Mobilhome très sale, des traces d urine dans les toilettes, des pâtes collées dans une casserole.... climatiseur avec une grosse fuite d eau. Plus que déçu cette année
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobilhome très sale, des traces d urine dans les toilettes, des pâtes collées dans une casserole.... climatiseur avec une grosse fuite d eau. Plus que déçu cette année
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Bonjour Loisel, Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre hébergement ainsi que l'entretien du village et notre espace épicerie. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes heureux que ces points aient répondu à vos attentes. Nous avons bien noté vos suggestions concernant l’accompagnement de nos équipes. Vos remarques nous permettent d'améliorer nos services et l'expérience que nous offrons à nos vacanciers. Nous allons renforcer nos actions pour assurer une meilleure communication sur nos activités et services. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping bien situé , propre , personnel très agréable .
Bonjour Stephane, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement du camping, sa propreté ainsi que l’accueil chaleureux de nos équipes. Ce sont des valeurs auxquelles nous attachons beaucoup d’importance. Concernant votre remarque sur le nombre de transats à la piscine, nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous allons transmettre votre retour aux équipes responsables pour évaluer comment améliorer ce point et rendre l’espace encore plus confortable pour tous nos vacanciers. Votre bien-être reste une priorité. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trop de choses n'allaient pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Bonjour Claude, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire satisfaction. Nous sommes ravis de constater que la plupart des aspects de votre séjour, que ce soit votre hébergement, l’espace aquatique, les aires de jeux ou encore nos lieux de restauration, ont su répondre à vos attentes. C’est toujours une belle récompense pour l’équipe de voir nos efforts apprécier. Nous prenons également note de vos impressions concernant l’entretien du village et les actions environnementales. Ces sujets sont importants pour nous, et nous continuerons à progresser pour offrir un cadre encore plus agréable et respectueux de l’environnement. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Bon camping bien situé, animateurs sympathiques, 1 bon restaurant avec du personnel très agréable, et une tres jolie piscine
Bonjour Sandra, Merci pour votre retour passionné et détaillé à propos de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que le camping, son emplacement, le restaurant ainsi que l'équipe d'animation ont su vous séduire, tout comme notre espace aquatique. Votre remarque sur la taille de la piscine est bienvenue, et nous comprenons qu’elle puisse parfois paraître un peu exiguë en haute saison. La satisfaction de nos vacanciers reste une priorité, et vos commentaires nous guident pour continuer à nous améliorer. Votre appréciation globale nous encourage à poursuivre nos efforts pour faire de chaque séjour une belle expérience. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir et de vous offrir un moment encore plus agréable. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience dans notre village et que votre séjour a répondu à vos attentes. Cela nous motive à continuer de proposer un cadre et des services de qualité pour vous offrir des vacances mémorables. Nous notons toutefois que le tarif du Fun Pass a pu influencer votre choix de ne pas en bénéficier. Pour rappel, ce pass est indispensable pour accéder à nos infrastructures et animations, comme l’espace aquatique. En passant par la boutique en ligne après déclaration de votre séjour, vous pouvez profiter d’une remise de 20 % sur son prix, avec des tarifs dégressifs selon la durée. Encore un grand merci pour votre retour ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Personnel à l'accueil un peu antipathique lors de l'arrivé mais le côté piscine les animateurs le logement très bien et beau cadre de vie
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, les animations et la qualité de votre hébergement, ainsi que le cadre de vie proposé au sein du village. Ces éléments sont au cœur de notre mission, et il est encourageant de voir qu'ils ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil à votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur le personnel nous invite à redoubler d'efforts pour que tous nos vacanciers se sentent accueillis dès leur arrivée. Sachez que nous prenons ce type de retour très au sérieux, car nous souhaitons offrir une expérience positive à chaque étape du séjour. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mobil home sans télé enlève par les propriétaires et pas de machine à laver L année dernière nous avions tout pour le même prix
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de télévision et de machine à laver dans votre mobil-home. Ces équipements ne sont effectivement pas inclus dans toutes les gammes d’hébergement. Les mobil-homes Premium, par exemple, disposent d’une télévision en standard, tandis que d'autres gammes, comme Signature, peuvent ne pas les inclure. Si ces équipements sont essentiels pour vous, nous pourrons vous proposer des solutions adaptées pour vos prochains séjours. Concernant votre souhait d'un hébergement proche de la réception, nous disposons d’une option « Préférence d’emplacement » qui permet de choisir un emplacement correspondant à vos besoins spécifiques. N’hésitez pas à explorer cette possibilité afin de vous garantir un séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Par rapport aux années précédentes; je trouve que les infrastructures sont devenues obsolètes, par exemple le revêtement avec les petits cailloux se délite et blesse les pieds. Le toboggan avec les 4 pistes blessent à certains endroits
Bon rapport qualité prix
Bonjour Virginie, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour à La Carabasse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que l’accueil de nos équipes et la qualité de votre hébergement. Ces retours positifs nous encouragent à continuer de vous offrir des expériences agréables et adaptées à vos attentes. Nous avons pris note de vos suggestions concernant l’épicerie et le snack. Votre souhait d’une meilleure qualité de plats et de prix plus attractifs est précieux et nous le transmettrons pour envisager des améliorations. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez quand même pu profiter des nombreuses animations, services et équipements du village. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour Catherine et Christian, Nous sommes ravis de lire vos retours positifs sur de nombreux aspects de votre séjour, que ce soit l’accompagnement de nos équipes, l’espace aquatique ou encore votre satisfaction concernant l’hébergement et l’entretien du village. Vos appréciations nous encouragent à continuer à offrir des vacances mémorables à nos vacanciers. Nous notons également votre satisfaction globale sur nos services comme l’épicerie et les animations proposées. Nous espérons que ces moments ont contribué à créer de beaux souvenirs. Votre engagement envers l’environnement, en voyageant en voiture hybride, fait écho aux actions que nous menons dans le village, comme le tri sélectif et les bornes électriques. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le personnel très agréable et souriant. Piscine très propre de l'entrée à l'accès à la piscine .
Bonjour Myriam, Merci pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la gentillesse et le sourire de notre équipe, ainsi que la propreté irréprochable de notre espace aquatique. Cela nous tient particulièrement à cœur, car offrir un cadre agréable et un accueil chaleureux est une priorité pour nous. Votre satisfaction globale est très encourageante pour nos équipes qui travaillent quotidiennement pour garantir des vacances à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre séjour restera parmi vos beaux souvenirs et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Installé au fin fond du camping avec 4 enfants en bas age. Plusieurs appels téléphoniques avant d'arrivée pour régler tous les détails finalement on fait une queue en drive fe 40min et dossier pas prêt a l'easy checking . Soirée du soir pas divertissant. Pas assez d'animations- pas de danse de camping à la piscine etc.. bref nous ne reviendrons plus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super organisation et séjour, camping et installation au top
Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre retour positif sur votre séjour à La Carabasse. Nous sommes ravis de savoir que l'organisation, les installations et l'ambiance du camping vous ont pleinement satisfaite. C'est un plaisir de constater que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons que vous avez également pu profiter pleinement de nos équipements et animations, que ce soit l'espace aquatique ou les activités sportives et conviviales proposées, ainsi que des services variés comme le restaurant et le bar qui semblent vous avoir plu. Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir des expériences mémorables à nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très bon séjour, nos attentes comblées. Mobile Home au calme, propre (bien qu'un peu poussiéreux tout de même), bien agencé, ombragé etc... Camping qui tient ses promesses, infrastructures modernes et animations au rdv. Les avis négatifs que j'ai pu lire au paravent sont peut-être vrais mais pas notre ressenti en tt cas. Check in et check out ultra rapide. Baignade surveillée, font respecter les consignes scrupuleusement. Bonne ambiance, calme la nuit. Accès plage très rapide.
Bonjour Charlotte, Merci pour vos commentaires riches et détaillés ! Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Vous avez apprécié la propreté, l'agencement et le calme du mobil-home, ainsi que l’ambiance générale du camping avec ses infrastructures modernes et ses animations. Votre retour positif sur le check-in rapide, la surveillance à la piscine et l’accès facile à la plage nous encourage à continuer dans cette direction. Nous notons toutefois votre suggestion concernant le ménage des mobil-homes et l’ajout de signalétique pour la piscine. Ces remarques sont précieuses et nous les transmettons à nos équipes pour étudier comment améliorer encore nos services. Quant à la 5G, nous comprenons son utilité dans un village moderne et cela pourrait être envisagé à l'avenir. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mobile home au top camping aussi avec les espaces aquatiques et animations
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'animation laisse à désirer cette année
Bonjour Sigrid, Merci pour votre retour concernant votre séjour à La Carabasse. Nous sommes navrés d'apprendre que les animations n'étaient pas à la hauteur de vos attentes cette année. Vos remarques sur le dynamisme et la variété des activités proposées sont importantes pour nous, et nous les prendrons en compte pour améliorer nos programmes à l’avenir. Nous sommes néanmoins ravis que d'autres aspects, comme l'hébergement, l'entretien du village ou encore les services proposés (restaurant, bar, épicerie), aient été à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir un cadre agréable et convivial. L’équipe de Siblu La Carabasse.
C'était super pour toute la famille
Bonjour Steffy, Merci pour votre message et vos retours si positifs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une belle expérience pour toute votre famille. Vos appréciations sur les animations, les espaces de loisirs et les services proposés nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité et à offrir des moments mémorables à nos vacanciers. Savoir que vous n’avez rien à ajouter pour améliorer votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos équipes. Nous espérons pouvoir continuer à vous accueillir dans cet esprit chaleureux et convivial. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé suite à votre séjour à La Carabasse. Nous sommes enchantés de constater que vous avez pleinement apprécié nos services, qu’il s’agisse de l’espace aquatique, des animations, des clubs enfants ou encore du bar. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s’investissent chaque jour pour créer des moments inoubliables. En ce qui concerne l’entretien du village, le restaurant et l’épicerie, vos notes très positives nous encouragent à poursuivre dans cette voie, tout en cherchant constamment à nous améliorer. Votre confiance et vos appréciations nous motivent à offrir des vacances toujours plus agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre village. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très bien que ça soit pour les adultes que les enfants
Personnel agreable,piscîne agreable meme si les transats sont souvent inaccessibles, camping proche de la ville et la mer....au top
Bonjour Maeva, Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu grâce à la proximité avec la ville et la mer, ainsi qu'à l'accueil chaleureux de nos équipes. Votre satisfaction nous encourage à continuer de vous offrir un service irréprochable. Concernant la piscine, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié cet espace malgré la difficulté parfois à accéder aux transats. Nous prenons note de votre retour pour continuer à améliorer l'expérience de nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Convivialité
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la convivialité de notre village. Votre satisfaction par rapport au bar, à l'épicerie et à l’espace aquatique est également très encourageante. Nous sommes ravis que ces services aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons en compte votre remarque sur le manque de transats à la piscine, une amélioration est toujours possible pour optimiser le confort de nos visiteurs. Votre expérience est précieuse pour nous et nous espérons continuer à améliorer nos installations. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Nous avons passé un excellent séjour. Le bungalow était très bien équipé, confortable et idéalement situé, exactement comme nous l'avions choisi. La supérette est très complète et pratique pour les courses du quotidien. La grande piscine est agréable, et les toboggans ont fait le bonheur des petits comme des grands. Enfin, le personnel du camping est accueillant, souriant et toujours disponible. Une très bonne expérience que nous recommandons !
Bonjour Lucie, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est aussi bien déroulé et que vous avez pu profiter pleinement des équipements, notamment votre hébergement idéalement situé et confortable, la supérette pratique et l’espace aquatique qui semble avoir enchanté toute la famille. Vos compliments sur l’accueil chaleureux de nos équipes nous touchent particulièrement, et c’est un plaisir d’apprendre que leur disponibilité a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes navrés, cependant, que votre signalement concernant les fourmis et la télécommande n’ait pas reçu une réponse à la hauteur de vos attentes. Les équipes de réception sont normalement mobilisées pour résoudre ce type de situation rapidement, et nous veillerons à ce qu’une meilleure prise en charge soit assurée à l’avenir. Merci de nous avoir signalé cela. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trois jours pour avoir un retour de la réception sur des soucis au bungalow (frigo chaud, odeur nauséabonde, ménage partiellement fait, colonne de douche dessoudée, seringues usagées retrouvées, ect...) et par mail, non résolu en plus, seul le dépôt d'un balai propre à été fait. Pas une seule fois une personne s'est présentée à nous, considération du client au plus bas. Il nous a été offert un forfait ménage.... Nous sommes des personnes éduqués donc absolument pas pertinent comme geste. Nous avons donc dû faire notre semaine avec tous les problèmes communiqué dès le dimanche.... Au delà du logement la piscine est très agréable, parfaite pour les enfants de tout âges (léger bémol sur l'ouverture des toboggans à 11h, ne permettant pas d'en profiter au moment où l'affluence est la plus basse) l'épicerie très bien fournie, et l'équipe de sécurité au top. Il est dommage d'avoir deux sites d'animations (l'atoll et l'archipel) aux opposés du camping, regrouper les animations, en un seul lieu favoriserait peut-être l'ambiance (qui malgré la coupe du monde laisse a désiré) et les rencontres entre clients. Et pour conclure vias plage est une bonne station balnéaire avec ses plages, restaurants et commerces à proximité immédiate du camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Proche de la mer et parc aquatique très agréable
Bonjour Nelly, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre proximité avec la mer ainsi que le parc aquatique, qui constituent effectivement de beaux atouts de notre village. Votre satisfaction concernant l'accompagnement de nos équipes et les prestations proposées, comme l'épicerie et les animations soirées, nous fait également très plaisir. C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour s’est déroulé au mieux et que tout correspondait à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Ses un très bon camping et les propriétaires son en or
Bonjour Michel, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping très bon et que les propriétaires vous ont laissé une impression si positive. Votre message reflète une belle expérience, et cela nous encourage à continuer de tout mettre en œuvre pour offrir des moments mémorables à nos vacanciers. Merci encore pour votre retour et pour la bienveillance de vos mots. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d’autres agréables souvenirs. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Un peu bruyant mobilhome qui longent le camping d'à côté Le Navarre.
Bonjour Alexandra, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que le bruit provenant du camping voisin ait pu perturber votre tranquillité. Votre remarque est précieuse et sera prise en compte pour étudier des solutions minimisant ces désagréments. Concernant vos suggestions d’animations, comme une soirée repas à thème ou une pool party nocturne, nous les recevons avec grand intérêt. Ce type d’événement pourrait effectivement enrichir nos propositions et nous allons y réfléchir sérieusement pour rendre vos prochains séjours encore plus mémorables. L’équipe de Siblu La Carabasse.
J'ai connu la Carabasse il y a 5ans. L'equipe d'animation était très forte. Là c'est plus ce que c'était. Le loto il n'y en a plus et on m'a expliqué pourquoi. C'est dommage c'est indépendant de vous. Mais sans vraie vie ç'est devenu un camping normal. Toujours aussi agréable. Mais normal.
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour à La Carabasse. Nous comprenons votre nostalgie par rapport à l’animation d’il y a quelques années. Nous cherchons sans cesse à nous renouveler pour satisfaire nos vacanciers, et vos remarques sur ce sujet méritent toute notre attention. Quant au loto, il est vrai que certaines décisions sont indépendantes de notre volonté, mais nous regrettons que cela ait impacté votre expérience. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que vous trouvez le cadre de notre camping toujours aussi agréable. Votre retour est précieux pour nous aider à faire évoluer nos prestations tout en conservant cette atmosphère conviviale qui vous a séduit par le passé. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le calme
Bonjour Valentin, Merci pour votre retour si positif sur votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de lire que le calme du village a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction envers nos équipes, l’entretien du site, les services comme le Fun Pass ou encore l’espace aquatique est une grande source de motivation pour nous. Nous sommes également heureux de constater que les animations en soirée et les activités comme la pétanque ont su vous plaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour d’autres moments reposants et conviviaux. L’équipe de Siblu La Carabasse.
je n'ai pas été entièrement satisfaite
Bonjour Marie thérèse, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite. Votre retour sur les animations en soirée est précieux, et nous en prenons bonne note. L'amélioration de la qualité, la mise en scène et la variété des animations font partie des aspects sur lesquels nous travaillons continuellement pour offrir des moments toujours plus mémorables à nos visiteurs. Nous sommes tout de même heureux de lire que d'autres aspects, comme l'hébergement, l'entretien du village, l'espace aquatique et l'épicerie, ont répondu à vos attentes. Ces éléments sont au cœur de nos efforts pour garantir un séjour agréable et confortable à chacun de nos visiteurs. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur de nombreux aspects de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, l’hébergement et l’entretien du village, ainsi que nos services comme l’épicerie et le restaurant. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et ces retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Concernant le Fun Pass et l’espace aquatique, nous prenons bien note de vos remarques. Le Fun Pass permet un accès complet à nos infrastructures et animations, et nous proposons une remise de 20 % via notre boutique en ligne après déclaration du séjour. Nous restons attentifs à l’expérience de tous pour améliorer encore nos prestations, notamment sur la qualité des équipements et aménagements. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour Tony, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience sur votre séjour à La Carabasse. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre séjour, y compris l'hébergement, l'entretien du village, et les espaces dédiés aux loisirs tels que l'aire de jeux et l'espace aquatique. Votre satisfaction concernant les clubs enfants est également une belle reconnaissance pour nos équipes aux animations. Nous prenons en compte vos retours sur les actions liées à l'environnement et continuerons à améliorer nos initiatives en faveur du développement durable. Vos impressions nous encouragent à maintenir nos efforts pour rendre chaque séjour toujours plus agréable. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout est fait pour passer des vacances inoubliable
Bonjour Marie, Un grand merci pour votre retour positif et vos compliments ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement des infrastructures et animations du village pour vivre des vacances mémorables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous notons cependant vos remarques sur certaines installations des mobil-homes. Sachez que l'équipe de réception est à votre disposition sur place pour intervenir en cas de besoin et résoudre rapidement ce type de problème. Nous veillerons également à renforcer nos contrôles pour garantir un hébergement irréprochable. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour Moussa, Nous sommes ravis de constater que votre séjour à La Carabasse semble s’être déroulé à merveille et que vous avez apprécié non seulement l’hébergement, mais aussi les différents services tels que le restaurant, le bar, l’épicerie et la laverie. De plus, savoir que l’espace aquatique, ainsi que les actions mises en place pour l'environnement, ont contribué à votre satisfaction nous réjouit. Merci pour votre retour pleinement positif. Nous espérons que cette belle expérience vous donnera envie de revenir pour profiter de nouvelles vacances tout aussi agréables dans notre village. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à La Carabasse. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié les actions mises en place en faveur de l'environnement, ainsi que les activités en journée. Ces retours positifs nous encouragent à continuer dans cette direction pour répondre aux attentes de nos vacanciers. Cependant, nous avons noté que vous auriez préféré un hébergement incluant les Fun Pass et un extérieur mieux aménagé. Pour rappel, le Fun Pass est nécessaire pour accéder à nos infrastructures et animations, que l'on réserve via Siblu ou un particulier. Une remise de 20 % est d'ailleurs disponible via la boutique en ligne, avec des tarifs dégressifs selon la durée. Quant à l’aménagement extérieur, votre observation est précieuse et sera prise en compte dans l’amélioration de nos services. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très bon camping et personnel à l'écoute
Bonjour Marilyne, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping très agréable et que notre équipe était à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez apprécié votre séjour est une belle récompense pour nos efforts. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir de beaux moments de détente et de convivialité lors de vos prochaines escapades. Merci encore pour votre retour chaleureux. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping très agréable et au top...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bungalow confortable, propre, climatisé. Animations tout les jours pour petits et grands. Grande piscine propre, beaucoup de transats pour profiter du soleil. Petits commerçants style marché tout les jours très appréciable.
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de votre bungalow, notamment son confort, sa propreté et la climatisation. Vos retours sur les animations variées, la belle piscine et la présence des petits commerçants style marché sont également précieux pour nous. Il semble que vous ayez pleinement profité de tout ce que notre village a à offrir, et cela nous réjouit. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir à nos vacanciers de belles expériences. Nous espérons que vous gardez de bons souvenirs de vos moments passés à Siblu La Carabasse, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Pas mal mais trop grand et trop de monde pour moi.
Bonjour Véronique, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous comprenons que la taille du village et l’affluence aient pu vous donner une sensation de surpopulation. Siblu propose effectivement des villages de tailles variées, et peut-être qu’une destination plus petite pourrait mieux correspondre à vos attentes lors d’un prochain séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre séjour, notamment l'accompagnement de nos équipes et l'entretien général du village. Cela nous motive à continuer à offrir un cadre agréable et un accueil chaleureux. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Ayant loué chez un particulier je n'ai pas eu droit au même service que les autre personnes. Je voulais simplement louer une poussette (donc service que je paye 21€) cela m'a été refusé en me disant que la seule chose dont j'avais droit ct le pass fun qui coûte la peau des fesses au passage…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est bien équipé, les animations pour les enfants et adultes sont bien. Camping propre. Surveillance de la piscine top. Sécurité du camping super. En revanche mes remarques sont plus sur le faite que pour ma part il manque de la signalisation (direction piscine et autres). Pour les animations il manque des récompenses et c'est dommage. Nous reviendrons c'est sur . En espérant que nos remarques devront pris en compte. A bientôt
Bonjour Severine, Merci pour votre retour si détaillé et constructif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le camping, sa propreté, la sécurité et les animations pour petits et grands. Nous notons également votre satisfaction quant à la surveillance de la piscine, un point qui tient particulièrement à cœur à nos équipes. Ces impressions positives sont très encourageantes pour nous ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque de signalisation ainsi que les récompenses pour les animations. Ce sont des suggestions très intéressantes et nous les transmettons à nos équipes pour réflexion. Nous sommes ravis de savoir que vous envisagez de revenir, et espérons sincèrement vous offrir une expérience encore plus complète à l'avenir. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping au top , personnel de l accueil en passant par la sécurité , le ménage , l'animation,les maîtres nageurs au top rien a redire nous avons passés de superbe vacance et grâce à maelis notre fils a pu apprendre à nager en tte sécurité . Pour des vacances au top c'est le camping idéal
Bonjour Emeline, Un grand merci pour votre beau retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé des vacances inoubliables au sein de notre camping et que l'ensemble de nos équipes, qu'il s'agisse de l'accueil, de l'animation ou encore des maîtres-nageurs, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Félicitations à votre fils pour ses progrès en natation avec Maëlys, cela nous motive à continuer nos efforts pour proposer des vacances à la fois amusantes et enrichissantes. Nous notons avec le sourire votre suggestion de vous offrir un mobil-home ! Si jamais vous souhaitez creuser l’idée, nous serions ravis de discuter avec vous des options disponibles pour devenir propriétaire et prolonger l’expérience Siblu. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tous était parfait . Propre convivialité..
Bonjour Melanie, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé tout parfait, tant sur la propreté que sur la convivialité. Ces points sont essentiels pour nous et il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts contribuent à rendre votre séjour agréable. Nous prenons en compte votre suggestion d'améliorer les indications des emplacements et veillerons à faciliter encore davantage vos déplacements dans le village. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'aller toujours plus loin pour votre confort. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour Guillaume, Nous sommes enchantés de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous à La Carabasse et que vous avez apprécié des aspects variés, notamment la qualité de l'hébergement, l'entretien impeccable du village et l'espace aquatique. Vos retours positifs sur les animations en soirée et le bar nous font également très plaisir. Offrir des moments mémorables à nos vacanciers reste notre priorité. Nous nous réjouissons également que nos initiatives en matière de respect de l'environnement vous aient satisfait. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts. Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
Bonjour, Merci pour votre retour si positif concernant votre séjour à La Carabasse ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’hébergement, l’entretien du village ainsi que les différentes installations proposées, notamment l’espace aquatique et les équipements sportifs. Ces retours nous encouragent à continuer à offrir des séjours mémorables. En revanche, nous notons votre satisfaction légèrement inférieure concernant le forfait WiFi et prenons en compte vos impressions pour travailler avec notre prestataire sur une amélioration continue du service. Nous espérons que cela n’a pas trop impacté votre expérience globale. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Overall the campsite is lovely. Our mobile home was perfect and our children enjoyed the pool complex. However the hedges along the pathway need to be cut back as there is very little room for people to walk . So lots of people walk on the road, lots of children are very fast on e scooters with no road awareness. We felt it was a health and safety issue. We don't remember dogs being allowed on the site when we were last there. Most dogs were no problem, however one family had a dog on our road that barked all night, and they didn't care. Overall a lovely holiday, and we have to commend the staff who were very friendly and quick to always offer their help.
Bonjour Louise, Thank you for sharing your detailed feedback. We’re delighted to hear you had a lovely holiday and that your mobile home and our pool complex brought so much joy to your family. Our team will also be thrilled to hear that their friendliness and helpfulness made a positive impact on your stay. We’re sorry about the concerns you mentioned, including the overgrown hedges, safety on pathways, and the disturbance caused by a barking dog nearby. We take these issues seriously and will look into improving these aspects to ensure a more pleasant and safe environment for everyone. Your suggestion for better maintenance of pedestrian areas is particularly valuable. We appreciate you taking the time to provide such thoughtful feedback. L’équipe de Siblu La Carabasse.
manque de transat à la piscine et animation en soirée
Bonjour Estelle, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre hébergement et l'accompagnement de nos équipes pendant votre séjour. Vos retours positifs sur le bar et le restaurant nous font également très plaisir. Vous semblez avoir profité de ces moments pour vous détendre, et cela correspond parfaitement à l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le manque de transats à la piscine et les animations en soirée. Ces sujets nous tiennent à cœur, et vos observations nous guideront pour ajuster nos offres et améliorer votre confort et votre plaisir lors d’une prochaine visite. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le soir les spectacles d'animateurs étaient nuls on eu beaucoup mieux à Vendres et la wifi payante s'est exagéré
Bonjour Bernard, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous regrettons sincèrement que les spectacles du soir n’aient pas répondu à vos attentes. Vos suggestions sur la qualité, la mise en scène et le dynamisme des animations sont entendues et seront transmises à nos équipes pour améliorer ce point essentiel de votre séjour. Concernant la wifi, nous comprenons votre ressenti et prenons en compte votre demande d'un accès gratuit pour bonifier l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes cependant ravis de savoir que d’autres aspects comme l’hébergement, l’espace aquatique ou encore les services tels que le bar et le snack vous ont conquis. Votre satisfaction sur ces points reste une belle reconnaissance pour nos équipes. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le camping est très bien situé et jolie parc aquatique le mobil home était propre . seul bémol trop de monde à la piscine et au animation du soir pas possible d'avoir de chaise obliger de retourner voir le match au Mobil home
Bonjour Leslie, Merci pour votre retour positif sur notre camping, notamment sa localisation idéale, son parc aquatique et la propreté du mobil-home. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à votre satisfaction. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la forte affluence à la piscine et aux animations ait impacté votre expérience. La piscine est effectivement un lieu de vie animé, et nous comprenons que cela puisse être contraignant. Vos commentaires sont précieux pour réfléchir à des pistes d’amélioration afin de mieux gérer ces moments de grande affluence. L’équipe de Siblu La Carabasse.
