Excellent
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ISO 20488
La personne est attentif au moindre détail quand elle reçoit le vélo et veille à l'intérêt du client.
toujours très satisfaite des réparations et de l'accueil. Merci pour mon vélo :)
Excellent accueil, test préalable des vélos, suivi de la commande et mise en oeuvre de la livraison.
Excellent comme d'habitudeécoute et compétence
Équipe sympa, à l’écoute et toujours de bons conseils. Produits de qualité. Je recommande.
Tout c’est très bien passé avec le personnel de l’atelier, qui a pris le temps de comprendre notre problème et qui a cherché des solutions. En revanche, le vendeur nous a expédié, pressé de nous vendre les barres du longtail. Il a même été plus que limite lorsque le technicien de l’atelier nous a parlé du service après-vente. Il avait été plus avenant les fois précédentes, pour nous vendre un vélo longtail electrique et un vélo pliant… On a bien compris que l’enjeu, c’est de faire du chiffre. C’est assez décevant d’être traité de la sorte, parce qu’en plus d’être de bons clients (deux achats de vélo et d’accessoires en moins de deux ans), nous avons orienté des amis et des voisins chez cyclable Lille. Si aucun geste commercial n’est possible (nous n’en avons jamais eu), peut-être est-il envisageable de faire preuve d’un minimum de déférence pour les clients fidèles?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil et excellents conseils.
VENDEURS à l'écoute et jouant rôle de conseil attendu. Atelier de réparation performant, à l'écoute et disponibilité en cas de sollicitation non prévue
Excellent service de l'ensemble de l'équipe après l'essai de plusieurs vélos, ce vélo est conforme aux attentes et a été préparé au mieux.
Très bon accueil par un conseiller qui a pris le temps d'échanger avec nous sur les différents modèles de casques et nous orienter vers celui qui nous convenait le mieux
Excellent je recommande meilleur magasin de cycle sur la métropole
Bons conseils, et bon choix. Très satisfait.
Très bon conseil, produit adapté à ma pratique. La cinquième étoile n’est pas présente car je trouve les prix élevés.
L'équipe Cyclabe est à l'écoute du projet d'achat, et de la pratique cycliste. Elle propose et présente diffèrent modèles pouvant convenir, avec pour finir un essai des vélos choisis. Elle laisse le temps de la décision et la possibilité de refaire un essai de confirmation. Elle continue l'accompagnement au moment de la livraison. Le vélo est livré préparé, réglé, avec des retouches de réglage possible en fonction de la morphologie et du ressenti.
je suis toujours bien reçue et bien conseillée
Impeccable très bon accueil et conseils
Très bien ! Bon accueil. Des conseils avisés qui permettent de faire le bon choix.
Conseil avisé, vendeur sympa, la boutique est top, les collègues qui arrivent à prendre le relais malgré les congés. Cool
Excellent De très bons conseils beaucoup de disponibilité et de vrais passionnés qui connaissent leurs produits je recommande vivement
Une très belle expérience client avec des vendeurs qui prennent le temps de vous faire essayer les modèles qui vous correspondent.Commande réalisée en boutique, vélo réceptionné une petite semaine plus tard.La remise du vélo est accompagnée d'un test réglages de finition avec un petit expresso en cas d'attente.Une équipe très sympa.Je compte repasser en boutique pour un petit réglage suite à mes premières sorties.
Équipe très à l'écoute et qui donne de bons conseils . très bon magasin de vélo pour optimiser son achat
Accueil sympathique et pro très bonne connaissance du matériel, écoute et pertinence des conseils
Un satisfecit total. La personne qui nous s'est occupé de nous a su comprendre les appréhensions et au résultat il nous a conseillé le produit parfait.
Formidable accueil, très disponible et chaleureux, éclairant en terme de conseils.
Vendeurs sympathiques et d’excellents conseil.
Très bon accueil, très bonne connaissance du produit, conseils au top, bonne écoute, pas de pression
Entreprise - Cyclable
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DescriptionCyclable est un réseau de magasins spécialisés dans le vélo et l’écomobilité, engagé depuis 2005 pour faire du vélo un art de vivre. Ville, voyage, famille ou loisirs : Cyclable défend une mobilité plus saine, plus durable et accessible à tous. Les vélos et équipements proposés sont sélectionnés pour leur qualité, leur fiabilité et leur durabilité, pour accompagner les cyclistes dans leurs usages quotidiens comme occasionnels.
ActivitéDistribution spécialisée
Téléphone03 20 74 17 58
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