Très bon
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ISO 20488
bon accueil, propreté logement et camping, accès facile à la voie verte
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Geatane, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, la propreté de nos installations et la facilité d'accès à la voie verte ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre visite. Votre commentaire sera partagé avec nos équipes afin de les encourager à maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
J'ai passé un bon séjour.le seul petit hic, c'est les horairesde piscine
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Jean-Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Concernant les horaires de la piscine, nous sommes attentifs à vos remarques et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à offrir à nos clients des services de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le village est très bruyant. Les maîtres nageurs mettent la musique bien trop fort la journée et le soir les animations durent longtemps. Dommage pour les couches tôt... Déçus également car il n'y a qu'une table de ping-pong, il faut donc parfois attendre longtemps son tour pour l'utiliser. Le mini golf est mal entretenu. Des travaux gâchent le paysage et les mobil-home sont trop proches les uns des autres.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le niveau sonore et les animations nocturnes aient pu perturber votre tranquillité et nous en sommes sincèrement navrés. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons partager vos observations avec notre équipe d'animation afin de trouver un meilleur équilibre pour le bien-être de tous nos vacanciers. Concernant les équipements de loisirs, nous prenons note de votre remarque sur la disponibilité de la table de ping-pong et l'état du mini-golf. Soyez assurée que nous allons étudier la possibilité d'ajouter des équipements et d'entretenir ceux existants pour améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous regrettons également que les travaux et la proximité des mobil-homes aient nui à votre séjour. Nous sommes constamment en quête d'amélioration de notre cadre et nous veillerons à ce que l'impact visuel soit réduit au minimum à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accueil, hébergement et environnement impeccables. Seul point - : piscine extérieure non ouverte contrairement à d'autres campings
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Nadège Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Embruns. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, l'hébergement et l'environnement ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la piscine extérieure. Nous comprenons que cela ait pu être une source de déception et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'ouverture en fonction des conditions et des périodes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très bon mplacement, calme, propre, gentillesse du personnel, complexe aquatique.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Charlotte, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée. La tranquillité des lieux, la propreté de notre établissement, la convivialité de notre équipe et la qualité de notre complexe aquatique sont des aspects que nous chérissons et sommes heureux de voir appréciés par nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mon logement était parfait mais trop de désordre et bruit le soir après 23h30 /minuit. Cris , bagarre.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour PATRICK, Nous sommes désolés d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé la quiétude de votre séjour chez nous. Nous comprenons que le calme est essentiel pour profiter pleinement de ses vacances et nous regrettons que cet aspect n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de mieux gérer ces situations à l'avenir. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé votre logement parfait et nous espérons que cela a contribué positivement à votre expérience globale dans notre village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous sommes toujours ravis de venir dans votre camping. En revanche, nous avons été déçu car nous n'avions pas de gaz à notre arrivée et l'intervenant n'est pas venu tout de suite. Nous avions un enfant avec nous, donc pas simple pour nous.
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Bonjour Joanna, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez de séjourner au sein de notre camping. Cependant, nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré concernant l'approvisionnement en gaz et le délai d'intervention de notre technicien, surtout en présence d'un enfant. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons le communiquer aux équipes concernées afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le Mobil home ne correspondait pas à la description, la literie était épouvantable et les équipements n étaient pas suffisants. De plus le camping de façon générale était très mal entretenu notamment les sanitaires et piscine. Aucun réseau 4G et wifi payant à des prix hallucinant
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. La qualité de l'hébergement et des installations est une priorité pour nous, et nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés concernant le Mobil home, la literie, les équipements ainsi que l'entretien des espaces communs. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour que des mesures soient prises et que nous puissions offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous comprenons également votre frustration par rapport à la connectivité et nous sommes conscients de l'importance d'un accès internet fiable pour nos visiteurs. Nous allons réexaminer nos options et tarifs pour le wifi afin de trouver des solutions plus adaptées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous regrettons cependant de ne pas avoir de détails sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés ou sur ceux que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions pour que nous puissions continuer à offrir des vacances mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très contente de notre hebergement et service d accueil très reactif
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Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction et que vous avez apprécié la qualité de votre hébergement ainsi que la réactivité de notre service d'accueil. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service irréprochable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
camping sale.et mal entretenu .mobil home pas propre .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping situé dans une zone peu roulante (embouteillages permanents)
Densité de mobile home trop lmportante
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Lucie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la localisation et la densité des hébergements. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mobilhome très correct, ménage correct
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Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le mobil-home à votre goût et que la propreté était au rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Arlette, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la présence de travaux ait pu impacter votre séjour et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping pratique calme bien située et dynamique
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Bonjour Tatiana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme, la situation avantageuse et l'ambiance dynamique de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping tranquille, pratique pour les courses
Piscine très bien, beaucoup de bain de soleil
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Bonjour Dominique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité du camping ainsi que les commodités à proximité ont répondu à vos attentes. Il est également agréable de savoir que notre espace aquatique et ses équipements ont contribué à la qualité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Seul petit bémol de notre super séjour, une borne de recharge pour voiture électrique est annoncée sur le parking extérieur mais n'est pas encore installée.
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Bonjour Isabelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Nous comprenons votre remarque concernant la borne de recharge pour véhicules électriques et nous sommes conscients de l'importance de cette installation pour nos clients. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'envisager une mise en place dans les meilleurs délais. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Logement impeccable et conforme à nos attentes. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Le camping est propre et bien entretenu. Nous sommes ravis de notre séjour (1 semaine).
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Magalie, Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée. Il est gratifiant de savoir que le logement a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel ainsi que la propreté de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping en travaux sans en avoir était averti au préalable, horaires de piscine trop restraint, pas d'épicerie, literie sale. Mais personnels très agréables avec le sourire et très réactif , merci à eux
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Bonjour Chloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Beau complexe , cependant il est regrettable qu'un livret avec quelques informations générales sur le camping ou encore une application dédiée ne soient mis à disposition. De plus le manque d'éclairage la nuit dans les allées est un peu génant lorsque l'on rentre un peu tard.
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Bonjour Olivia, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons vos remarques constructives afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
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Juste 2 soucis. Le wifi en panne au bout de 4 jours et la poubelle des occupants précédents encore dans le mobil home
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Bernard et Nicole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Nous prenons note de vos remarques concernant le dysfonctionnement du wifi et la présence de déchets laissés par les précédents occupants. Soyez assurés que ces points seront remontés aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Gros travaux avec engins effectués chaque matin devant notre emplacement.Niveau sonore très
dérangeant.De plus, il est précisé la présence d'une laverie:elle n'est pas fonctionnelle (machines inexistantes)dans un bloc sanitaire désaffecté!
Enfin, pas d'animation pendant deux jours sur une semaine (animateurs en repos!).
Sinon Camping bien situé,en bord de forêt et piste cyclable avec commerces et marché à deux pas.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le bruit des travaux ait pu perturber votre tranquillité et nous regrettons que la laverie n'ait pas été opérationnelle lors de votre visite. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations et nous veillerons à ce que notre offre de divertissement soit constante, même lors des jours de repos de notre équipe d'animation. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié la localisation de notre camping, en bordure de forêt et à proximité des commerces et du marché. Nous espérons que ces points positifs auront contribué à rendre votre séjour agréable malgré les désagréments rencontrés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
La piscine un peu + chaude et un éclairage nocturne plus important pour se déplacer à pieds et à vélo dans le camping le soir auraient été les bienvenus
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Bonjour ISABELLE, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons vos remarques constructives afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
Super situation et environnement du camping. Mais lors de cette dernière semaine de vacances scolaires du printemps 2024, la piscine extérieure et ses toboggans étaient fermés. La piscine intérieure ne comporte pas de vestiaires ni de sanitaires. Il faut sortir de l'enceinte de la piscine pour les sanitaires et douches et pour cela repasser par un pediluve gelé et sale car extérieur. Tout cela sous la pluie s'il pleut. L'eau de la piscine intérieure était froide. L'ambiance du camping est morne voire inexistante. Il y a une différence marquée et voulue entre propriétaires et locataires qui est désagréable pour les locataires. Il n'y a pas de lieu de convivialité autour des barbecues qui sont en mauvais état et qui ne sont pas en libre service car il faut demander une grille à l'accueil. Nous avons eu presque tous les jours des coupures de courant du bungalow dont la nuit.Il y a eu une coupure de courant de tout le camping pendant plusieurs heures et l'accueil fermait à 17h. Face a notre inquiétude, il nous a été répondu à l'accueil que nous devions appeler un numéro de service si cela perdurait. Quel manque de professionnalisme et de considération des clients. Et pour finir, il n'y a eu ni état des lieux d'entrée ni de sortie. Nous sommes partis du camping et nous restons sans information sur notre chèque de caution.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvaise communication sur le site, pas de télé dans mobile home quand il pleut c'est bien déplorable, wifi très compliqué, pas possible de changer de changer car inondation. Piscine couverte froide. Le camping pas prêt pour la saison.
Mobile home mal organisé.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la communication sur le site, l'absence de télévision dans le mobile home, les difficultés rencontrées avec le wifi, ainsi que votre sentiment sur la température de la piscine couverte et l'organisation du mobile home. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons partager vos retours avec les équipes concernées afin de revoir les points que vous avez soulevés et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le camping est mal entretenu, la piscine extérieure non accessible et des horaires non compatibles avec les vacances.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Guyslaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. L'organisation des activités pour les enfants est un point essentiel de nos services et votre suggestion concernant la séparation des groupes d'âge est précieuse. Nous allons transmettre votre commentaire aux équipes concernées afin d'étudier la possibilité d'adapter nos animations pour mieux correspondre aux besoins de nos jeunes vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Points négatifs :
Logement sale à notre arrivée
Trop de vis à vis
Pas de réseau
Piscine extérieure et toboggans fermés
Points positifs :
Club enfant
Logement bien équipé
Bons couchages
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Charlotte, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos logements est une priorité et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une première impression négative. Votre commentaire sur le vis-à-vis et l'absence de réseau a bien été pris en compte et sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous sommes toutefois ravis que le club enfant, l'équipement du logement et la qualité des couchages aient été à votre goût. Ces éléments sont essentiels pour un séjour agréable et nous sommes heureux qu'ils aient contribué positivement à votre expérience chez nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails ou des moments particuliers que vous avez appréciés, n'hésitez pas à nous en faire part, cela nous serait très utile. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mobilhome mal équipé, mibilier exterieur tres sale, piscine avec des horaires pas adapté à des vacances fermeture à 17h45
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Laurence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'équipement du mobilhome et la propreté du mobilier extérieur. De même, nous notons votre remarque sur les horaires de la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Marina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de comprendre ce qui a particulièrement contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir un service de qualité à nos hôtes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
C'était une première fois pour nous et nous avons passés un très bon séjour
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Nadege, Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier séjour parmi nous a été une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez passé d'agréables moments dans notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping vétuste dans l'ensemble. Les animations proposés étaient adaptées aux enfants mais pour les adultes beaucoup moins.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état général du camping et le manque d'animations pour les adultes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Des vacances pour être au calme et se ressourcer avec des travaux au pied de votre mobilhome ce n'est pas possible nous sommes partis avant notre départ.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes en raison des travaux à proximité de votre hébergement. Votre tranquillité et votre bien-être sont nos priorités, et nous comprenons que cette situation ait pu perturber votre expérience de détente. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Piscine extérieure avec toboggans fermée (cause travaux), coupure d'électricité , travaux en extérieur avec pelleteuse et route barrée dans le camping.
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Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les désagréments liés à la fermeture de la piscine extérieure, aux coupures d'électricité et aux travaux à proximité aient pu impacter votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires qui auraient rendu votre séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en informer. Vos retours sont précieux et contribuent à l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le cadre est agréable et paisible mais nous avons trouvé que le camping manquait un peu d activités à proposer
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Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre paisible de notre village. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le nombre d'activités proposées. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de loisirs. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir à nos clients des séjours mémorables. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mobil-home sale à l arrivée (douche,sols, matelas et couettes tachées)
Travaux pendant le séjour.
Table de la terrasse cassée signalée a l accueil et non remplacée .
Structures de jeux pour les enfants mal entretenues,et vieillissante (risque d échardes sur les poteaux en bois).
Table de ping ping à roulette sur un terrain meuble .....
J avais lu des commentaires avant d arriver remettant en cause la 4eme étoile, je les rejoins tout à fait.
Côtés positifs le camping est très bien situé,les pistes longent le camping, les commerces sont accessibles à pied en 5 min. les plages du bassin d Arcachon sont accessibles aussi .
La Presqu'île est superbe.
l équipe à l accueil est très agréable et souriante.
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Bonjour Helene, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. La propreté de nos mobil-homes est une priorité et nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré ce désagrément à votre arrivée. De même, nous prenons note de votre remarque concernant la table de la terrasse et les structures de jeux, et nous allons les remonter aux équipes concernées pour des actions correctives. Nous sommes toutefois ravis que la situation géographique du camping et la gentillesse de notre équipe à l'accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs sont également précieux pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le camping manque de lieu pour se réunir, la piscine extérieure était fermée, il y a eu plusieurs coupures d'électricité, l'arrivée à 17h est trop tardive, le départ à 9h trop tôt
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Anne-Laure, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'absence d'espaces communs pour se rassembler, la fermeture de la piscine extérieure, ainsi que les interruptions de courant ont pu impacter négativement votre séjour. De plus, nous prenons note de vos remarques concernant les horaires d'arrivée et de départ. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de revoir et d'optimiser nos installations et procédures. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mobilhome pas conforme à notre arrivée. Extérieur pas propre…
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Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté et la conformité de nos hébergements sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne l'espace aquatique. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations aquatiques. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
probleme de connexion internet, pblm de pompe a chaleur pisicine
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Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
Accueil pas suffisamment disponible (horaires d'ouverture). Prestations mobil-home vraiment top
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Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que les prestations de notre mobil-home aient répondu à vos attentes. Concernant la disponibilité de notre accueil, nous prenons note de votre remarque et allons la transmettre aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations sur les horaires d'ouverture. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous avons loué sur ce camping car piscine chauffée en avril et la non. Avec un enfant de 4 ans qui du coup est tombé malade. Réponse problème electricité . Pas d internet, forfait 20 eur payé pour rien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace. Entre les chalets ; végétation nature très entretenue…. Calme bassin peu éloigné …
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvais entretien. aucune animation. Garderie enfants très compliquée pour l inscription.
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Bonjour Pierrick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien des lieux, l'absence d'animations et les difficultés rencontrées lors de l'inscription à la garderie pour enfants. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de nous assurer que des mesures soient prises pour améliorer ces aspects de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://camping-lesembruns.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 76
Adresse
Itinéraire
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