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La piscine était trop petite par rapport à la capacité d'accueil du camping. De plus, beaucoup de bruit la nuit sans avoir eu l'occasion de voir des gardiens de nuit. Un camping pas adapté avec une route prioritaire qui mélange piétons et voitures.
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Bonjour Julie, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour à La Carabasse a globalement répondu à vos attentes, et que les services comme l’épicerie, le snack ou encore l’espace aquatique vous ont plu. Votre remarque sur les animations nous touche particulièrement. Nous comprenons votre nostalgie des séjours passés, où les spectacles et les activités proposées semblaient encore plus variés et aboutis. Sachez que nous travaillons chaque année à renouveler et enrichir notre programme pour surprendre nos vacanciers, tout en gardant l’esprit festif et convivial qui fait la réputation de Siblu. Vos suggestions nous aident à ajuster nos propositions, alors merci de les avoir partagées avec franchise. L’équipe de Siblu La Carabasse.
J ai passé un excellent séjour mais 1 salle de bain pour 8 personnes ce n'est pas suffisant et la place de parking est petite et le parking extérieur est souvent complet. Par contre tout le personnel rencontré est super attentif et gentil
Super camping mais beaucoup d'amélioration à faire surtout au bar de l'atoll surtout la deco extérieur qui été beaucoup mieux avant
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié l’ambiance du village et la qualité de nos services, notamment l’accueil de nos équipes et l’entretien des espaces. Votre remarque sur la décoration extérieure du bar de l’Atoll nous touche particulièrement. Nous prenons note de votre suggestion et allons étudier comment redonner à cet espace l’éclat qu’il mérite, tout en conservant son esprit convivial. Quant aux mobil-homes, nous restons attentifs à leur confort et à leur entretien pour vous offrir des séjours toujours plus agréables. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mobilhome avec Clim et frigo vieillissant et trop de monde en août
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Cela fait 4 ans que nous venons et cette année, nous avons trouvez qu'il y avait moins de jeux d'adresse au programme comparé aux années précédentes (fléchettes, cornhole, molkky, palet breton...) et toujours ce problème de transats à la piscine....(il ne faut pas compter en avoir 1 si on arrive après 15h)
À notre arrivée dans le mobil home le ménage était pas fait, toiles d'araignée partout, taches de gras sur une porte près de la cuisine, sur la terrasse le gazon synthétique était complètement sale, la plancha avait de la graisse partout, un store cassé nous étions obligé de retourner à l'accueil pour signaler tout cela et merci de nous avoir donné des bons pour aller au bar en attendant que le ménage soit fait bref on ne reviendra plus chez vous.
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Très bon camping, propre et personnel très gentil.
Tout les animateurs sont vraiment au top ce qui rends le séjour vraiment génial autant pour les enfants que les adultes
La piscine est trop petite par rapport au nombres de personnes dans le camping c'était bondé.
Bonjour Gwendolyne, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que l’espace aquatique n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en termes d’affluence et de taille des bassins. Votre remarque est précieuse : elle nous rappelle l’importance d’adapter nos infrastructures à la fréquentation du village, surtout pendant les périodes de forte affluence. Nous prenons note de vos suggestions concernant les équipements (toboggans, transats, etc.) et les transmettons à nos équipes pour étude. En parallèle, sachez que nous travaillons régulièrement à l’amélioration de nos espaces, tout en veillant à préserver l’équilibre entre animation et confort pour tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Grand mobil home camping propre activitez variés
Camping au top
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Les animations sont pas terribles.Manque de vrais soirées et spectacle.
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour, notamment l’accueil de nos équipes, les services proposés (bar, restaurant, épicerie) et les infrastructures comme l’espace aquatique ou la pétanque. Vos remarques sur les animations et les soirées nous sont précieuses. Nous prenons note de votre suggestion pour des spectacles, des lotos ou des soirées animées par un DJ, ainsi que pour une présence plus marquée de nos animateurs. Ces éléments font partie de nos priorités pour enrichir l’expérience des vacanciers, et nous travaillons déjà à les renforcer. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Beau camping bel espace piscine nonnes animations proche zone commerciale et plages
Le calme ,propre
Trop bien
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Camping très propre, tout a proximité,personnel agréable et très reactif
manque d animations originales
Bonjour Sebastien, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour à La Carabasse. Nous sommes désolés d’apprendre que les animations ne vous ont pas pleinement satisfait. Votre remarque sur le manque d’originalité et de variété nous est précieuse : nous travaillons justement à renouveler notre programmation pour proposer des activités plus innovantes et adaptées à tous les âges. Côté Fun Pass, nous comprenons que son coût puisse être un point de frustration. Sachez que nous proposons une remise de 20 % via notre boutique en ligne après déclaration du séjour, ainsi que des tarifs dégressifs pour les familles. Pour les animations en soirée, nous prenons note de vos suggestions sur la qualité et la mise en scène, des axes sur lesquels nos équipes vont se concentrer. L’équipe de Siblu La Carabasse.
J'avais comme maillot de bain un haut de tankini. J'était avec 3 enfants dont la plus petite à 3 ans, j'ai demandé au maitre nageur, si je pouvais rester car je n'allais pas nager juste rester au bord de la piscine avec ma fille. Il à gentillement accepter. 10 minutes plus tard, un autre survient le soit disant chef il m'a crier dessus humilier devant tout le monde et m'a expulser avec les enfants car le tankini n'était pas accepter. cette expèrience à été traumatisante pour moi, surtout l'humiliation devant les gens et mes enfants. il y à même une dame qui en avait un mais il ne lui à rien dit elle était choqué. Étant femme de couleur j'ai vécu cela comme une injustice jamais vécue auparavant. J'ai donc passer le temps à la plage avec les enfants. Mais plus jamais j'irais dans ce camping. A part sa l'équipe d'animation est géniale, les enfants ont adoré.
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Bungalow sale à notre arrivée, lit cassé, frigidaire défectueux, manque d'entretien dans le camping, piscine bondée de monde et sol sale
Bonjour Justine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre équipe de réception est là pour intervenir rapidement en cas de problème : n’hésitez pas à nous signaler ces désagréments dès votre arrivée pour que nous puissions y remédier sans tarder. La propreté de la piscine et l’affluence ont également retenu votre attention, et nous en prenons bonne note. L’espace aquatique est un lieu de détente et d’animation, mais il est vrai que son entretien et son confort doivent rester irréprochables. Nous travaillons régulièrement à l’amélioration de ces points, notamment en renforçant les équipes de nettoyage et en optimisant la gestion des espaces. Merci d’avoir partagé ces retours avec autant de franchise : ils nous aident à progresser pour offrir des vacances plus agréables à tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Séjour bien passé mais étant habitué au camping nous constatons une baisse de qualité des services. Nous recommandons le camping mais nous trouvons qu'en terme d'animation c'était moins intéressant que d'autre année. Le service réception n'est pas autant réactive. Et la piscine pas aussi propre qu'avant.
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est globalement bien passé et que certains aspects, comme les installations sportives ou les services du bar et du restaurant, ont répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur la propreté de la piscine, la réactivité de l’équipe de réception et la qualité des animations. Ces points sont essentiels pour nous, et nous travaillons déjà à les améliorer pour les prochaines saisons. Votre fidélité nous touche, et c’est justement grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons progresser. Concernant la borne de recharge, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous veillons à ce que ces équipements soient opérationnels en permanence, et votre signalement nous aidera à renforcer nos contrôles. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Les animations et spectacles du soir ne sont pas du tout à la hauteur de la taille de ce camping. Il faut faire venir des intervenants extérieurs dont c'est le métier. Les animateurs sont adorables mais ils ne sont pas intermittents du spectacle, d'où la pauvreté des animations du soir. La piscine est bcp trop petite pour le nombre de personnes présentes dans le camping et trop souvent nous étions obligés d'être par terre car pas de transat disponible.
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Piscine, animation et fonctionnement
Bonjour Florence, Merci pour votre retour sur votre séjour à La Carabasse, et pour avoir partagé vos impressions sur les animations, la piscine et l’organisation générale du village. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les espaces piétons et la cohabitation avec les véhicules. La sécurité et le confort de nos vacanciers sont au cœur de nos préoccupations, et nous travaillons régulièrement à améliorer la fluidité des déplacements sur le site. Nous allons également rappeler à nos équipes l’importance d’une communication claire et bienveillante, notamment lors des périodes d’affluence comme les week-ends. Vos remarques sur le professionnalisme des animateurs et la gestion du parking seront transmises aux responsables concernés pour ajuster nos pratiques. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions encore plus agréables. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Nous avons passé un très bon séjour, les deux seuls bémol sont les animations et la piscine ou nous ne pouvons pas faire grand chose dans les bassins car les maîtres nageur n'autorise rien et le fait de ne pas avoir été prévenue que les enfants de moins d'un mètre non accès a rien non plus
accès difficile à l'arrivé. désorganiser. trop de monde camping saturé
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9 given as the football pitches were dark in the evening and the kids still wanted to play.
très bruyant, j'ai du faire intervenir le vigile, très très déçue du pass fun très cher nous étions les uns sur les autres dans les piscines. parcours du combattant pour avoir un transat.
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Propreté catastrophique immonde
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Un peu de déception
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Top
Trop de monde, complexe aquatique trop petit pour accueillir autant de monde dans le camping. La réception et le easy chek in tout le temps débordé, de plus, le dernier jour, on se fait jeté de la piscine car c était notre jour de départ alors qu on avait payé pour une semaine complète. Le jour d arrivée, on a attendu sur la terrasse de 11h15 a 16h30 que le mobil home soit prêt , sois disant un cheek in devait être fait mais finalement on a attendu pour rien car personne n est passé. Mauvaise organisation....
Bonjour François, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. L’affluence à certaines périodes peut en effet rendre l’accueil et les espaces communs moins fluides, et nous regrettons vivement que votre arrivée ait été aussi longue et mal organisée. Votre expérience à la piscine, notamment le jour de votre départ, n’aurait pas dû se dérouler ainsi, et nous prenons bonne note de votre frustration. Nous comprenons tout à fait que le complexe aquatique puisse sembler sous-dimensionné en haute saison, et travaillons régulièrement à optimiser la gestion des flux pour améliorer le confort de tous. Vos remarques sur l’entretien et la réactivité des équipes sont également prises très au sérieux : nous allons renforcer nos efforts pour mieux anticiper ces situations et garantir une qualité de service à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trop bruyant surtout avec des enfants en bas âge situé près de la piscine, hamburger hors de prix .
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CP 42 logement sale a notre arrivée, protection matelas craqué il a fallu aller râler pr qu on nous la change ,piscine impraticable tellement il y a de monde , animation inexistante, bar sale et aucun sourire , nous y sommes allé pour éventuellement acheté un mobilhome et heureusement... camping bruyant et personne n intervient même a 4h du matin , obliger de prendre les douches dans les communs car pas d'eau chaude ni pression dans le logement
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Beaucoup trop de monde
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’affluence a pu altérer votre séjour. La Carabasse est effectivement un village très prisé, et nous comprenons que cela puisse parfois rendre certains espaces moins agréables, notamment la piscine que vous n’avez pas pu profiter comme vous l’auriez souhaité. Nous prenons note de votre ressenti et restons attentifs à l’équilibre entre l’ambiance animée et le confort de chacun. Si vous envisagez de revenir, sachez que nous proposons des villages plus intimistes, qui pourraient correspondre davantage à vos attentes. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Je suis déjà venu il y a qq années en famille je trouve que le camping etait plus entretenu et mobilhom pareil . Beaucoup d hommes en caleçon de tous les jours à la piscine... cela devrait être interdit
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Logement sale réceptionné tard ,envahi par les fourmis ,animations plus que moyenne playlist la meme toute la semaine piscine envahie propreté moyenne
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Très agréable séjour une première en camping, je recommande
6 car Infrastructures au top. Logement au top car nous sommes passés par un particulier. Cependant, par rapport à l'année dernière où nous etions venus, nous avons constaté des changements. Par exemple, à la piscine, il est désormais autorisé de rentrer dans la piscine avec les claquettes aux pieds. Ceci est extrêment sale et incompréhensible. La piscine est de ce fait sale à l'intérieur, des cailloux sur le sol qui glisse. C'est un manque d'hygiène considérable, sans compter les gens sans savoir vivre. La cigarette électronique devrait aussi être interdite dans l'enceinte de la piscine pour éviter de se prendre de la fumée plein le visage une fois assis au transat. Pas assez de transats d'ailleurs. Je pense même que la piscine n'est pas adaptée à l'affluence du mois d'août. Rien à dire sur les surveillants de toboggans, mention spéciale à S--Y. qui est au top (désolée je ne peux apparemment pas mettre le prénom en entier mais il se reconnaîtra) Nous sommes venus 3 semaines, pas assez d'intervenants extérieurs. Les animateurs sont livrés au seuls moyens qu'on leur donne pour proposer des animations, qui de ce fait, sont redondantes et n attirent pas. Je pense que pour un 4 étoiles, c'est un peu limite... Population qui a aussi changé depuis quelques années où nous venons, acceptez vous désormais les bons vacaf??? Manque de respect la nuit, Des bagarres à la piscine etc...
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos observations sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que les infrastructures et votre hébergement vous ont pleinement satisfait, ainsi que le professionnalisme de nos équipes, notamment celui de S--Y. à la piscine. Vos remarques sur l’hygiène et l’ambiance autour de la piscine nous touchent particulièrement. Nous prenons très au sérieux ces questions de propreté et de respect, et nous allons renforcer les contrôles et les consignes pour limiter ces désagréments. L’affluence en août peut effectivement rendre certains espaces plus sensibles, et nous travaillons à adapter nos moyens pour mieux gérer ces pics de fréquentation. Concernant les animations, votre feedback sur leur variété nous est précieux : nous allons étudier comment enrichir notre programmation pour proposer des activités plus originales et diversifiées. Enfin, nous notons vos inquiétudes sur l’évolution de la clientèle et la sécurité. La tranquillité de tous nos vacanciers est une priorité, et nos équipes de sécurité sont mobilisées pour intervenir rapidement en cas de besoin. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Accueil le jour de l arrivée pas top un camping immense des infrastructures qui ne suivent pas. Les piscines trop petites pour accueillir tous les vacanciers l après midi c est bondé impossible de se baigner. Je suis restée bloquer dans un toilette près des jeux à l entrée le technicien venu me libérer n a pas pris la peine de réparer j imagine qu un enfant a pu rester coincé par la suite. Les poubelles horrible ça déborde de partout encore une fois probablement pas assez de poubelles pour la taille du camping. Bref une usine. Les animations le soir pas top pas de gros budget d animation.
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Pas assez de transat personnel limite aimable
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Les animations du soir ne sont pas super
Bonjour Severine, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre hébergement, l’entretien du village, ainsi que nos espaces aquatiques et installations sportives. Vos compliments sur l’accompagnement de nos équipes nous touchent particulièrement. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les animations, tant en journée que le soir. C’est un point sur lequel nous travaillons activement pour proposer des moments toujours plus variés et adaptés à tous les âges. Votre avis nous est précieux pour continuer à progresser. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping très bien placé : plage / magasins / restaurants, agréable en famille : piscine / animation, mobile home loué par un particulier : rien à dire tout est parfait
Une baisse considérable sur l'animation, mauvais niveau.
Bonjour Helja, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’animation n’a pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre remarque sur la qualité et le dynamisme des équipes nous touche particulièrement, car c’est un point sur lequel nous mettons beaucoup d’énergie. Nous allons transmettre vos observations à notre responsable animation pour en discuter et envisager des améliorations concrètes. Concernant le Fun Pass, nous comprenons votre frustration quant au rapport qualité-prix et à l’accès à la piscine le dernier jour. Le Fun Pass est effectivement obligatoire pour profiter des infrastructures et animations, y compris la piscine, et son tarif inclut bien la journée de départ. Nous regrettons que cette information n’ait pas été claire pour vous. Pour rappel, une remise de 20 % est disponible en ligne après déclaration de votre séjour, et les tarifs sont dégressifs selon la durée. Enfin, nous prenons note de votre déception et vous remercions de nous avoir signalé ces points. Vos retours sont précieux pour nous aider à progresser. L’équipe de Siblu La Carabasse.
