Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Samiha, Merci pour vos compliments, cela nous fait très plaisir de savoir que La Carabasse figure parmi vos villages Siblu préférés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien l’espace aquatique, les animations que les différents services, tels que le restaurant et les aires de jeux. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer certains aspects. La connexion, le confort des transats, les sols glissants à l’entrée de l’espace aquatique, ainsi que la propreté des sanitaires sont bien des points sur lesquels nous allons porter une attention particulière. Votre retour détaillé est précieux pour continuer à nous améliorer. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s’est bien déroulé et que plusieurs aspects, comme l’accompagnement de notre équipe, l’espace aquatique et la qualité de votre hébergement, ont su répondre à vos attentes. Vos retours positifs sur nos services, ainsi que sur nos engagements en faveur de l’environnement, nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous avons bien noté votre souhait pour une meilleure qualité et une plus grande variété de plats proposés. Vos observations sont précieuses et seront portées à l’attention de nos équipes pour que nous puissions améliorer votre expérience culinaire lors de vos prochains séjours. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Chantal, Merci pour votre retour qui met en avant de nombreux aspects positifs de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les activités, l’espace aquatique, les clubs enfants ainsi que les services comme le bar, le restaurant et le snack. Votre satisfaction à ce sujet est notre plus belle récompense. En revanche, nous regrettons que le réseau Wi-Fi n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que ce service soit géré par un prestataire externe, nous continuons à travailler avec eux pour améliorer la couverture et la qualité. Nous espérons avoir la chance de vous revoir pour d’autres moments agréables au sein de notre village. Merci encore pour votre confiance ! L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour positif sur votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’expérience globale « très bien » et apprécié les différentes infrastructures du village. Que ce soit au niveau de l’accueil, de votre hébergement ou des équipements comme l’espace aquatique et les activités sportives, votre satisfaction nous encourage à continuer de vous offrir des vacances de qualité. Nous prenons note de votre suggestion concernant un système de tri sélectif plus clair. La gestion environnementale fait partie de nos priorités et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir pour un autre séjour aussi plaisant que le précédent. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/07/2026

Bonjour Mourad, Merci d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que la fermeture de la piscine et la forte affluence dans les bassins ont pu altérer votre expérience. Nous comprenons qu’un espace aquatique accessible avec plus de transats et des horaires plus étendus faciliterait vos moments de détente. Ces points seront transmis pour réflexion à nos équipes. Concernant les éclairages dans les aires de jeux, nous notons votre remarque. Il est essentiel pour nous que cet espace reste pratique et agréable pour les familles, y compris en soirée. Nous espérons que malgré ces points, certains aspects de votre séjour ont su répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/07/2026

Bonjour Valérie, Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée lors de votre arrivée. Attendre plus d'une heure pour accéder à votre mobil-home n'est pas à la hauteur de nos standards habituels. Nous comprenons à quel point cela a dû être frustrant, et nous allons revoir nos procédures pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que votre ressenti global est souvent positif lors de vos séjours chez nous. Merci pour votre fidélité, cela nous motive à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons que le reste de votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Brian, Un grand merci pour votre retour positif et pour ces belles notes ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à La Carabasse vous a pleinement satisfait. Votre appréciation de notre espace aquatique, des aires de jeux et des animations montre que vous avez pleinement profité des différentes infrastructures et activités du village, et c’est une belle récompense pour nos équipes. Nous sommes également heureux que l’accueil de notre personnel et l’entretien du village aient contribué à rendre votre séjour agréable. Ces points nous tiennent particulièrement à cœur, et savoir que vous les avez remarqués nous encourage à continuer dans cette direction. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/07/2026

Bonjour Sarah, Nous sommes désolés d'apprendre que les nuisances sonores ont perturbé vos soirées, particulièrement avec des enfants en bas âge. Bien que nos équipes de sécurité interviennent régulièrement pour garantir la sérénité du village, certains comportements peuvent parfois persister. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons intensifier nos actions pour mieux gérer ces situations à l'avenir. Nous entendons également votre souhait pour plus d'espaces entre les mobil-homes et comprenons l'importance de votre confort. Chaque retour nous aide à réfléchir à des améliorations, et vos suggestions seront prises en compte dans nos réflexions futures. Merci pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Kevin, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos infrastructures complètes ainsi que l’ambiance des soirées foot. Cependant, nous notons votre commentaire sur les animations du soir. Nous comprenons votre attente de moments encore plus marquants et travaillerons sur ce point pour répondre au mieux aux envies de nos vacanciers. Par ailleurs, nous sommes désolés si votre hébergement n’a pas répondu à vos attentes en termes de propreté ou d’entretien. Sachez que notre équipe de réception est toujours à votre disposition durant le séjour pour résoudre ce genre de désagrément et s’assurer que votre expérience soit pleinement satisfaisante. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez particulièrement apprécié la surveillance au niveau des piscines. Notre équipe s'investit pour garantir un espace aquatique sécurisé et agréable, et votre satisfaction est une belle récompense pour leur travail. Concernant votre suggestion d'ajouter des trottoirs pour les piétons, nous la prenons en compte avec attention. Un environnement sûr et pratique est essentiel, et nous envisageons toujours des améliorations pour optimiser le confort de nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Fabienne, Merci pour vos retours chaleureux sur la gentillesse de notre personnel et la qualité de nos structures. Votre satisfaction nous fait grandement plaisir et nous pousse à continuer d’offrir un service attentionné et des équipements à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez particulièrement apprécié nos animations en soirée ainsi que l’espace aquatique. Nous notons toutefois votre remarque concernant l’artère centrale et l'absence de trottoirs pour les piétons. La sécurité et le confort de déplacement de nos vacanciers sont essentiels, et nous allons étudier les améliorations possibles dans ce sens. Merci pour votre vigilance et vos suggestions précieuses. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Jonathan, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’animation, l’ambiance conviviale, la propreté ainsi que la sécurité de notre village aient contribué à rendre votre séjour parfait. Ces aspects sont essentiels pour nous, et vos compliments nous encouragent à continuer sur cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de La Carabasse pour d’autres moments tout aussi agréables. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/07/2026

Bonjour Michael, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le camping en lui-même ainsi que notre espace aquatique, qui semble avoir contribué à vos vacances. Vos retours positifs sur l’entretien du village et l’hébergement nous font également très plaisir, et nous sommes heureux de constater que vous avez pu profiter de certains de nos services comme le snack et l’épicerie. Concernant les animations, nous regrettons qu’elles n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse, et nous œuvrons constamment pour améliorer nos programmes afin de proposer des activités variées et attrayantes pour tous. Par ailleurs, nous notons également vos commentaires sur le bar et sur vos souhaits concernant un meilleur rapport qualité-prix ainsi qu'un service à table ; ils seront pris en compte dans nos réflexions futures. L’équipe de Siblu La Carabasse

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Humbert, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment le mobil-home propre et fonctionnel, ainsi que le calme et le vaste parc aquatique bien surveillé. C’est un plaisir de savoir que ces aspects ont contribué à rendre vos vacances agréables. Nous prenons note de vos suggestions concernant les shows avec des artistes extérieurs en soirée ainsi que les clubs enfants étant fermés le mercredi. Ces points d’amélioration seront partagés avec nos équipes pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Céline, Un grand merci pour votre retour positif et chaleureux concernant votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le village accueillant et que les activités ainsi que les animations pour enfants aient été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez passé une semaine aussi agréable est pour nous une belle récompense. Votre commentaire nous motive à continuer à offrir des expériences mémorables et adaptées à toute la famille. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de contribuer à d'autres moments de bonheur dans notre village. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Liliane, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et toutes les prestations au sein de notre village. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et un véritable encouragement pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager d'autres moments agréables et continuer à vous offrir une expérience de qualité. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Virginie, Merci pour vos remarques positives concernant nos infrastructures, l’environnement calme et bien entretenu, ainsi que la disponibilité de nos équipes. Nous sommes ravis d’avoir contribué à un séjour agréable pour vous ! Nous notons vos suggestions sur la taille de la piscine et l’accès au Wi-Fi gratuit partout dans le village. Concernant le Fun Pass, celui-ci est effectivement nécessaire pour accéder à nos activités et installations, et propose des tarifs dégressifs, avec jusqu’à 20 % de remise via notre boutique en ligne après déclaration du séjour. Nous comprenons cependant que son coût puisse peser et prenons en considération votre retour. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Gérard, Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis de lire que l’environnement du village vous a plu et que vous avez apprécié la qualité des services comme l’épicerie et le restaurant. Votre satisfaction pour ces points nous motive à continuer à offrir des prestations à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous notons avec attention vos remarques concernant l’entretien de l’espace aquatique et des espaces communs. La propreté et le soin de nos installations sont primordiaux et, bien que des contrôles soient régulièrement effectués, il semble que nos efforts n’aient pas été pleinement satisfaisants lors de votre séjour. Soyez assuré que nous transmettrons vos retours aux équipes concernées pour renforcer nos actions sur ce point. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Jean Pierre, Merci pour vos retours détaillés sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que l'emplacement du village ait été un point positif pour vous et que certains services, comme l'épicerie ou l’espace aquatique, aient répondu à vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques sur l’entretien des abords du camping et du parking. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés à votre arrivée. Cet incident ne reflète pas le niveau de confort et de sécurité que nous souhaitons offrir, et nous allons investiguer plus en détail cette problématique. Nous regrettons également que votre signalement auprès de la réception n’ait pas permis de mieux vous accompagner dans cette situation. Soyez assuré que votre expérience sera partagée avec nos équipes afin de prévenir ce genre de souci à l’avenir et d’améliorer la prise en charge de nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/07/2026

Bonjour Eric, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème d'eau chaude dans votre mobil-home. Cela a évidemment pu perturber votre séjour, et nous comprenons votre frustration face à des installations alternatives, visiblement pas à la hauteur. Sachez que notre équipe de réception est à disposition pour résoudre ce type de désagrément sur place, et nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été impactée. Par ailleurs, concernant le Fun Pass, vous devriez normalement recevoir cette information avant votre réservation, notamment via le propriétaire si l’hébergement est loué directement auprès d'un particulier. Nous sommes désolés si cette communication n’a pas été suffisamment claire. À l’avenir, une remise de 20 % est accessible via notre boutique en ligne pour faciliter votre organisation. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Kaithleene, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable à La Carabasse. Il semble que tout, des animations aux installations, ait contribué à rendre votre expérience mémorable, et cela nous motive encore plus à maintenir ce niveau de satisfaction. Si vous envisagez une nouvelle escapade chez nous ou dans un autre de nos villages, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour prolonger cette belle expérience. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 09/07/2026

Bonjour Sandrine, Merci d’avoir partagé vos impressions concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que le manque d'activités a limité votre satisfaction globale. Vos suggestions pour proposer davantage d'activités variées ainsi que du matériel adapté à nos équipements de loisirs sont très précieuses, et nous les transmettrons à nos équipes pour y réfléchir. Nous sommes heureux de constater que d'autres aspects, comme l'accueil ou l'entretien du village, vous ont convenu. Ces retours équilibrés nous aident à améliorer nos services pour que chaque moment passé à La Carabasse soit synonyme de plaisir. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/07/2026

Bonjour Angélique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté du camping ainsi que l'accueil chaleureux de nos équipes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et c'est un plaisir de lire de tels retours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour continuer à vous faire vivre des moments agréables au sein de notre village. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/07/2026

Bonjour Jacky, Un immense merci pour votre fidélité depuis trois ans ! C’est un réel plaisir de savoir que La Carabasse continue de répondre à vos attentes et que vous repartez toujours satisfait de vos vacances parmi nous. Votre retour est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes, qui œuvrent chaque jour pour offrir un séjour de qualité à nos vacanciers. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant l'installation de caméras près des zones de tri. Votre remarque contribue à notre réflexion pour améliorer encore la propreté et le respect des espaces communs, une priorité pour nous. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/07/2026

Bonjour Selma, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti détaillé. Nous sommes ravis que votre mobil-home, son agencement et sa propreté aient été à la hauteur de vos attentes. L'accès rapide à la piscine et le calme de l'emplacement semblent avoir contribué à votre confort, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité d'intervention de nos équipes ainsi que les services pratiques comme la supérette et le restaurant L'Archipel. Nous prenons note de votre retour concernant les animations, et nous regrettons sincèrement qu'elles n'aient pas répondu à vos attentes, notamment pour vos enfants. Vos remarques nous aident à améliorer nos offres pour rendre les séjours encore plus agréables pour toute la famille. Nous espérons que malgré cela, votre séjour a été un moment de plaisir et de détente. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/07/2026

Bonjour Dorothee, Un grand merci pour votre retour si positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour de 15 jours s’est déroulé à merveille et que vous avez apprécié autant l’accueil chaleureux de notre équipe que la propreté des lieux et l’organisation du village. Le parc aquatique et nos espaces de restauration semblent également avoir été à la hauteur de vos attentes, ce qui nous comble de joie ! C’est un immense plaisir de savoir que vous envisagez de revenir parmi nous. Toute l’équipe sera enchantée de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi réussie. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/07/2026

Bonjour Anne, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que les animations en soirée n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en début de saison. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre offre et proposer des moments encore plus riches et variés. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez aimé d’autres aspects de votre séjour et que vous l’ayez trouvé agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus complète dans le futur. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/07/2026

Bonjour Nordine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la propreté et le calme de notre village aient contribué à faire de votre séjour une belle expérience. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez passé de bons moments parmi nous. Votre satisfaction par rapport à nos services, à l’espace aquatique et aux activités proposées nous encourage à continuer de maintenir des standards élevés pour nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour d'autres séjours aussi agréables ! L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/07/2026

Bonjour Jean Marc, Merci pour votre fidélité envers Siblu et pour votre retour détaillé. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour cette année n’ait pas été à la hauteur de vos attentes habituelles. Concernant votre hébergement, nous comprenons que l’entretien initial, comme la poussière ou la présence de fourmis, ait été décevant, surtout pour un mobil-home rénové. Nous allons accentuer notre vigilance sur ce point afin d'éviter de telles situations. N’hésitez pas à signaler ce type de désagrément dès votre arrivée, nos équipes sur place sont là pour intervenir rapidement. Par ailleurs, nous notons vos remarques sur la localisation de votre emplacement, qui n’était pas idéal pour une expérience optimale. Pour une prochaine visite, l’option « Préférence d’emplacement » peut vous permettre de choisir une localisation plus adaptée à vos envies, comme un endroit plus calme ou éloigné des passages. Votre satisfaction reste notre priorité, et votre avis renforce notre engagement à vous offrir le meilleur. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026

Bonjour Vincent, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour à La Carabasse ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, votre hébergement, ainsi que le Fun Club. Ces retours sont précieux et encouragent nos équipes à poursuivre leurs efforts pour offrir des moments mémorables à tous nos vacanciers. Votre satisfaction concernant l'espace aquatique, les animations en soirée et le bar nous réjouit également. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir une qualité optimale dans ces différents services, et voir que cela a contribué à votre séjour nous motive grandement. L’équipe de Siblu La Carabasse.