Excellent
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ISO 20488
Le mobile home sentait le chien - le camping n a pas su gérer l aspirateur disant que c était à un propriétaire de gérer alors que nous avons réservé par siblu
Le wifi est nul malgré le coût de 20€ la semaine .
Il n y a pas assez de transat et la piscine est une patogeoire géante surpeuplée - les limites du sur profit des grosses structures. 
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Chloé, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous regrettons que le logement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de propreté. Concernant l'aspirateur, nous allons remonter l'information aux équipes concernées pour mieux gérer ce type de situation à l'avenir. Nous comprenons également votre déception vis-à-vis de la connexion Wi-Fi et nous sommes conscients de l'importance d'un service internet fiable. Soyez assurée que nous travaillons à améliorer ce point. Pour ce qui est de l'espace piscine, nous prenons note de votre observation sur le nombre de transats et l'affluence. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Parc aquatique trop petit par rapport au nombres de vacanciers. Le manque de respect des enfants en vélo et trottinette.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour SEVERINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la taille de notre parc aquatique et nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort durant les périodes de forte affluence. De même, nous prenons note de votre observation sur le comportement de certains jeunes en vélo et trottinette. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très agréable à vivre, il a fait beau, l accueil très sympa serviable et disponible. Part contre le matelat trop dure et l oreiller aussi. La grande piscine était un peu loin du mobile home de l emplacement K255 ? Le reste parfait proche de tout.
J'ai mis cette note car la connexion internet a été très compliqué ayant des soucis de santé je ne pouvais pas connecté mon appareil.
Sinon le camping et très bien nous avons passé un super séjour la piscine et top et les petits parc un peu partout sont super! Nous aimerions revenir l'été prochain!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Yannick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les installations, notamment notre piscine et les parcs. Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la connexion internet. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping était super, les animations étaient sympas aussi mais j'ai connu des soirées mousse avec vraiment de la mousse et non un canon à mousse avec de la mousse aux chevilles. Bref dans l'ensemble c'était plutôt correct en revanche nous avons loué à une particulière malhonnête qui nous facture le ménage pour des broutilles alors qu'à notre arrivée le mobil-home était déjà comme ça.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Pauline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions que vous ayez trouvé le camping agréable et les animations divertissantes. Concernant la soirée mousse, nous prenons note de votre remarque pour envisager des améliorations futures. En ce qui concerne votre expérience avec la location privée, bien que cela ne relève pas directement de notre gestion, nous sommes navrés d'entendre que vous avez rencontré des désagréments. Nous vous suggérons de contacter directement le propriétaire pour discuter de ces questions de propreté et de frais de ménage. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tous est très bien organisé une équipe au top les techniciens du camp réagisse aux moindre soucis. Vraiment tous sympathiques.
Je donne ses notes car nous sommes très satisfaits de notre séjour cela fait 2 ans que nous venons.
L'accueil est super et les animateurs au top un camping vraiment super.
Et surtout nous avons apprécié le geste de nous ramener un deuxième ventilateur à notre mobil-home car nous avions pas la climatisation sans notre demande c'est vraiment très gentil de votre part.
Nous reviendrons certainement l'année prochaine et merci pour cette semaine magnifique.
Aucun réseau téléphonique et la literie
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Concernant la couverture réseau, nous sommes conscients que cela peut occasionner des désagréments et nous cherchons des solutions pour améliorer cet aspect. Pour ce qui est de la literie, nous aimerions en savoir plus sur votre ressenti afin de pouvoir évaluer et, si nécessaire, améliorer la qualité de confort de nos hébergements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Toute l'équipe était très professionnelle et souriante, la réception, agents de sécurité, les animateurs et le personnel d'entretien. Parfait merci ! Bravo pour les spectacles !
Great clean site. Excellent pool area and services
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aideen, Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre espace aquatique et de nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
très bon séjour mais trop de monde a l'espace aquatique, difficile de cohabiter avec les joueurs de ballon et les plongeurs, doute sur la qualité de l'eau en fin de journée a cause je pense de la fréquentation, des short de bain et des personnes qui se baignent intégralement habillé!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Loic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'affluence à l'espace aquatique et les désagréments que cela a pu engendrer. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour garantir le confort et la sécurité de tous nos vacanciers. Nous sommes également attentifs à la qualité de l'eau de nos piscines et nous assurons un suivi régulier pour maintenir des conditions d'hygiène optimales. Votre ressenti est important pour nous et nous allons renforcer notre vigilance à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Manque de réseaux dans tous l ensemble du camping, la caution des locations de vélo est vraiment trop chère.
Pas eu de barbecue de prévue dans le contrat de location. Un peux dommage de cette chaleur.
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Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la couverture réseau et comprenons que cela puisse être un inconvénient. Soyez assurée que nous cherchons constamment à améliorer l'expérience de nos vacanciers et que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées. En ce qui concerne la caution pour la location des vélos, nous sommes attentifs à garantir la qualité et la sécurité de nos équipements, ce qui justifie notre politique tarifaire. Toutefois, nous réévaluons régulièrement nos prix pour rester compétitifs tout en assurant un service de qualité. Nous regrettons que l'absence de barbecue ait été une source de déception pour vous. Nous allons réfléchir à la possibilité d'intégrer cet équipement dans nos offres de location à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bon camping propre et bonne animation juste petit bémol espace aquatique trop petit part rapport au nombre de personne et manque de tobbogan pour une tel camping
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Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre camping ainsi que la qualité de nos animations. Votre commentaire concernant la dimension de l'espace aquatique et le nombre de toboggans a bien été pris en compte. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer l'expérience de nos vacanciers et vos retours sont précieux à cet égard. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le site est sympa, bien placé et les infrastructures sont bien, l ensemble du personnel est très accueillant, juste la propreté du mobile home à notre arrivé n'était pas de qualité
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Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre village, nos infrastructures ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous prenons cependant note de votre remarque concernant la propreté de votre hébergement à votre arrivée. Soyez assuré que ce point sera remonté aux équipes d'entretien afin d'assurer une amélioration sur ce critère essentiel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Endroit propre bien organisé facile accès
Personnel toujours inquièt de notre bien être très bonne équipe d'animation et top au niveau sécurité
Personnel accueillant et disponible
Nous avons réservé un mobilehome pour une semaine fin juillet, et nous avons eu en guise de terrain du mobilehome. Un dépotoir. Des chaises longues rouillée, un terrain, pas entretenu un bout d'escalier en bois qui n'avait rien à faire là Un barbecue tout rouillé
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Bonjour Yann, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. La qualité de l'hébergement et la propreté de nos installations sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur dans votre cas. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping toujours aussi bien mais les animations ce sont largement dégradées comparé à il y a 4 ans. Les shows ne sont clairement pas des shows.. Les animateurs sont cependant sympathiques, comme le reste du personnel. Au vu des questionnaires en ligne comme celui ci, je ne pense pas qu'il soit nécessaire qu'un professionnel vienne nous rencontrer directement à notre mobilhome sans être prévenue avant.. ce n'est pas forcément appréciable.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours le camping à votre goût et que la sympathie de nos animateurs ainsi que celle de notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est génial mise à part les animations du soir.
Joli camping, très propre. Agréablement surpris de la taille des Mobil home et des prestations à l'intérieur (lave linge, lave vaisselle, clim, tv...) ayant réservé via un site on ne savait pas du tout à quoi s'attendre (pas de photos). C'était parfait !
Beaucoup de choses à voir et à visiter aux alentours.
Nous sommes ravis !
Bon accueil, personnel agréable, site propre et agréable.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Glawdys, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et les activités proposées aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su contribuer à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous sommes très content de notre séjours des animations et des prestations proposées.
Trop bruyant la nuit les jeunes parlent tout fort à 3 h du matin avec musique et les voitures entrent et sortent toute le nuit le complexe piscine est trop petit pour le nombre de personnes présentes sur le camping mais le reste est très bien les animations sont au top les animateurs assurent !!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et le travail de nos animateurs ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les nuisances sonores nocturnes et l'affluence au complexe piscine. Soyez assurée que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour offrir à nos clients un séjour des plus agréables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Easy to find good location easy check in and out good facilities
Espaces aquatiques avec transat un peu petit par rapport au nombre d'emplacement et de personne.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience. Concernant l'espace aquatique, nous comprenons que vous l'ayez trouvé un peu exigu au regard du nombre de vacanciers. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque et que nous la transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les animateurs et animations au top
Nous avons passé un agréable moment en famille. Dans ce camping, il y avait plein d'animation personnel très agréable. J'ai été très bien reçu, camping sécurisé.
Bonjour
Nous sommes ravis de notre sejour et pour cause c est la 5 ieme fois que nous venons passer nos vacances en famille .
Je n ai pas grand chose a reprocher , juste qu il est tres dommage que lorsque les piscines sont bondé de monde , il n y ai pas des restrictions sur les jeux de ballon , et celle de laisser les enfants ( et ados )sauté dans l eau alors qu il n y a casi pas de place .
On ne savaient pas bouger et se prenait a mainte reprise les ballons en pleine tete , quand ce n etait pas se faire sauté dessus et se faire projeté de gauche a droite .
Resultat pour ma part un orteille cassé!
En Cas de Forte influence j estime qu il faut revoir ces points .
Pour le reste rien a dire equipe tres agreable et sympa .
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Il est gratifiant de savoir que vous avez choisi de revenir pour la cinquième fois et que vous appréciez l'accueil de notre équipe. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'affluence et les activités dans les piscines. La sécurité et le confort de nos vacanciers sont primordiaux, et nous comprenons que ces situations peuvent altérer la qualité de votre expérience. Soyez assuré que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des mesures adaptées lors des périodes de forte fréquentation. Nous espérons que votre orteil se rétablira rapidement et que cet incident ne vous dissuadera pas de nous rendre visite à nouveau. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un très bon séjour c'était super le seul inconvénients c'est le réseau téléphonique , mais les animateurs et les employés sont de très bonne personnes , campings très accueillant merci baucoup et à l'année prochaine
Nous avons passé un super séjour, rien à dire. Très sécurisé et équipements au top
Mobilhome correspondant complètement à nos attentes, animations de qualité, professionnel accueillant et souriant, camping sécurisé.
Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Juste nous avons était impeu loin des commodités du camping sachant que je suis enceinte de 7 mois.
A notre arrivée le ménage n'était pas fait correctement , chaussettes ds meuble à chaussures , plaque du four pas nettoyer correctement , moutons sous les lits et placards , maquillage retrouvez parterre , vernis à ongle sous les rideaux.
Il y a une très bonne ambiance. Les animateurs et agents de sécurités sont très agréable, le camping est proche de tout (activités, magasin, plage...) camping très propre. Les piscines sont top et bien surveiller. Le parc de jeux est génial.
Très bruyant, les mobil homes sont très mal isolés, les piscines sont tellement remplies de monde que c est impossible de y aller. Ça ne vaut clairement pas le prix payé.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre tranquillité et votre confort sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'isolation des mobil homes et l'affluence aux piscines afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super séjour (juste trop de monde à la piscine)
Rien a dire à part que c était parfait. Se fut mes plus belles vacances.
Très déçu de la compétences des maîtres nageurs et de la sécurité de la piscine quand on vient se faire agresser pour un vol de ballon d'autant plus quand c'est notre ballon qu'on a depuis le début de semaine.
Se faire insulter de voleur devant toute la piscine pendant que le personnel n'a pas su gérer ce conflit et calmer les ardeurs de la tribu » malpoli et insultant. Très beau camping, belle semaine passée j'aurais recommande ce camping si cet incident n'aurait pas survenu lors de notre dernier jour.
Personnel à revoir
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Romain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience au sein de notre espace aquatique ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité et le bien-être de nos vacanciers sont primordiaux pour nous, et il est regrettable que vous ayez vécu une situation désagréable impliquant notre personnel. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la compétence des maîtres nageurs et la gestion des conflits. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de renforcer la formation de notre personnel et d'éviter que de tels incidents se reproduisent. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez passé une belle semaine dans notre camping et que vous avez trouvé le cadre agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping propre et familial. Animé et bien situé
Très bon séjour, par contre l'heure de départ (entre 9h et 9h30) est trop tôt quand on a des enfants en bas âge c'est compliqué. 10h serait raisonnable. Cordialement
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant l'heure de départ et comprendons que cela puisse représenter un défi pour les familles avec de jeunes enfants. Soyez assurée que nous transmettrons votre suggestion aux équipes concernées afin d'étudier la possibilité d'ajuster cet horaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Horaires d'ouverture
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