Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le fonctionnement client du Label E s'est grandement amélioré. 
Le choix, la qualité des livres, la simplicité des recherches, la fiabilité
Choix de la boutique, envoi rapide et soigné.
commande conforme a la description delai respcte
Rapport qualité/prix + achat socialement utile
Les livres sont en très bon état. L'état est soigneusement vérifié, et l'envoi est très rapide.
Le sérieux et les soins apportés à l'envoi
Envoi rapide et soigné. Commande complète.
Très facile de trouver ce que l'on cherche et livraison très rapide.
J'ai reçu le livre conformément à ma commande et dans un délai très rapide.
envoi rapide, bien livre bon état mais ... manque le CD donc impossible de faire les exercices
Réponse de l'entreprise LeLivreVert
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais par le vendeur concerné, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
L'emballage était en plastique mou ce qui fait qu'un des livres ( le plus grand) est arrivé abîmé
Réponse de l'entreprise LeLivreVert
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés vous ne soyez pas satisfaite de la livraison de votre colis. Si vous rencontrez un casse ou qu'un article est abîmé, nous vous invitons à faire une réclamation sur votre compte client afin d'en avertir directement le vendeur. Celui-ci prendra contact avec vous pour vous apporter une solution. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Totalement satisfait : qualité de l'ouvrage qui correspond à la description, rapidité de l'envoi et réception, qualité de l'empaquetage...
Large choix, petits prix et livraison rapide
Bien.
Il manquait un peu de nouvelles du colis plus régulières.
Satisfait dans l'ensemble, sauf sur le dit état des livres, certains qualifiés de bons sont passables
Les livres sont en bon état pour un prix raisonnable
J'ai déjà trouvé l'ouvrage que je recherchais, génial. Un état impeccable de vente pour m'instruire et m'en servir. Et puis le prix est raisonnable port compris pour des ouvrages de seconde vie mais qui restent à 100% référence pour lequel ils sont destinés. Encore et toujours, je recommande.
Les ouvrages sont en bon état, la livraison est rapide et le colis soigné
Toujours satisfait :livres en bon état ; expédiés dans des délais très courts
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/le-livre-vert/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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