Nettoyage du pediluve insuffisant. Dangers et réglementation à revoir pour les trottinettes(voire les interdire). Bonne surveillance de la piscine et du camping. Personnel de sécurité et gardiennage proches et à l'écoute des gens
Nettoyage du pediluve insuffisant. Dangers et réglementation à revoir pour les trottinettes(voire les interdire). Bonne surveillance de la piscine et du camping. Personnel de sécurité et gardiennage proches et à l'écoute des gens
Très beau camping proche de la mer et du centre ville
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Pas de raison particulière
L'équipe de réception et de sécurité très à l'écoute. Cependant l'état des lieux n'est pas très conforme par rapport à de la location. Personne pour vous accompagner. Pour notre bungalow, la terrasse n'était pas nettoyée, des feuilles de partout. Les miroirs avec plein de traces de chiffons. Les bouches d'aération pleine poussière. Pas de réseau pour avertir sur votre site. Et hors de question pour moi de payer un accès WiFi. L'esprit camping n'est plus vraiment là. C'est dommage !! Tout le reste était conforme.
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Mobilhome au top
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nous avons passé un très bon séjour; camping propre, bien entretenu et proche de la plage et des commerces; espace aquatique top
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Juste les poubelles un peu loin comme nous sommes venue en train mais tous le reste au top
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Emplacement, activités, piscine au top
Fidèle depuis 6 ans au camping,les animations du soir de cette année ont été en baisse de qualité Très peu de spectacle Et beaucoup moins joli et sympa que les autres annee
Bonjour Cyril, Merci pour votre fidélité à Siblu La Carabasse depuis six ans, c’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos vacanciers réguliers. Nous sommes sincèrement désolés que les animations de cette année n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, tant en qualité qu’en originalité. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos spectacles et l’ambiance des soirées, et nous travaillons déjà à redynamiser notre programmation pour les saisons à venir. Nous prenons également note de votre déception concernant l’entretien général du village, qui n’a pas semblé aussi soigné que les années précédentes. Votre ressenti nous guide pour renforcer nos efforts sur ce point, afin que l’environnement reste à la hauteur de l’expérience que vous méritez. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le camping est très bien situé. Il y a tout ce qu'il faut sur place
Infrastructures vieillissantes. Animations du soir peu interessantes
Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certaines infrastructures vous ont semblé vieillissantes et que les animations en soirée n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis nous est précieux pour identifier les points à améliorer, notamment en matière de dynamisme et de variété des activités proposées. Nous prenons également note de votre suggestion concernant la rénovation des plomberies, un sujet que nous abordons régulièrement dans nos plans d’amélioration pour allier confort et économies d’énergie. L’espace aquatique et les animations font partie de nos priorités, et nous travaillons déjà à des évolutions pour les rendre plus attractifs. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Das Geschirr und die Deko in der Unterkunft waren ziemlich dreckig. Der Platz wurde viel mit Autos befahren wodurch die Kinder kaum neben der Unterkunft spielen bzw. sich aufhalten konnten.
Hallo Ramona vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit in Ihrer Unterkunft und die Verkehrssituation auf dem Platz nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerade für Familien mit Kindern ist es wichtig, dass sie sich sicher und wohl fühlen – das nehmen wir sehr ernst. Wir werden die Reinigungsteams noch einmal gezielt auf diese Punkte hinweisen und prüfen, wie wir den Verkehrsfluss auf dem Gelände verbessern können, damit die Kinder unbesorgt spielen können. Falls Sie konkrete Vorschläge haben, wie wir den Außenbereich Ihrer Unterkunft attraktiver gestalten könnten, freuen wir uns über weitere Anregungen. L’équipe von Siblu La Carabasse.
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Qualité wifi médiocre, et circulation compliquée dans le camping avec les piétions qui marche sur la route. Sinon bon camping
Bonjour Marie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié notre village et son entretien, ainsi que l’espace aquatique. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la qualité du wifi et la cohabitation entre piétons et véhicules. La connexion internet est un point sur lequel nous travaillons activement pour améliorer la couverture et la stabilité, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur des hébergements. Quant à la circulation, nous comprenons tout à fait que cela puisse être source d’inconfort, et nous réfléchissons à des solutions pour mieux sécuriser les déplacements à pied. Vos suggestions, comme la création de voies piétonnes dédiées, sont précieuses et nous les étudierons avec attention. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le camping est au top !!
Agents de sécurité incompétents qui changent d avis en fonction du client a qui ils ont a faire. Impossible de garer notre véhicule 9 places devant un mobilhome 8 personne par manque ce courtoisie des voisins qui garent 2 voitures dans l allee
L’entreprise a pris contact avec ce client
Endroit parfait pour des vacances
Bon séjour, activités toute la journée, propre
Convivial et bien équipé
Je suis satisfaite de mon séjour chez vous je recommande fortement !
Le camping est magnifique, et l'ambiance au top
Animations à revoir… maître nageur vraiment qui se prennent pour des gendarmes, pas un sourire, le snack on en parle pas… pas capable de donner un verre d'eau alors que l'on a consommé tous les jours tous les soirs aussi… ils envoient les enfants à boire dans les sanitaires…. Le ménage dans les mobilhome je n'en parle pas ..: c'est clairement très sal ! Aucunes femmes de ménage ne repasse rien qu'à voir la brosse pour les wc … premier mobilhome où nous avons hâte de rentrer chez nous, et en parlant avec certaines personnes ils en font le même constat ! 1600 euros la semaine honteux !
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Beaucoup incivilités
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ca fait plus de 20 ans que je viens et toujours satisfait
Tout s'est très bien passé
Tres bon sejour
Camping au top personnel réception,sécurité et piscine au top. Seul bémol sanitaires piscine,Archipel et club enfants avec serrures cassés et vestustes. Il faudrait envisager de les rénover
Camping très bien un peu déçu par les soirées
Wifi inutile malgré le prix, animations des soirées assez simplistes . Par contre une équipe snack remarquable qui fait remonter la note
Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe du snack a su vous séduire par son professionnalisme et sa bonne humeur – c’est un vrai plaisir de lire ce genre de compliment ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le wifi et les animations en soirée. Le confort de connexion est un point sur lequel nous travaillons activement, et nous allons également échanger avec nos équipes d’animation pour enrichir les propositions de soirée. Encore merci pour vos suggestions, qui nous aident à progresser. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tobogans, cabane et parcs pour les enfants c'est topissime. Les animations magnifique. Kids club au top. Je vous le conseille.
Nous avons aimé la piscine et la gentillesse de Madisson au bar de la piscine (dispo et souriante!) Le mobilhome très correct également
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour et pour ces jolis compliments sur notre équipe, notamment Madisson au bar de la piscine – c’est toujours un plaisir de savoir que nos collaborateurs contribuent à rendre votre séjour agréable. Nous sommes ravis que le mobil-home et l’espace aquatique aient répondu à vos attentes. Votre suggestion concernant la température de la piscine est notée, tout comme votre remarque sur les plans du village. Nous travaillons régulièrement à améliorer la signalétique pour faciliter vos déplacements. Quant à la présence sécuritaire, elle reste une priorité, mais nous veillerons à ce qu’elle soit toujours adaptée à l’ambiance détente du village. L’équipe de Siblu La Carabasse
15 jours au top !
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De moins en moins qualitatif
Bonjour Mickael, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous ressentez une baisse de qualité dans nos prestations. Votre avis nous est précieux pour identifier les points à améliorer et faire évoluer notre offre. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le Fun Pass, les animations et les espaces aquatiques. Le Fun Pass est effectivement indispensable pour accéder à nos infrastructures et animations, avec une remise de 20 % disponible en ligne après déclaration de votre séjour. Nous travaillons aussi à diversifier nos activités et à renforcer la qualité de nos équipes d’animation pour mieux répondre aux attentes de chacun. Vos suggestions sur l’entretien des espaces, la propreté des sanitaires ou encore les actions environnementales sont également transmises à nos équipes. Elles nous aident à progresser et à offrir une expérience toujours plus agréable. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Sur une semaine , nous avons pu profiter des chaises longues enfin juste 2 pas pour mes 3 petits enfants 1 seule fois, vous voyez des chaises avec des serviettes et personnes, vraiment lamentable….. Concernant le plus grand toboggan, il manquait 1 cm à ma petite fille de 9 ans 1/2 et je ne vous parle pas de mon petit fils de 8 ans et de ma petite fille de 5ans , dans les CAP FUN c'est possible. Pourquoi payer un super camping, pour ne pas profiter de la piscine à 100% chaises longues et de toutes les attractions. Voilà pourquoi je ne reviendrai pas.
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Les annimations, l'equipements du camping piscine terrain de petanque terrain de tennis tous etait parfait
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Good vibe friendly staff great facilities
C'était très bien, camping à proximité de tout, beaucoup d'activités autour, on ne s'ennuie pas
tout est parfait
le camping est grand et assez agréable mais manque un peu d'espace vert ou lieu de détente (avec des tables de pique nique par exemple), et peu de banc autour des aires de jeux. Offre de restauration limitée et de qualité très moyenne. Piscine bien géré et surveillée. Animations du soir pas au niveau attendu (comparé à d'autres camping de meme standing), pas de spectacle venu de l'extérieur par exemple.
Bonjour Béni, Merci pour votre retour détaillé et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la gestion de la piscine et l’espace aquatique, ainsi que l’ambiance générale du village. Vos remarques sur les espaces de détente et les aires de jeux nous sont précieuses. Nous notons également vos suggestions concernant la restauration et les animations, qui nous aident à identifier des pistes d’amélioration pour rendre l’expérience encore plus agréable. Nous travaillons déjà à diversifier l’offre et à renforcer la qualité des services proposés. L’équipe de Siblu La Carabasse.
