Très bon
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ISO 20488
Pas de télévision qui marche alors que prestation notée. Tuyau d'aspirateur troué. Sinon personnel sympa. 
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que certains équipements, tels que la télévision et l'aspirateur, ne fonctionnaient pas correctement. Notre équipe à la réception reste à votre disposition en cas de besoin. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Bonjour aucun état des lieux pour l arrivé comme pour le départ dommage
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Nicole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence d'état des lieux à l'arrivée et au départ. Nous remonterons cette information aux équipes concernées pour envisager des améliorations dans ce domaine. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
calme, ombragé,bref, très bien pour nous retraités.
Mobil Home très bien équipé,propre comme rarement . Camping calme, idéal pour un petit WE en famille.
Le cadre est magnifique, l espace détente piscine jeux sont très bien et l accueil avec les employés de chez vous sont super.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Manuela, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au Bois Masson. Nous sommes ravis que le cadre, ainsi que nos installations de détente et de jeux, aient été à la hauteur de vos attentes. Il est également réjouissant d'apprendre que l'accueil de notre personnel a enrichi votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Séjour très satisfaisant dans ce camping.
La prise en charge a été bonne dès l'arrivée, avec un personnel à l'accueil respectueux et professionnel. Le bungalow était spacieux, propre et confortable, ce qui a grandement contribué à la qualité du séjour. Les nombreuses activités proposées, notamment la piscine et la salle de jeux, ont été particulièrement appréciées. Un séjour agréable dans un cadre bien entretenu.
Je n'ai pas mis 10 car lors de ma commande de bracelets piscine sur le site internet ça n'a pas fonctionné et j'ai du les payer plein pot donc un peu déçue
Nous avions besoin de pouvoir mettre deux lits parapluie bébé dans le mobil home de 3 chambres loué.
J'avais appelé la centrale de réservation pour demander à ce qu'on puisse retirer un des lits dans chacune des deux petits chambres pour pouvoir installer un lit parapluie. On m'avait dit que c'était possible et j'ai donc réservé.
3j avant notre arrivée j'ai appelé le camping pour avoir confirmation que ce serait bien fait pour notre arrivée et on m'a confirmé que ce serait fait, que dans une chambre le lit gigogne serait replié et que dans l'autre petite chambre, un des lits serait retiré.
Mais à notre arrivée ce n'était pas du tout le cas, il n'y avait aucun des lits retirés dans les deux petits chambres. Et à la réception on m'a dit qu'il était impossible de retirer un petit lit d'une des chambres, remettant en doute ma parole alors que deux personnes différents m'ont dit que c'était possible.
Nous avons donc du replier nous-même le lit gigogne dans une des petites chambres et la seule place possible pour mettre le deuxième lit bébé a été dans le dressing de la grande chambre. (Mon bébé a donc dormi dans un "placard" pendant 3 nuits...)
Pour le reste, il faudrait revoir les couverts vraiment ultra basiques fournis dans le mobil home.
Sinon le reste était ok, personnel accueillant, espace aquatique nickel, activités pour les enfants au top.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Tiphaine, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Bois Masson. Nous sommes navrés d'apprendre que les arrangements concernant les lits parapluie n'ont pas été respectés malgré vos demandes et confirmations préalables. Nous comprenons votre déception et confirmons que ce n’est absolument pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, ainsi que notre espace aquatique et les activités proposées pour les enfants. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Calme , proche de la mer, beaucoup d'activité de proposé
Pas d animations et pas de resto en plus il faut payer des funs pass pour se baigner 1heure
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espaces et mobil home très agréables
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson
Camping top, animation , piscine, jeu
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Bonjour Eddie, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour au Bois Masson. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping très agréable, super ambiance, personnel souriant et gentil
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Bonjour Jimmy, Nous sommes ravis que votre séjour au camping Le Bois Masson vous ait plu et que vous ayez apprécié l'ambiance ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs seront partagés avec toute l'équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Car nous sommes déçu du camping, nous avons été très mal reçu par le personnel de l'accueil en passant par le personnel de piscine qui a été odieux, froid et méprisant, et dire qu'ils sont pas au bout de leur saison ça va être terrible pour les gens... Logement correct et agréable. Extérieur piscine, bar et arcade vieillot...
Visite de notre mobil-home à l'improviste par un acheteur avec une commerciale, très intrusif et gênant...
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Nous venons a l'ascension depuis 4 ans. Toujours satisfait des services et de l'animation.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité à notre établissement et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite des services et de l'animation proposés lors de vos séjours à l'ascension. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires seront partagés avec toutes nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Camping calme et plein d'animations
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Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre appréciation à propos de votre séjour au Bois Masson. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que la variété des animations proposées. Vos commentaires positifs sont très encourageants pour nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
bonne surprise car le camping est agréable , propre et proche de tout . La piscine est propre et tout était ouvert pour ce pont de l ascension ( horaire élargit et toboggan ouvert)le jeune personnel est dynamique et agréable. J avais peur de ne pas retrouver tout ça suite aux diverses remarques sur le site . Continuez ainsi pour une bonne saison à venir !!
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Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a dépassé vos attentes pour ce long week-end de l'Ascension et que vous avez apprécié la propreté ainsi que l'accessibilité de nos installations. Nous sommes également heureux que le dynamisme de notre équipe jeune vous ait marqué. Vos encouragements sont très motivants et seront partagés avec tout le personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Laura, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable au sein de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Organisation certaines animations à revoir
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Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Le camping pas grand choses a dire, c'était parfait , restauration,bar et piscine tout était ouvert et avec même des surveillant de baignade, bravo au camping
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Bonjour Karim, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Bois Masson a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'ensemble des services disponibles. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront partagés avec toutes nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Très facile d'accès et très sympa. Activités et les mobil-home sont très biens
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Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la facilité d'accès et la qualité des activités ainsi que des mobil-homes de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été agréable mais nous constatons aussi que des aspects pourraient être perfectionnés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Jacky, Merci pour vos appréciations positives sur notre personnel et la propreté de notre établissement, ainsi que sur la surveillance de notre espace piscine. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
On a passé un excellent weekend, mise à part les enfants la nuit qui font du bruit nikel
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Bonjour Caroline, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent weekend parmi nous. Nous nous excusons toutefois pour les désagréments sonores causés par les enfants durant la nuit. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
sans vie, mal aménagé, terne, un bon coup de neuf et des plantations avec une vrai terrasse de bar seraient les bienvenus
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Nous avons été très bien accueillis, les personnes au téléphone pour notre réservation ont été vraiment sympas, arrangeantes et ont tout fait pour que notre logistique soit simplifiée. Le mobil-home était nickel, en parfait état, propre, avec même une bouteille pour nous accueillir. Les piscines/toboggans... sont en parfait état, propres, tout le personnel du camping est vraiment sympa, bienveillant, aimable. Les animateurs du petit club sont très sympas aussi. Nous avons été contents de pouvoir aussi profiter des piscines du camping Siblu qui est en face. Bref, nous avons passé 4 jours au top avec nos enfants et nous reviendrons ! (pont du 8 mai)
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Bonjour Tatiana, Merci pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre camping. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Bois Masson
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Bonjour Sonia, Merci énormément pour la note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. A bientot ! Bien cordialement, Siblu Le Bois Masson
J'ai été satisfait de mon passage au village Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Andre, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour au village Siblu Le Bois Masson. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Bois Masson.
Camping entretenu, animations du soir vraiment top juste les voitures vont beaucoup trop vite et nuggets du snack trop cuits voir cramé dommage nous l'avons constater sur la route du retour 8e le menu sa fait cher du coup
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Bonjour Pauline, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours concernant votre séjour. Nous sommes ravis que l’entretien du camping et la qualité de nos animations en soirée vous aient plu. Ces points sont très importants pour nous, et nous sommes heureux qu’ils aient contribué à la réussite de vos vacances. Nous avons bien pris en compte vos différentes remarques constructives. Celles-ci seront transmises aux équipes concernées afin d’identifier les axes d’amélioration possibles. Vos retours sont précieux, car ils nous permettent de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Hakim, Nous vous remercions pour votre note et sommes heureux que vous ayez passé des vacances à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Siblu Le Bois Masson
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Bonjour Elodie, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes! Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Bois Masson
C'est dommage le sauna qu'il faudrait le réserver on a été dans d'autres camping le sauna était libre tous les jours merci
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Bonjour Stéphane, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Masson
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Bonjour Francoise, Nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation concernant votre séjour à Siblu Le Bois Masson. Nous sommes ravis de savoir que l'ensemble de nos installations vous ont convenu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Isabelle, Nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations concernant la propreté et la qualité de votre séjour au Bois Masson. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.leboismasson.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 51 58 62 62
Adresse
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Itinéraire
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