette des agressions au seins du camping
Animation le soir pas top et même animation sur 2 semaines de vancances
Nous sommes très satisfaits de notre séjour, il y a juste un petit bémol l'absence d'un lave-vaisselle.
Nous avons passé de super vacances le seul bémol c'est la réception du mobil-home qui a été donné tardivement au lieu de 17h 19h nous avons pas eu de sms pour nous dire que le mobil-home était prêt et nous avions un bébé de 7 mois peut être préparer ceux qui sont un peu prioritaire avec bébé car quand on fait de la route bébé à besoin de soins. Mais sinon rien à dire sur le personnel super gentil et les mobil-home très bien équipé
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tout ce qu'il faut à proximité, personnel sympathique, parc aquatique pour toutes les générations
Je suis satisfaite de mon séjour. J'ai également mis un avis Google. Les équipes sont professionnelles et sympathiques, les infrastructures sont bien pensées et l'endroit est agréable.
Les funpass sont chers. Payer pour aller à la piscine…
Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant les funpass. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Animateurs casi inexistant, personnes à la réception peu aimable. Tout un sketch pour les bracelets.
Bonjour Coralie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons au sérieux vos commentaires concernant la disponibilité des animateurs et l'accueil à la réception. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Valerie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Siblu Le Bois Masson. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié certains aspects de votre expérience chez nous. Cependant, nous notons vos commentaires concernant le niveau des animations ainsi que la capacité de stationnement externe. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Le calme du site. Le calidou offre une carte intéressante à des prix compétitifs. La supérette est bien achalandée. La plage géante..... la rue commerçante.... et tout le reste à vous de le découvrir.... mais vous ne serez pas déçus
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Mobile home beaucoup trop proche des uns et des autres, piscine payante
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réservation juillet 2025 au Bois Masson à Saint Jean de Monts : A notre arrivée petite surprise de bienvenue qui à été plus qu'appréciee ! Propreté du mobil-home exemplaire, rien à redire ! Camping bien agencé et bien pensé, avec toutes les commodités et tout le nécessaire que ce soit pour les tout petits, les ados ou les adultes. Camping calme avec respect de l'intimité de chacun. Bonne ambiance et animations adaptées à toute la famille. Restaurant DÉLICIEUX et copieux.
quelques points à revoir, notamment , l'accueil ( personnels non émotivités et ne donne aucunes informations supplémentaires sur le déroulement du séjour !)
Bonjour Farid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Bois Masson. Nous sommes attentifs à toutes les remarques qui peuvent nous aider à améliorer nos services. Concernant l'accueil que vous avez reçu, nous sommes navrés d'apprendre qu'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de rectifier ces points pour l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Manque de personnalité, pas assez de contact avec les animateurs. Trop individuel.
Bonjour Jean-Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant l'interaction avec nos animateurs. Votre avis est très important pour nous, il nous aide à améliorer notre qualité de service. Nous remonterons vos remarques aux équipes concernées afin de rendre l'ambiance plus chaleureuse et interactive. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
très décus de cette semaine, activités enfants nulles, ouvert à 10h, j'ai poireauté jusqu'à 10h10 et obligée de repartir avec les enfants....Animations nulles tout au moins au bois Masson, très désagréable de naviguer entre bois masson et bois dormant. A l'arrivée, moustiquaires en mauvais état, cafetière défectueuse, j'ai oublié de vider un placard téléphoner plusieurs fois, pas de réponse résultats 2 vestes d'enfants et 2 kways que je ne reverrai sans doute jamais. Il n'y a que la piscine qui est agréable et nous ne reviendrons jamais dans un siblu (pourtant nous avons été propriétaire d'un mobil home dans le finistère pendant de longues années c'est pourquoi j'ai retenu le bois masson, mais quelle déception!!!!!
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Bonjour Dawn, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
1)Stationnement gêné par les 2 voitures autorisées à côté, et du fait d'être en voie sans issue. Nous nous sommes arrangés avec les voisins et nous nous sommes garés en prenant la voie en marche arrière. 2)piscine 1,20 m : bien pour les enfants essentiellement. 3)espaces baignade bien surveillés et propre. 4)très bon snack hamburgers /pizzas.
Bonjour Roger, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Bois Masson. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les espaces baignade bien surveillés et propres, et que notre offre au snack ait été à votre goût. Concernant le stationnement, nous comprenons que cela ait pu représenter une gêne et nous allons remonter cette information aux équipes concernées. Votre satisfaction est essentielle pour nous et chaque commentaire nous aide à évoluer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping très propre , personnel au petit soin et très poli .
Super séjour au bois Masson, temps magnifique, piscines très appréciées par les enfants, personnel très sympathique, et le mobil home loué via propriétaire très bien situé et parfaitement équipé, le seul léger bémol ce sont les voisins la seconde semaine mais ça vous n'êtes pas responsable. Nous n'avons pas profité des animations hormis la pétanque car rien ne nous tentait du coup comme bcp de commentaires précédents le prix du fun pass reste quand même un coup » non négligeable, nous sommes allés une seule fois à Bois dormant découvrir la piscine extérieure sinon la supérette en sortie de camping et bien pratique. Bel été en Vendée !
confort calme
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Il n'y a plus d'ambiance comme il y a 3ans, les soirées sont les même d'une semaines à l'autre. Tout est devenu bridé le camping a perdu sa joie et convivialité Les maîtres nageurs sont non chalants aucun sourire Mention +++ pour Chris et dgulian ☺️
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L'hébergement n'était pas à la hauteur au niveau propreté intérieur et extérieur (cendrier géant mégot tout autour du mobil home) et dysfonctionnement de certains appareil, qui n'ont pas été réparé (Allume gaz, plancha...). L'état des lieux a fait état de tous les problèmes
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Acceuil très sympathique
Bon camping avec pleins d'activités à faire autour
Accueil , confort des Mobilisme, animation
Excellent mobile home, clean, quiet site. Pool area well managed, shop well stocked.
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Camping agréable pour un 4 étoiles tout y est. Piscine propre un peu petite mais quand même correcte
Peu d animations
Bonjour Franck, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement Siblu Le Bois Masson
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Pas ou Peu d'animations au bois Masson à partir du 28 juin contrairement au bois dormant … pas de pot d'accueil pour échanger avec le personnel …
camping très bruyant, les uns sur les autres, accès piscine et activités payant
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Tres propre
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Personnel non accueillant à part quelques exceptions. Emplacement à l'ombre et trop proche les uns des autres. Mobilhome non conforme à la commande 6 places au lieu de 8 (absence de canapé convertible). Il a fallu également refaire la vaisselle et nettoyer la terrasse dès notre arrivée… il y avait également des déjections canines au pieds de l'escalier de notre terrasse! Très déçu du restaurant. Nous avions commandé des pizzas pour le premier jour, le four étant en panne, notre commande n'a pas pu être honoré. Je peux entièrement comprendre ce problème mais nous n'avons pas été prévenu à l'avance et l'avons découvert lors de notre venue à l'heure prévue de retrait de notre commande, et lorsque nous avons modifié notre commande pour ne pas avoir besoin du four, il y avait 1 heure de plus à attendre soit un dîner à 22h pour une commande initiale à 19h30 et aucun geste commercial. Inadmissible. Bordure de la piscine abîmé, mes enfants se sont faits mal au pieds.
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Emplacement et bungalow top!
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