Très bon
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ISO 20488
Great van and location in OL, pool is freezing and loads of midgies in the night. 
Pas de douche à l'entrée de la piscine pourtant c marquer douche obligatoire avant de rentré dans la piscine, toboggan bleu avec une défaillance qui blessé lorsqu'on arrive en bas du toboggan.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Gaelle, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant l’absence de douche à l’entrée de la piscine et le toboggan bleu. Sachez que la douche avant l’accès à la piscine est bien obligatoire et que nous allons transmettre votre observation à notre équipe afin de vérifier le respect de cette règle. Pour le toboggan, nous allons également signaler cette défaillance à notre service technique pour s’assurer que tout soit sécurisé et éviter tout risque de blessure. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos installations et services. Siblu La Carabasse.
Je suis navrée mais ce camping n'a pas rencontré nos attentes. Les points à améliorer: la sécurité (des vols dans des MH ont eu place pendant notre séjour), la propreté du site, le snack de la piscine / bar Archipel : à part la pizza tout le reste était immangeable, les cocktails imbuvables et mal préparés / mal servis.
Au top: les animateurs, l'espace aquatique, la supérette super bien équipée et les espaces de jeux (tennis, pétanque, foot).
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous transmettons ces retours aux équipes concernées pour améliorer ces points. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié nos animateurs, l’espace aquatique, la supérette bien équipée et les espaces de jeux. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Siblu La Carabasse.
E-mail envoyé à notre arrivée que vous pouvez relire. Nous payons l'option arrivée avant midi . Nous recevons un sms à 11h50 comme quoi il est prêt, parfait… une fois arriver à 12h30 le mobilhome était dans un état lamentable… je ne vous enverrai pas la photo de la cuvette des toilettes… mais des photos ont été transmises.. jamais eus ça en 3 ans Siblu. Si il est pas prêt, dites le …
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Corentin, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour, mais nous regrettons sincèrement l’état du mobil-home à votre arrivée. En effet, en ayant choisi l’option « arrivée avant midi », le logement doit être prêt et conforme à nos standards de propreté. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident qui ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations. Nous espérons que ces désagréments n’ont pas trop entaché vos vacances et aurons plaisir à vous recevoir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Dans la grande piscine on pouvais pas s'amuse
Mobil home vraiment pas au goût du jour sans store pour la nuit. Au prix de la semaine je trouve ça pas très correct.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Maxime, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a été que partiellement satisfaisant. Concernant les stores, ceux-ci sont disponibles avec le pack Premium. Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu La Carabasse.
Nettoyage a faire à notre arrivée, tache sur canapé, couettes dehors sur terrasse, propreté générale du mobilhom, sinon camping sympa, pas de différence d'une année à l'autre,
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Patrick, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le camping sympathique et que vous avez pu apprécier votre séjour dans l’ensemble. Nous sommes toutefois désolés que la propreté du mobil-home à votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, avec notamment les tâches sur le canapé et les couettes laissées à l’extérieur. Ce n’est pas représentatif de nos standards habituels, et vos remarques ont été transmises à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu La Carabasse.
Très beau camping,tout le personnel du camping est très sympathique et à l'écoute.Seul petit bémol en pleine saison l'espace aquatique est vite restreint .. difficile de trouver un transat de libre en pleine après midi vu le nombre de vacanciers.Sinon point de vue propreté et animations du camping..rien à dire...les animateurs au top!!
On m avait certifié que la remise des clés était de 17h maximum nous avons du attendre 18h10 avec 3 enfants en bas âge inadmissible !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon emplacement, super logement, tout sur place, beaucoup d'activités aux alentours
Aucune diversité, insécurité dans le camping, mauvaise gestion, différence entre propriétaire et locataire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le seul petit point négatif c'est les transats à la piscine qui sont trop souvent gardés par des familles qui ne se servent que de quelques uns sur tous ce qu'ils gardent avec leurs serviettes. À part ça ras super vacances.
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Nous avons adoré notre séjour et surtout grâce à l'équipe d animation qui a enchanté nos vacances.
Nous espérons vraiment les revoir l'année prochaine car c est grâce aux animateurs que nous avons réservé pour l année prochaine.
Camping très chargé mais emplacements calmes et intimistes
Les animations sont les mêmes chaques semaines ainsi que les musiques. Il manque des spectacles tels que magie cabaret etc
Notre bungalow était extraordinaire, nous étions bien placé, mais au 3eme jour, mon fils s est fait voler la trotinette électrique dans le camping....
Beaucoup de monde a la piscine, on le peut pas nager l après-midi, dommage.
C'était génial et on compte y revenir l'an prochain.
Une sécurité autour de la piscine au top !
Des spectacles superbe sur celui des animateurs.
Rapport qualité prix très correct pour ce qui est proposé.
J ai vraiment trouver dommage que les serveuses du bar étais très très désagréable..
Dépassé et aucune patience . Les animateurs étais vraiment top .
Si vous pouviez faire un retour au bar...car si pour une seul chose je reviens pas c est pour celle là.
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Bonjour Sania, Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant nos animateurs, nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous sommes toutefois désolés que votre expérience au bar n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce service étant assuré par un prestataire externe, nous allons lui transmettre votre remarque afin qu’il puisse en tenir compte et améliorer l’accueil. Au plaisir de vous revoir Siblu La Carabasse.
Très beau camping espace aquatique au top animations super
Aire de jeux fermé le soir
Enfants de moins de huit ans, sachant nager, ne pouvant pas accéder au grand bassin, sans être accompagné d'un adulte qui doit rester à côté de lui constamment
Pour le reste, camping, très propre, infrastructures pour les repas et apéro très bien
La vie
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Bonjour Benjamin, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la propreté du camping ainsi que sur nos infrastructures pour les repas et apéros, nous sommes ravis que cela vous ait plu. Concernant la fermeture de l’aire de jeux le soir et les règles d’accès au grand bassin pour les enfants de moins de huit ans, ces mesures sont mises en place pour garantir la sécurité de tous. La présence d’un adulte à proximité est essentielle pour assurer la surveillance et prévenir tout risque. Au plaisir de vous revoir. Siblu La Carabasse.
Séjour très agréable, cependant au vu de la taille du camping un 2 ème emplacement pour les poubelles ne serait pas de trop. Idem pour la pétanque et le city et il y aussi les horaires pour accéder aux toboggans , au tarif du camping je ne trouve pas normal que ces derniers ne soient pas accessible toute la journée.
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Bon séjour et belle endroit bien placé ainsi que le mobil-home
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Bonjour Stephanie, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié de nombreux aspects de notre village, Nous sommes également heureux de voir que des services tels que le snack, le bar, l'épicerie et la laverie ont répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'hébergement, l'entretien du village et le service au restaurant. Ces éléments sont essentiels pour nous permettre de continuer à améliorer notre offre. Nous transmettons vos suggestions aux équipes concernées, notamment celle concernant les transats non utilisés et l'amélioration de l'ombrage autour de la piscine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus satisfaisant. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Super camping avec une belle piscine ! Mobil-home très sympa ! Mais les animations laisse à désirer .Le personnel sympa et accueillant sauf certaines personnes désagréable !
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Bonjour Flora, Merci pour votre retour positif sur notre camping, la piscine, ainsi que sur l’accueil de notre équipe. Nous sommes désolés que nos animations n’aient pas été à votre goût, et nous prenons note de votre remarque pour continuer à les améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus réussi. Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Mylène, Merci pour votre retour et pour avoir globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos suggestions et nous étudierons ces possibilités pour améliorer le confort et le plaisir de tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu La Carabasse.
Toutes les prestations étaient tops
Camping très bien entretenu avec plein d'animations ! Un espace aquatique spacieux qui permet de se baigner tranquillement.
- l'état des lieux du mobilhome à l'arrivée ( couvert, vaisselle, égouttoir, le grille-pain, sale très sale.
- la douche très sale a-t-elle point que nous sommes allés acheter du produit pour désinfecter
- la poubelle sale est cassée.
- des vêtements qui traînent sous les meubles venant d'autres voyageurs.
- pas beaucoup d'animations le soir, si l'on veut s'amuser il faut changer de camping et aller voir ailleurs , cela est triste pour un camping de 4⭐️⭐️⭐️⭐️
- et je ne parle pas de la partie aquatique ? ( il faudrait regarder dans le dictionnaire la définition du mot lagon ) et la liste est longue.
- et le pire c'est lorsque je vais 4 jours avant notre départ me renseigné pour le nettoyage de notre mobilhome, et que l'on me dit que je dois nettoyer le sol, ranger la vaisselle, mettre tous les draps et serviettes ensembles, ranger la chambre bref tout nettoyer, alors que de mon forfait location j'ai payé 150€ pour le ménage, et si cela n'était pas fait je ne le reçois pas ma caution.
Vous profitait de la situation alors que les femmes des ménages n'ont pas assez de temps pour faire le nettoyage correctement ?
Bref un bon séjour, mais une mauvaise surprise à l'arrivée .
L’entreprise a pris contact avec ce client
piscine sous dimensionné pour le nombre de mobil-home
Contente de notre séjour,piscines et toboggan au top, ca fait 2 fois que nous venons
Très bon camping, beaucoup du monde mais tout le monde se respecte . Je recommande, il y en a pour tout âge.
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
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