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La disponibilité, le professionnalisme, le conseil et la gentillesse
Très bon accueil. Les conseils étaient judicieux et l'achat correspondait à mon besoin.
La réparation demandée a été faite rapidement et de manière très efficace !
Mon acompte a été perdu et pendant 3 semaines le service de comptabilité ne regardait pas sur le bon compte Plus que moyen
Bonjour madame Frois, Nous sommes vraiment désolés pour cette situation concernant votre acompte et les délais de traitement. Ce type d’erreur n’est pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre ressentiment face à ce désagrément. Votre retour est précieux et nous serons vigilants à améliorer nos processus pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez d'autres remarques ou besoins, n’hésitez pas à revenir vers nous. Bonne route et merci pour votre patience.
Compétences, explications claires
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Bon accueil, bonne ambiance
Nous n'avons pas été prévenu que le vélo était prêt.
Accueil, professionalisme, rapidité et efficacité
Super efficacité
Un service attentionné
Personne compétent, ultra rapide et très sympathique !
Ismaël et son équipe se sont décarcassés pour réparer ma fourche de vélo. Ils ont trouvé un prestataire pour faire l'entretien, ils ont négocié les prix, et comme ce n'était pas réparable, ils ont tout fait pour m'en trouver une neuve. Depuis que j'ai récupéré mon vélo, je revis ! Merci à toute l'équipe de Cyclable Lille, qui m'accompagne depuis 5 ans déjà. 3 vélos chez eux, et surtout, des entretiens/réparations comme il faut.
Disponible aimable Compétent
La qualité du service, l'écoute et la réponse aux questions
Service parfait !
Excellent accueil et conseils professionnels
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Travail rapide et professionnel, accueil sympathique.
Super service, équipe au top et très réactive !
Bon accompagnement à l'achat, bon conseil sur mesure
Conseils, présence humaine en magasin, large choix de vélos et accessoires
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Toujours un service exceptionnel et des conseils essentiels et précieux.
Excellente écoute, Compétence, de grand professionnel.
Accueil chalereux et compétence technique
Service impeccable. Sympathiques. Une belle équipe.
Accueil et qualité du service
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super accueil trés pro
Je suis ravi d'avoir retrouvé aussi rapidement mon vélo tout propre et en bon état de fonctionnement suite à cette révision annuelle. J'ai apprécié la diligence et l'accueil de l'équipe.
accueil sympa, très bonnes explications
Le conseil et la possibilité de tester différents produits
Personnel à l'écoute et de bon conseil, travail soigneux à l'atelier
Super accueil- trés bon suivi des vélos - c'est le top -
Très bon accueil et très bons conseils. Je suis très satisfaite
Très bon accueil
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Le conseil était top
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Bien
Personnel compétent et d'une amabilité remarquable.
