Excellent
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ISO 20488
Ambiance conviviale, animateurs dynamiques et agréables, accueil réactif
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Vincent, Nous sommes ravis de lire que l'ambiance conviviale, le dynamisme de nos animateurs et la réactivité de notre accueil ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre visite chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Malgré les 1000 emplacements, le camping est très calme et les emplacements bien arborés, sans vis à vis. Les animations sont nombreuses et variées. En revanche, la piscine peut être vite surpeuplée, nous l'avons peu fréquentée.
Superbe camping avec des équipes au top
Super camping, accueil de toutes les personnes au top, animation superbe. Une semaine de régalade.
Très bon acceuil , propreté du camping et du Mobil home, animations, aménagement du camping et l environnement (côté sauvage, bourg, activités...)
Tout est fait pour passer de bonnes vacances enfant et parents également
Il manque 1 point, c'est pour le reseau.
Car tous été vraiment bien parfait!!! le seul bémol le ménage à mon arivé et l'espace de vie trop petit on ne pouvais pas ce m'être à 5 dans le canapé alors que c'était un Mobil homme 8 places
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la propreté à votre arrivée ainsi que la taille de l'espace de vie. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Séjour parfait dans un camping propre et bien équipé
Installation sympathiques mais dommage que la piscine soit fermée dès 19:00. Beaucoup de monde difficile de profiter de centre aquatique qui n est pas ouvert suffisamment tard.
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Bonjour Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos installations agréables. Cependant, nous comprenons votre déception concernant les horaires de fermeture de la piscine et la fréquentation élevée du centre aquatique. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles pour prolonger le plaisir de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Anne Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à continuer d'améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées sur votre expérience au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Séjour très agréable.
personnel comme animateurs très sympa.
A 1000% merci pour ce séjour hyper agréable !!!
Beaucoup trop de monde. Piscines inadaptées (trop petites par rapport au nombre d'emplacements...)
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Bonjour Marilyn, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'affluence et la taille de nos piscines. Soyez assurée que nous remontons vos observations aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon camping et de nombreux services et animations proposées mais cela reste un très grand camping avec énormément de monde pour la superficie . Beaucoup trop de monde au niveau de la piscine !!
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Bonjour Aurelia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services et la diversité des animations proposées. Nous comprenons cependant que l'affluence à la piscine ait pu impacter votre confort et nous sommes attentifs à vos remarques. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon camping, bon accueil de la part de l'ensemble du personnel ( accueil, animateurs,gardien etc..) mobile-home de qualité tout confort , endroit agréable calme et bien sécurisé. proche des lieux d'activité ..desservi par les transport en commun au top..
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Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis que les soirées animées et les prestations proposées aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que ces aspects ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping familial très satisfaisant pour c'est animation et c'est animateur super avec les enfants et ados à refaire
Camping vraiment très bien, super bien entretenu, propre, animations au top, superbe piscine. Rien à redire le seul point noir c'est la laverie mais c'est une détail.
Bien situé à 10 min de la palmyre, piste cyclable très agréables aux alentours, plage pas loin à vélo.
(Bémol pour la laverie, pas beaucoup de machines, surtout des 10kg et entretien des machines qui laisse à désirer pour le prix très excessif.)
Nous avons eu quelques mauvaises surprises à notre arrivée au niveau du ménage, mais le problème a parfaitement été traité. Nous avons donc, au final, passé un excellent séjour et reviendrons dans les villages Siblu sans hésitation. Merci tout particulier à Mme Nikki MB
Je ne suis pas une adepte du camping
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Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le camping ne soit pas de prédilection pour tout le monde, mais nous espérons que certains aspects de votre séjour ont été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pts positifs le calme et les Mobil home super .
Pts negatif la piscine et le réseaux
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Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que la qualité de nos mobil-homes. Nous prenons note de vos remarques concernant la piscine et le réseau. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos infrastructures et services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
I thought the facilities we perfect as usual, though I felt the live shows were not as good as previous years. We really enjoyed the live singing but there was not as much as I would have liked.
Tout était parfait,sauf qu'il n'y avait pas de lave vaisselle.
Camping très bien entretenu, nous avons séjourné dans un bel mobilhome confortable, et les professionnels du camping ont tous été sympathiques. Nos ados ont aimé le club ainsi que la piscine et les animations. Bref un super séjour au camping Les Charmettes !
Il faut aimer les gros camping avec beaucoup d'activités très bien quand on a des enfants
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Bonjour Davy, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement sympathique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours agréables à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Séjour décevant cette année. Piscine, peu agréable et animation pas au top.
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Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos animations et à l'agrément de nos installations aquatiques. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les animations du soir en ont perdu.. la faute à la suppression des chorégraphes et des chanteuses. Les animateurs donnent tout ce qu'ils ont mais ne sont pas autant driver que les années précédentes. Cela se ressent dans les spectacles.Et le programme des divertissements reste le même d'une semaine sur l'autre, un seul spectacle du soir change sur 15 jours de vacances.
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Bonjour Evelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant les animations proposées lors de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'engagement de nos animateurs, même si nous comprenons que les changements apportés à notre équipe artistique n'ont pas totalement répondu à vos attentes. Votre observation sur la variété des spectacles est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'enrichir notre programmation et de renouveler l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'accueil, la gentillesse, et la propreté des lieux
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Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de notre village n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Plan des Mobil home incomplet, du coup je suis trompé de Mobil home j'ai été forcé de prendre un Mobil home plus petit que celui qui était prévu..
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Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant le plan des hébergements, ce qui a entraîné une confusion regrettable. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La qualité des animations et des services du village . Un séjour parfait en famille
Bien reçue et beau mobilhome propre, super séjour. C'est la 2ème fois que nous venons et nous sommes toujours autant satisfait à l'année prochaine.
Accueil très impersonnel. Matelas de mauvaise qualité signalé 3 fois à la réception et rien n'a changé.
Piscine bondée...
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'accueil de nos clients est une priorité et nous regrettons que vous l'ayez trouvé impersonnel. Nous sommes navrés que vous n'étiez pas satisfaits de la literie de votre mobil home malgré le fait que nous avons changé des lattes de lit. Nous comprenons également votre déception face à l'affluence à la piscine pendant la haute saison. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
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