Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/08/2026

Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certaines infrastructures vous ont semblé vieillissantes et que les animations en soirée n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis nous est précieux pour identifier les points à améliorer, notamment en matière de dynamisme et de variété des activités proposées. Nous prenons également note de votre suggestion concernant la rénovation des plomberies, un sujet que nous abordons régulièrement dans nos plans d’amélioration pour allier confort et économies d’énergie. L’espace aquatique et les animations font partie de nos priorités, et nous travaillons déjà à des évolutions pour les rendre plus attractifs. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/08/2026

Hallo Ramona vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit in Ihrer Unterkunft und die Verkehrssituation auf dem Platz nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerade für Familien mit Kindern ist es wichtig, dass sie sich sicher und wohl fühlen – das nehmen wir sehr ernst. Wir werden die Reinigungsteams noch einmal gezielt auf diese Punkte hinweisen und prüfen, wie wir den Verkehrsfluss auf dem Gelände verbessern können, damit die Kinder unbesorgt spielen können. Falls Sie konkrete Vorschläge haben, wie wir den Außenbereich Ihrer Unterkunft attraktiver gestalten könnten, freuen wir uns über weitere Anregungen. L’équipe von Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/08/2026

Bonjour Marie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié notre village et son entretien, ainsi que l’espace aquatique. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la qualité du wifi et la cohabitation entre piétons et véhicules. La connexion internet est un point sur lequel nous travaillons activement pour améliorer la couverture et la stabilité, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur des hébergements. Quant à la circulation, nous comprenons tout à fait que cela puisse être source d’inconfort, et nous réfléchissons à des solutions pour mieux sécuriser les déplacements à pied. Vos suggestions, comme la création de voies piétonnes dédiées, sont précieuses et nous les étudierons avec attention. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/08/2026

Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe du snack a su vous séduire par son professionnalisme et sa bonne humeur – c’est un vrai plaisir de lire ce genre de compliment ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le wifi et les animations en soirée. Le confort de connexion est un point sur lequel nous travaillons activement, et nous allons également échanger avec nos équipes d’animation pour enrichir les propositions de soirée. Encore merci pour vos suggestions, qui nous aident à progresser. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/08/2026

Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour et pour ces jolis compliments sur notre équipe, notamment Madisson au bar de la piscine – c’est toujours un plaisir de savoir que nos collaborateurs contribuent à rendre votre séjour agréable. Nous sommes ravis que le mobil-home et l’espace aquatique aient répondu à vos attentes. Votre suggestion concernant la température de la piscine est notée, tout comme votre remarque sur les plans du village. Nous travaillons régulièrement à améliorer la signalétique pour faciliter vos déplacements. Quant à la présence sécuritaire, elle reste une priorité, mais nous veillerons à ce qu’elle soit toujours adaptée à l’ambiance détente du village. L’équipe de Siblu La Carabasse

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 30/07/2026

Bonjour Mickael, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous ressentez une baisse de qualité dans nos prestations. Votre avis nous est précieux pour identifier les points à améliorer et faire évoluer notre offre. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le Fun Pass, les animations et les espaces aquatiques. Le Fun Pass est effectivement indispensable pour accéder à nos infrastructures et animations, avec une remise de 20 % disponible en ligne après déclaration de votre séjour. Nous travaillons aussi à diversifier nos activités et à renforcer la qualité de nos équipes d’animation pour mieux répondre aux attentes de chacun. Vos suggestions sur l’entretien des espaces, la propreté des sanitaires ou encore les actions environnementales sont également transmises à nos équipes. Elles nous aident à progresser et à offrir une expérience toujours plus agréable. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/08/2026

Bonjour Béni, Merci pour votre retour détaillé et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la gestion de la piscine et l’espace aquatique, ainsi que l’ambiance générale du village. Vos remarques sur les espaces de détente et les aires de jeux nous sont précieuses. Nous notons également vos suggestions concernant la restauration et les animations, qui nous aident à identifier des pistes d’amélioration pour rendre l’expérience encore plus agréable. Nous travaillons déjà à diversifier l’offre et à renforcer la qualité des services proposés. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/07/2026

Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre fidélité et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois passé un excellent séjour parmi nous et que l’ambiance conviviale de La Carabasse vous plaît autant. C’est un réel plaisir de vous accueillir et nous serions ravis de vous retrouver l’année prochaine pour de nouvelles aventures. Nous entendons votre remarque concernant l’organisation des concours de pétanque lors des fortes chaleurs. C’est une observation pertinente, et nous allons réfléchir à des créneaux plus adaptés, comme en soirée ou en fin d’après-midi, afin d’assurer le confort de tous les participants. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/07/2026

Bonjour Coraline, Merci pour votre retour si positif concernant votre séjour chez nous ! Nous sommes ravis de lire que vous avez adoré l'ambiance, le camping et que notre personnel a su rendre votre expérience agréable. Vos compliments encouragent toute l’équipe à continuer de faire de chaque séjour un moment mémorable. Cela fait plaisir de savoir que vous avez pleinement profité des différentes animations et infrastructures du village, ainsi que de nos services. Votre recommandation autour de vous est une belle récompense pour nos efforts et pour la qualité que nous cherchons à offrir. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026

Bonjour Mélissa, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre mobil-home n'était pas à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos vacanciers, et nous en prenons bonne note pour améliorer notre service de nettoyage. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à signaler ce type de problème à la réception, qui reste disponible pour intervenir rapidement. En revanche, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'entretien général du village et que l'espace aquatique ainsi que les aires de jeux aient répondu à vos attentes. Nous prenons aussi en considération votre commentaire sur le besoin de davantage d'ombre et l’intégrons dans nos réflexions pour rendre ces espaces encore plus confortables. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/08/2026

Bonjour Lyacinne, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté du village et l’énergie de notre équipe d’animation ont su vous plaire. Votre fidélité au fil des années nous touche particulièrement, et c’est avec regret que nous prenons note de votre déception concernant les transats, dont l’état et la disponibilité ne semblent pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement transmettre ces observations à nos équipes pour renforcer les contrôles et envisager un renouvellement du matériel. Concernant les tarifs pratiqués au bar, nous comprenons tout à fait votre frustration face à des prix qui peuvent sembler élevés. Nous veillons régulièrement à ajuster notre offre pour trouver un équilibre entre qualité et accessibilité, et vos remarques nous incitent à réévaluer cette question avec attention. Enfin, nous prenons bonne note de votre suggestion sur la répartition des poubelles dans le village, ainsi que sur l’ouverture systématique des toboggans pendant les horaires de piscine – un point que nous allons clarifier avec nos équipes. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu La CarabasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/07/2026

Bonjour Virginie, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon moment au sein du village. Votre satisfaction vis-à-vis de l’hébergement, des espaces aquatiques et de la location de vélo nous fait particulièrement plaisir. Cela reflète notre engagement à offrir des infrastructures et des services de qualité pour rendre vos vacances agréables. Nous espérons que l’accompagnement de nos équipes et les différents services proposés, comme le bar, l’épicerie et le snack, ont contribué à rendre votre séjour encore plus confortable. Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions positives avec nous. L’équipe de Siblu La Carabasse.