Très bon
3.9/52679Sur 2679 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien entretenu, propre et idéal pour les enfants.
Nous avons passé de superbes vacances
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Julie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que certains aspects de votre séjour vous aient plu, même si tout n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Très beau camping bien sécurisé à la piscine
Logement pas nettoyé à notre arrivée étendoir à linge complètement rouillé frigo qui n'est pas en route il a fallut attendre jusq'au lendemain pour qu'il fasse du frais clim pareil marche d'entrée cassé l'équipe technique est venu 2 jours après très peu de poubelle présente dans l'enceinte du camping trop de monde à la piscine pour pouvoir profiter car les personnes extérieures au camping peuvent prendre un fun pass pour accéder à l'espace aquatique piscine fermée de 13h30 jusqu'à 14h maître nageur présent plus pour de la figuration que de la surveillance camping pas très bien entretenu le personnel se gare mal(trottoir non accessible du à leurs stationnement) pour un camping 4 étoiles très grosses déception
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vous avez de gros problème de propreté dans les mobilhome cela n'est pas acceptable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un très bon séjour, village très grand mais où l'on garde son intimité.
Très bon sejour mais non respect des autres vacanciers sur les interdits (ex: barbecue sur la terrasse donnant sur chambre à coucher...
J'ai fréquenté la carabasse plusieurs fois mais cette année la sécurité n'était pas pareil.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Sarah, Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour à La Carabasse. Concernant la sécurité, nous prenons votre remarque très au sérieux. Sachez que notre équipe fait toujours de son mieux pour garantir un environnement sûr et agréable pour tous nos vacanciers. Nous transmettons votre ressenti à notre responsable sécurité afin d’améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Siblu La Carabasse.
C'est les commerces de nourriture trop chère
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Samantha, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Siblu La Carabasse
C'était parfait camping au top mobilhum au top
Il s agit d un beau camping, proche de la mer et des commerces à quelques minutes à pieds. Très agréable et sécurisé. Très belles infrastructures, avec un énorme coup de cœur pour la piscine. Concernant l hébergement ce fut une agréable surprise. Le mobil home était parfaitement équipé, spacieux et adapté au enfants en bas âge.
Nous avons cependant été déçu par l'animation du camping. En effet une grande équipe très peu presente au quotidien mis à part leur show. Ce camping manque d ambiance et de proximité avec les gens . Ce manque de convivialité est très dommage.
En espérant que ce petit point soit amélioré.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Kamila, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre camping, sa situation, les infrastructures et l’hébergement. Nous sommes ravis que le mobil-home ait répondu à vos attentes. Nous sommes désolés d’apprendre que les animations n’ont pas été à votre goût. Votre avis est important et nous en prenons bonne note afin d’améliorer l’expérience de tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Animation inexistante, aucune coordination, ennuyante
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas pleinement répondu à vos attentes. L’animation semble avoir été un point décevant pour vous, et nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous souhaitons toutefois rappeler que nous proposons 3 clubs enfants adaptés à différentes tranches d’âge, de nombreuses activités sportives et de fitness, ainsi qu’un programme d’animations en soirée varié, incluant spectacles des animateurs, jeux participatifs et interventions d’artistes extérieurs. En revanche, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’entretien du village, ainsi que les services du bar, de l’épicerie et de l’espace spa/bien-être. Nous sommes également heureux que les espaces aquatiques aient répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux : ils nous aident à mettre en valeur ce qui fonctionne bien et à améliorer ce qui peut l’être. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping propre animation très bien organisé et bar et restaurant génial plus coin piscine au top
Tres bon séjour, activités pour petits et grands. Animateurs super dynamiques, gentils et au top!
Bonnes animations, belle piscine, toboggans tops
Animations insuffisantes
Transats réquisitionnés
Pas de connexion internet
Gros problème à l'arrivée : 1- confusion de mobil Home dû à un homonyme 2 - logement déjà occupé par une Famille qui avait loué 3 semaines 3 - reçu les clef du logement à 16h lorsque les personnes n'étaient pas encore parties donc aucune vérification. 4 - ménage pas fait. 5 - reçu le logement à 20h.
Aucun inventaire, dommage pour le propriétaire. Signalé à plusieurs reprises qu il manquait une étagère dans le frigo mais personne s'est déplacée.
Beaucoup de monde à la piscine, bien vérifier les enceintes par les maîtres nageurs car il les cache au niveau du gardien.
Le personnel de l'accueil ne doit pas jeter leurs mégots dans les égouts.
Super : le gardien de la piscine (un homme fin avec lunette de soleil) car très très poli. Toujours un bonjour.
Épicerie : choix à la boucherie et à l'épicerie.
Bémol : le camping d a coté fait beaucoup de bruit mais pas de votre faute.
Merci pour les tickets de boisson pour le désagrément a l'arrivée.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Stéphane, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés à votre arrivée. La confusion liée à l’homonymie et au logement occupé aurait effectivement dû être mieux gérée, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Il n’est pas dans nos habitudes de remettre un hébergement sans vérification préalable, et nous regrettons que cela ait entraîné un retard important dans votre installation. Concernant le ménage et le manque d’inventaire, nous allons transmettre ces éléments aux équipes concernées afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons également nos excuses pour l’absence de réactivité concernant l’étagère du réfrigérateur, votre signalement aurait dû être pris en compte plus sérieusement. Vos remarques sur le comportement du personnel, la surveillance à la piscine ou encore la gestion des mégots seront relayées en interne, car elles méritent toute notre attention. Nous vous remercions en revanche pour votre mot positif à propos du gardien de la piscine, cela lui fera sans doute très plaisir. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment les commerces sur place, les gestes faits pour compenser votre arrivée, et la bonne ambiance générale malgré quelques nuisances sonores venant de l’extérieur. Nous espérons que vous garderez malgré tout de bons souvenirs de vos vacances, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu La Carabasse.
Peu d'animation surtout en soirée !
Accueil et sécurité au top, piscine parfaite, mobil home très propre.
Le mobil home pas top. Le lit très mauvais donc très mal dormi. Une plancha à disposition mais pas de prise électrique sur la terrasse et non plus de rallonge à disposition, donc plancha inutilisable. Un lave linge qui ne fonctionne pas mais lorsqu'on a signaler apparemment c'est pas dans le contrat car nous avons choisi l'emplacement et pas le Mobil home ( des détails qui ne sont noter nulle part sur le site internet) alors que la description du Mobil home essentiel c'est bien noté : lave-linge. Sinon le camping correct et les animations aussi.
Propreté, animations variées, personnels agréables
J'aime beaucoup ce camping et son environnement mais les animations adulte surtout le soir sont vraiment pas top,
logement pas propre a l'arriver. club enfant et animation du soir pas terrible
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Ludovic, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que la propreté du logement à votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Concernant les animations, nous sommes désolés qu’elles n’aient pas été à votre goût, mais nous prenons néanmoins en compte votre retour pour continuer à les améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu La Carabasse.
Les locataires du bungalow VO10 n ont eu aucun respect pour notre tranquillité musique et cris a 4h du matin malgré les interventions de la sécurité rien y a fait
Tout était très bien, seul petit bémol la distance de la plage
Propreté des lieux, équipe d'animation superbe.
Camping très grand ,une grande partie du personnelle n'est pas très sympa, les agents a l'accueil tres sympa le mobile home pas propre, payer
40 euros pour avoir les clés a 12h00, il faut pleurer pour les avoir et aucun SMS envoyé pour les récupérer, payer 70 euros pour un endroit tranquille, place entre 2 camping très bruyant, les mobile home sont très serré les un des autres, beaucoup de monde pas assez de transats a la piscine de plus elle ferme de 13h30 a 14h00 .la mer est a 30 minutes du camping.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille du camping, l'attitude du personnel, ainsi que les conditions d'hébergement et les services proposés. Soyez assuré que ces commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services et d'apporter les changements nécessaires. Votre avis est très important pour nous, et nous regrettons que la gestion des clés et l'emplacement de votre mobile home n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons également examiner la propreté du local à poubelles dans le but de garantir un environnement plus agréable pour nos futurs visiteurs. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Un excellent séjour , les animations et activités sont tops. Tout a proximité et le personnel agréable.
Camping trop grand, piscine trop petite
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Carole, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour au village Siblu La Carabasse. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille du camping et la taille de la piscine ont été des points de frustration pour vous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus agréable. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Car la pause piscine était très désagréable...
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Raja, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que certains aspects de votre séjour vous aient plu, même si tout n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Siblu La Carabasse.
L'équipe d'animation et l'animation nul
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Gregory, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous notons vos remarques concernant l'animation et l'équipe d'animation. Nous comprenons à quel point ces éléments sont essentiels pour passer un agréable séjour et regrettons qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos retours aux équipes concernées pour apporter des améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
