Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite, surtout en ce qui concerne l'encadrement et les activités proposées. Votre avis est très important pour nous car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les aspects spécifiques qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Larissa, Nous sommes désolés d'apprendre que les nuisances sonores ont perturbé votre séjour chez nous. Votre avis est essentiel pour améliorer nos prestations et nous veillerons à analyser les sources de bruit afin de garantir un environnement plus tranquille à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bon camping avec pleins d'infrastructure. J'enlève juste un point sur le fait qu'on soit limitée à 2 chèques vacances au restaurant nous avons du aller à valras plage pour utiliser nos chèques vacances dans des restaurants qui ne limite pas. Et manque de place pour s'asseoir le soir au animation ou pour boire un verre car beaucoup de monde et beaucoup s'attente au glace. Sinon animateur top piscine chauffée agréable. 
Très beau camping en revanche nous étions assez loin du parc aquatique ce qui nous a obliger avec un petit de 4 ans à prendre tous les jours notre véhicule. Très bon restaurant le bar très sympa je recommande. Notre mobil home était parfait
Un très bon séjour au sein de cette établissement
Le camping est très bien les espaces sont assez complète par contre l'équipes d'animation à revoir +++ pas ambiance ( notamment le volley et le padel ), peut être aussi rajouter des toboggans
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Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les espaces de notre camping. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que l'animation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier lors des activités de volley et padel. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l'amélioration de l'ambiance et l'ajout éventuel de toboggans. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tres bruyant, que sa sois au mobil-home ou dans le camping le soir, en sois un très beau et bon camping, malgres le peu de place assise ou dans l'eau dans les parc aquatique, sinon une bonne ambiance, la SAV, il faut insister pour avoir le dû mais sinon très agréable pas comme les agent de sécurité ou certain employé de la réception. Cependant, de très jolie décors et remplis de verdure dans le camping !
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Bonjour Ethan, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre verdoyant et l’ambiance du camping. Nous comprenons que le bruit ait pu être gênant, surtout en haute saison où l’ambiance est souvent plus animée. Concernant la capacité des espaces aquatique, n'oubliez pas que la plage est juste à proximité, un endroit idéal pour profiter du calme et de la détente. Nous espérons malgré tout que vous gardez un bon souvenir de votre séjour parmi nous. Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons passé un super séjour. Le mobil home était spacieux et bien adapté pour 7 personnes. Les activités et les soirées proposées étaient géniales, nos enfants se sont éclatés.
Le personnel était également très serviable et très souriant.
Le cadre est sympa, l'espace aquatique aussi. La plage n'est pas loin à pied.
Très bon séjour avec aucun soucis et très bonne qualité des services ( Piscine, plage, club enfants, animations..)
réactivité à nos demandes mais peu efficaces pour certaines problematiques.
L'hygiene des communs et piscine limite sur la journée
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Bonjour Frédérique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes, même si nous regrettons que certaines interventions n’aient pas totalement répondu à vos attentes. Concernant l’hygiène des espaces communs et de la piscine, nous prenons vos remarques très au sérieux. Des contrôles sont effectués régulièrement dans la journée, mais nous allons renforcer notre vigilance afin d’assurer un niveau de propreté optimal à tout moment. Votre retour nous aide à nous améliorer et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Damien, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore mieux réussi ! Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Pas assez de place à la piscine ni au bar le soir
camping super agréable et bien organisé.mobihome,piscines,animations,petit supermarché trés pratique,mer à proximité,marchés et ville....tout au top! trés bon séjour avec nos petits enfants et le soleil.
Tout étais top. Camping propre plage a coter le seul truc a améliorer c'est les soirées
Camping propre avec beaucoup d'activité, mais un accueil et le départ et à la chaine...
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Séjour très agréable au camping des Sables du Midi. Emplacement propre et bien situé, à proximité de la plage. Le personnel est accueillant et les installations sont bien entretenues. Une belle semaine de détente.
Ras super bien accueil rapide et agréable bungalow très fonctionnel tout aux alentours …
Camping agréable mobil home bien
Par contre au niveau animations pas top.
Nous sommes allés dans un autre siblu rien à voir
Au top mieux organisé et plus de services.
Prestations services pas top beaucoup de réclamations à ce niveau tout juste écoutées
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Bonjour Blandine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le camping agréable et le mobil-home satisfaisant. Nous regrettons cependant que les animations et certains services n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Chaque village Siblu propose une organisation et des animations qui peuvent varier afin de s’adapter à différents publics et ambiances. Sachez que vos remarques concernant les prestations ont bien été prises en compte par nos équipes dans une démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus conforme à vos attentes. Siblu Les Sables Du Midi.
Restaurant limite animations du trop limite
Piscine trop petite pour le monde que peut accueillir le camping il faudrait agrandir la seconde en haut du camping
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Bonjour CLAUDE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous regrettons d'apprendre que certains aspects n'ont pas répondu entièrement à vos attentes. Votre avis concernant la taille de la piscine ainsi que la qualité des animations et du restaurant a été transmis aux équipes concernées pour évaluation et actions correctives éventuelles. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Elodie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience encore meilleure ! Siblu Les Sables Du Midi.
Manque d animation pour les plus de 15 ans .Aucune politesse au croisement du personnel d animation dans le camping qui baisse la tête au moment de se croiser. Dommage je n'ai jamais vue cela dans d autre camping
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Bonjour Gregory, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'offre d'animations pour les plus de 15 ans ainsi que l'attitude de notre personnel d'animation. Soyez assuré que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de nous améliorer et de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les toilettes sont très sale a la piscine. L'eau dans la piscine est froide.
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Bonjour Laurence, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Julie, Merci pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Sables Du Midi.
Beaucoup trop de monde pour les structures mise en place dans le camping animation a revoir
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Bonjour Laura, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'affluence et l'animation proposée. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur ce qui vous a déplu dans l’organisation des animations ? Cela nous aidera grandement à revoir et à optimiser nos programmes futurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Ne mérite pas un 4 étoiles au vu des espaces aquatiques trop petit au vu du camping surchargé et animations du soir
Principalement pour les jeunes enfants
Machines à laver peu nombreuses et ne fonctionnent pas !!!!
En bref très déçue en comparaison à d'autres campings 4 étoiles fréquentés auparavant
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Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la taille des espaces aquatiques et les animations orientées vers les jeunes enfants, de même que sur le nombre et le fonctionnement des machines à laver. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous aident à améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront partagés avec les équipes concernées afin de réfléchir aux améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
A l arrivée les explications données par l'hôte étaient laconique. Plus aucun contact pendant la durée du séjour, contact très peu amical au moment du départ. Le ressenti des rapports avec l'hôte laisse beaucoup à desirer
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Bonjour Claudine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'accueil et le manque de suivi durant votre séjour. Vos retours sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Trop de monde à la piscine pas assez d ambiance pour un pass qui coûte cher et au bar prix cher
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Bonjour Thierry, Merci pour votre retour. En cas d’affluence à la piscine, la plage à proximité est une belle alternative pour se détendre. Concernant le Fun Pass, il inclut plusieurs activités et services, et si vous réservez directement chez nous, ce pass est compris dans le tarif de votre séjour. Pour les prix au bar, sachez qu’il s’agit d’un prestataire indépendant qui fixe ses tarifs. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Siblu Les Sables Du Midi.
Satisfait du séjour toutefois dommage que notre emplassement ne permettait pas le garage de notre voiture. Vous avez trouvé un arragement qui permettait de garer notre auto sur l'emplacement assez proche d'un autre bungalow qui n'était pas loué et nous vous en remercions.
Superbe séjour dans ce camping très propre. Les mobilhomes sont super bien équipés et très confortables. Petit plus : des boissons et gâteaux apéritifs de bienvenue déposés dans le mobilhome (un petit geste qui fait toute la différence). Le proxi market est bien achalandé, il y a tout ce qu'il faut et à prix raisonnable. Les spectacles sont très beau, des animations tous les jours. La piscine est très bien, adaptée à tous et bien surveillée. Pas beaucoup d'ombre malgré les parasols (mais c'est plutôt le comportement de certains qui réservent des places avec leur serviette et qui ne viennent pas qui pose problème). Nous avons cependant toujours trouvé des fauteuils ou transats malgré une très forte affluence dûe à la faible fréquentation de la plage suite à la chute brutale de la température de l'eau de la mer. Je mets 9/10 seulement pour l'heure de départ qui est indiquée à 10h sur l'appli mais on nous demande de quitter les mobilhome à 9h00.... c'est très tôt je trouve. Et pour l'accès à la plage à pieds il faut plutôt compter 30 minutes.... (800m c'est à vol d'oiseau). Cependant, le stationnement à Valras n'est pas excessif et des navettes gratuites sont mises en place par la ville pour rejoindre le centre ville ou la plage depuis les parkings gratuits. Je recommande vivement ce camping.
Bonne prestation , animations, convivialité
Fun pass beaucoup trop cher pour faire marcher les commerces du camping en plus
Equipe d'animation pas top, ça se dégrade d'année en année
Plus de navette pour descendre à la piscine
Soirées qui ne coûtent vraiment pas chères au camping
Mobil-home au top
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Bonjour MIKAEL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un PARTICULIER, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
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Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes désolés que l’animation n’ait pas été à votre goût cette fois-ci. Nous proposons un programme varié pour plaire au plus grand nombre et prendrons en compte votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Siblu Les Sables Du Midi.
Des animations qui ne sont pas à la hauteur d' un 4 étoiles, pas d' aquagym. Aucun bonjour en 10 jours par l' équipe d' animation ou de surveillance de baignade. Un pôle accueil peu souriant et commerçant. Fès fauteuils troué à l' accueil. Une ambiance triste dans le camping. Une selle de jeu mal aménagée et qui sent la friture …
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Bonjour VERONIQUE, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est essentiel pour nous, car il nous aide à améliorer nos services et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous prendrons en compte vos remarques concernant l'animation, l'accueil et les infrastructures pour améliorer l'expérience de nos futurs visiteurs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Points positifs : personnel agréable, camping proche de toutes commodités.
Points négatifs : propreté du bungalow à notre arrivée, literie de mauvaise qualité.
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Bonjour Jean, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel ainsi que la situation du camping. Nous sommes désolés que la propreté du bungalow n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Concernant la literie, nous proposons plusieurs gammes de mobil-homes avec des niveaux de confort différents, notamment pour répondre aux attentes de chacun. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Sables Du Midi.
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 39 59 06
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