Excellent
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ISO 20488
Pour les animations et les transats gros gros problème 
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Adeline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les animations et les transats. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les problèmes rencontrés avec les animations et les transats ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires et à prendre les mesures appropriées pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous prenons bonne note de vos remarques et les remonterons aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour William, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions lors de votre prochaine visite. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Convivialité, proximité de tout, complexe aquatique
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Bonjour Regis, Nous sommes ravis d'apprendre que la convivialité de notre établissement, la proximité des services et installations ainsi que notre complexe aquatique ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre visite. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Bonjour Celia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Séjour agréable, club enfant super, super calme et personnel sympa….mais manque d'infrastructures communes : impossible de faire du basket ou du volley car terrain toujours pris: un seul terrain pour tout le camping c'est trop peu, ainsi que le nombre de tables de ping-pong trop juste. Manque de nettoyage des parties communes ( vestiaires piscine, salle spectacle)
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le séjour agréable et que le club enfant ainsi que le calme du lieu et la sympathie du personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les infrastructures sportives et le nombre insuffisant de terrains et de tables de ping-pong. Nous comprenons que cela ait pu limiter vos activités et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. De même, l'entretien des espaces communs est un point essentiel pour nous et nous regrettons que le nettoyage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous allons renforcer notre vigilance sur ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Very family friendly with good restaurant and bar and sport facilities
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Hello Ian, We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, thanks to our family environment, restaurant, bar and sports facilities. Your positive experience is a source of motivation for our entire team. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Les Dunes De Contis team.
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Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous semble vous avoir apporté entière satisfaction. Cependant, n'ayant pas de commentaire détaillé de votre part, nous serions enchantés de recevoir vos impressions ou suggestions pour continuer à offrir des expériences mémorables à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Bonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait de votre expérience. Si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires qui pourraient nous aider à rendre nos services encore plus agréables, n'hésitez pas à nous écrire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Nous avons apprécié notre séjour.
Fun pass au tarif excessif pour une piscine surchargée ,baignade les un contre les autres, vraiment désagréable. Animations en soirée vraiment bas de gamme, on a connu mieux chez siblu
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Patrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le Fun Pass vous ait semblé onéreux. Sachez que le tarif des Fun Pass est inclus dans le prix de votre séjour et qu'il existe un tarif différent pour la basse et la haute saison. Nous prenons note de votre déception concernant la qualité des animations en soirée. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de revoir nos prestations et de nous assurer que nos futurs invités bénéficient d'une expérience plus agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Super bungalow, calme, emplacement mais piscines un peu trop petites pour le nombre
L'animation, le camping, les piscines tout était parfait.
Les infrastructures sont très biens, le camping est très entretenu, l'espace aquatique est très agréable. Cependant, certains membres du personnels se sont montrés agressifs. De plus, nous avons croisé nos enfants dans le camping à proximité de la circulation des voitures, non accompagnés par un adulte alors que nous les avions confié au club enfants.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Pierrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié nos infrastructures, le soin apporté à l'entretien du camping ainsi que notre espace aquatique. Cependant, nous sommes préoccupés par votre retour concernant l'attitude de certains membres de notre personnel et la situation que vous avez décrite au sujet de vos enfants au club enfants. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous prenons très au sérieux la sécurité et le bien-être de nos jeunes vacanciers et regrettons sincèrement tout manquement à nos standards habituels de supervision. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Barrière le soir ne s'ouvrait pas alors que elle était censé s'ouvrir car j'ai respecté les horaires. Les vigiles pas aimable envoie balader sans raison et ne veux pas faire leurs travail....Moins d'animation comparé il y a 2 ans .......
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Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés avec la barrière et le comportement de notre équipe de sécurité. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous regrettons également que vous ayez constaté une diminution des animations proposées par rapport à vos séjours précédents. Nous sommes attentifs à offrir un programme d'activités varié et divertissant, et nous allons revoir nos propositions à cet égard. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Cette note concerne la partie camping les sanitaires ne sont pas adaptés :
Peu nombreux et vetustes.
Seul 3 douches dont une adaptee pour personnes a mobilites reduites fonctionnaient et seulement 3 toilettes dont 2 pour personnes à mobilités réduites fonctionnaient.
En revanche, l emplacement etait grand et ombragé.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les installations sanitaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le nombre et l'état des sanitaires afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que l'emplacement de votre camping vous a satisfait par sa taille et son ombrage agréable. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Hallo Gerdy, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring over ons etablissement te delen. We hebben aandachtig geluisterd naar uw opmerkingen over het aantal beschikbare ligstoelen bij het zwembad en de manier waarop ze worden gereserveerd. U kunt er zeker van zijn dat we deze informatie zullen doorgeven aan de relevante teams, zodat we verbeteringen kunnen overwegen om ontspannen bij het zwembad nog aangenamer te maken voor onze gasten. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien! Het team van Siblu Les Dunes De Contis.
Camping très agréable, bien équipé, bien situé
Camping très agréable convient parfaitement à une famille en recherche de calme et de détente. Les activités proposées pour les enfants et adultes, le parc aquatique les animations et soirées tout le monde en a bien profité.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre camping idéal pour un moment de tranquillité en famille. Il est toujours réjouissant de savoir que les activités, le parc aquatique ainsi que les animations ont été appréciés par tous les membres de votre famille. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Bonjour Walid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très beau camping qui vaut largement certains campings 4* et prestations proposées très appréciées.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié tant la qualité de notre camping que les services proposés. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service d'excellence. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mobil home non conforme à la description + puces de lit
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Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La conformité de nos hébergements et le bien-être de nos clients sont des priorités pour nous. Nous prenons très au sérieux la question des nuisances telles que les puces de lit. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous vous assurons que vos remarques seront remontées aux équipes concernées. Merci pour vos retours . L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Acceuil en tente ne correspond pas à un 3 etoiles
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'accueil en tente et nous souhaitons vous assurer que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Roselyne, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucune explications à notre arrivée a part nous donner une enveloppe et des bracelets, aucune info sur les horaires de fermeture de la barrière le soir, aucune info sur l'utilisation de l'électricité, les poteaux de l'emplacement arrachés par terre donc aucune vraie délimitation, sanitaires infects ( soir et matin) avec pleins de poils et cheveux dans lavabos, selles sur les murs des seuls toilettes qui étaient ouverts (toilettes handicapés) car le bloc avec tous les toilettes était fermé.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la propreté des installations. Nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés concernant l'absence d'informations à votre arrivée, les problèmes de délimitation des emplacements et l'état des sanitaires. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Pour l,accueil,la propreté,l,équipement du bungalow, est ect.quoi dire si tout est plus que ce que l,on avait prévu à bientôt
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Bonjour Gilbert, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a dépassé vos attentes, notamment en termes d'accueil, de propreté et d'équipement de votre hébergement. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Confort, cadre, calme et animation
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Bonjour David, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, notamment grâce au confort de nos installations, à la beauté de notre cadre naturel, à la tranquillité des lieux ainsi qu'à la qualité de nos animations. Votre enthousiasme est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mobilhome très sale, aucune sécurité dans l'ensemble du camping, aucun respect du bruit, les sanitaires fermés et ceux ouvert très sales. Autorisation du short à la piscine inadmissible. Mon fils s'est coupé le pied sur une margelle de la piscine. Très déçus, ça faisait la 2eme fois que nous venions, il n'y aura pas de 3eme.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Mélissa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos mobil-homes ainsi que la sécurité de nos installations sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état des sanitaires et le respect des règles de bruit. Nous sommes également préoccupés par l'incident mentionné à la piscine et souhaitons vous assurer que la sécurité de nos vacanciers est primordiale. Votre avis sera remonté aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mala limpieza, mal funcionamiento de equipos, aburrido y no es un camping que ofrece un buen servicio ambiente fatal y en general no son profesionales
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Bonjour Oueriaghli Hanafi, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté, le fonctionnement des équipements, l'animation et la qualité de notre service client. Nous sommes consternés d'entendre que vous avez trouvé l'ambiance insatisfaisante et que notre professionnalisme n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Piscine sous dimensionnée, limite propre horaire restreint réservée le matin avant 10h15 aux propriétaires discriminatoire fermée pause déjeuner jusqu'à 14h30 animation moyenne sur 2 semaines même spectacle trop de vis à vis entre les bungalows pas de lumière pour certaines activités le soir
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes attentifs à vos observations concernant la piscine, les animations et l'aménagement de nos bungalows. Sachez que nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de revoir les points que vous avez soulevés. Nous sommes constamment en quête d'amélioration et vos remarques sont précieuses pour nous aider à offrir un séjour des plus agréables à nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très beau camping avec tout le nécessaire pour un agréable séjour.
Complexe aquatique magnifique mais l'eau un peu trop chauffée.
Seul bémol c'est la fermeture du city le soir et non éclairé alors que les terrains de pétanque sont ouverts et éclairé s très tard .
Cela est dommage car les adolescents n' ont aucun endroit a eux le soir pour être entre amis.
En tous cas nous avons passés un bon séjour.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Cynthia, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant notre camping et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Il est gratifiant de lire que les installations ont répondu à vos attentes et que vous avez trouvé le complexe aquatique magnifique. Nous prenons note de votre remarque concernant la température de l'eau et la fermeture du city en soirée. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration pour offrir aux adolescents un espace de rencontre adapté en soirée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping très propre , animation, parc aquatique et restauration très bien
Vol de claquette et ménage approximatif du mobil home
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Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la disparition de vos claquettes et la propreté de votre mobil home. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Manque de propreté, animation également
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Bonjour Helene, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté et la qualité de nos animations sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires nous sont très utiles pour cibler les améliorations nécessaires. Merci donc pour vos retours L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très beau mobil-home bien équipé et belle équipe au camping
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Romain, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre personnel. Nous sommes ravis que leur accueil et leur sourire aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Llamar parque acuático a tres toboganes... Es demasiado, tener que abandonar el mobil home a las 09:00 de la mañana con niños pequeños. La playa más cercana muy bonita, pero muchas olas. La atención del personal muy buena.
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Bonjour Pedro, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les installations aquatiques et l'horaire de départ du mobil home, et nous les remonterons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes toutefois ravis que la beauté de la plage proche de notre établissement vous ait plu et que l'accueil de notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping bien entretenu et confortable pour des vacances. Toutefois, il manque de la place pour se baigner. L'idéal serait d'agrandir ou d'ajouter un bassin supplémentaire. Les animations sont toujours au top .
Camping propre et bien tenu seul bémol une des piscine régulièrement fermé pendant les fortes affluences, obligeant tout le monde à être agglutinés dans une seule piscine ! Concernant les transats, il faudrait peut être comme certains camping le font, demander aux animateurs de faire un appel en milieu d'après midi invitant tous les baigneurs à rejoindre leurs transats ce qui éviterait d'avoir des transats bloqués pour des personnes fantômes ! Attention également à une certaine maître nageuse qui est à la limite de l'insolence lors de ses remarques !!!!
Par contre tout mes remerciements à la personne de l'accueil qui a prit le temps de nous renseigner et de regarder de son côté pour une annulation de train de dernière minute.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que la propreté et l'entretien du camping ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la fermeture occasionnelle de l'une de nos piscines et comprenons que cela puisse engendrer une certaine gêne lors des périodes de forte affluence. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'optimiser la gestion des espaces aquatiques. L'idée d'inviter les baigneurs à rejoindre leurs transats est intéressante et nous allons étudier sa mise en place pour améliorer le confort de tous nos vacanciers. Nous regrettons que l'attitude d'une de nos maîtres nageuses n'ait pas été à la hauteur de nos standards de courtoisie et de professionnalisme. Soyez assuré que nous aborderons ce point avec elle directement pour garantir que de tels comportements ne se reproduisent pas. Enfin, nous sommes heureux de savoir que notre personnel de l'accueil a su vous apporter une aide précieuse et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que cela se reflète dans le service que vous avez reçu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
L'emplacement, l'accueil et la disponibilité du personnel, les services et le parc aquatique idéal autant pour les enfants que pour les parents
Remise des clefs trop tardives , pas d état des lieux entrant et sortant , on ne savait pas quand on devait rendre les clés malgré que nous soyons passé a l'accueil. Les funpass sont devenus hors de prix et obligatoires pour aller boire un verre ou manger au resto ! Un scandale. Les animations sont trop basiques.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Estelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et regrettons que la remise des clés, les modalités de l'état des lieux ainsi que les informations concernant la restitution des clés n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects du séjour. Nous comprenons également votre déception concernant le coût des funpass. Cependant, le cout des Fun Pass est inclus dans votre réservations si vous réservez directement avec Siblu. En ce qui concerne les animations, nous sommes navrés qu'elles n'aient pas répondu à vos attentes. Nous cherchons constamment à diversifier et enrichir notre programme d'activités pour le plaisir de tous nos vacanciers. Merci pour vos retours ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lesdunesdecontis.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 58 52 60
Adresse
Horaires d'ouverture
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