Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Ça fait plusieurs fois que l'on vient
Nous avons été très satisfaits sur l'ensemble de séjour aussi bien sur la location, la localisation et toute l'équipe sur place
Piscine bonder de monde,aucuns transat de disponible.piscine ouverte qu a partir de 10h,toboggan qu a 11h et la piscine ferme entre les midis.pas assez d animation et le personnel est trop strict,les enfants sont plus en prison qu en vacances,ils n ont rien le droit de faire.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Mohamed, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Il semble que la gestion de l’espace aquatique et des animations n’ait pas été satisfaisante pour vous. Vos remarques concernant les horaires de la piscine, le manque de transats et la qualité des animations nous seront très utiles pour envisager des améliorations concrètes. Nous prenons également note de votre ressenti concernant certaines restrictions. Celles-ci ont été mises en place avant tout pour garantir la sécurité et le confort de l’ensemble des vacanciers, mais nous restons attentifs à leur impact sur votre expérience. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. En ce qui concerne l’accueil moins chaleureux que vous auriez souhaité, nous ferons le nécessaire pour améliorer cela également. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Super accueil, camping propre, piscine géniale et très très bien surveillé, bonne ambiance. Tout était parfait
La piscine est très bien mais trop de monde, et les animations restent les même pendant trois semaines donc pas top, ça pourrait être mieux , et plus variées !
Nous avons connus mieux au siblu de Canet en Roussillon
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement été satisfaite de votre séjour. En pleine saison, la fréquentation est effectivement plus importante, ce qui peut parfois limiter le confort. N’hésitez pas à profiter également de la plage située à proximité du camping, idéale pour se détendre en toute tranquillité. Concernant les animations, vos observations seront transmises à l’équipe afin de réfléchir à une programmation plus variée sur plusieurs semaines. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
Camping propre, espace aquatique au top mais les trottinettes électriques devraient être interdites dans le camping car les usagers roulent beaucoup trop vite au détriment de la sécurité des campeurs
Qualité prix, réactivité, proximité avec la ville
Bon accueil piscine bien surveillée [Pas de plongeon pas de chahut] mobil home très bien petite restauration au top ainsi que le bar. Juste un peu déçu par les animations.
Facile d'accès, bungalows suffisamment espacés, 2 espaces bar, belle piscine, supérette, activités et animations, très proche de la rue principale de Vias-plage et de la mer
Circulation excessive des véhicules dans les allées. Pas de zone piétonne , espace aquatique pas adapté à la taille du camping. Manque d'entretien des espaces verts
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Steve, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques. Vos observations sont importantes et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Siblu La Carabasse.
L espace aquatique et les animations sont excellent.
Camping agréable; emplacement calme; personnel en nombre pour répondre aux questions
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous nous réjouissons de constater que votre séjour vous a globalement apporté satisfaction Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Siblu La Carabasse.
car il faillais payer en plus la piscine car on a louer par un particulier.
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Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Effectivement, ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés si vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu La Carabasse
Le mobil-home était confortable, mais beaucoup d'espaces étaient cadenassés (dessous de lit, placards), ce qui compliquait le rangement. Même chose sur la terrasse : les bâches du haut-vent étaient cadenassés aussi, pas idéal en cas de vent ou de pluie. La piscine avait des horaires trop restreints, et un règlement vestimentaire appliqué de manière incohérente (short de bain interdit, mais des dames en tenue religieuse avec les jambes dans l'eau). Côté scène/restauration, uniquement du service au bar : on avait l'impression de déranger pour commander, avec des cocktails chers servis dans des gobelets plastiques consignés, peu attrayant. Enfin, l'accueil général n'était pas formidable : nous avons été bien mieux servis dans les commerces alentours.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous vous remercions pour votre retour détaillé, qui est très précieux pour nous. Nous prenons bonne note de vos remarques et comprenons vos frustrations. Nous transmettons vos observations aux équipes concernées pour que des améliorations puissent être apportées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
La piscine trop petite pour le nombres de personnes dans le camping pas de poubelle dans le camping à disposition pour jeter un déchet banal les grosses poubelles sont tout à l'entrée du camping trop loins des mobilhomes pas d'éclairage partout dans les chemins mal entretenus niveau jardinage. Le soir impossible de voir les spectacles ou même boire un verre aucune place et encore problème de monde.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Marjorie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre retour sur la piscine et l'éclairage insuffisant. Vos commentaires sur l'entretien des chemins et la capacité d'accueil pour les spectacles et les bars sont également très précieux. Concernant le nombre de poubelles, nous avons constaté les années passées que certains sacs étaient déposés à côté des conteneurs dans l'allée principale. Afin de préserver la propreté des lieux, leur nombre a été ajusté. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos remarques aux équipes concernées pour qu'elles puissent apporter les améliorations nécessaires. Merci pour votre feedback et nous espérons vous accueillir à nouveau ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Honnêtement les activités du soir n'était pas tellement top comparé à l'année dernière.
De plus le mobil Home était particulièrement mal entretenu et poussiéreux.
Sinon ce camping est agréable juste les emplacements un peu difficile à trouver le premier jour.
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Bonjour Sohria, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre camping agréable, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience cette année n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût, malgré les efforts de nos équipes pour proposer un programme convivial et varié. Concernant le ménage du mobil-home, nous vous prions de nous excuser. Ce niveau de propreté ne reflète en aucun cas nos standards habituels, et votre remarque a bien été transmise à l’équipe concernée afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous revoir pour un prochain séjour plus satisfaisant Siblu La Carabasse.
L'accès au complexe aquatique est très cher et les piscines ne sont pas propres. L'accès à la plage se fait en bord d'une grande route, ce n'est pas très agréable.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Pour préciser, le Fun Pass ne concerne pas que la piscine mais toutes les infrastructures et animations du camping, et il est compris si vous réservez directement via nos services. Concernant la piscine, nous faisons tout notre possible pour assurer sa propreté, mais en haute saison, avec l’affluence importante, elle peut se salir plus rapidement. Nous prenons note de vos remarques et restons à votre écoute pour améliorer votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Trop trop de monde à la piscine complexe aquatique trop petit pour une telle capacité d'accueil.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Samia, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que l’affluence à la piscine en pleine saison puisse donner l’impression que le complexe est trop petit. Il est vrai qu’en période de forte affluence, certains moments de la journée sont plus fréquentés. Pour plus de tranquillité, n’hésitez pas à profiter également de la plage située à proximité du camping, idéale pour se détendre et se rafraîchir dans un cadre plus calme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Siblu La Carabasse.
Très accueillant que ce soit la réception, les animateurs et les maîtres nageurs.
Après avoir reçu le bungalow non lavé avec la poubelle non vidée, nous avions un peu peur de la suite du séjour mais finalement nous avons passé 2 semaines géniales ! Tout le personnel est vraiment sympathique ! J'ai mis 8 car c'est quand-même très très bruyant comme camping !
Trop de désagréments durant le séjour malgré une équipe d'animation au top
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Viviane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les désagréments rencontrés, tout en étant ravis que notre équipe d'animation ait su égayer votre séjour. Nous apprécions vos suggestions sur l'amélioration de la signalétique et la variété des activités proposées. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
camping agréable propre et convivial commerce à proximité
Très beau camping bien ombragé avec un beau complexe aquatique. Nous avons passé un excellent séjour.
Nous avons passé un agréable séjour, tout comme les enfants qui ont apprécié pour le plus jeune le club pirates et pour la plus âgée les animations proposées.
Nous avons passer 2 semaines dans votre camping et nous avons vu toujours les mêmes soirées qui sont pas top à mon goût. Sa manque vraiment de belles soirées car toujours animateurs qui animent.
Sinon beau camping, propre belle piscine ….
Restaurant Atoll 10/10 personnel très accueillant très sympathique et on n'y mange très bien
Archipel vraiment à revoir et le bar à l'atoll manque beaucoup de musique
Voilà, nous étions venu il y a 3 ans mais je trouve qu'il n'y a eu aucun changement, je pense que j'y retournerai plus
Bien à vous
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Ludovic, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, la piscine, ainsi que l’accueil et la cuisine au restaurant Atoll. Nous comprenons votre déception concernant les soirées et l’animation. Les goûts en animation peuvent varier, et nous faisons notre possible pour proposer un programme qui convienne au plus grand nombre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans un autre camping Siblu, qui répondra au mieux à vos attentes. Siblu La Carabasse.
Silencieux la nuit, animé le jour, très sympa!
Mobilhomes spacieux et confortable.
Très bon équipement du bungalow. Spacieux et le + un vrai four et un lave-linge. Magnifique piscine. Le - serai les horaires de la piscine, ferme trop tôt le soir, de même pour les toboggans.
Le village est magnifique, j aurais aimé avoir des gens de l extérieur pour les spectacles (concert, spectacle...)
De bonnes animations , piscine agréable mais plus de place l apres midi pour se mettre, un peu bruyant le soir beaucoup de personnes parlent très fort au delà de 1h du matin et squattent devant la piscine. Personnel sympathique. Le mobil home n etait pas celui qu on pensait, nous avions pris pour 8 il etait maxi pour 6.
Car quand en veux accéder a l air de jeux qui et prêt de la piscine si on n'a pas de pass ya des agents de sécurité qui nous refuse l accès a l air de jeux que je ne trouve pas normal et deuxième point les gens qui joue au ballon dans le camping et qui tire le ballon dans les voitures et quand on leur dit de faire attention en nous traite de rasiste ce qui na rien à voir je trouve ça pas normal en sachant qu il ya des structures pour cela.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Thony, Merci pour votre message. Effectivement, les propriétaires de mobil-homes sont tenus d’informer leurs locataires que l’accès aux infrastructures du camping (piscines, clubs enfants, animations, etc.) n’est pas inclus automatiquement dans la réservation. Il est nécessaire d’acheter un Fun Pass pour en bénéficier, sauf si la réservation a été faite directement auprès de nos services. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe de sécurité ou de la réception en cas de problème sur place, afin que nous puissions intervenir rapidement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Siblu La Carabasse.
Très bonne animation personnel très agréable et réactif en cas de problème
Animation a la scene de la piscine trop leger
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Stephane, Merci pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que l'animation à la piscine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont essentielles pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services, et nous les transmettrons aux équipes concernées pour qu'elles en tiennent compte. Nous prenons note de votre souhait d'avoir des espaces verts mieux entretenus, ainsi qu'une meilleure qualité de connexion WiFi à l'intérieur de votre hébergement. Vos observations sont précieuses pour nous et nous nous efforçons de faire en sorte que chaque aspect de votre séjour soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Superbe camping … propre, animé, réactif ( à notre arrivée nous n'avions pas de chaise sur la terrasse … en quelques heures le pbs étaient réglés ….
Camping non secure, piscine surchargée, toboggan en panne, beaucoup de problèmes dans le mobil-home, mauvaise animation
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes désolés que le toboggan ait été en panne durant votre séjour. Cela peut arriver et, pour la sécurité de nos vacanciers, nous préférons le fermer temporairement. Il est vrai que lors des journées les plus chaudes, l’affluence à la piscine peut être importante. Nos équipes restent disponibles à la réception pour vous proposer des solutions aux éventuels problèmes rencontrés dans votre logement. Nous regrettons également que l’animation n’ait pas été à votre goût. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout était parfait comme d habitude
Pas de lave linge dans le mobile home, anormal
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Kevin, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. À noter que tous nos mobil-homes ne disposent pas de lave-linge, et l’emplacement que vous avez choisi n’en était effectivement pas équipé. Au plaisir de vous revoir. Siblu La Carabasse.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
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