Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Site amenities were good, entertainments and bar staff were excellent, site is a little too crowded and pool are is way too busy. You need another pool
Baisse de qualité dans le service et l'animation par rapport à l'année dernière.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et de nos animations, et nous regrettons que ceux-ci n'aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects spécifiques qui vous ont semblé en baisse ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping super, très sécurisant ! J'enlève 1 point pour les animations qui ne sont pas extraordinaires.
Mobilhome très sale à notre arrivé. Et piscine d'une couleur laiteuse surtout l'après midi
L’entreprise a pris contact avec ce client
It's just good, white wine not so good which is odd considering its good vin yard proximity
This was my 3rd time back. Every year we pay for top end option but its never as anticipated. This year our deck was practically falling apart, in need of replacement. The quality of the mobile was basic. I didn't think it was worth the money we paid at all.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Aisling, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience pour la troisième fois dans notre établissement. Nous sommes navrés d'entendre que la qualité de l'hébergement n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'état de la terrasse et le niveau d'équipement du mobil-home. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un séjour qui reflète mieux le standard de qualité que nous nous efforçons de fournir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
La piscine ouvre trop tard, les toboggans pas toujours ouverts par manque de personnel, la piscine chauffée même quand il fait 40 degrés , pas d'aspirateur disponible en fin de séjour à la réception, peu d'activités dans la piscine durant les 15 jours passés, en comparaison d'autres campings du même standing. Pour le reste, nous avons passé de formidables vacances, très grandes piscines, toboggans tops, personnel et équipe d'animation parfaits.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié vos vacances, notamment nos piscines spacieuses et les toboggans, ainsi que le professionnalisme et l'enthousiasme de notre personnel et de notre équipe d'animation. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires d'ouverture de la piscine, la disponibilité des toboggans, la température de l'eau et le manque d'activités aquatiques. Nous sommes également attentifs à votre commentaire sur l'absence d'aspirateur en fin de séjour. Soyez assurée que vos retours seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre les séjours de nos clients encore plus agréables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Have been to Carabsse for.manynyears and have never been disappointed.
Mobile home très sale à l'arrivée et plusieurs éléments cassés. Problème de gaz pendant plusieurs jours
L’entreprise a pris contact avec ce client
19 ieme année que nous passons nos vacances à la Carabasse. Malheureusement nous remarquons que les mêmes problèmes se répètent d'année en année.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons connus mieux en termes d'animations et pas assez de communication de la part du camping
Trop proche du camping navare, camping très bruyant. Musique très forte jusqu'à 0h /0h15, appel micro en journée trop intrusif.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil non à l hauteur et remise des clés à 17h30 avec 2 enfants en bas âges. Nous n avons jamais reçu de mail et blocage pour la remise des clés. Arrivée au camping aux alentours de 13 heures.
Piscine nous n avons jamais pu avoir de transat.
Piscine et équipements non en adéquation avec le nombre de M. H. Et vacanciers.
Extérieur du M. H. Non entretenu.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Jose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil et la remise des clés. Nous comprenons que cela ait pu être inconfortable, surtout avec de jeunes enfants. Nous prenons également note de vos observations relatives à la disponibilité des transats à la piscine et à l'entretien des espaces extérieurs de votre hébergement. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Pas assez d'animations et animations très répétitives. De plus, voisins très bruyants et les personnes qui se promènent dans le camping n'ont aucun respect.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Gwendolyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les animations et nous regrettons qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe d'animation afin d'enrichir et de diversifier notre programme. Nous sommes également désolés d'apprendre que le bruit causé par d'autres résidents a perturbé votre séjour. Nous comprenons que le respect et la tranquillité sont essentiels pour profiter pleinement de vos vacances, et nous allons réfléchir à des mesures pour améliorer la situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Animation nulle voire inexistante. Piscine beaucoup trop bondée. Jeux pour enfants beaucoup trop restreints ...
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Camping top, winkeltje top, caravan top alleen airco werkte niet heel goed. Zwembad erg druk en vervelend dat je om ieder klein dingetje letterlijk terug gefloten wordt
Parfait pour un petit sejpur, trop bruyant et piscine qui ouvre trop tard
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On ne ressent pas l'esprit camping à la Carabasse. Pas d'animation sportive l'après-midi (basket, foot). Les animations pas top top et lorsque l'on reste 2 semaines, il y a les mêmes spectacles des animateurs pendant 2 soirs.
J'ai signalé sur l'état des lieux d'entrée qu'il manquait des assiettes creuses, un petit saladier et un parasol mais rien.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'ambiance et les animations proposées, ainsi que sur la répétition des spectacles. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de loisirs et de divertissements. Nous regrettons également que les équipements signalés manquants n'aient pas été fournis durant votre séjour. Nous veillerons à être plus réactifs à l'avenir pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Fermeture de la piscine trop tôt le soir et le midi
Propreté des mobil home et manquants d'accessoires
Proximité des emplacements, on se retrouve avec une vue sur un mur de mobil home et la terrasse du voisin qui peut voir dans votre assiette.
Bruyant
Trop de monde pour les animations.. plus de places...
Inexpérience du personnel du bar...un Monaco sans grenadine...
Nous avons fait plusieurs siblu et c'est ma première fois que nous avons ete déçu.
Envisage de changer de chaîne de camping l'année prochaine.
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Les toilettes a l entree du camping était sale . La dame de l accueil qui avait un certain ages n etait pas aimable. Beaucoup de transats de la piscine etait cassé et pas remplacé. Il n y a pas assez d ombre non plus a la piscine. Il manque de la place , la taille de la piscine est sous dimensionnée. Trop de monde .
L eau de la piscine etais trouble .
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Trop de monde à la piscine, obligé de se mettre au sol avec la serviette. Pour une semaine à plus de 1800 euros et ne pas avoir de transat. Ou alors faire la queue avant 10 h pour avoir la chance d en avoir un!
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Complexe très agréable, personnel très aimable et attentif, bonne situation du camping près de la mer et des commerces, très bien sécurisé et activités diversifiées
grand camping donc très fréquenté
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Séjour parfait seul bémol le prix du fun pass qui est extrêmement cher pour une semaine ajouter à la location cela devient du luxe.
Bonjour, personnel très agréable que se soit la gérante, la sécurité, les agents ....
Sécurité au top, camping super propre...
Au se sent vraiment bien, très familiale, piscine au top et super bien surveillé.
Merci à tout le personnel du camping vous êtes tpus très agréable
L'accès à la piscine est difficile car il y a beaucoup beaucoup de monde
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J'ai trouvé que je n'ai pas été aussi enthousiaste que les autres années. Animation moins convaincante, bande led au sol de l'archipel arraché et qui traîne au sol. Impossible d'obtenir une chaise longue à la piscine toute la semaine... mais on a quand même passé un bon séjour.
Manque d'animation , d'éclairage , trop de monde à la piscine , le soir camping pas calme du tout
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très beau camping(arboré, propre, grands emplacements),proche de la grande rue commerçante(à pied ou en vélo),nombreux services (grande épicerie ,boucherie ,restaurant et snack très bons)animations et piscine top ,proche de la mer (en vélo piste cyclable)très bien pour la famille
camping très agréable, tranquille, et beaucoup d'animations ; tout ce qu il faut pour se baigner. le Vival est très bien avec des gens accueillants
Grand camping comme un.petit village
Sécurité au niveau de la piscine très bien bvp de maître nageur qui font bien leur travail
tout étais super l'accueil, le mobilhome, l'acces a la plage, la piscine, la sécurité et la convivialité top
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Camping très bien situé, propre avec un
grand espace aquatique
Mobil home sale , personnel pas tres accueillant, piscine surcharger et aucun transat
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L'animation et l'ambiance n'est vraiment plus comme avant ..
Il faut faire vivre le camping
On a l'impression qu'il est mort
Pas de musique à la piscine ni de jeu
Aucun animateur va vers les enfants
La danse on arrive vite fait et vite qu'elle soit terminée..
On regrette les années d'avant
Et pourtant avec les années on doit évoluer ce qui n'est vraiment pas du tout le cas !!
Et à quand l'acceptation de cb à la piscine
Je pense que le ca serait beaucoup plus intéressant pour vous ..
Sauf si c'est uniquement l'usine à cash pour vos quotidiens annuels….
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beau camping, super Mobil Home. Un petit bémol pour le ménage à l'arrivée.
Familial
Tout sur place
Bonne proximité
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
Adresse
Itinéraire
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