Très bon accueil, camping Très propre, nombreuses animations et supers animateurs
Très bon accueil, camping Très propre, nombreuses animations et supers animateurs
Avis sans commentaire
Camping très calme et qui a la fois propose de nombreuses animations. Donc il y en a pour tous les goûts
Bonne ambiance générale. Le mini golf est laissé un peu de côté et mérite d'être un peu plus entretenu.
Parfait
Camping avec de belles prestations mais quelques améliorations reste a faire.
Avis sans commentaire
Les animations sont très moyennes. pas de prestataire extérieur.: aucun "beau" spectacle sur 2 semaines. Les logements sont très proches les uns des autres. Les sanitaires sont délabrés, non sécurisés. Par contre, il est plutôt bien situé proche du bassin d'Arcachon et les plages océanes sont accessibles à vélo; la piscine est assez grande. Le Super U juste à côté est pratique également. Conclusion: Les prestations ne sont pas à la hauteur du tarif et des 4 étoiles.
Bonjour Stephanie, Merci d’avoir partagé votre ressenti après votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du village, à la fois proche du bassin, des plages océanes et des commodités, ainsi que la taille de notre piscine. Nous sommes toutefois désolés que vous ayez été déçu par la programmation des animations. Notre équipe met tout en œuvre pour proposer un planning varié, mais nous prenons bien en compte vos remarques afin de repenser l’équilibre entre les animations internes et les spectacles invités. Concernant les sanitaires collectifs, nous reconnaissons que certaines installations pourraient être modernisées et ferons remonter vos observations afin qu’elles soient prises en compte dans les réflexions futures. Enfin, pour ce qui est de la densité des hébergements, elle peut en effet surprendre selon les zones du village, mais nous proposons également la possibilité de choisir son emplacement au moment de la réservation sur notre site, pour ceux qui recherchent davantage d’intimité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos 29 villages Siblu, afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Camping agréable, ombragé, animation tous les jours, espace piscine très grand et avec beaucoup de place, pratique le marché tous les jours à la sortie du camping et le supermarché, les plages proches également
Camping sympa, piscine, proximité en vélo des plages de l'océan
Avis sans commentaire
sejour au top, situation idéale, super mobil home
Cadre reposant
Vols dans le camping. La sécurité ferme le multisports aux jeunes enfants et les ados prennent la place au multisports se qui est injuste . Ils pourraient laisser ouvert jusqu'à 23h ? Mobil-home surchargé mon fils a dormi au milieu de la dinette et poupée
Avis sans commentaire
It was very expensive accommodations, there was no sheet rental available so we had to bring our own on the plane
Hello Breandan, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the lack of available sheet rental caused inconvenience during your stay. While we strive to offer linen rentals, availability can be limited during peak times, which is why we always recommend booking this service in advance when possible. We understand that traveling with extra items, especially by plane, can be challenging, and we appreciate your understanding. We hope that despite this issue, you were still able to enjoy your holiday overall. Best regards, The Siblu Les Embruns team
Le camping est très agréable et son personnel est toujours souriant et très agréable. C'est pour cela que nous revenus cette année.
Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif, que nous partagerons avec nos équipes avec plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du camping ainsi que l’accueil de notre personnel. Concernant le Wi-Fi, pour garantir une connexion de qualité sur l’ensemble du camping, ce service reste proposé en option. Nous comprenons votre attente et travaillons continuellement à améliorer l’expérience de nos vacanciers. En revanche, votre commentaire semble en décalage avec la note de 3/10 : n’hésitez pas à nous en dire plus si d’autres points ont pu impacter votre séjour. Vos retours sont précieux pour nous permettre de progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Embruns, L’équipe de Siblu Les Embruns
Belle localisation dans la pinede
Nous avons passé une semaine très agréable, mobil home confortable avec terrasse ombragée
Propreté, activités, accueil
Site et emplacement au top
L'emplacement du camping, les activités proposées, l'amabilité du personnel
Bon emplacement, animateurs et animations très sympas
Les animateurs sont au top + cours de natation (merci yael) Club enfant centre aquatique piste vélo les services
Avis sans commentaire
Equipe d'animation au top, se donnent à fond tous les jours pour réaliser des spectacles ainsi que des animation au top tout au long de la semaine ! Hébergement très bien, bien équipé, spacieux et au calme. Le camping est à proximité de tout. Je recommande les yeux fermés!
On a passé un très bon séjour
Avis sans commentaire
Les piscines et l équipe qui animent les soirées, ils sont très investis avec les enfants
Avis sans commentaire
Le camping est très propre et bien agencé. Petit souci à l'arrivée qui a été vite résolu. La responsable a été à l'écoute et très réactive. Elle est soucieuse du bien être de ses vacanciers. Un grand merci à elle. 6ème année dans un Siblu et jamais déçu.
Nous avons passé deux semaines au sein du camping Siblu Les embruns du 12/07 au 26/07. Globalement, nous avons été satisfaits car il s'agit d'un camping plutôt calme avec une jolie infrastructure au niveau de la piscine mais nous avons tout de même quelques bémols à relever : le ménage laissait vraiment à désirer, la propreté du kit bébé payant à revoir complètement( plein de sable et/ou de terre) et l'amabilité de la réceptionniste qui a fait notre départ également… Nous notons tout de même des mobiles-homes de qualité et vraiment très bien équipés!! Nous avons passé de bonnes vacances et c'est ce qu'il convient de retenir!
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances parmi nous et que vous ayez apprécié le calme du camping, la qualité des mobil-homes ainsi que les infrastructures aquatiques. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le ménage et le kit bébé. Ce sont des points importants sur lesquels nous allons renforcer notre vigilance. Votre observation sur l’accueil au moment du départ sera également transmise à l’équipe concernée, dans une démarche d’amélioration continue. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Embruns. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Tres bon séjour, avec une très bonne équipe animation, camping . Seuls bémols les oreillers, et la douche qui était très chaude ou très froide ..
quatre chaises pour cinq dans le mobil-home malgré notre réclamation restée sans effet pas UN couteau de cuisine, juste couteaux de table et un à pain pas d'assiettes creuses pas de tasses a café même pas un presse-agrumes 1 seul saladier 2 petites poêles pour cinq personnes mobil-home N° 478 très diificile d'accès ( première marche extérieure trop haute par rapport au sol en pente à cet endroit)
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous avons bien noté vos remarques concernant l’équipement du mobil-home ainsi que l’accessibilité du modèle que vous occupiez. Ce type d’information est essentiel pour que nous puissions effectuer les ajustements nécessaires sur les hébergements concernés. Nous regrettons que votre réclamation n’ait pas été suivie d’effet immédiat sur place, car nos équipes restent disponibles pour intervenir lorsque cela est signalé pendant le séjour. Vos observations seront transmises aux services concernés dans une logique d’amélioration continue. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Nous avons été très déçus par les animations proposées le soir ( raison pour laquelle nous avions choisi de séjourner en camping) même si l'équipe d'animation est agréable ,nous nous attendions à de véritables animations avec des prestataires extérieures. Cette équipe bien que compétente ne peut pas à elle seule gérer de réelles soirées variées comme nous l'avions expérimenté ds d'autres campings. Certes, cela permet à Siblu de faire de vraies économies en utilisant en plus les enfants pour faire des spectacles en soirée , pour le karaoké entendre parfois 3 fois les mêmes chansons ds la même soirées ça vraiment limite bref nous nous sommes fortement ennuyés le soir. De plus étant restés 2 semaines ,on a eu le droit au même programme d'une semaine à l'autre à peu de choses près. Vu le nombre de mobilhome ds le camping et DC de la recette globale perçue, il y a quoi faire vraiment plaisir aux vacanciers en terme d'animation. Bonne initiative pour la piscine à savoir fermer 30 mn entre 13h30 et 14h avec ramassage des serviettes pour ceux qui réservent des transats pendant qu'ils mangent, dommage qu'il faille attendre 10h pour y aller accéder.
Bonjour Freddy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Si les animations n’ont pas totalement répondu à vos attentes, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de l’équipe. Nos animateurs font un travail remarquable : investis, dynamiques et passionnés, ils s’efforcent chaque jour de proposer des animations variées et conviviales, pour petits et grands. Leur implication mérite d’être soulignée, et vos remarques seront partagées avec eux dans une optique d’amélioration continue. Nous vous remercions également pour votre retour sur la gestion de la piscine, une organisation que nous avons mise en place justement pour améliorer le confort de tous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Mise à part le site qui mérite ses 4 étoiles mais comme souvent chez les siblu , mention spéciale aux animateurs et tout le personnel, juste exceptionnel et c'est cela qui a fait la différence, bravo aux animateurs tous aussi gentils, aimable et exceptionnel dans ce qu'ils proposent ainsi que tout le personnel de tout les secteurs. Rarement vu cela.
Peu d'intimité sur les emplacements
Bonjour David, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le manque d’intimité sur certains emplacements. La configuration du village, pensée pour optimiser à la fois l’espace et l’accès aux services, peut parfois donner cette impression, notamment en haute saison. Cela dit, nous proposons différentes gammes et zones avec plus ou moins de proximité entre les mobil-homes, et il est possible de choisir un emplacement spécifique lors de la réservation sur notre site, selon les disponibilités. Nous espérons malgré tout que votre séjour a été agréable, et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un cadre peut-être plus adapté à vos préférences. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Super schön,sehr sehr freundlich, sauber,sehr schön gelegen
Cadre agréable
Le seul bémol concerne la location de vélo qui manque de souplesse avec le systeme à la 1/2 journée. Impossible de prendre un vélo pour 6 jours en commençant vers 16h00 ou alors il faut prendre 1/2 journée supplémentaire.
Camping très propre, beau et bien situé. L'espace piscine est top et la température de l'eau est parfaitement adaptée
Camping à taille humaine, très bien entretenu, calme
Trop cher pour ce que c'est.
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos tarifs reflètent les services, les infrastructures et l’environnement proposés, mais nous comprenons que les ressentis puissent varier selon les attentes de chacun. Nous restons à l’écoute pour continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
De l'accueil , aux bungalows en passant par les services, les animations, les prestations proposées jai trouvé que tout était réuni pour nous faire passer une très belle semaine.
Les infrastructures sont très bien et les animateurs sont très dynamiques
Je trouve ça très dommage pour un camping Siblu de faire payer la piscine en plus vu le prix de la location déjà bien chère pour la semaine.
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre. Pour les séjours réservés directement auprès d’un propriétaire, les Fun Pass ne sont effectivement pas inclus. Il s’agit d’un fonctionnement précisé sur notre site et connu des propriétaires lors de la mise en location. En revanche, pour toute réservation effectuée directement via Siblu, les Fun Pass sont bien inclus dans la réservation. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Camping calme malgré toutes les animations ce qui est très agréable
Piscine pas toujours propre (sol collant, zones noircies et eau trouble avec sable dans le fond), impossibilité de rentrer avec un véhicule jusqu'à son mobil-home à tout heure
Avis sans commentaire
Content du séjour, déçu de l'accueil
