Excellent
4.1/54230Sur 4230 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Location vélos seulement à la demande et seulement a partir de 11h15 et piscine couverte fermer pour temps de pluie 
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les vélos et la piscine. Soyez assurée que vos commentaires sont transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bonne accueil , disponibilité du personnel, rapidité
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Meggane, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil et le service de notre personnel. Nous sommes ravis que la réactivité de nos équipes ait contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Personnel sympa, emplacements en marguerite dans la partie 1 bien mieux que dans la partie 2, des grosses flaques d'eau se forment quand il pleut (sol argileux).
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Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et la disposition des emplacements dans la première partie de notre village. Nous prenons également en considération votre remarque concernant les accumulations d'eau en cas de pluie et nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'étudier des solutions pour améliorer le drainage du sol. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Au niveau de la piscine c est fu grand n importe quoi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de réseau la clime ne fonctionne pas pas de internet WiFi payante alors que on capte rien la ba pas de télé qui fonctionne pas piscine qui ferme entre 13h et ouvre à 14h30 et ferme à 18h30 j'ai jamais vu sa pour un terrain de camping très peu de activités la semaine et tou ferme à minuit Lumière Étienne à minuit aussi
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Tracy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant la connectivité, les équipements et les horaires de nos installations. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous pencher sur ces problématiques . Nous sommes constamment en quête d'amélioration et vos retours sont essentiels pour nous aider dans cette démarche. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Hallo Henk, We zijn erg blij om te horen dat je genoten hebt van je verblijf bij ons. Uw enthousiasme is een mooie beloning voor onze teams die ernaar streven om u een onvergetelijke vakantie te bieden. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien! Het Siblu Les Charmettes team.
Accueil professionnel, camping propre très bien entretenu. Dommage que l'ensemble des parcs aquatiques ne soient pas ouverts en cette période hors vacances scolaires
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Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la propreté de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre remarque concernant les parcs aquatiques et nous sommes conscients que cela puisse être un point d'amélioration pour nos périodes hors vacances scolaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Personnel accueillant mobil Home correct propre parc très agréable
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Bonjour Anne Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil de notre personnel, la qualité de votre hébergement et le cadre plaisant de notre parc. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop de monde en juin alors en juillet et août cela doit être très bruyant
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Bonjour Agnès, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Nous comprenons que la fréquentation élevée en période estivale puisse être source de préoccupation pour certains de nos clients. Soyez assurée que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour garantir la tranquillité de nos vacanciers, même lors des mois les plus animés. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de continuer à améliorer l'expérience de nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons loué par un propriétaire et nous n avons droit à aucune activité
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Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous n'ayez pas pu profiter des activités proposées. Effectivement en louant par un particulier, il vous laisse le choix, en général d'acheter ou pas vos accès au complex e et aux animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
très bon accueil. Mobile home neuf très fonctionnel.
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Bonjour Evelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu et que vous ayez trouvé le mobile home à la fois neuf et fonctionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Bérangère, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Votre suggestion concernant la mise à disposition d'un tapis de bain et d'un torchon a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
The entertainment for the children was mainly in French for the little one she couldn't understand what she had to do
I know it's early season but someone could have helped her
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Bonjour Powell, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour votre séjour. Nous comprenons que l'animation destinée aux enfants n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes en raison de la barrière de la langue. Nous sommes attentifs à ce que tous nos petits vacanciers puissent profiter pleinement des activités proposées et nous regrettons que votre enfant n'ait pas été pleinement accompagné dans cette expérience. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes d'animation afin de prendre en compte cet aspect important de l'accueil de notre jeune clientèle internationale. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau camping avec pleins de services
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Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre camping ainsi que la diversité des services proposés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Bryan, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a plu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos impressions sont précieuses pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Dommage que les petits animaux domestiques ne puissent pas accéder aux jeux et aux terrains de petanque.
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Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Concernant l'accès des petits animaux aux aires de jeux et aux terrains de pétanque, nous comprenons votre remarque et nous allons la transmettre aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration tout en respectant les normes de sécurité et de confort pour tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super complexe, adapter aux enfants !
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Bonjour Julie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre village Siblu Les Charmettes vous a pleinement satisfait, et que vous avez trouvé notre complexe particulièrement adapté aux enfants. Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les horaires de la piscine ne sont pas assez étendus ! En été, piscine fermé a 18h15 ... Et les balles pour le mini golf ... Pas assez de stock on a attendu 2 jours avant de pouvoir en avoir ! Mais sinon rien a dire on a passé de très bonne vacances c'était génial, je le recommande et je reviendrais !
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Lena, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé d'excellentes vacances et que vous recommandez notre établissement. Nous prenons note de vos remarques sur les horaires de la piscine et la disponibilité des balles de mini-golf. Soyez assurée que nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles pour enrichir l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les +
Camping bien entretenu
Mobile home récent
Complexe aquatique très propre
On peu choisir son emplacement (le tarif est un peu excessif)
Il y a tout sur place :
Tarif hors saison raisonnable (juin)
Personnel Acceuil et bar est aimable
Les -
Un peu loin de la mer
Oreiller extra plat ce point est à revoir
Vaisselle très lourde (assiettes)
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Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et l'entretien de notre camping, ainsi que la qualité de notre complexe aquatique et de nos mobile homes récents. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant et que nos tarifs hors saison vous ont semblé raisonnables. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité des oreillers et le poids de la vaisselle. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon accueil.
Une equipe dynamique au bar. De très bon cocktails
Une équipe animation prête a accueillir pour ce weekend.
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Bonjour Adeline, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et l'ambiance au sein de notre établissement. Il est toujours encourageant de savoir que notre équipe du bar et nos animateurs ont su contribuer à rendre votre séjour agréable. Vos compliments seront transmis avec plaisir aux équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Déçue par ce sejour fin juin. Pas de 2ème piscine ouverte. Des horaires piscine. Peu d animation. Pas d aquagym. Restaurant avec des jours de fermeture.
On part en juin et on n a pas le droit aux prestations de juillet et août. Dommage...sinon mobilhome au top
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Bonjour Frédérique, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce de proposer un programme de qualité tout au long de l’été et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées et les activités de ce début de saison. Nous sommes ravis en revanche que le mobil-home ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience plus complète et satisfaisante L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping triste et sans réception téléphone.
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Bonjour Jean-Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'ambiance du camping ainsi que la couverture réseau. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping au top. Très bien entretenu. Beaucoup de choses a faire avec des enfants. De nombreux espaces de jeux ( golf tennis pétanque jeux pour enfant salle de sport…) Les piscines sont propres. Je recommande a 100% votre camping. Le seule petit point négatif, c'est le manque de climatisation dans le mobilhomme. Mais à part ça c'était génial.
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Bonjour Carole, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez apprécié les nombreuses activités disponibles pour les enfants ainsi que la propreté de nos piscines. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous prenons note de votre remarque concernant la climatisation et nous la transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très déçu nous avons été logé dans le deuxième camping loin de tout ,1km pour aller à la piscine vu que la deuxième piscine n'ouvrait qu'au 1er juillet et idem pour les animations et les attractions
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Bonjour Marie line, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la distance par rapport aux installations principales et la période d'ouverture de certaines attractions aient pu impacter votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Noellie, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous assurer de continuer à offrir des séjours de qualité et pour identifier les aspects à améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
2 piscines fermées faute de surveillants, fermeture de 12h à 14h30 mais le prix du fun Pass reste le même !!!! SPA fermé !!!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Eliane, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant les piscines et le jacuzzi. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Justine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir des expériences mémorables à tous nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Piscine fermée le midi fermé 18 h 30 le soir plus de jacuzzi piscine n 2 fermée peu d animations ont ne pense pas aux vacanciers de juin ???
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nelly, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les horaires de la piscine et le manque d'animations en juin. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés au siège afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Manque d animations et piscine fermée le midi
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Bonjour Jean Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Notre équipe s'efforce de proposer un programme de qualité tout au long de l’été, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le parking devant le mobile home n'est pas bon ma voiture été bloquée dans la bout conséquence je me suis blessé en poussant la voiture sinon tout est bon
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Alaa, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le stationnement et que cela ait conduit à un incident regrettable. Votre bien-être et votre satisfaction sont primordiaux pour nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes néanmoins ravis de lire que, mis à part ce désagrément, votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Yamina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours inoubliables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Chloe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait apporté entière satisfaction. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de partager vos impressions avec nos équipes et de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
super village très bonne ambiance
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance de notre village et que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de créer un environnement convivial et agréable pour nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobile home très bien. Spa en panne donc pas pu en profiter, espaces vers tondent à 8h30, grille pain a fait disjoncter 2 fois. Personnel très agréable.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le mobile home à votre goût. Cependant, nous regrettons les désagréments rencontrés avec le spa et le grille-pain, ainsi que la gêne occasionnée par l'entretien des espaces verts. Soyez assurée que vos remarques sont essentielles pour nous car elles nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel et nous espérons que cela a contribué à rendre votre séjour agréable malgré les inconvénients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pour la simple et bonne raison que je peux comprendre que les piscines soient payantes lorsqu'on réserve sur Airbnb, mais de se voir refuser un accès pour aller consommer dans un bar de votre camping m'est incompréhensible. De plus la personne de la sécurité n'était pas d'une amabilité révolutionnaire.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Laura, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'accès aux services, tel que notre bar, devrait être facilité pour tous nos visiteurs, et nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à cet égard. Ayant loué un mobil home par un particulier il vous laisse le choix, en général, d'acheter vos fun pass ou pas pour accéder la complexe et animations. Avec Siblu les fun pass sont inclus dans le prix de vos vacances. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil de notre personnel de sécurité. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau camping, avec un super complexe aquatique, une énorme aire de jeux et une super salle avec des jeux pour les petits ( nous y étions avec notre petit-fils de 29 mois
Dans le complexe, supérette, restau, bar… Tout pour ne pas avoir besoin de prendre la voiture
Les mobilhomes sont séparés par des haies, laissant ainsi un minimum d'intimité
Nous n'y avons passé que 3 nuits mais reviendrons avec plaisir!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que vous avez particulièrement apprécié notre complexe aquatique ainsi que les installations dédiées aux plus jeunes. Il est gratifiant de savoir que la disposition de nos mobilhomes et les services disponibles sur place ont contribué à rendre votre expérience agréable et pratique. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Une piscine et jacuzzi hors service sinon 10/10
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accommodation very good but feel there are far too many rules around the pool area and it closing midday and at 6.30 are ridiculous. Also disappointed with lack of evening entertainment. Was told it was still low season but don't think end of June can be deemed low season
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello Margaret, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are delighted that you found the accommodation to your liking. We understand that the pool times and rules around the pool may have limited your experience and we apologise if this has caused any inconvenience. We aim to ensure the safety and well-being of all our guests, but we take your feedback into account when assessing our practices. Regarding the evening entertainment, we are sorry that this did not meet your expectations. Although the end of June marks the start of the high season, it is possible that the entertainment programme has not yet been at full capacity. We will pass on your comments to the teams concerned in order to enhance our entertainment offer. We look forward to welcoming you back very soon! Have a nice day, and see you soon! The Siblu Les Charmettes team.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Imene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Nous regrettons néanmoins que la fermeture de certaines piscines ait entaché votre satisfaction. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Excellent staff who are always attentive. Beautifully kept site. Security always present made the site feel really safe.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour James, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. L'attention constante de notre personnel, la beauté et le soin apporté à notre site ainsi que la présence sécurisante de notre équipe de sécurité sont des aspects que nous jugeons essentiels pour garantir une expérience mémorable à nos vacanciers. Votre commentaire positif est une belle récompense pour nos équipes qui œuvrent chaque jour à offrir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon accueil. Mobil-home très bien équipé, bien implanté avec place de parking. Espaces verts bien entretenus et propres. Facilité de repérage grâce aux panneaux indicateurs. Piscine agréable. Trop de ralentisseurs surélevés.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil, l'équipement de votre mobil-home ainsi que l'aménagement de nos espaces verts aient répondu à vos attentes. Il est également agréable de savoir que la signalétique vous a été utile et que vous avez trouvé la piscine à votre goût. Nous prenons note de votre remarque concernant les ralentisseurs. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration sur ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Car il faut donner une horaire d'arrivée sinon facturation de 10euros si arrivée après 18h sinon après 20h on dort dans sa voiture. lorsqu'on part en week-end après son le travail et qu'on a 4h de route ça fou le tress on ne paye pas une location pour dormir dehors quand même, de plus pass fun trop cher juste pour 1jr 22 euros par personnes alors qu'on arrive vendredi vers 18h vous pensez qu'on va allé se baigner directement ?
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sophia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les frais supplémentaires liés à une arrivée tardive et le coût des pass fun aient pu être une source de frustration pour vous. Je pense malheureusement que les couts d'une arrivée tardive est plutôt la pratique de la prestataire qui gère le mobil home que vous avez loué. Ce n'est certainement pas une pratique de Siblu . Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon accueil, beaucoup d'activité et lieu chaleureux.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Thomas, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. L'accueil chaleureux, la diversité des activités proposées et l'atmosphère conviviale de notre village sont des aspects que nous chérissons et sommes heureux de voir reflétés dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
2eme année que nous passons notre séjour dans le camping et tout est au top. Le personnel est adorable. La piscine est superbe. Les animations sont top, également pour les enfants. Les animateurs sont adorables et débordants d'énergie. Nous reviendrons sans hésiter
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Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de lire que votre deuxième séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pleinement profité de nos installations et animations. Votre enthousiasme pour notre personnel et les activités proposées nous touche particulièrement. Soyez assurée que vos compliments seront transmis à toutes nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Robert, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre expérience. Pour nous aider à améliorer nos services, nous serions ravis d'en savoir plus sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux que nous pourrions améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop de monde en piscine en zone 1 et Pas de piscine en zone 2.
Pas de spa, en panne.
Animations réduites remplacées par le foot, dommage.
En revanche, mobilhome très propre, très agréable.
Animateurs très sympas et au top !
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jacky, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et le confort de votre mobilhome ainsi que la sympathie de nos animateurs ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'affluence en piscine dans la zone 1 et l'absence de piscine dans la zone 2. Nous sommes également conscients de l'importance d'un spa fonctionnel pour la détente de nos clients et regrettons que vous n'ayez pas pu en profiter lors de votre séjour. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous comprenons que les animations jouent un rôle crucial dans l'expérience de nos vacanciers et nous sommes désolés si le programme proposé n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer un éventail d'activités variées et nous tiendrons compte de votre préférence pour moins de football et plus de diversité dans nos animations futures. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout très bien. Intervention de l'équipe technique rapide et efficace, et aimable.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nelly, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre appréciation positive sur la réactivité et l'amabilité de notre équipe technique nous touche beaucoup. Soyez assurée que vos compliments seront transmis aux membres concernés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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