Très bon
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Je suis déçu sur les tenues accepter à la piscine.J'avais un maillot de bain avec une jupette intégrer au maillot ,on m'a fait sortir du bassin. (Sous prétexte de mesure d'hygiène) mais il faut penser au femmes qui ont des complexes. Vu le prix des fun pass c'est abuser ! Vraiment !
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Camping agréable malgré une piscine trop petite pour le nombre de vacanciers présents. Logement impeccable et très bien équipé. Nos ados ont été satisfaits de leur séjour et en sécurité jusqu'à tard le soir.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait et espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Village vacances excellemment situé super organisation à l'arrivée
Personnel aimable!
3eme fois que l'ont viens chez vous et on se sens super bien . Animateur au top . Beau Camping. Animateur super.
Notre séjour a été entaché par un changement de mobil home alors que nous en avions réservé bien spécifique (nous avions d'ailleurs payer un supplément choix d'emplacement). Le mobil home qui nous a été attribué était sale (intérieur et extérieur), le lave vaisselle sentait mauvais et piqueté de tâches noirs, vaisselles sales, saleté sur la terrasse et dehors (gaufre, éponge, compote ...). Nous avons passé 1 jour et demi à tout faire régler. Par contre, l'équipe ménage qui est venue remettre en ordre et le jardinier étaient top.
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Equipe au top camping propre et agréable
Camping au top, très propre avec une belle équipe de professionnels.
Locatie, strand, verblijfplaats (luxe stacaravan) en andere voorzieningen waren echt prima, animatie zeker niet (saai en echt té amateuristisch,) en het zwembad is zeer matig. Te veel strenge regels, niets mag. Reacties van personeel aldaar erg fel.
On est venu en vacance pour se détendre et se reposer mais finalement nous avons été dérangé TOUT les matins par la poubelle et la pétanque jusqu'à plus de minuit sans parler des gens qui vident leurs poubelles en pleine nuit en laissant leurs voiture allumé.
On est tout sauf reposé
Je comprend maintenant pourquoi vous nous avez pas envoyé l'emplacement a l'avance comme le font tous les camping en général car vous vous doutoez bien qu'on refuserai cet emplacement
De plus, nous sommes venu avec nos enfants qui sont reparti au bout de 7 jours car il ne pouvait pas se reposer de jour comme de nuit.
On avait réservé pour 7 personnes et nous étions seulement 4 qui sommes rester 15jours
Cordialement Mr et Mme Birkenstock
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Camping propre, pas mal damination prévue.
Manque de transat pour la piscine.
Rien a redire sur le camping ,je dirai juste que la supérette est très chère,ce qui n'est pas facile pour tout le monde.
Activités variées, belle piscine, ambiance sympa
Camping magnifique, grande piscine, animation du soir super
Mobilhome non vérifié bcq sales, poussières rideaux tachés, fenêtre qui ne s'ouvre pas, réfrigérateur qui ne refroidit pas correctement, balai dans un état pitoyable, pelle cassée… le matériel devrait être contrôlé !!
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Mobil-home sale et l'extérieur aussi.
Planning et choix des thèmes des soirées, activités pour adultes et enfants loin du compte par rapport à d'autre camping Siblu. Nous sommes allé plusieurs fois à l'accueil pour rapporter nos souci au niveau du mobil-home et il n'y a rien qui a été fait sur 1 semaine quasi.
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Personnel exécrable piscine pas propre ne mérite pas 4 étoiles
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Calme, proche mer et ville
Animations sympas
Unser Aufenthalt auf dem Campingplatz La Carabasse war insgesamt schön und wir hatten viel Spaß, vor allem dank des engagierten und hilfsbereiten Personals. Sobald ein Problem auftrat – egal ob eine verstopfte Toilette oder eine leere Gasflasche – war sofort jemand da, der es umgehend behoben hat. Auch am Swimmingpool fühlten wir uns jederzeit sicher: Überall waren aufmerksame Schwimmmeister, die Anlage war sauber und gepflegt, sodass man die Zeit entspannt genießen konnte.
Leider begann der Urlaub mit einem deutlichen Dämpfer: Bei der Ankunft war unsere Unterkunft in einem sehr ungepflegten Zustand. Der Kühlschrank war verschmutzt, es lagen Haare und Rückstände vom Vorgänger darin, auf allen Flächen befand sich dicker Staub, und unter dem Bett war offenbar noch nie gereinigt worden. Der gesamte Boden war schmutzig und mit Flecken übersät. Die von Siblu gebuchte und eingeschweißt gelieferte Bettwäsche enthielt Haare, die Laken waren teils fleckig, und der Couchüberzug war sichtbar verschmutzt. Die Handtücher waren in Ordnung. Trotz sofortiger Reklamation und dem Angebot einer Nachreinigung habe ich die Unterkunft lieber selbst gründlich geputzt. Für ein neues Bettlaken musste ich zunächst Fotos anfertigen und per E-Mail senden – leider erhielt ich darauf keine Antwort.
Besonders positiv hervorzuheben ist der Mitarbeiter Besim, der sehr bemüht war, eine Lösung zu finden. Die Managerin hingegen sprach nicht direkt mit mir, sondern nur über Besim, was ich als unhöflich empfand. Am Ende erhielt ich die Endreinigung kostenlos, die ich ohnehin selbst durchgeführt hatte.
Negativ aufgefallen sind auch einige Sportanlagen:
Der Fußballplatz war stark abgenutzt, was an sich nicht schlimm wäre, aber einzelne Bretter und das hängende Schild waren beschädigt und stellen durch Holzsplitter ein Verletzungsrisiko dar – besonders für Kinder, die oft barfuß spielten.
Die Tischtennisplatten hatten tiefe Kuhlen (ca. 20 cm) an den Standpositionen der Spieler, was eine klare Stolpergefahr darstellte und Spiele wie Rundlauf fast unmöglich machte.
Beim Beachvolleyballfeld war der Sand nur in einer dünnen Schicht aufgetragen, darunter befand sich Beton. Stürze führten schnell zu Verletzungen, wovor selbst die Animateure warnten.
Der Tennisplatz war in Ordnung.
Fazit:
Eine schöne Anlage mit tollen Poolbereichen und sehr engagiertem Servicepersonal, aber gravierende Mängel in der Sauberkeit der Unterkunft bei Anreise, in der Kommunikation mit der Leitung und bei der Instandhaltung mehrerer Sportanlagen
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour René, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au camping La Carabasse. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent moment et que notre personnel, en particulier Besim, a su se montrer réactif et attentif à vos besoins. Nous attachons une grande importance à la sécurité et au confort de nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter sereinement de la piscine grâce à la vigilance de nos maîtres-nageurs. Nous sommes cependant sincèrement désolés que l’état initial de votre hébergement et certaines installations sportives n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté des mobil-homes est un standard fondamental pour nous, et vos observations ont été transmises à notre équipe afin de renforcer nos procédures de nettoyage et d’entretien. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les équipements sportifs et allons vérifier leur état pour garantir la sécurité et le confort de tous nos clients. Concernant la communication avec la direction, nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d’un manque de suivi direct et allons nous assurer que les échanges futurs soient plus clairs et personnalisés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Siblu La Carabasse.
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Bonjour Cécile, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Vaisselle entièrement sale à l' arrivée. Galère pour trouver le mobil-home, aucune explication à l' arrivée,...
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Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Parc à poubelle trop loin. Animations médiocres. Manque de transat piscine. Sécurité négliger, tout le monde peu rentrer dans le camping, et la piscine.
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Camping propre animation et animateurs au top
Tout était parfait, logement, camping, accessibilités, équipe d'animation
Énormément de bruit la nuit, beaucoup de vacanciers qui parlent fort dans les allées à 1h, 3h, 5h du matin et aucun passage des agents de sécurité pour demander le calme... mobil home moyennement propre, des transats monopolisés sans vacanciers dessus... bref nous avons été très déçus surtout que nous étions deja venus il y a 7 ans et nous avions passé un très bon moment!
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Trop de monde, mal entretenue, personnel d'accueil pas agréable,très bruyant, peu d'activité adultes...
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Le seul défaut, c'est qu'il n'y ait aucun endroit prévu pour que les enfants puissent sauter dans l'eau.
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Bonjour Xavier, Merci pour votre retour et ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant l’absence d’espace dédié aux sauts dans l’eau, en haute saison nous privilégions avant tout la sécurité de tous nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir. Siblu La Carabasse.
Excellente animation, personnel a l ecoute,
Camping très accueillant - Mobilhome bien agencé et très propre
Manque de vaisselle. Pas assez pour tout le monde.
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Bonjour Ricardo, Merci pour votre retour et pour avoir globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de vaisselle. N’hésitez pas à vous adresser à la réception lors de votre prochain séjour ; notre équipe se fera un plaisir de vous fournir tout ce dont vous avez besoin pour plus de confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu La Carabasse.
Piscine pas assez grande et pas assez de transats
Camping bien situé, propre mais les spectacles et animations sont un peu légers.
C'est génial mais un peu trop de bruit toute la nuit
C'est un camping très agréable : propre, animé, adapté à tous les âges et très sécurisé
Activités, lieu, sympathie du personnel
Les prestations proposées sont multiples, les installations appréciables. Tout est à disposition dans le
Camping, le mobil home était confortable. Camping calme et entretenu.
Petit bémol sur la propreté du mobil home et de l'espace extérieur.
Toujours compliqué d'avoir un transat à la piscine.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Amandine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations, nos installations ainsi que le confort et le calme du camping. Nous sommes toutefois désolés que la propreté du mobil-home et de son espace extérieur n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Nous allons renforcer notre vigilance sur ce point afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
Adresse
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