Très bon
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ISO 20488
C'était parfait camping au top mobilhum au top 
Il s agit d un beau camping, proche de la mer et des commerces à quelques minutes à pieds. Très agréable et sécurisé. Très belles infrastructures, avec un énorme coup de cœur pour la piscine. Concernant l hébergement ce fut une agréable surprise. Le mobil home était parfaitement équipé, spacieux et adapté au enfants en bas âge.
Nous avons cependant été déçu par l'animation du camping. En effet une grande équipe très peu presente au quotidien mis à part leur show. Ce camping manque d ambiance et de proximité avec les gens . Ce manque de convivialité est très dommage.
En espérant que ce petit point soit amélioré.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Kamila, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre camping, sa situation, les infrastructures et l’hébergement. Nous sommes ravis que le mobil-home ait répondu à vos attentes. Nous sommes désolés d’apprendre que les animations n’ont pas été à votre goût. Votre avis est important et nous en prenons bonne note afin d’améliorer l’expérience de tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Animation inexistante, aucune coordination, ennuyante
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas pleinement répondu à vos attentes. L’animation semble avoir été un point décevant pour vous, et nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous souhaitons toutefois rappeler que nous proposons 3 clubs enfants adaptés à différentes tranches d’âge, de nombreuses activités sportives et de fitness, ainsi qu’un programme d’animations en soirée varié, incluant spectacles des animateurs, jeux participatifs et interventions d’artistes extérieurs. En revanche, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’entretien du village, ainsi que les services du bar, de l’épicerie et de l’espace spa/bien-être. Nous sommes également heureux que les espaces aquatiques aient répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux : ils nous aident à mettre en valeur ce qui fonctionne bien et à améliorer ce qui peut l’être. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping propre animation très bien organisé et bar et restaurant génial plus coin piscine au top
Tres bon séjour, activités pour petits et grands. Animateurs super dynamiques, gentils et au top!
Bonnes animations, belle piscine, toboggans tops
Animations insuffisantes
Transats réquisitionnés
Pas de connexion internet
L’entreprise a pris contact avec ce client
Gros problème à l'arrivée : 1- confusion de mobil Home dû à un homonyme 2 - logement déjà occupé par une Famille qui avait loué 3 semaines 3 - reçu les clef du logement à 16h lorsque les personnes n'étaient pas encore parties donc aucune vérification. 4 - ménage pas fait. 5 - reçu le logement à 20h.
Aucun inventaire, dommage pour le propriétaire. Signalé à plusieurs reprises qu il manquait une étagère dans le frigo mais personne s'est déplacée.
Beaucoup de monde à la piscine, bien vérifier les enceintes par les maîtres nageurs car il les cache au niveau du gardien.
Le personnel de l'accueil ne doit pas jeter leurs mégots dans les égouts.
Super : le gardien de la piscine (un homme fin avec lunette de soleil) car très très poli. Toujours un bonjour.
Épicerie : choix à la boucherie et à l'épicerie.
Bémol : le camping d a coté fait beaucoup de bruit mais pas de votre faute.
Merci pour les tickets de boisson pour le désagrément a l'arrivée.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Stéphane, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés à votre arrivée. La confusion liée à l’homonymie et au logement occupé aurait effectivement dû être mieux gérée, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Il n’est pas dans nos habitudes de remettre un hébergement sans vérification préalable, et nous regrettons que cela ait entraîné un retard important dans votre installation. Concernant le ménage et le manque d’inventaire, nous allons transmettre ces éléments aux équipes concernées afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons également nos excuses pour l’absence de réactivité concernant l’étagère du réfrigérateur, votre signalement aurait dû être pris en compte plus sérieusement. Vos remarques sur le comportement du personnel, la surveillance à la piscine ou encore la gestion des mégots seront relayées en interne, car elles méritent toute notre attention. Nous vous remercions en revanche pour votre mot positif à propos du gardien de la piscine, cela lui fera sans doute très plaisir. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment les commerces sur place, les gestes faits pour compenser votre arrivée, et la bonne ambiance générale malgré quelques nuisances sonores venant de l’extérieur. Nous espérons que vous garderez malgré tout de bons souvenirs de vos vacances, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu La Carabasse.
Peu d'animation surtout en soirée !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil et sécurité au top, piscine parfaite, mobil home très propre.
Le mobil home pas top. Le lit très mauvais donc très mal dormi. Une plancha à disposition mais pas de prise électrique sur la terrasse et non plus de rallonge à disposition, donc plancha inutilisable. Un lave linge qui ne fonctionne pas mais lorsqu'on a signaler apparemment c'est pas dans le contrat car nous avons choisi l'emplacement et pas le Mobil home ( des détails qui ne sont noter nulle part sur le site internet) alors que la description du Mobil home essentiel c'est bien noté : lave-linge. Sinon le camping correct et les animations aussi.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Propreté, animations variées, personnels agréables
J'aime beaucoup ce camping et son environnement mais les animations adulte surtout le soir sont vraiment pas top,
logement pas propre a l'arriver. club enfant et animation du soir pas terrible
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Ludovic, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que la propreté du logement à votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Concernant les animations, nous sommes désolés qu’elles n’aient pas été à votre goût, mais nous prenons néanmoins en compte votre retour pour continuer à les améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu La Carabasse.
Les locataires du bungalow VO10 n ont eu aucun respect pour notre tranquillité musique et cris a 4h du matin malgré les interventions de la sécurité rien y a fait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était très bien, seul petit bémol la distance de la plage
Propreté des lieux, équipe d'animation superbe.
Camping très grand ,une grande partie du personnelle n'est pas très sympa, les agents a l'accueil tres sympa le mobile home pas propre, payer
40 euros pour avoir les clés a 12h00, il faut pleurer pour les avoir et aucun SMS envoyé pour les récupérer, payer 70 euros pour un endroit tranquille, place entre 2 camping très bruyant, les mobile home sont très serré les un des autres, beaucoup de monde pas assez de transats a la piscine de plus elle ferme de 13h30 a 14h00 .la mer est a 30 minutes du camping.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille du camping, l'attitude du personnel, ainsi que les conditions d'hébergement et les services proposés. Soyez assuré que ces commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services et d'apporter les changements nécessaires. Votre avis est très important pour nous, et nous regrettons que la gestion des clés et l'emplacement de votre mobile home n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons également examiner la propreté du local à poubelles dans le but de garantir un environnement plus agréable pour nos futurs visiteurs. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Un excellent séjour , les animations et activités sont tops. Tout a proximité et le personnel agréable.
Camping trop grand, piscine trop petite
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Carole, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour au village Siblu La Carabasse. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille du camping et la taille de la piscine ont été des points de frustration pour vous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus agréable. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Car la pause piscine était très désagréable...
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Raja, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que certains aspects de votre séjour vous aient plu, même si tout n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Siblu La Carabasse.
L'équipe d'animation et l'animation nul
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Gregory, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous notons vos remarques concernant l'animation et l'équipe d'animation. Nous comprenons à quel point ces éléments sont essentiels pour passer un agréable séjour et regrettons qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos retours aux équipes concernées pour apporter des améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le camping est très bien ombragé et la zone où était située notre mobile-home calme avec de l'espace et pas de promiscuité. Le personnel de la supérette, de la pizzeria et du bar du camping est très agréable et aimable, toujours de le sourire. La plage est à 15 minutes à pied, ce qui est très pratique. Une porte d'accès à l'arrière du camping permet de rejoindre certaines plages ou d'accéder aux chemins si vous souhaitez courir. Concernant la piscine, nous avons été très déçus. Il n'y a pas assez de transat et il faut faire la queue au moins 20 minutes avant l'ouverture de l'après-midi pour espérer en avoir un. Le sol est très glissant, attention il vaut mieux marcher avec ses claquettes que nu-pied. Un point m'a également interpellé, les conditions d'accès à la piscine. Il est rappelé à l'entrée que l'accès est conditionné au port d'un maillot 1 ou 2 pièces pour les femmes et d'un shorty/jammer/maillot pour les hommes. Force est de constater que ce point du règlement n'est pas valable pour tous. J'ai pu constater à plusieurs reprises que les hommes en short de bain étaient systématiquement amenés à sortir des bassins car la tenue n'était pas conforme. Par contre, les femmes en burkini assises au bord de la piscine avec leurs pantalons qui trempaient dans l'eau n'avaient aucune remarque. La direction aurait-elle donné des consignes pour éviter le "quand dira-t-on", ce double traitement n'est pas très juste.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Séverine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre ombragé et calme de votre emplacement, ainsi que la gentillesse du personnel des différents services. Nous sommes également heureux que la proximité de la plage et les accès pratiques vous aient été utiles. Concernant la piscine, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’affluence peut effectivement être importante en haute saison, et nous comprenons votre frustration liée au manque de transats et au sol parfois glissant, nous faisons régulièrement des rappels à nos équipes pour sécuriser au mieux ces espaces. En ce qui concerne le règlement vestimentaire, nous tenons à préciser qu’il s’applique à tous sans distinction, conformément aux normes sanitaires en vigueur. Nous faisons de notre mieux pour le faire respecter de manière équitable, tout en restant dans une posture respectueuse de chacun. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront remontées aux équipes concernées. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Les activités intéressantes se passent souvent à la même heure durant les journées.
Personnel accueillant et sympathique.
Rapidité de la remise des clés à l arrivée avec le système drive.
Magasin bien achalandé.
Piscine propre, bien surveillée, grande et bien agencée avec toboggans à l écart, pataugeoire séparée, et jeux d eau pour les tout petits. Grand bassin permettant de nager malgré le nombre de baigneurs.
Camping propre.
Bungalow confortable.
À 15 mn de la mer à pied et à 5 mn en voiture.
Animation bof et se finissent de bonne heure le soir.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour M. Charlier, Nous vous remercions de votre retour sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que l’animation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons des horaires stricts à respecter afin de limiter les nuisances sonores et préserver le confort de notre voisinage, ce qui explique pourquoi les animations se terminent relativement tôt le soir. Cependant, les activités à l’extérieur se prolongent généralement jusqu’à environ 22h30-23h, et nous continuons à proposer des soirées au bar situé à l’entrée de notre village pour ceux qui souhaitent prolonger la convivialité. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir dans l'un de nos destinations à l'avenir ! Cordialement Siblu La Carabasse
Au niveau de l accueil ,nous avons cherché le numéro de notre mobilhomme pendant 30 min avant de trouver ,pas de plan dans l enveloppe ,femme de ménage pour vérifier le ménage impoli même pas bonjour celle ci nous as presque agresser directement,
Ensuite nous as envoyé sa superviseur pour s empressée de nous faire signer un bon
Inadmissible quand on paye 1650 euros pour une semaine
La piscine surpeuplé et froide ,
Les animations malgré la bonne humeur des animateur qui manque de professionnalisme
La seule animation ou il y avez des professionnels plus-que-parfait passable ...
Bref nous ne reviendrons pas
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Mathieu, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment pour la difficulté à trouver votre mobil-home et le ressenti négatif avec notre personnel de ménage, ce qui n’est pas du tout représentatif de notre accueil habituel. En haute saison, la piscine peut être très fréquentée et l’eau parfois fraîche, mais n’hésitez pas à profiter de la plage, qui offre un cadre agréable et plus d’espace pour se détendre. Nous regrettons que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes malgré l’implication de nos équipes. Nous espérons que vous avez pu apprécier malgré tout certains aspects de votre séjour. Siblu La Carabasse.
Tout était parfait sauf le gros manque de transat a la piscine
Nous avons du nous mettre par terre a plusieurs reprises
Camping trop grand, peu d'espace entre les bungalow
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Agnès, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier certains aspects de votre séjour, même si nous comprenons que la taille du camping et la proximité entre les mobil-homes aient pu vous gêner. Nous prenons note de votre remarque, bien que ce type d’agencement soit courant dans les grands campings en haute saison. Votre retour reste précieux pour nous permettre d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un cadre qui corresponde mieux à vos attentes. Siblu La Carabasse.
Ravis de notre séjour seul bémol très proche du "camping " ou boîte les salisses techno jusqu'à 2h. Manque peut être un petit toboggan pour les pitchouns
Trop de monde à la piscine et pas assez de transat, contrôle bracelet pas vraiment respecté. Mais bonne organisation et bonne formule avec la pause.
Animation du soir un peu pauvre ( voir plus de spectacles variétés venant de l'extérieur du camp)
Poubelles trop loin, pas bien réparti sur le site (voir plus d'emplacements)
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Paul, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement apprécié votre séjour. Nous entendons vos remarques concernant l’affluence à la piscine et le manque de transats. En pleine saison, la fréquentation peut effectivement être importante, mais n’oubliez pas que notre camping bénéficie d’un accès direct à la plage, pour profiter de la mer en toute tranquillité. En ce qui concerne les contrôles de bracelets, nous rappelons régulièrement aux équipes de renforcer leur vigilance afin de garantir la sécurité et le confort de tous. De même, vos retours sur les animations du soir sont bien pris en compte et seront transmis aux équipes d’animation dans un souci d’amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour ! Siblu La Carabasse.
Points forts: the piscine! Rien à dire parfait, pour tout âge, de nombreux transats, de l ombre, 4 surveillants et 2 de plus pour les toboggans.
Le mobil home sérénité est très bien, tout confort, grand, four et lave vaisselle, suite parentale!
Très bons animateurs et personnels du camping très réactifs.
Points négatifs : très gros camping avec malheureusement de nombreuses incivilités mais ça doit refléter malheureusement le monde d aujourd'hui... En deux semaines on a vu deux fois les gendarmes intervenir: vol de trotinettes électriques de nos voisins et bagarre soit disant un père qui tape un autre... Et de nombreuses fois témoin de langage très grossier que ce soit les enfants ou les adultes.
Les mobiles homes sont très rapprochés on sent que c est rentabilité ++ c est dommage il y a deux transats qu on n' a même pas utilisé car on a l impression soit d être sur la route soit au bord de chez les voisins...
C est un camping très jeune, top pour les ados mais carrément moins bien pour les enfants...
On y rentre comme dans un moulin aucun contrôle de bracelet au niveau de la sécurité. D où de nombreux vols. On ne s y sent pas forcément en sécurité.
La circulation est totalement à revoir, dangereuse pour les enfants. Les voitures devraient être autorisées seulement pour décharger et charger et les trottinettes électriques devraient être interdites, ils roulent beaucoup trop vite. Les piétons ne peuvent pas circuler sur le minuscule trottoir lorsqu il est présent... Donc ils sont sur la route et comme il y a vraiment trop de monde c est impossible à circuler en voiture .
Prix des gaufres... Plus élevé qu'en bord de plage.
Donc 6/10, assez bien mais je n y retournerai pas.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la piscine, le mobil-home et notre équipe aient su vous satisfaire. Malheureusement, nous ne pouvons pas filtrer les comportements de tous nos clients et ne sommes pas responsables des incivilités qui peuvent survenir. Nous faisons néanmoins notre possible pour assurer la sécurité et le bien-être de tous. Concernant l’agencement des mobil-homes, il est pensé pour accueillir le plus grand nombre possible de clients souhaitant profiter de nos campings. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un cadre qui correspondra pleinement à vos attentes. Siblu La Carabasse.
Pour les animation il faudrait vraiment revoir car c'est du répétitif
Spectacle pas au niveau et logement sale à mon arrivée
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Anne Sophie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes toutefois désolés que les animations n’aient pas été à votre goût, ainsi que pour le manque de propreté que vous avez constaté, ce qui ne correspond pas à nos standards ni à notre éthique. Nous transmettons vos remarques à notre équipe afin d’améliorer ces points. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu La Carabasse.
Camping attractif propre piscine agréable jeux disponible près des rue vivante
de vias le soir et très bonnes pizzas livrées gratuitement
Continuez comme ça
Merci
A l an prochain
Whilst the village is a great holiday destination, we feel that British tourists have become slightly marginalised over the recent years.
Pour l ambiance, la gentillesse du personnels, l accueils, la propreté du camping, malgré quelques piqûres de moustiques tout étais très bien. Un grand MERCI à tous et continuer comme ça. A très bientôt.
Animation et village au top/dommage vol dans le mobil home
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations et le village. Concernant le vol dans votre mobil-home, malheureusement nous ne pouvons pas être responsables des actes d’incivilité. Cependant, n’hésitez surtout pas à signaler immédiatement toute situation à la sécurité sur place et à prévenir les autorités afin qu’une intervention rapide puisse avoir lieu. Nous espérons malgré tout que le reste de votre séjour a été agréable. Siblu La Carabasse.
2eme année . Au top comme l année dernière équipe animation top . Camping propre . Piscine au top
Dommage la bagarre pour les transat
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons bien noté votre remarque concernant la rapidité de la gestion de votre arrivée ainsi que votre déception concernant les animations en soirée. Vos commentaires sur le bar et le restaurant nous permettent de cibler les points à améliorer afin de vous offrir un meilleur service. Votre satisfaction concernant les mobiles home est appréciée et nous ferons de notre mieux pour maintenir et améliorer cet aspect. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour votre retour, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
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