Très bon
3.9/51573Sur 1573 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Le village est agréable le logement est récent et adapté ,confortable 
Proximité des plages, commerces, qualité des installations
Mobilhome parfait, grand, fonctionnel, très bien agencé, très bien situé et au calme
Manque de vaisselle dans le mobilehome et qualité des matelas moyenne
Overall park was good, needed more seating for the evening was lots of space reserved for empty restaurant.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Sofia, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les bornes de recharge pour véhicules électriques et nous allons vérifier leur fonctionnement afin de garantir leur disponibilité pour nos clients. De plus, nous réfléchirons à la possibilité d'ajouter des points de collecte des déchets supplémentaires sur le site pour plus de commodité. Concernant la carte du snack, nous comprenons l'importance de proposer une offre variée et nous transmettrons votre suggestion à notre équipe de restauration afin d'enrichir nos options pour les végétariens. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Rien à dire sur l hébergement la piscine le club enfants le bar et les animations mais fortement déçue par l équipe de sécurité qui n à pas été capable de s imposer sur les deux mobilhomes de voisinage cris alcool jeux de palets sous nos fenêtres projecteur et j en passe le tout tous les soirs jusqu à 1h 30 c est inadmissible la direction aurait dû les virer de tous les campings que j ai fait c est une première tout le monde à le droit de se reposer
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Ginette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hébergement, la piscine, le club enfants, le bar et les animations ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'entendre que les nuisances sonores causées par d'autres résidents et la gestion de la situation par notre équipe de sécurité n'ont pas été satisfaisantes. Soyez assurée que votre commentaire est pris très au sérieux et sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service et garantir la tranquillité de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Village globalement mal entretenu, pas très propre, animation nulle.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La piscine commence à être vétuste et les animations du soir ne pas "extradordinaires" tout comme l'espace pour les accueillir
Revoir le mini golf car dégradation naturelle qui complique énormément le parcours
L’entreprise a pris contact avec ce client
Calme, propreté, qualité de l' accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçu par l'Etat du bloc sanitaire n°6 et de la propreté des douches au sein de ce bloc.... il est un peu laissé à l'abandon.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état du bloc sanitaire n°6 ainsi que la propreté des douches n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la propreté de nos installations et que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas d'eau chaude dans le mobylom pb connu et non mentionné par la direction. On nous a dirigé vers les sanitaires communs où nous avons eu de l'eau chaude cependant bien que les sanitaires soient nettoyés quotidiennement les rigoles d'évacuation d'eaux usées etaient remplies par une accumulation de cheveux. Panne électrique sur le site de plusieurs heures sans aucune communication de la direction entraînant une perte de consommable dans le congélateur. Promiscuité de la zone barbecue par rapport à notre mobylom numero 233. Aucune intervention de l'agent de sécurité à 23h40 sur un groupe de personnes pour leur faire respecter les règles de collectivité. Toutefois, nous avons apprécié la zone piscine, le personnel d'animation et de restauration. En résumé pour un 4 étoiles nous avons été déçus cependant nous remercions votre équipe d'animation d'avoir remonter le niveau.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Mélissa, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'absence d'eau chaude dans votre hébergement, les désagréments liés à la maintenance des sanitaires, la panne électrique ainsi que la gêne occasionnée par la proximité de la zone barbecue et le respect des règles de collectivité en soirée. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la zone piscine ainsi que le dévouement de notre personnel d'animation et de restauration. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Géraldine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos suggestions concernant l'ajout de tables de ping pong, d'un autre terrain multisport et de machines à laver supplémentaires. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations et services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Insécurité et bruit après 23h sans rappel à l'ordre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bien, personnel agréable, piscine superbe et bien surveillée. Juste un peu de bruit la nuit avec les jeunes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Agréable camping . Mobile home très propre et récent.
Peux activer dans le camping et tjrs les mêmes spectacle 1semaine sûr autres
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grande espace aquatique avec surveillance, Accès aux supermarchés à 5mn à pied. Plage Voisines(Le truc vert et Crohot) à 15mn en voitures. Beaux Lauriers sur le MobilHome ou nous étions.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping a beaucoup changé
A baissé en qualité
Le jour de notre arrivée nous sommes arrivés en retard du aux bouchons et nous avions demandé des kits de draps et de draps de bain et nous ne les avons reçu que le lendemain, c'est dommage que ce ne soit pas déposé dans les logements ou preparé en amont .
Nous avons ,des le lendemain de notre arrivée, prévenu que notre frigo ne fonctionnait pas ( nous étions là pour 15 jours nous avons eu un frigo de remplacement le mercredi de la deuxième semaine ) heureusement que nous avions une glacière de voyage .
Quant aux autres problèmes de notre logement, :
-pas de store dans la salle de bain alors que la fenêtre donnait sur la route et sur les terrasses de nos voisins . il a été remplacé le jeudi de la deuxième semaine . Nous avions donc installé un rideau de fortune sur cette fenêtre avec un drap.
- la chaise de jardin cassée n'a pas été récupérée ni remplacée avant notre départ.
Le logement en lui même est plutôt bien mais les extérieurs sont négligés gouttières remplies de pousses diverses .
La terrasse encrassée et avec un décalage avec le logement ce qui aurait pu créer des accidents .
La barrière ne fonctionnait pas toujours
La gestion n'est plus autant de qualité qu'avant .
Les animations à part le concert manquaient de dynamisme à croire que l'équipe venait d'arriver.
Le dynamisme et l'ambiance conviviale que l'on pouvait trouver avant a disparu.
La place pour se garer est mal agencé car il y a une borne de gaz ou d'électricité en plein milieu ce qui rend difficile de se garer .
L'inventaire n'est pas mis à jour et des objets sont manquants.
A oui dernier point malgré notre accord pour des travaux dans notre logement en notre absence, il semble qu'ils n'avaient pas de double pour rentrer chez nous -j'ai reçu un appel me demandant de rentrer pour ouvrir à l'ouvrier- ( alors que pour le store nous n'avons pas eu besoin d'être là)
Dernier point , la coupure d'électricité et d'eau en pleine journée qui pourrait être annoncée ne l'a pas été . Par contre annoncer le don du sang dans le camping a été faisable ce qui veut dire que c'était possible.
C'est dommage , nous restons positifs et n'avons pas râlé mais nous avons appris que les parents des copains de nos enfants ont eu en dédommagement du rosé. Alors que Nous , nous n'avons eu que des explications et excuse de l'homme de la maintenance ( qui lui était navré pour nous) et aucune de la réception à chaque fois que nous y sommes allés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Manuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Manque de rangements, de luminaires et de prises de courant
Impossibilité de régler la température de l'eau dans la douche
Fenêtre difficile à ouvrir
Stratifié cuisine abimé
Terrasse abimée
Absence de superette
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour François, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping bien situé proche de toutes commodités.personnel accueillant et a l'écoute.equipe d'animation au top.club enfant animation spectacle tout est parfait pour des vacances réussies.
Petit bémol pour le mini golf qui est a rénové
Camping agréable mais qui pourrait être modernisé
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable. Votre commentaire concernant la modernisation des installations a bien été pris en compte et sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accueil convivialité situation géographique
C'était parfait, personnel accueillant, propre
Village club sans personnalité . Peu d'activités proposées en journée, pas de soirées à thème au restaurant ni au bar, soirées pitoyables( scène). Rien d'organisé pour les jeunes ( 16 ans et plus) Pas de boîte aux lettres, pas de distributeur d'argent, pas de réseau, pas d'épicerie, pas d'exposants ( bijoux, produits locaux, vêtements…)Certes Super U à proximité … Le personnel est peu accueillant et manque franchement de bonne humeur et d'esprit festif pour les vacanciers
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil-hime bien équipé mais sale, vraiment dommage. Terrasse en bois abîmée, latte dangereuse. Supplément pour arriver à partir de 12h mais les draps demandés ont été fournis bien plus tard, et ménage à revoir donc très déçu d'avoir payé ce supplément. Emplacement parking limité pour 2 voitures. Camping correct, animations du soir moyennes pour ce type de camping.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Margaux, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos hébergements et la sécurité de nos installations sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas réussi à répondre pleinement à ces exigences lors de votre visite. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. En ce qui concerne les animations, nous sommes constamment à la recherche de moyens pour les enrichir et les adapter aux attentes de nos vacanciers. Votre ressenti nous est précieux et nous aidera à évaluer et à améliorer notre programme d'animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
l'accueil , la propreté du mobli home service proposé
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil, la propreté de votre hébergement et les services proposés aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très bon emplacement du village, personnel très accueillant, animations super et animateurs exceptionnels! Bonne cuisine au snack et au resto. Prix abordables.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Marie Cecile, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme concernant l'emplacement de notre village, la qualité de l'accueil, les animations et notre restauration nous touche particulièrement. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le calme et le rapport qualité prix
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Mariette, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre établissement ainsi que le rapport qualité-prix de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que ces aspects ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Johann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre séjour qui vous ont plu et ceux qui, peut-être, auraient pu être améliorés. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://camping-lesembruns.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 76
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
