Très bon
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ISO 20488
Super séjour avec une superbe ambiance et une bonne animation 
La terrasse du chalet est dans un état absolument déplorable (n°CA50), pas digne d'un camping même de 2 étoiles. A l'intérieur, des toiles d'araignée pratiquement partout en hauteur. Stores très sales. Je ne connais pas les termes du contrat qui vous lie au propriétaire mais cela ne vous sert pas au niveau réputation pour un 4 étoiles... J'ai des photos à l'appui.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que l’état de la terrasse et de l’intérieur du chalet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que notre équipe de réception est toujours disponible pour intervenir rapidement en cas de problème de propreté ou d’entretien. N’hésitez pas, lors d’un futur séjour, à signaler immédiatement ce type de désagrément afin que notre service ménage puisse intervenir et remédier à la situation. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Personnellement, nous avons déjà essayé d'autres Camping siblu
Le point fort du votre, c'est le climat et la proximité avec la plage
Par contre, hormis le monsieur sympathique à l'entrée de la piscine, nous n'avons pas trouvé le personnel, souriant ou agréable. Jamais un sourire en retour…..
Le bungalow à côté était à vendre nous avons eu trois visiteurs d'une nuit pendant notre séjour
Les deux premiers en famille nombreuse très irrespectueux et le troisième. C'est le personnel du cible qui nous a réveillé d'un autre sieste. Juste avant de devoir faire 10 heures de route pour le retour.
Et du coup il y a eu un va-et-vient de petit véhicule siblu qui font un bruit fort dès qu'il recule et qui ont à plusieurs reprises réveillé ma petite fille de deux ans et demi
C'est la première fois qu'on nous participons pas à beaucoup d'animation
Dans les Camping précédent, il y avait davantage d'animation de jeux pour les enfants avant le spectacle. Pour les adultes quasiment tous les soirs un jeu avant l'animation.
Et dans les autres Camping, j'ai pu faire les toboggans avec ma petite fille encore l'année passée elle avait un an et demi, j'ai pu aller dans un toboggan et équivalent au toboggan jaune au toboggan bleu. Mais cette année aucun toboggan n'était à sa disposition. Les plaine de jeu Sont vraiment assez insignifiantes. Elle a plus de choses à faire dans mon jardin que dans les plaines de jeux chez vous.
Du coup On, toute honnête si je dois venir chez vous, je vais attendre quelques années qu'elle grandissent pour pouvoir avoir des infrastructures qu'elle puisse profiter.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine eau trouble restaurant Atol très moyen mobilhome louer par le site Siblu extérieur sale mobilier déchiré plancha degueulasse inutilisable intérieur protection lit entre inexistante et sale jaunâtre douche bouillante ou froide pas d entre deux très déçu
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Très bien situé bonnes infrastructures très bien sécurisé
Les animations des soirées ne sont pas génial
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant les animations en soirée et la transmettons à notre équipe afin d’améliorer ces prestations pour nos prochains séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
Les emplacements des mobilhome sont vraiment petit. Proximité avec deux campings très bruyant.
Camping très agréable mais trop de monde a la piscine
Camping spacieux et plutôt bien situé par rapport aux commerces et restaurants. Un peu loin de la plage (à pied).
En revanche, pas de Wi-Fi et, dans certains mobil-homes, pas de télévision ! (Il faut encore payer…). Mobil-home avec ménage fait à la va-vite avant notre arrivée.
Bar de la piscine cher et cocktails pas terribles. Allée principale pas assez éclairée. Trop de trottinettes la nuit, roulant à vive allure dans le noir. Sécurité prétentieuse et désagréable avec certains automobilistes : ils feraient mieux d'assurer correctement leur travail de surveillance au lieu de crier sur les gens pour lever une simple barrière.
Il faudrait également revoir certains points de sécurité, comme les jeunes qui squattent devant le city-stade le soir : ils insultent, jettent des cailloux tout près des voitures qui passent et parfois même sur les poussettes !
Sinon, la personne de l'accueil pour les nouveaux arrivants est très sympathique et donne des explications claires.
Le coin piscine est très bien et grand, malgré l'affluence. Attention cependant, ça glisse énormément sur certaines zones ! (Nous avons assisté à plusieurs grosses chutes).
Le revêtement au sol et les installations sont en revanche très bien adaptés aux enfants dans les zones concernées : félicitations !
L'équipe d'animation est agréable, les animateurs sont consciencieux, les allées sont propres et les sanitaires collectifs bien entretenus. Le Bar Atoll et le restaurant sont très bien, avec un personnel professionnel et courtois.
À notre arrivée, nous avions même envisagé d'investir dans l'un des beaux mobil-homes en vente sur le camping. Mais nous avons été déçus par certains points qui pourraient être facilement améliorés si l'équipe de direction mettait en place les bonnes mesures correctives
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Maud, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et l’emplacement du camping, la propreté des allées et des sanitaires, la qualité des installations pour les enfants, le personnel d’accueil ainsi que le professionnalisme et la convivialité de l’équipe d’animation. Nous sommes également heureux que le coin piscine et les services du Bar Atoll et du restaurant vous aient plu malgré l’affluence. Concernant les points que vous mentionnez : la Wi-Fi est gérée par un prestataire extérieur, et nous transmettons vos observations afin d’améliorer le service. Pour la télévision dans certains mobil-homes, elle est disponible dans les packs supérieurs, incluant également d’autres options pour un confort accru. Le bar et le restaurant étant également gérés par un prestataire externe, nous lui faisons remonter vos commentaires. Nous prenons note de vos remarques sur l’éclairage, la sécurité et la circulation des trottinettes afin d’évaluer les mesures correctives possibles pour améliorer la sécurité et le confort de tous nos vacanciers. Merci encore pour vos compliments et vos suggestions constructives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Animateurs au top, soirées au top, personnel de la piscine au top de la surveillance et du respect des règles.
Très beau séjour dans camping propre et calme,
Grande piscine et accès mer au top.
Juste dommage pour les ados que le city ne soit pas assez éclairé le soir.
Très déçue cette année …. Pas l'emplacement demandé , pas de nettoyage à notre arrivée et des manquement dans la location….. pas de cuillères verres cassés table petite pour 8 pers…
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Lors de notre réservation sur le site internet, j ai choisi un mobil home essentiel. Tarif pour la semaine 1882€ pour 6 personnes. Arrivé au camping, un mobil home deux chambres nous a été confié... Difficile de circuler avec ce manque de places...
Hors trois couple d amis ont également réservé la même semaines. Un couple était 7 personnes. Un autre couple 5 personnes et le dernier 4 personnes. Ils ont tous eu un mobil home 3 chambres, pour la somme de 1410€ pour l un, 1480 pour l autre et 1510€ pour les derniers...
Je ne comprends toujours pas cette différences de prix surtout pour un mobil home beaucoup plus petit et bcp moins équipé! Nous en avons parlé à la réception qui n' avait pas l air de comprendre réellement non plus mais aucun geste de leur part!
De plus mon fils de presque 18 ans et sa copine majeur, sont sorties la nuit pour une balade il devait être aux alentours de minuit / une heure du matin grand max... Le gardien les a incendié parce qu il traînait et qu a cette heure ils n' ont rien a faire dans le camping! Il a exigé qu il devait rentrer au mobil home!!! Sous menace de convoquer les parents!!! J attends toujours cette convocation, il aurait été bien reçu ce monsieur! Et au lieu de s occuper des jeunes sans histoires qui se balade tranquillement peut être aurait il été préférable de surveiller un peu mieux les personnes qui sont rentrés dans 4 mobil home autour de nous et qui ont commis des vols ainsi que mon véhicule qui a été rayé sur tout un côté!!!
A ce prix là, nous nous sommes plus senti dans une prison doré que dans un camping... Je n avais jamais connu ça auparavant!
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Bonjour Benoit, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
Trop de monde dans l'espace aquatique pas de place sur les transats obligé d'aller qu'à 18h15 voir 30 . La piscine ferme en plus à 19h30 premier camping que je pars où une piscine ferme à cette heure là.
Pas d'éclairage le soir au City pour que les enfants puissent jouer... Pas d'indication au niveau des allées pour dire où on se situe exactement.
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Ce camping est juste là pour faire de l'argent ! Nous avons payé 560 € pour deux nuits et la piscine n'était pas compris dans le prix, 20 € par jours et par personne…. Bref nous avons passé un bon moment mais malheureusement pas grâce à eux.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Mateo, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas été pleinement satisfaisante, notamment en ce qui concerne les frais supplémentaires pour l’accès à la piscine. Nous souhaitons préciser que cet accès était payant dans votre cas, car votre réservation a été effectuée via un propriétaire et non directement auprès de notre village. Ce pass inclut également l’accès aux animations et aux prestations de la Fun Zone, afin de vous permettre de profiter pleinement de toutes les activités proposées. Nous espérons que, malgré ce désagrément, vous avez pu profiter d’autres aspects agréables de votre séjour. Bien cordialement, Siblu La Carabasse
Dans l ensemble le camping nous plait
Piscine bien trop petite pour la taille du camping. Peu ou pas d'animation. Aucun contrôle des entrées le soir. Mobil home les uns sur les autres. Tarif du bar indécent.
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Camping trop grand, pas de place a la piscine et monilhome pas propre
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L'accueil, la piscine et une très belle équipe animation. Beau camping !
L'accueil et le service du personnel
Camping très agréable espace aquatique convenable proche de tout
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Beau camping , proche plage mais les infrastructures (piscine, bar....) sont trop petites par rapport à la capacité.
Trop de monde à la piscine, pas de place le spir aux animations.
Animations simples.
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Bonjour Alexandra, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la beauté du camping ainsi que sa proximité avec la plage. Nous comprenons que la piscine et certaines infrastructures puissent sembler petites en haute saison. Pour ceux qui souhaitent plus d’espace et de tranquillité, la plage à proximité reste une belle alternative pour profiter de la baignade. Vos remarques sur les animations sont également prises en compte afin de continuer à les améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Siblu La Carabasse.
Bien, mais organisation du camping à revoir … on demande a enregistrer toutes les personnes en amont sur le site, enregistrer la caution etc pour aller plus vite et passer au drive » pour récupérer les clefs, finalement plus de 45min d'attente avant de les récupérer. La fille qui fille qui nous donne les clefs arrivent avec son plus gros chewing-gum à la bouche, ou même avec sa langue fait des trucs bizarre et se colle près de nous pour nous parler. Bref. Plus on nous demande d'envoyer des photos pour l'état des lieux par mail, car personne ne se déplace. Résultat J+1 : Les photos seules ne suffisent pas, il nous faut les textes explicatifs pour chaque photo, pour savoir de quoi il s'agit. » on a vraiment le temps sur notre temps de vacances de rédiger une rédaction pour chaque photo sachant qu'il y en a minimum 2 par pièces ?? Bref les 2 premiers jours n'étaient pas très sympathique à cause de ça.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Bryan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'organisation à l'arrivée, notamment le temps d'attente et la présentation de notre équipe. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de mieux gérer les futurs accueils et assurer une qualité de service adéquate. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous comprenons également que le processus de l'état des lieux ait pu paraître contraignant et allons réfléchir à des solutions plus adaptées pour que ce moment soit plus agréable. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Bruyant. Le mobil home était sale a notre arrivée, les couverts cassé, mal placé nous étions au bord de la route en face du camping les salisses avec de la musique jusqu'à plus 1h du matin des passants qui chante et rebelote dès 9h .
Sinon piscine et animation sympa
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Mal accueilli, on paye pour les chiens et rien a leur dispo et sécurité zero
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C'était super , camping propre bien surveiller piscine grande même si il y a du monde c'est tout à fait possible de nager .mobil home propre et très bien agencé Juste le matelas de notre chambre un peu trop dur mais c'est personnelle
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Marie Therese, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a été que partiellement satisfaisante. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement réussie. Siblu La Carabasse.
Trop de monde piscine Trop restrictive animation en pleins soleil pas retrouvé la convivialité d un camping
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Tout était parfait animation au top accueil très agréable nous revenons l'année prochaine
Déçue des animations pour un 4 étoiles
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Bonjour Morgane, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de tous nos clients et vos remarques nous aideront à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir afin de vous offrir une expérience pleinement réussie. Siblu La Carabasse.
Très bonne ambiance et bons équipements parfois un peu justes en places vu le nombre de vacanciers , dans une zone de bord de mer avec de multiples activités.
Super camping on a adoré les animations on était bien placé ect...
Je trouver dommage que le jacuzzi ne sois pas surveiller comme les piscine tu es ses tout le temps le bordail entre les enfants et les ados jamais tranquille et toujours les transat qui son prix pas des famille qui mettre leur serviettes, sas, chaussures ect et toi a 59 ans tu a rien vous devrais les faire payer un pris derisoire ex 0.50 euros pas jours je pense qu'il en aurait plus de libre mais sinon bonnes vacances
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Eric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances et que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Concernant le jacuzzi, il n’y a pas de surveillance constante car cela n’est généralement pas nécessaire, mais nous veillons à la sécurité de tous les utilisateurs. En haute saison, il est vrai que la forte affluence peut rendre l’accès aux transats plus difficile. Nous faisons régulièrement des rappels pour rappeler les règles, mais nous ne pouvons malheureusement pas être responsables de l’incivilité de certains vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
camping très agréable et fonctionnel et animation au top
Mobil-home super , les soirées a l'archipel super , a l'atoll aussi , la piscine super , ont étaient du 2 au 16 août , beaucoup de monde , donc la bataille pour trouver des sièges libre autour des piscines
Camping propre, animations tous les jours/soirs
Le camping est situé à proximité de la plage , des commerces, restaurants...
Un beau complexe aquatique , des activités diverses,
L équipe des animateurs est parfaite , souriants, talentueux avec de beaux spectacles de danse , d Humour . Une bonne dynamique !
Félicitations aussi à tous le personnel du camping qui s investi auprès des vacanciers.
Problème avec le mobil home a notre arrivée en cause le propriétaire du mobil home et déçu surtout de l emplacement , vraiment pas de repos pendant notre séjour du au camping dans face très bruyant ainsi que des vacanciers qui ne respect pas les horaires de tranquillité bien dommage
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait. Pour ce qui est des nuisances sonores, n’hésitez pas à solliciter notre service de sécurité lorsque cela se produit. Nous faisons toujours de notre mieux pour intervenir rapidement, même si, malheureusement, il arrive que l’incivilité de certains vacanciers limite notre action. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
Aucun problème concernant le mobilhome -
Problèmes rencontrés :
- impossibilités d'attacher les vélos devant la supérette
(4 emplacements pour la totalité du camping)
Piscine :
- file d'attente très importante pour accéder à la piscine les gens courts pour obtenir un transat
- pas assez de transat
- piscine beaucoup trop petite par rapport au nombre de résidents du camping - impossible de nager - on est Les uns sur les autres
Animation : je n'ai jamais vu une animation aussi NULLE, ( jeux apéro effectuée à 21h le soir, pas du tout d'ambiance !!!)
Bar au niveau de la piscine :
- pas assez de table et de chaise
- obligé de faire la queue pour obtenir une boisson, 20 minutes d'attente
- et on refait la queue pour obtenir une glace, une crêpe
- et on refait la queue lorsque l'on veut un plateau de charcuterie
Les années précédentes il y avait des serveurs !!!!
Normal, ils ont réduit le personnel, ils ne sont plus que 13 au lieu de 28 l'année dernière
Camping en général :
- propre
- les trottinettes qui roulent à une allure excessive donne-moi
Avec tous les désagréments subis cela mériterait un geste commercial - Fun pass très cher (pour finalement avoir participer deux fois aux spectacles et deux fois à la piscine)
Je suis venue dans ce camping à plusieurs reprises mais c'est la dernière fois.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
Adresse
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Itinéraire
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