Très bon
3.9/52685Sur 2685 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Francois, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre camping. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Car nous avons été globalement satisfait 
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Ce dimanche bon accueil avec le sourire et le directeur sympa et compétent
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Tous était parfait l équipement les propriétaires la propreté......
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la situation, le confort, l'espace
Camping qui soit dit sans activités dès l'ouverture donc au 12:ou13 mars et jusqu'à la fin, mais nous sommes venus en mai et jusque fin JUIN et du 31 Août au 7 octobre. Camping complètement mort ,BAR ouvert à 17h Happy hours Null,aucunes activités de plus beaucoup de discussions pour la pétanque au point de d'egouter les locataires (surtout comme nous qui loulons au moins 12 semaines à l'année !! mais malgré les 10 ans que nous louons à la carabasse , ça devient vraiment un camping nul, surtout pour les propriétaires qui paient quand même minimum 8 à 10000eur minimum ( surtout que sur vos sites c'est de la publicité mensongère,"camping ouvert et animations dès l'ouverture jusqu'à la fin , supérette et etc... Que des mensonges !! Nous sommes bien contents de ne pas avoir acheté un mobil home à la carabasse
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Camping très accueillant et beaucoup d'activités même pour les enfants
Bien situé, propre, bien équipé, service rapide en cas d'urgence (bouteille de gaz changée dans les 10 mn ! )
Stayed for 2 weeks at the end of September. Kid's club not on, non existent entertainment, shop only open in the mornings, restaurant closed for no reason on certain days. Staff very rude and unhelpful (lifeguards, reception, bar and restaurant. ) Felt like we were not wanted there as they were at the end of the season. And to think we paid to be treated like this! I would never hand my money to Siblu campsites again. We will go back to using Yelloh village campsites from now on as we have always had wonderful holidays with that company.
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Déçue suite au vol le jeudi 26/09 dans le mobilome la sécurité et la police ont été avertis
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Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre village agréable et bien entretenu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience positive. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Malgré le fait que nous ne sommes restés qu'une seule nuit, nous avons été satisfait de l'accueil et de l'emplacement du camping.
Une seule remarque: la difficulté de faire fonctionner l'ouverture de la barrière avec le véhicule identifié !
Accueil sympathique, personnel aimable, agréable et à l'écoute des vacanciers...
Endroit agréable et bonnes activités
Le camping est magnifique, très propre et très bien organisé !
lovely place , helpful staff lovely accommodation
Le camping est trop grand pour moi
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Facilité de réservation - offre claire avec un large choix (surtout à la période hors saison) - propreté des lieux - personnel accueillant .
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour CHRISTIAN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre ressenti est précieux pour nous permettre d'offrir des vacances toujours plus agréables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Super camping. Personnel au top. Très propre.
Très bon accueil, personnel réactif, propreté des lieux, très calme tout pour se reposer
J'ai loué pour 2 semaines le mobil home à un propriétaire du 31/08 au 15/09/24 (VB 49). Ce dernier m'avait fixé à 16h00 l'heure d'arrivée car Siblu avait auparavant géré les locations pendant plusieurs semaines en juillet et août.
Nous sommes arrivés à l'heure prévue et avons trouvé une femme de ménage qui n'avait pas terminé son travail de nettoyage alors qu'elle oeuvrait déjà depuis 2h00, et que vu l'état de saleté et de crasse laissé par les précédents occupants elle en avait encore pour un certain temps à récurer. Nous mêmes avons constaté l'horreur et il était hors de question que nous déchargions nos affaires de la voiture. J'ai ouvert le frigidaire pour pouvoir ranger les denrées de ma glacière mais cela était impossible vu l'état de crasse dans lequel il se trouvait, avec un bac à légumes tapissé de crasse depuis bien plus de 1 semaine, intérieur du frigo dégoûtant. J'ai dû moi même, après 4 h00 de trajet, nettoyer et désinfecter à l'eau de javel cet électro ménager laissé dans un état inacceptable.
Les alèses de tous les lits étaient également dans des états plus que douteux ainsi que tous les coussins du canapé. Toutes les portes étaient sales avec plein de traces, ainsi que le mur séparatif entre le salon et la chambre parentale.
Avec tous ces éléments perturbateurs et bien décevants, nous n'avons pu nous installer que très tard dans la soirée, je n'ai pu faire le lit qu'à 20h30.
Je suis outrée par ce manque de respect envers autrui, et surtout par ce manque d'hygiène. Je peux vous signaler que mon époux est atteint d'un cancer et que de part ses traitements il a des défenses immunitaires très diminuées et peut attraper n'importe quelle "cochonnerie". Là, nous étions servis en matière d'hygiène déplorable.
Nous avons quand même pu obtenir des alèses neuves pour le lit , et le lendemain les coussins du canapé ont été emportés pour lavage.
Je déplore fortement qu'après toutes les locations gérées par Siblu, durant tout l'été, un nettoyage complet et une désinfection des mobil home ne soit realisés avant la reprise de possession par les propriétaires.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Michelle, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et l'état du mobil home à votre arrivée. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons très au sérieux les questions d'hygiène et de confort, et nous comprenons parfaitement que ces éléments sont d'autant plus importants compte tenu de la situation de santé de votre époux. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Super séjour en famille pas 10 car fun pass un peu cher
Bruyant avec la route principale d'entrée à Vias plage juste derrière un mur très près du mobil home.
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Accueil et organisation très professionnels. Un bémol pour des voisins très bruyants. Ils parlaient très fort et il était à peine 5 h du matin. Et ça n'a fait qu'empirer. Pas moyen de me rendormir en ce jour de départ et de voyage
Pub mensongère nous avons payé 100 euros de bracelet pass fun pour que l eau de la piscine ne soit pas chauffe à 28 degrés comme dit ( à peine à 19 !!! ) et l espace jeux bébé toujours fermé
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la température de l'eau de la piscine et la fermeture de l'espace jeux pour bébés. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout était bien mobilhome emplacement tranquillité seul point noir les Moustiques
La piscine devais être chauffer. Nous avons payer un pass 6 jours et nous nous sommes baigner 3 jours
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Eau pas chauffée 18 degré du 14 septembre au 20 c es pas normal
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
Adresse
Itinéraire
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