Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Aurelien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Parfait à recommander !
Le personnel au top
Bonne réactivité pour le service .
Personnel disponible, souriant et attentionné
Mobile sale , et l ambiance n est plus pareil que les années précédentes, mon fils de 1m a été refusé au toboggan et que avant même plus petit il pouvait y aller accompagné, au comptoir un jeune homme a refusé de servir de l eau a mes enfants soie disant ce sont les consigne sa j y croi pas , j ai été refusée avec un maillot jupe ce que je peut comprendre mai beaucoup de femme son en sting et cela n est pas refusé bizarrement plus on voi mieu c est , bref très déçue cette année
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Soirée décevant et voisin très Bryant
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Très bien bonne animation mobil home design bien aménagé en plus avec 2 salles de bain et 2 WC c'est le top cela évite d'être les uns sur les autres.
Super camping, tout est présent sur place. Bonne ambiance, belles animations et mobilhome au top avec plein d'équipements ! Seul point négatif trop peu de places à l'ombre à la piscine, compliqué avec des enfants en bas âge.
conviviale,animation,cosmopolitain
A good site although issues with pool
Capacity
les animateurs sont sympa mais les animations et les spectacles proposés ne sont pas terribles en plus de ca sur 2 semaines de séjour nous avons vu 2 fois les spectacles car ce sont les même toutes les semaines...
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Platz schön Mobilheim im Vergleich das schlechteste was wir bisher bei Siblu hatten.
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Manque d'éclairage dès 22h30 + city pour les jeunes.
Toujours les memes spectacles le soir, !!!!
Attente beauvoup trop longue pr les gauffres et crepes a l'archipel , 40 mn en moyenne..
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Bonjour Olivia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'éclairage nocturne et l'animation pour les jeunes. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous comprenons également que la variété des spectacles est importante pour nos clients et nous allons réfléchir à des moyens d'enrichir notre programmation. Concernant l'attente pour les gaufres et crêpes, nous sommes conscients que cela peut être frustrant et nous travaillerons à optimiser ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Jean François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, puisque vous n'avez pas laissé de commentaire, nous serions intéressés de connaître les aspects de votre expérience que vous avez particulièrement appréciés ou ceux que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine visite. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
I paid extra to have air conditioning but it didn't work correctly. I reported this twice and was told it needed repairing by a technician.
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Hello Karen, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very sorry to hear that the air conditioning system in your accommodation did not work as expected despite your complaints. Please be assured that we will pass on this information to the technical teams in order to avoid similar situations in the future. We look forward to welcoming you back soon! The Siblu La Carabasse team.
Proximité avec les voisins ! Et suivant qui cela peut devenir embêtant !
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Bonjour CLARA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous comprenons que la proximité avec les autres vacanciers puisse parfois être source de désagrément et nous sommes attentifs à ce type de retour. Soyez assurée que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées afin de continuer à offrir un cadre agréable à tous nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Dans la globalité le séjour c'est bien passé sauf que la machine a laver dysfonctionné et rejeté de l'eau partout sachant que nous étions avec nos 4 enfants donc machine indispensable sauf que le problème n'a pas était réglé malgré plusieurs demandes a l'accueil…
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Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping très agréable mais peut toujours s ameliorer
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Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et nous sommes conscients qu'il y a toujours des aspects à améliorer. Nous serions intéressés de connaître les domaines spécifiques que vous pensez pouvoir être améliorés. Votre retour est précieux et nous permet de cibler les améliorations à apporter pour rendre les séjours de nos clients encore plus plaisants. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Déçu des animations cette année
D'habitude il a des courses de toboggan etc là strictement rien .
Les enfants ne peuvent plus avoir le droit à un verre d'eau .
Et le bazar la nuit suite au manque de respect de certain.
Après 4 années à la carabasse je pense que ça sera la dernière
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Emeline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les animations et les désagréments nocturnes que vous avez mentionnés. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes également attentifs à la question de l'accès à l'eau pour les enfants et nous allons examiner cette situation de plus près. Votre fidélité au cours des dernières années est très importante pour nous, et nous regrettons sincèrement que cette année n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Teilweise etwas laut, und die Gastronomie auf dem Platz könnte besser sein (kein 4-Sterne Level)
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Hallo Jörg, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt im Großen und Ganzen angenehm war. Wir nehmen jedoch Ihre Anmerkungen bezüglich des zeitweise hohen Lärmpegels und der Qualität unseres gastronomischen Angebots, das Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt hat, zur Kenntnis. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Teams weitergeleitet werden, um Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, das Erlebnis unserer Gäste zu perfektionieren, und Ihre Beobachtungen sind in diesem Prozess wertvoll. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Einen schönen Tag und bis bald! Das Team von Siblu La Carabasse.
Nous avons passé un super séjour. L'accueil est parfait. L'emplacement est à proximité de tout.
La propreté à l'intérieur du bungalow est parfaite.
Les points négatifs la propreté extérieure du bungalow, les chaises longues étaient sales, le barbecue pas top non plus . Pas de seau pour nettoyer (on a du le réclamer), une brosse sans manche donc inutilisable. L'extérieur était pas très entretenu . Mais cela n'a pas gâché nos vacances.
Pour moi manque de vaisselles pour un 8 personnes. C'est à dire une seule casserole pas très grande , pas de dessous pour les casseroles lors des repas. On a du réclamer aussi et nous en avons reçu qu'un seul également. Pour moi se serait peut-être les choses à améliorer et cela ne nous empêchera pas de revenir. Sinon je conseille ce camping sans hésitation. Merci pour se séjour.
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Regret des animations piscine trop court 3 musiques pour mettre de l'ambiance dommage les vacanciers attendent plus les après-midi donne l'ambiance du soir
Des travaux imprévus à côté du bungalow 4 jours tous les matins 7h30 .8h00 .
Adieu grasse matinée de vacances....notre regret pas prévenu des travaux mais plutôt réveillé avec minipelle
Dommage la direction ne nous a pas contacter ni même voire une compensation pour le désagrément
C'est notre deuxième fois à la cabasse
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Bonjour Remi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de votre déception concernant la durée des animations à la piscine et nous ferons part de vos remarques à notre équipe d'animation afin d'enrichir l'ambiance des après-midis. Nous comprenons également votre frustration quant aux nuisances sonores dues aux travaux à proximité de votre bungalow. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été informé en amont et que cela ait perturbé vos matinées. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées pour éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore meilleur. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions, car elles sont précieuses pour nous permettre d'offrir un service toujours plus adapté à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Ouafae, Nous sommes ravis de lire que l'animation, la proximité des services et la tranquillité de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Je met cette note pour la propreté du camping ainsi que les prestations proposées sur le site. Je ne met pas plus en raison du personnel en général.
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Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la propreté et les prestations proposées aient été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que votre interaction avec notre personnel n'ait pas été entièrement satisfaisante. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects du personnel qui n'ont pas répondu à vos attentes, afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Hallo Guy, Het spijt ons te horen dat uw recente ervaring in ons dorp u niet helemaal tevreden heeft gesteld, vooral vanwege de drukte bij het zwembad. Uw mening is erg belangrijk voor ons, omdat het ons in staat stelt onze diensten te verbeteren en beter aan uw verwachtingen te voldoen. We nemen goede nota van uw opmerkingen, zodat we onze diensten in het dorp nog verder kunnen verbeteren. Bedankt voor uw feedback en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Het team van Siblu La Carabasse.
Pour la convivialité et le dévouement du personnel
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Bonjour Amelie, Nous sommes ravis d'apprendre que la convivialité et le dévouement de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Super camping où on revient tous les ans, l'équipe d'animation Super sympa, malgré qu'ils ne soient pas des danseurs hors pair mais on regrette de ne pas pouvoir jouer à la pétanque le soir car il n'y a pas de lumière (jusque 22h par exemple). À notre arrivée, le mobilhome était propre mais plein de toiles d'araignée au plafond dans toutes les pièces.ce serait sympa de nettoyer les plafonds aussi, un coup d'aspirateur prends 2 min. J'aimerais bien arriver une fois et ne pas avoir à faire le ménage en arrivant surtout vu le prix que je paye pour ne pas avoir à faire le ménage en partant. Merci on reviendra quand même
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Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre camping et l'ambiance créée par notre équipe d'animation. Votre fidélité et votre enthousiasme sont pour nous une réelle source de motivation. Nous prenons note de votre remarque concernant l'éclairage des zones de pétanque en soirée et transmettrons cette suggestion aux équipes concernées afin d'étudier la possibilité d'améliorer cet aspect de nos installations. Concernant la propreté de votre mobilhome à l'arrivée, nous sommes navrés d'entendre que des toiles d'araignée aient été négligées lors du nettoyage. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la propreté de nos hébergements et que votre commentaire sera remonté à notre équipe de ménage pour que des mesures soient prises et que cette situation ne se reproduise pas. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Jaouad, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations proposées ont su vous enthousiasmer. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié cet aspect de votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Noskova, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir des expériences mémorables à nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping très grand et très bruyant, pas mal d'incivilités, les transats à la piscine réquisitionnés toute une après-midi sans personne dessus avec seulement un claquette ou une serviette (inadmissible) il faudrait faire un système de jetons (1 jeton par personne = 1 transat). Mobil-homes trop proches les uns des autres.
Supérette bien achalandée et personnel très sympathique. Personne de l'accueil à l'écoute et bienveillant.
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Camping qui cherche le profit avant tout et non le confort des vacanciers
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Bonjour Emmanuel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié la localisation de notre camping. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Ahlem, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Teddy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails de votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, cela nous aiderait à maintenir et à améliorer la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Really enjoyed our stay and had a great time
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Bonjour Toby, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez profité pleinement de vos vacances. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez vécu de bons moments à La Carabasse. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Beaucoup trop de monde avec infrastructures pas adaptées
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Cela fait 9 ans qu ' on vient à la carabasse et c est toujours un plaisir mais je trouve que l' animation est de moins en moins de bonnes qualités voir inexistante et les danses du soleil à 17h15 c ' était mieux avant.
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Bonjour Audrey, Nous sommes ravis de lire que les équipements et les animations ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de proposer des services de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Magnifique, toute la famille fût très satisfaite et souhaite revenir le plus vite possible
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Bonjour Tatiana, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a comblé les attentes de toute votre famille. Votre enthousiasme à l'idée de revenir nous honore et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles aventures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Il manque des jeux pour les enfants et l'éclairage la nuit sur infrastructures
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Bonjour Djamila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Vos observations concernant les aires de jeux pour enfants et l'éclairage nocturne sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Régis, Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village vous a apporté satisfaction. Votre bien-être et votre contentement sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances mémorables. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Victor, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous et soyez assuré que votre commentaire sera partagé avec nos collaborateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mobil-home très sale animations 0
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ce la fait 20 ans que je viens et tout est toujours nickel sauf qu'un nouvel espace aquatique ne serait pas de trop vu le monde en juillet
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Bonjour Pierre-Yves, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et sommes ravis que vous trouviez notre établissement toujours à la hauteur de vos attentes. Votre suggestion concernant l'agrandissement de l'espace aquatique en période de forte affluence est précieuse et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
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