Très bon
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It was not as nice as we were led to believe
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Michael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre formulaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. En revanche, nous sommes désolés que le ménage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous le feront remonter au service concerné. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour parmi nous. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mobilhom agréable bien équipé, équipe d accueil, d activités et sécurité au top
L l'accueil du camping vraiment pas aimable la pizzeria une seule chaise haute car il en ont que deux en pleines saisons avec des familles …. Par contre piscine au top et personnel de sécurité vraiment top et n oublions pas l équipe d Esthéticienne qui sont vraiment formidable mon fils et ravi de sa boucle d oreille et nous de nos diamants sur les dents nous avons louer à un particulier donc je ne peut juger leurs mobilhome par contre le fun pass obligatoire pour une mamie de 80 ans pour venir voir sont petit fils au spectacle du vendredi cet un peu abuser
Pour la piscine, cher très cher pour avoir accès à des petits toboggans et aucun transats de disponible.des transats vides avec des serviettes dessus. Les gens sont obligés de se mettre par terre.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Sylvia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. D’après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez réservé votre séjour directement auprès d’un propriétaire de mobil-home. Pour information, le Fun Pass n’est pas seulement un accès à la piscine, mais un forfait qui permet de profiter de nombreuses animations et activités proposées au sein du camping ( participer à des ateliers, sports, jeux, soirées à thème, clubs enfants, et autres animations proposées par l’établissement.) Si vous passez directement par le site Siblu pour votre réservation, les Fun Pass sont inclus dans le séjour, ce qui peut rendre l’accès aux activités plus avantageux. Nous espérons que vous avez tout de même passé de bonnes vacances parmi nous Siblu La Carabasse.
Manque de sympathie de la part de beaucoup de membre du personnel, le bonjour, le sourire,... ne semble pas être la base. Manque de trottoir afin de faciliter la circulation des voitures et des piétons, manque de surveillance au niveau des jeux à pièces où certain cassent tout au vu et au su de tout le monde.
Deuxième séjour à la carabasse après 2024. Dans l'ensemble très correct et aussi bien que l'année dernière. Juste un peu déçu de l'organisation au niveau de la réservation (on a été changé plusieurs fois de mobilhome et jamais eu de réponses à aucun de mes mails.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Grégory, Merci de votre fidélité et d’avoir choisi de revenir à La Carabasse cette année. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement très correct et à la hauteur de celui de l’année dernière. Nous sommes néanmoins désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre réservation, notamment les changements de mobil-home. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour. Cordialement Siblu La Carabasse.
Animateurs au top cette année.
Les enfants ont adorées le club enfant et surtout l'animatrice qui a fêtée son anniversaire dans cette periode
Serveurs/gérantes du bar agréables et professionnels et surtout AU TOP , NE CHANGÉS RIEN VOUS ETES PARFAIT TOUS
Serveur à resto agréable également et le chef au top aussi.
Bonne continuation à tous
Il est où le temps avec Suzy à l'animation !
Fermeture de la piscine en juin et 1ere semaine de juillet à 18h30 et de 13h30 à 14h30 malgré les fortes chaleurs
Pendant période estivale fermeture de la piscine de 13h30 à 14h et fermeture à 19h30.
Les toboggans fermetures 45min avant fermeture de la piscine sans compter les nombreuses fermetures ponctuelles dues à un manque d'eau dans les toboggans où dysfonctionnement divers!
Club bébé de 1 à 3 ans pourrait être beaucoup mieux s'il etait nettoyé le ménage n'est jamais fait!
Panne d'électricité sur la parcelle toute un nuit jusqu'à 10h30 pour plusieurs mobilhommes du secteur olivier !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sécurité, le dinamisme des animations
Tout à était parfait! Peut être le mobilhome un peu loin de la piscine. Mais sincèrement, c'était nos meilleures vacances.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre formulaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très satisfaite, dommage que les animations était nuls, aucune ambiance par rapport aux années précédentes.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Souad, Merci pour votre retour positif concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes cependant navrés d’entendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Vos commentaires sont très précieux et seront transmis à notre équipe d'animation afin d'améliorer l'ambiance pour les futurs séjours. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping au top : accueil, piscine, maître nageur mention très très très bien, personnel. Pour atteindre l'excellence, j'aurais aimé des animations de professionnels le soir. Pouvez-vous revoir les trottoirs côté gauche et droite de l'allée principale pour circuler en chaise roulante. Essayez c'est plutôt compliqué en étant handicapée. Les deux places handicapées situées sur le parking côté droit sont squattés par des voitures sans carte mobilité réduite. Voilà sinon on est venu plusieurs fois et on y retournera encore plusieurs fois. On adore. Merci
Àccueil chaleureux animateurs au top
Concernant le mobile home rien à dire, il est spacieux et confortable. J'aurai toutefois bien aimé être averti du fait qu'on m'attribue le mobile-home d'un particulier.
Le camping en revanche est une immense fourmilière, un monde fou, partout, tout le temps. Il est parfois difficile de circuler à pied dans le camping car les vacanciers en trottinette électrique roulent comme des fous
une grande piscine mais avec le nombre de personnes présentent dans le camping c'est très limite pour pouvoir profiter. Beaucoup de transat mais là encore il faut s'armer de patience pour en déniché un.
Les horraires d'ouverture également ne sont pas top, les toboggans sont tout juste passable.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Jeremie, Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'espace de votre mobile-home. Nous sommes désolés d'apprendre que l'affluence au sein du camping, ainsi que le comportement de certains vacanciers avec des trottinettes électriques, ont gêné votre séjour. Vos remarques concernant la piscine, les transats et les horaires d'ouverture des toboggans sont également notées. Nous prendrons en compte vos commentaires pour mieux réguler ces aspects et offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe de Siblu La Carabasse.
A notre arrivée, on nous a dit de nous présenter à 11h au drive des arrivées pour avoir les clés du bungalow.
Malheureusement à 11h la réception ne trouvait pas les clés.
Nous avons reçu les clés à 14h30-15h.
A part le bungalow qui était bien.
Hors de question de retourner dans ce camping.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Carine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées sur votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil et la gestion de votre arrivée n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que l’heure d’arrivée soit indiquée à 17h sur notre site, hors option payante "arrivée à partir de midi", nous comprenons parfaitement votre frustration si vous aviez été informé que votre logement serait disponible plus tôt. Nous sommes heureux de savoir que le bungalow vous a plu et que vous avez apprécié l'épicerie ainsi que les installations sportives du village. Concernant l'espace aquatique et ses horaires, nous prenons bonne note de vos retours pour ajuster nos propositions et améliorer l'expérience de nos visiteurs à l'avenir. Encore merci pour vos retours constructifs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mobil home super, camping arboré mais piscine sous dimensionnée par rapport aux nombre de campeurs, dommage....
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Myriam, Merci de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le mobil-home et l’environnement arboré du camping. Vous pouvez également profiter des belles plages du littoral méditerranéen proche de notre village, ce qui vous offre de nombreuses possibilités de baignade. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Les soirées ne sont pas top. Trop pour les enfants.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vraiment un super camping et les mobilhomes sont top
Le sol de la piscine est trop glissant et trop petite pour le nombre de vacanciers.
Le mobilhome était très bien même si il a toujours des petites choses biensur mais rien qui empêche de passer de bonne vacances , la propreté dans l'ensemble très bien aussi , la piscine très bien , les maîtres nageur font respecter à tous le monde les règles, les transats sont vidé entre 13h30 et 14h sa évite que les gens mettent leurs serviettes le matins et que les autres n'ai plus de places. Le personnel du camping et les animateurs top.
Avantages des propriétaires au niveau de la piscine (1h avant tout le monde, zéro information à ce sujet)
Aucun parasol au niveau des espaces de jeux pour les enfants ! Honteux ! Et chasse aux transats quotidienne
Très peu de rappels des animations mais heureusement avec notre emplacement nous avions les animations du camping voisin
Wifi non fonctionnelle pour 29€ la semaine
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions pour votre retour et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le délai de notre réponse. Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées après votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l'absence d'informations concernant les avantages des propriétaires, le manque de parasols dans les espaces de jeux pour enfants, et les soucis rencontrés avec le forfait wifi. Vos retours sont précieux puisqu’ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous prenons bonne note de vos retours sur les animations et l'espace aquatique. Nous transmettrons bien sûr vos remarques aux équipes concernées pour apporter les améliorations nécessaires. En revanche, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre hébergement, l'entretien du village, ainsi que les services du bar et du snack. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante la prochaine fois. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Notre bungalow n'était pas très propre a notre arrivée il était mal situé sur la grande avenue et a côté du pôle d'animation ce qui fait qu'il y avait énormément de bruit toute la journée . Les animations était très légères compares a d'autres camping que nous avons pu faire. Cependant l'espace aquatique est très bien
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que la propreté de votre bungalow et son emplacement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à souligné que pour garantir un emplacement spécifique, il est nécessaire de sélectionner l’option « préférence d’emplacement » lors de la réservation. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous transmettrons vos commentaires aux équipes concernées pour qu'elles puissent apporter les corrections nécessaires. En revanche, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace aquatique, et espérons que cela a été un point positif de votre séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Je trouve que c'est une bonne note pour le camping car les prix sont vraiment élevé même pour les extras pour dépenser notre argent à l'intérieur.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre formulaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Je viens régulièrement au camping lorsque j'ai pris la réservation pr tel chez siblu j'ai signalé a l'hôtesse que la fois précédente j'avais été dessus par la location elle m'a dit qu'elle me classait en VIP
J'ai atterri au fin fond du camping au camargue 80 le mobil-home impeccable mais situé a 500m de la piscine et presque en face du Luna Park très bruyant jusqu'à 1 h du matin la route plus la musique du camping en face qui braille des 9h le matin
Pour aller a la piscine 2 fois puisque il y a une coupure de demie heure je faisais 10.000 pas j'ai une prothèse de hanche une prothèse de genou et une ds le dos
C dommage car c un très beau camping mais impossible de se garer a l'entrée et les gars de la sécurité sont tout juste polis
Jardin d'enfants près de la piscine le sol est en très mauvais état sous le gazon synthétique il y a des trous et mon petit fils est tombé il c fait très mal
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Mme. Mourgues, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception, notamment concernant l’éloignement de votre mobil-home par rapport à la piscine. Nous souhaitons toutefois préciser que le statut VIP n’influe ni sur le type de logement ni sur son emplacement. Il s’agit d’un avantage fidélité, offrant une remise aux clients ayant déjà séjourné chez nous. Pour garantir un emplacement spécifique, il est nécessaire de sélectionner l’option « préférence d’emplacement » lors de la réservation. Nous prenons bonne note de vos remarques, qui nous aident à améliorer continuellement nos services. Vos observations concernant les conditions de stationnement ainsi que l’accueil de notre personnel de sécurité seront transmises aux équipes concernées pour évaluation et suivi. Nous vous remercions pour vos retours, et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
6h d'attente avant de pouvoir rentrer dans le mobile home qui était déjà ouvert mais interdiction d'y Apparemment une femme de ménage devait passer, nous avons jamais vue personne en sachant que nous attendions son passage pour rentrée. Donc pour une 4 étoile je pense que l'organisation de l'accueil est à revoir…. Pas assez de transat a la piscine au point que les gens vienne carrément devant notre transat et nous regarde pour savoir quand on pas partir….. la seule chose positive a notre séjour c'est que dans le logement il y avait tous ce qu'il fallait et c'est vraiment top…. Par contre la literie est à modifier car même si on est conscient que c'est pas du luxe, pour le coup là c'est vraiment pas correcte
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Melodie, Nous vous remercions pour votre retour et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le délai de notre réponse. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. L'attente prolongée avant de pouvoir accéder à votre mobile home est inacceptable et nous comprenons totalement votre frustration. Nous allons remonter ce point soulevé à notre équipe de gestion sur place afin de revoir nos protocoles d'accueil et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Concernant la piscine et le nombre insuffisant de transats, nous vous remercions de mettre en lumière ce problème. Nous allons étudier des solutions pour mieux gérer cet espace afin de garantir le confort de tous nos visiteurs. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez trouvé le logement bien équipé, et nous prenons note de vos remarques relatives à la literie pour en faire état auprès de notre service concerné. Merci pour vos retours et nous espérons vous revoir dans l'un de nos destinations à l'avenir. Cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
manque d'activités avant début juillet
J'ai apprécié l'ambiance, le lieu, le logement, les activités, la sécurité et la proximité avec la ville. Un seul bemol, les enfants dans la partie spa. Ils sautent, fond du sous l'eau ou jouent dans cette partie du bassin ou nous adultes y allons pour nous prélasser…
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Katia, Nous avons remarqué que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillant votre expérience chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Notre Clim marchait pas bien. Pendant la semaine de canicule, l'eau de la piscine n'était pas froide
Camping propre avec un personnel attentif. Mobil-home confortable, bien équipé et fonctionnel. Emplacement idéal, à proximité de la mer.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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