Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a enchantée. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de vous offrir des vacances mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nolwenn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour YSIA, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant de ne pas avoir de détails sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés. Si vous souhaitez partager plus d'informations sur ce qui a rendu votre séjour agréable, n'hésitez pas à nous écrire. Vos impressions sont précieuses et nous aident à maintenir la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super camping. Tout est a disposition. Le personnel est au top. Nombreuses activités a proximité 
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Bonjour Emilie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Il est toujours encourageant de savoir que nos services et activités ont été à la hauteur de vos attentes et que notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Maguy, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Cependant, n'ayant pas laissé de commentaire, nous serions intéressés de connaître les détails de votre séjour qui ont contribué à votre satisfaction, ainsi que les aspects que nous pourrions encore améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Anne Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de comprendre ce qui a particulièrement contribué à la réussite de votre expérience parmi nous. Votre avis nous est précieux pour continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Venu en hors saison les activités proposées étaient pas a notre goût et le temps n'a pas permis de profiter au maximum de toutes les activités proposées
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Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous comprenons que la météo et notre offre d'activités hors saison n'aient pas totalement répondu à vos attentes. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'enrichir et d'adapter nos animations pour satisfaire tous nos visiteurs, quelle que soit la période de l'année. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Je ne suis pas satisfait du logement Sérénité » avec un jardin quasi inexistant , collé aux logements voisins, pas de radiateurs dans les chambres.
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Bonjour Abdelbaqi, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre hébergement n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'espace extérieur et le chauffage dans les chambres afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Je suis satisfait nous sommes bien accueilli le personnels et bien et on peux vers du sport en général
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Bonjour Alain, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé et que l'accueil ainsi que les activités sportives proposées ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Endroit bien placé camping très propre bonne équipe d animation
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Bonjour Loic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping et la qualité de notre équipe d'animation ont répondu à vos attentes. Votre expérience positive est une source de motivation pour nous tous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Laura, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'aire de stationnement qui n'est pas pavée, et nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments lors de conditions météorologiques défavorables. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, n'ayant pas de détails sur votre expérience, nous serions heureux de recevoir vos impressions pour nous aider à comprendre ce qui a été à la hauteur de vos attentes et les aspects que nous pourrions encore améliorer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super séjour
Personnelle accueillant et super agréable
Activités et structures au top
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Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant plu. Il est toujours réjouissant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec chaleur et que nos activités ainsi que nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le calme,le confort et la gentillesse du personnel
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Bonjour Annick, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité, le confort de nos installations et la bienveillance de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Nous regrettons cependant de ne pas avoir de détails sur votre expérience, car vos impressions sont précieuses pour nous. Si vous souhaitez partager plus d'informations sur ce qui vous a particulièrement plu ou sur des aspects à améliorer, n'hésitez pas à nous écrire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Agréable séjour logement très confortable et bien équipé le village est très propre notre seul regret est le manque d'animation le soir
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Bonjour Anthony, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre logement confortable et bien équipé, et que la propreté de notre village a répondu à vos attentes. Nous regrettons néanmoins que les animations nocturnes n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous la transmettrons aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour MICHELE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore meilleur. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Dommage que le centre aquatique ferme entre 12 et 14h pendant le week-end de l'ascension. Etre obligé d'attendre au moins 20' au portail pour l'ouverture !
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Bonjour Annick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les horaires du centre aquatique et comprenons que l'attente à l'ouverture ait pu être une source de désagrément. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour les périodes de forte affluence. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très jolie camping mais mauvaise compréhension pour les réservations
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Bonjour Agrocampus 47, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping à votre goût. Cependant, nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés concernant les réservations. Nous attachons une grande importance à la clarté de nos processus de réservation et nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous allons remonter votre commentaire aux équipes concernées afin d'améliorer notre communication et éviter de telles confusions à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Faire la queue pour aller à la piscine
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Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'attente pour accéder à la piscine ait pu entacher votre séjour et nous en sommes sincèrement navrés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Propre, personel gentile, bar est sympha (le garcon mais aussi agréable l'interieur).
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Bonjour Laila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté des lieux et l'amabilité de notre personnel ont contribué à la qualité de votre séjour. Il est également agréable de savoir que vous avez apprécié l'atmosphère de notre bar ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Agréable séjour aux Charmettes malgré les horaires de piscines et la vétusté de la piscine intérieure ! Jacuzzi HS et seulement 2 douches...
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour CAROLE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les horaires de la piscine ainsi que l'état de la piscine intérieure et du jacuzzi. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jacky, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été agréable, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur ce qui vous a particulièrement plu ou sur des aspects que nous pourrions encore améliorer, n'hésitez pas à nous écrire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Grande flaque d'eau sur le parking dépendant de Siblu,impossible de rentrer dans le mobilhome ,sauf en voiture.Il suffisait de remettre une couche de graviers.J'ai prévenu l'accueuil.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Fabrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la flaque d'eau sur le parking et nous vous remercions d'avoir signalé ce désagrément à l'accueil. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la situation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour encore mieux comprendre ce qui a contribué à votre satisfaction et ce que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Dorothée, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous aimerions en savoir plus sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mon plus gros mécontentement aura été Les horaires de la piscine , on a eu grave chaud le week-end dernier et à 18h10 18h15 on vous demande de sortir , c'est vraiment pas top !!!!
Et le midi piscine fermée , c'est pareil …
Je veux bien que le personnel aie son temps de pause pour le déjeuner , mais la piscine devrait être ouverte dès 8h jusqu'à 20h sans interruption le midi !!!
Nous sommes en vacances et on doit profiter!!!!!!
On vient en vacances et rien n'est fait pour nous garder dans le camping !!!
-personnel vraiment pas aimable du tout à la crêperie hormis la femme en cuisine …
- personnel au bar de l'équinoxe pas très pro , on est des touristes et basta ….
- dommage que la supérette aient été fermé le dimanche midi ( réouverture à 15h30) pour acheter des souvenirs avant de partir , du coup pas de souvenirs !!!
Et je finirai en disant que des qu'on franchi la barrière du camping , on est vraiment des vaches à lait , les fun pass à acheter pour accéder à zone soirée ou piscine , c'est limite franchement…. On paie un séjour et il faut qu'on paye encore pour pouvoir profiter de la piscine , des soirées etc etc
Sincèrement, votre patron a compris les choses , et doit bien se remplir les poches… j'espère au moins que les saisonniers sont bien payés vu ce que ça nous coûte à côté
J'ai fais pas mal de camping , je suis dans la restauration, et honnêtement, tant qu'il y aura des moutons , profitez en …
Mais ça malgré un très bon logement, suis pas sûr de revenir …
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Maxime, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les horaires de la piscine et la fermeture de certains services ont impacté votre séjour et nous regrettons sincèrement ces désagréments. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil au sein de notre crêperie et au bar de l'équinoxe. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de notre service client. Concernant les Fun Pass, nous sommes navrés que vous ayez ressenti cela comme une contrainte supplémentaire. Nous cherchons constamment à équilibrer l'accès à nos installations et les coûts associés pour offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers. Les propriétaires qui louent leur mobil home en privé laissent en générale le choix au vacanciers d'acheter leur fun pass ou pas. Si vous réservez directement par Siblu le cout de fun pass est inclus dans le prix de vos vacances. Nous vous remercions pour votre feedback et espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très sympa, tt a disposition
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Laëtitia, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction et que vous avez trouvé notre camping accueillant avec tout à portée de main. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
accueil professionel et logement propre et confortable
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jérémy, Nous sommes ravis de lire que l'accueil vous a semblé professionnel et que vous avez trouvé le logement propre et confortable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon accueil et personnel disponible et agréable
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nadine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. L'accueil chaleureux et la disponibilité de notre personnel sont des aspects que nous valorisons fortement, et votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons apprécié le personnel du camping. Les mobil home sont très bien équipés, spacieux et propres.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et que nos hébergements ont répondu à vos attentes en termes d'équipement, d'espace et de propreté. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Lucie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience globalement. Concernant l'horaire de fermeture de la piscine, nous comprenons que cela ait pu restreindre votre plaisir. Soyez assurée que nous remonterons cette remarque aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'ajustement pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous regrettons cependant de ne pas avoir de détails sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés ou sur ceux que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions pour que nous puissions continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Faut payer en plus pour avoir les activités c'est la première fois que je vois ça dans un camping mes enfants ont été déçu
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'aspect financier des activités supplémentaires ait pu être une source de déception pour vos enfants. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Les propriétaires qui louent leur mobil home en privé laissent en générale le choix au vacanciers d'acheter leur fun pass ou pas. Si vous réservez directement par Siblu le cout de fun pass est inclus dans le prix de vos vacances. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
C'est un camping familial et très agréable dans lequel je viens depuis enfants et je n'ai jamais été déçue
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Océane, Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre camping familial et agréable, et que vos séjours chez nous vous laissent de bons souvenirs depuis votre enfance. Votre fidélité et votre satisfaction sont les plus belles récompenses pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Il n'est pas possible d'avoir l'internet correctement, on peux teletravailler et etre en vacances et la c'est pas possible. la 4G et 5G ne passent pas et votre abonnement ne marche pas non plus. Nous l'avions pris dans le passé pour rien ...
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la connectivité internet et nous sommes conscients de l'importance d'une connexion fiable, surtout pour nos clients qui souhaitent allier travail et détente. Soyez assurée que nous remonterons vos remarques aux équipes techniques afin d'explorer des solutions d'amélioration. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous attachons une grande importance à l'ambiance de notre établissement et nous regrettons que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ghislaine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin sur place pour passer un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de nos installations et services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Déçu cette année, nous avons bien vue et senti le changement qu'il y a eu ...
Bien dommage car cela fait plusieures années que nous venons dans ce village club ( baisse des animateurs et par le fait animations , qu'il n'y ai plus de distinction des clubs enfants quand vous venez exprès pour cela c'est moyen surtout que lors de ma réservation " dec/janv" cela n'a pas été mentionné j'aurai pris d'autres dispositions pour mes enfants )
Séjour du samedi 4 au samedi 11 mai 2024
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emeline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les changements observés, notamment en ce qui concerne l'animation et les clubs enfants, aient pu impacter votre séjour. Votre fidélité au fil des années est précieuse pour nous, et nous regrettons que cette fois-ci, les choses n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour réévaluation et action. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super mobile home... Piscine beaucoup trop petit et trop de monde
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le confort de votre mobile home ait répondu à vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'espace aquatique. Nous comprenons que l'affluence puisse parfois altérer la qualité de l'expérience et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Christina, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant de ne pas avoir de détails sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés. Si vous souhaitez partager plus d'informations, nous serions heureux de les recevoir afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobilhome très beau et spacieux, camping calme et allées très propres
Seul bémol nous n'avions plus d'eau chaude la veille de notre départ et n'avons réussis à joindre personne
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Tiffanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté et l'espace de votre mobilhome, ainsi que la tranquillité et la propreté de notre camping. Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément concernant l'absence d'eau chaude la veille de votre départ et le fait que vous n'ayez pas pu joindre notre équipe. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'éviter que cela ne se reproduise et d'améliorer notre réactivité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop bruyant on entendais les voisins parler calmement sur leur terrasse en pleine nuit
Personnels hautains
Manques d'informations sur les activités
Piscine ouverte trop tard le matin et pas assez tard le soir , deux bassins fermés lors de notre visite
Le personnel des entretiens extérieurs passent la debrouissailleuse des 8h le matin jour férié et autour de notre véhicule (demande de ne pas le faire à celui ci mais il a refusé) et autour du mobil home sans notre accord et de plus irrespectueux.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant votre accueil, les informations sur les activités et les horaires de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer un meilleur service. Nous sommes particulièrement attentifs à vos observations sur l'attitude de notre personnel d'entretien. Nous allons aborder ce point avec notre équipe pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très agréable je recommande le restaurant une superbe équipe
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nelly, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que notre restaurant ainsi que son équipe ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos collaborateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Benoit, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé et que vous avez apprécié la proximité des services et activités. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Extrêmement bruyant, les deux mobil home a côté de nous, du bruit jusqu'a très tard dans la nuit empêchant nos enfants de dormir et pas de passage de vigile, 3 bassins fermés sur 6
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes en raison des nuisances sonores et de la fermeture de certains bassins. Votre tranquillité et votre confort sont nos priorités, et nous regrettons sincèrement que ces éléments aient perturbé votre expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit nocturne. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et d'assurer une meilleure gestion de ces situations à l'avenir. Nous sommes également attentifs à la disponibilité de nos installations aquatiques et nous comprenons que la fermeture de plusieurs bassins puisse être décevante. Nous travaillons constamment à maintenir et à améliorer nos infrastructures pour le plaisir de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon accueil,personnel sympathique, activités diverses et variées à faire sur le camping et aux alentours.Les enfants ainsi que nous même avons adoré notre séjour et nous allons revenir aux Charmettes avec grand plaisir.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé ainsi que votre famille. L'accueil chaleureux de notre personnel et la diversité des activités proposées sont des aspects que nous tenons particulièrement à soigner, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
accueil réception tout sous la main propreté du mobile home activités bref ras
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour André, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. L'accueil chaleureux, la disponibilité des services, la propreté de votre hébergement ainsi que la diversité des activités proposées semblent avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir des vacances mémorables à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
bon accueil et activités proposées
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour EMILIE, Nous sommes ravis de lire que l'accueil et les activités proposées ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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