Très bon
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ISO 20488
Le mobile home loué était pour 6/8 personnes, la vaisselle était nettement insuffisante et incomplète (pas de couteau, juste le nombre de couverts. J'avais avec moi une adulte et 5 enfants âgés de 12 à 3 ans.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Annick, Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes désolés pour le manque de vaisselle dans le mobil-home. N’hésitez pas à vous rapprocher de la réception lors de votre prochain séjour, nous ferons notre possible pour répondre à vos besoins. Nous espérons que vous avez passé de bonnes vacances malgré ce désagrément. Siblu La Carabasse.
Wir waren eine Woche bei euch und wir hatten einen riesen Spaß Vorallem im fun Park. Vorallem waren wir jeden Abend von 18 Uhr bis Ende bei der Animation meinen größten Respekt an die Animateure die machen einen sehr guten Job danke dafür. Natürlich wurden wir auch super bedient von den von Damen und Herren an der Bar. kommen sehr gerne wieder
Nous venons à votre camping depuis 4ans et nous trouvons le camping super cependant la fréquentation commence à changer et cela est dommageable pour la sérénité la tranquillité
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre fidélité au fil des années, cela nous touche beaucoup. Nous sommes désolés que la fréquentation actuelle ne corresponde pas totalement à vos attentes. Malheureusement, nous ne pouvons pas choisir nos vacanciers, mais nous faisons toujours notre possible pour garantir un cadre agréable à tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Le camping est top et les animations sont très très bien. Il y a une grande rue commerçante à 300m du camping où l'on trouve de tout et la plage à proximité
Très beau au camping, grand choix de mobil homes, extérieur bien entretenu, animations en journée et en soirée intéressantes. L'équipe d'animateurs est plus impliquée cette année . Bravo
Personnels agréable bonne animation à par les mbh sont trop proches
Cela fait 20 ans que je loue chez un propriétaire, et au niveau de l'animation je trouve que cela a bien diminué.
Pour la piscine, aucune tolérance mais on laisse des personnes glandées dans les escaliers, problème pour les personnes qui ont des soucis de santé.
La plaine de jeux à l'entrée devrait être éclairée car le soir quand on passe pas toujours très sécurisant.
Village de vacances agréable, seul bémol superettes vraiment trop chères
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Samira, Merci pour votre retour. Concernant la superette, elle est gérée par un prestataire extérieur qui fixe ses tarifs indépendamment de notre camping. Nous espérons toutefois que vous avez passé de bonnes vacances. Siblu La Carabasse.
Camping très bruyant, les animateurs ne pense qu à hurler et faire du bruit …. Les animations ne sont pas assez diversifiées…
Camping néanmoins très propre avec un bon service d accueil et de sécurité surtout à la piscine.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour David, Merci d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté du camping ainsi que le bon service d'accueil et de sécurité, notamment à la piscine. Cependant, nous sommes désolés de lire que le bruit et le manque de diversité des animations ont impacté votre séjour. Vos retours concernant le bruit et les animations seront transmis aux équipes concernées afin d'apporter des améliorations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping vraiment propre, calme, animations au top, joie de vivre...Que du bonheur
26 years in the same location says it all.
Vraiment très grand pour des enfants en bas âge
Camping trop grand animations pas terrible
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour au village Siblu La Carabasse. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du camping et la qualité des animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. D'autre part, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'entretien du village ainsi que les services de la laverie et de location de vélo. Nous ne manquerons pas de transmettre vos observations sur les animations à notre équipe dédiée pour travailler sur plus de variété et d'originalité. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Super camping , supérette bien pratique et super boucherie , animation et animateur au top , piscine bien sécurisée avec les maîtres nageurs
Certains gardiens à la barrière ne sont pas aimable et parle mal aux gens.
A l'accueil il ya un jeune je trouve qu'il n'est pas compétent car il n'est pas dynamique et quand on luinpose des questions il ne sais jamais rien.
Alors oui il débute certainement mais bon.
Et manque cruellement de place de parking pour se garer à l'entrée du parking surtout le samedi matin pour rendre les clés impossible de se garer et on se fait envoyer balader.
Bungalows très proches les uns des autres, nous avons eu des voisins très bruyants toutes les nuits jusqu'à 2h du matin nous avons prévenu la sécurité et malgré leurs interventions aucun résultat il a fallu l intervention de la Directrice du camping pour qu'en fin à la fin de notre séjour, nous avons pu dormir ainsi que nos 5 petits enfants qui ont entre 6 et 8 ans.
Nous savons s que les incivilités sont monnaie courante mais nous hésitons aujourd'hui à repartir en camping
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par le comportement de certains vacanciers. De notre côté, toutes les dispositions nécessaires sont mises en place pour assurer le calme et le respect de chacun, notamment avec la présence d’un service de sécurité sur place. Malheureusement, face à l’incivilité de certains, nos moyens trouvent parfois leurs limites. Nous vous remercions d’avoir signalé la situation, ce qui a permis à notre direction d’intervenir efficacement. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour avec vos petits-enfants, et que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Siblu La Carabasse.
Mettre 10 signifierait qu'il y a aucune amélioration à apporter
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Mélissa, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé pleine satisfaction pendant votre séjour et que les animations du soir n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer notre programme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Betty, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût. Nous faisons toujours notre possible pour proposer un programme varié qui plaise au plus grand nombre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience. Siblu La Carabasse.
Pour le deuxième véhicule rude pour le faire accepter et trouver une place. Alors que j'avais prévenu
Mobilhome bien agencé, spacieux et quasi neuf mais malpropre à notre arrivée (quelques exemples : moisi dans le réfrigérateur, couettes ultra dégoûtantes tachées de sang et décousues, détritus dans la poubelle sans sac, effets personnels des précédents vacanciers restés dans la douche et les placards, bouilloire entièrement blanche de tartre, barbecue en mauvais état, ect... ), problème d'évacuation dans la douche inondation dans la salle d'eau, chambre et WC dès la 1ère douche (après une 1ere intervention vaine, nous avons abandonné d'appeler et retirer le syphon pour finir notre séjour). Les interventions sont rapides et les personnels agréables mais nous avons été très déçus de devoir appeler autant de fois dès le début de notre séjour et surtout d'avoir fait le ménage dès notre arrivée alors que pour la première fois nous avions fait le choix de nous payer le forfait ménage fin de séjour pour nous éviter cette corvée.
L'équipe d'animation est sympathique et on perçoit les efforts pour contenter le plus grand nombre. Les services supérette, restauration, bar sont très bien. La proximité de la plage et des commerces bord de mer est très appréciable.
La sécurité dans la camping n'est pas à la hauteur, les entrées et sorties de personnes extérieures à pied sont libres, les trottinettes électriques fusent de partout à des vitesses déraisonnables au milieu des piétons, les vols de vélos, les comportements de groupe de jeunes agressifs sur les aires de jeux ou dans la piscine envers les enfants...obligeant à être vigilants tout le temps.
L'espace aquatique est très bien, toboggans et bassins pour tous. Les personnels sont nombreux à surveiller et attentifs au vu des nombreuses incivilités. Le bon point: la pause en début d'après midi pour retirer toutes les serviettes qui occupent les transats sans leur propriétaire, même si le phénomène se répètent dans la journée, nous obligeant à nous installer au sol sur les dalles ou béton à 4, anormal puisque nous payons pour un minimum de confort.
Aucun camping n'est parfait mais habitués des Siblu nous sommes mitigés, nous avons payé notre séjour un peu plus que les autres années avec un supplément ménage et nous n'avons jamais fait autant de ménage en arrivant ! Le manque se sécurité et les nombreuses incivilités nous ont également désagréablement surpris. Séjour moins serein qu'esperé.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Loïc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques, notamment concernant la propreté de votre mobil-home à votre arrivée et les divers incidents liés à celui-ci. Ceci est inacceptable et nous veillerons à ce que ces problèmes soient réglés pour nos futurs clients. Nous sommes également conscients des soucis de sécurité et des incivilités que vous avez rencontrés ; vos observations nous aideront à améliorer ces aspects. Nous sommes cependant ravis de lire que vous avez apprécié l'espace aquatique, les services de restauration, ainsi que la proximité de la plage et des commerces. Nous continuerons à travailler sur ces points pour garantir un séjour agréable à nos vacanciers. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées pour apporter les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Melissa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté des hébergements, l'éclairage des allées, et l'entretien des vestiaires. Cela nous aidera à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Les pass fun sont chers et ne valent pas le coup pour les personnes qui nous rejoignent que quelques jours. C'est dommage.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Hélène, Merci pour votre avis. Nous comprenons que le tarif des Pass Fun puisse sembler élevé pour un séjour court. Sachez que si vous réservez directement auprès de nous, les Fun Pass sont inclus dans le tarif de la réservation, ce qui peut vous permettre de profiter pleinement des activités sans coût supplémentaire. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire vivre une meilleure expérience ! Siblu La Carabasse.
Les prestations sont globalement bonnes.
Animation d'une qualité moyenne
Manque de sécurité dans le camping véhicule et vélo trottinette roulant vite et dangereusement
Animateur qualifié mais sans plus d'envie qui nous indique eux même que le camping est loin d'être parfait
C'est la première fois que nous sommes déçu d'un siblu !
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Adrien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre déception concernant la qualité des animations et le manque de sécurité lié aux véhicules et trottinettes roulant rapidement dans le camping. Vos remarques sur l'attitude des animateurs seront partagées avec notre équipe pour prendre des mesures immédiates et améliorer ce point. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Piscine genial , mobil home super , acces plage nickel rien a redire mis a part la location de drap a 75 euros super cher donc prenez vos draps est c est nickel
Oui en vb08 sur 15 jours problème avec le gaz et l'eau chaude vu que la vanne concernant ce problème n'a été changée qu'au bout d'une semaine, j'attends de vos services un geste commercial si possible un Fun pass pour les quatre personnes présentes , au vu que je compte quand même revenir l'an prochain
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tres bon camping avec une super ambiance
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Hello, Thank you for taking the time to share such a detailed review. We are glad to read that you appreciated our pool staff as well as the team working at the food bar – your kind words will be passed on to them. We are however sorry to hear that your experience with the evening entertainment and communication with our staff did not meet your expectations. Our Animation Team works hard to create varied activities for all families, and we regret that you felt the shows were not accessible enough to non-French-speaking guests. Your comment about having team members who can communicate in English is well noted, and we will take it into account when planning our future seasons. Regarding your concern at the pool, please be assured that the safety of our guests is our top priority. We will review your feedback carefully with our teams to make sure procedures are respected and communication is improved. We hope to have the chance to welcome you again in the future and provide you with a more enjoyable experience. Kind regards, Siblu La Carabasse.
Il y a tout ce qu'il faut. Pas besoin de voiture. Propre, personnel agréable. Le fait de fermer la piscine 30mn est bien.
Tout est à pied. Le temps très vite passé. Superbe piscine et sécurité au top.
Securite, confort, prix et animation au top. Merci
Tout a été parfait durant notre semaine avec nos 6 adolescents , notre arrivée le samedi 12 avec la tempête pluie torrentielle, éclair , tonnerre
Tous le personnel a fait face à cette situation délicat !
Pour les petits soucis ( gaz , matériel de cuisine )
Toujours le sourire et le service parfait
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
Adresse
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Itinéraire
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