Très bon
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Problème dès notre arrivée, chaise cassé, pnachaqui fonctionne pas , WC défaillant, évier avec symphon dévisser de l'eau dans le placard. Et les piscines j'ai pas de mots horaires , discipline, toboggan, il faut des règles mais là c l'armée. Par contre les maillots intégral interdit mais on dit rien et des enfants avec un maillots un peu trop long on les renvoie.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour chez nous n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état du mobilier dans votre logement et le fonctionnement des équipements mentionnés. N'hésitez pas dans ce cas la à votre la réception afin qu'une solution vous soit vite apportée. Concernant l'espace aquatique, il appartient à la direction du camping de décider du règlement intérieur et donc des tenues de bains qui sont autorisées au sein de leur piscine. Néanmoins, nous tenons à vous informer que si la matière de celui-ci est en tissu adapté à la baignade, le burkini est donc considéré comme étant un maillot de bains permettant d'accéder à notre espace aquatique. Les maillots de bains qui ne sont pas en lycra (shorts, caleçons -Adresse masquée- ) sont quant à eux effectivement interdits. Enfin, concernant les heures d'ouvertures de la piscine il est vrai y'en moyenne saison les horaires soient moins flexibles contrairement à la haute saison qui débute le 05 juillet. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout sur place,le mobil home très bien et la piscine top..sauf les horaires en basse saison. Un peu limite à 18h20..
Les suppléments piscine et l'animation
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu pleinement à vos attentes. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'horaire de fermeture de notre piscine. Votre avis est important et nous prenons en compte votre remarque. Nous allons partager votre commentaire avec les équipes concernées pour évaluer les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse.
Mobil home impeccable, personnel du camping et propriétaire très gentil et réactif,
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Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour vos compliments concernant la qualité de notre hébergement ainsi que la gentillesse et la réactivité de notre personnel et du propriétaire. Cela nous fait chaud au cœur de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Manque de professionnalisme du personnel de l'accueil. Le fait d'avoir loué le mobilhome d'un propriétaire. Le prix par rapport à la qualité de la location.
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Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de nous améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
La piscine trop stricte et le snack côté piscine a beaucoup changé pas top
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Bonjour Steven, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti concernant les règles à la piscine mais celui ci est primordial pour la sécurité et l'hygiène de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
je suis un habitué de ce camping donc voila
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Bonjour Yazid, Nous sommes ravis de constater que vous appréciez toujours autant votre séjour chez nous. C'est toujours un plaisir de vous accueillir en tant qu'habitué de notre camping. Merci de votre fidélité! Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Personnel de l'accueil vraiment adorable il on fait tout leur possible pour me trouve un autre mobilehome pour nous rapproche de la piscine vraiment je sui contente de ce camping
Contente du séjour mobil home au top
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Bonjour Victoria, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
Beau camping avec une belle piscine, des animations proposées, et une équipe au top
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Bonjour Frederique, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu La Carabasse
La distance à parcourir quand on est coté propriétaire pour se rendre à la piscine avec des enfants en très bas âge et presque mission. Impossible avec la chaleur, un raccourci serait bien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun problème personnel sympathique
Bonne accueil
Bonne restauration
Piscine très bien
mobil hom propre, bien équipé et confortable piscine très propre, ombre sur la plage de la piscine, manque quelques parasols et ce serait parfait
Pour la piscine, il faut encore payer pour aller à la piscine. Nul. Mais nous avons profité de la mer. Top.
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Bonjour Lydie, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour parmi nous. Nous notons que vous avez apprécié la proximité de la mer, tout en regrettant que l'accès à la piscine soit payant. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
Personnel acceuillant et réactif. Mobil-home très bien équipé et propre. Espace piscine très sympa.
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Bonjour Caroline, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
super camping attention si vous louez à des propriétaires à part , l'accès à la piscine est payant, pas compris dans le prix de la location, gros point négatif sinon je recommande.
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Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié notre camping. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
Emplacement tranquille et accueillant. Personnel courtois et sympathique. Propreté des lieux et bel ambiance.
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Bonjour Katia, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
Très satisfaite ,camping calme, beaucoup d animations, piscine superbe
Jolie camping Park aquatique assez grand avec 3 toboggans
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Bonjour LYUDMYLA, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
La mer assez loin, pas de pression dans la douche du mobil-home, impossible d ouvrir complètement la véranda du mobil-home ce qui n est pas normal car il fait très chaud sur la terrasse..et coin salon d'extérieur derrière le mobil-home très sale, toiles d'araignées qui doivent dater de longtemps, pas d entretien de ce coin ce qui n est pas normal
Mobil-home loué VA 16 du 14 au 21 juin
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Patricia, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
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Bonjour Gerard, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
Satisfaite de l accueil , du service, des emplacements, des équipements, de l espace piscine et de sa surveillance.
Petit bémol, par un mobil- home ou ils étaient fort nombreux et qui respectait pas trop leur entourage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu d animation piscine qui ferme à 18h20(arrêt de la musique à 18h )
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la location d'un Mobil Home dans un bon camping Siblu reste une référence
Camping propre calme bien desservi
Tout simplement parce qu on s y sent bien
Très beau camping très propre super piscine .
Rien n'est jamais parfait..... Mais c'était positivement bien ! Note 8+
Tres beau camping, amabilité du personnel, tout était parfait
Hors saison ça va mais en pleine saison beaucoup trop de monde.
Les mobils homes sont très très proche et toute les terrasses face à face
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Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Il semble que la période de haute saison et la proximité entre les mobil-homes aient été des sources de désagrément pour vous. Nous sommes conscients que l'intimité et l'espace sont importants pour nos visiteurs, surtout lors des périodes de forte affluence. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire va être remonté aux équipes concernées pour que nous puissions améliorer cet aspect de notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Armen, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
Nous avons séjourné trois jours dans ce camping et, globalement, l'expérience a été agréable, notamment grâce à la période hors saison. Toutefois, plusieurs points méritent d'être signalés.
Il est vraiment dommage que la piscine soit accessible aux personnes extérieures au camping. Même hors saison, elle était très fréquentée, ce qui nuit à la tranquillité des vacanciers.
Par ailleurs, nous avons été surpris par le zèle excessif de certains maîtres-nageurs concernant le règlement de la piscine. Les shorts de bain sont interdits, ce que l'on peut comprendre, mais refuser l'accès à un enfant de 2 ans portant un short anti-UV spécialement conçu pour la baignade (et adapté à sa peau très claire) semble disproportionné. Résultat : il a dû se baigner en couche, enduit de crème solaire… ce qui n'est pas forcément plus hygiénique ni respectueux pour la piscine.
Dommage, car le cadre et les installations sont plutôt bons. Avec un peu plus de souplesse et de bon sens, notamment pour les jeunes enfants, l'expérience serait bien meilleure.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
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