Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Fabrice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus agréable. Siblu Les Sables Du Midi.
Tout était parfait, juste petit bémol car une chaise cassée à notre arrivée 
Rien a dire sur le bungalow. Mais pour ce qui est des animations et de la piscine, ce n'est pas en proportion par rapport aux nombres de personnes que le camping peux accueillir.
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Bonjour Virginie, Merci pour votre retour positif sur le mobil home. Nous comprenons que la piscine puisse sembler très fréquentée en haute saison. Sachez qu’une belle plage se trouve à proximité pour profiter d’un espace de baignade plus au calme. Au plaisir de vous revoir. Siblu Les Sables Du Midi.
Très déçu cette année du camping niveau propreté : toilettes du camping sale , jamais de papier , pas de savon pour laver les mains et même toilette bouché faut vraiment revoir les toilettes et la propreté c'est ultra important.
Côté piscine une surveillante pas du tout sympathique je donnais un simple yaourt à mon bébé elle m'a dit de sortir sur ton très sec , aucune politesse de sa part
Et ménage du mobilhome très moyen pleins de cheveux au niveau de l'évacuation de la douche , poussière sous les lits
Je trouve que cette année c'était vraiment pas top sachant que nous payons quand même assez chère la semaine donc faut vraiment revoir un maximum de choses dans le camping.
Cela faisait 6 ans que nous venons mais l'année prochaine nous y reviendrons pas .
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Bonjour Coraline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la propreté des toilettes et la piscine. Ce sont des points essentiels que nous ne négligeons pas et votre retour nous aidera à améliorer nos services. Concernant l'état du mobilhome je ne vois aucune plainte ou demande de repasse ménage à votre arrivée, ce qui m'é -Adresse masquée- Quant à votre expérience avec la surveillante de piscine, nous regrettons sincèrement que son attitude n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons également remonter cette information à notre équipe pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Piscine trop petite par rapport a la population. Les animations sont vraiment pas top .
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Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note que les animations n’ont pas tout à fait correspondu à vos goûts, et nous continuerons à travailler pour diversifier notre programme. Concernant la piscine, nous comprenons qu’elle puisse sembler un peu petite. N’hésitez pas, si vous le souhaitez, à profiter de la plage toute proche, qui offre un espace beaucoup plus vaste pour vous détendre et vous rafraîchir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Les Sables Du Midi.
Emplacement du camping. Mer, commerces, marché accessibles à pieds..
Camping avec beaucoup d'animations et infrastructures pour toute la famille.
Beaucoup de monde à la piscine mais vu la taille du camping cela s'explique.
Très bien.
Nous avons trouvé le parc très bien entretenu avec une végétation luxuriante. L'espace aquatique est propre, la politique anti serviette sur les transats est une très bonne chose. Nous avons apprécié la proximité de Valras et de la plage accessible rapidement à vélo. Nous restons sur notre faim quant à la qualité des animations, la saleté du mobilehome à l'arrivée et la petitesse des emplacements.
Le camping est pour nous davantage un 1 pied-à-terre pour visiter la région, donc nous avons passé de bonnes vacances.
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Bonjour Jordane, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’entretien du parc, la végétation, l’espace aquatique ainsi que notre politique visant à garantir la disponibilité des transats. La proximité avec Valras et la plage est en effet un atout que nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût. Concernant le ménage du mobil-home, cela ne correspond pas à nos standards et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Heureux que notre camping ait pu constituer un pied-à-terre agréable pour visiter la région, nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
À l arrivé les bracelets n ont pas été les bons c est le vigile qui nous le dit au bout d une semaine
Mobil home pas prêt oublie de faire le ménage on a du relance l accueil
Piscine qui ferme trop tôt pour les vacanciers (19h30) on vous demande de sortir de l eau à 19h15 de façon pas agréable du tout et fermeture des toboggans à 19h
Des animations marqué sur le planning qui n'ont pas lieux
Le badge de la salle de sport non dispo obligé d attendre l ouverture de l accueil le matin pr aller au sport
Pas de place pour notre voiture sur notre emplacement obligé de chercher une place plus loin mais très mal garé
Activité ventre qui glisse très dangereuses ne se passe pas a là piscine mais sur le béton j'ai interdit à les enfants de participer
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Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Je suis surpris que vous n'ayez fait aucune réclamation en reception au cours de votre sé -Adresse masquée- Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les bracelets à l'arrivée, le ménage du mobil-home, les horaires de la piscine, les animations non tenues, l'accès à la salle de sport, le stationnement ainsi que l'activité du ventre glisse. Ces éléments sont importants pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer continuellement nos services. Nous sommes ravis toutefois de savoir que certains aspects de votre séjour tels que les aires de jeux, la pétanque, la salle de sport, le bar, le restaurant, l'épicerie et les actions mises en place pour l'environnement ont su vous satisfaire. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
ke seul inconvénient c est que la plage est un peu loin
un camping spacieux bien organiser ,et il est tous prêt des commerces et de la mer , et surtout la propreté je le recommande à tout le monde.
Très beau camping , équipe d' animation au top. Proche de la plage et des commerces
La salle de sport inaccessible. Notre fils de 13 ans a été embêté et insulté par d'autres enfants, la sécurité n'a rien voulu entendre nous avons dû nous même intervenir auprès des parents. La populations était déplorable la 1ere semaine. Activité et ambiance limité.
Dans le bungalow : hélice du lave vaisselle cassé, porte du placard du lave vaisselle cassée et encore plein d'autre chose. Seul l'emplacement du camping est très bien.
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Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la salle de sport inaccessible et les incidents que votre fils a rencontrés. La sécurité est une priorité pour nous et nous regrettons que vous ayez dû intervenir vous-même. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées pour améliorer ces aspects. La salle de sport est par contre accessible dès 16 ans sans accompagnateurs. Nous sommes aussi désolés pour les soucis rencontrés dans le bungalow. Sachez que vos remarques sur l'entretien de l'hébergement seront prises en compte pour éviter de tels désagréments à l'avenir. En revanche, nous sommes ravis que l'emplacement du camping vous ait plu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons pris note de votre sentiment de n'être considéré que comme un porte-monnaie et nous comprenons votre frustration. L'accompagnement de nos équipes à la réception semble avoir été inférieur à vos attentes, ce qui est regrettable. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons également en considération vos suggestions concernant l'aménagement de l'hébergement pour le tri sélectif, ainsi que les améliorations à apporter à l'épicerie et au snack. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Animations pas à notre goût et petit déjeuner disponible qu'à partir de 9h seulement
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. En revanche, nous sommes que les animations n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix d’activités afin de satisfaire le plus grand nombre. Nous espérons vous revoir pour une expérience encore meilleure. Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Carla, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que vous êtes globalement satisfait. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Issam, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que vous êtes globalement satisfait. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons passé un agréable séjour. L'ensemble du personnel est au petit soin pour les vacanciers.
Bonjour, les raisons sont les suivantes : accueils téléphonique et au bureau du camping avec le sourire et très à l'écoute. Camping très propre - Mobil home également - (sauf trois petites remarques les WC sont un peu à l'étroit - le micro onde à hauteur n'est pas très pratique et l'emplacement de garer la voiture auprès du mobil home pas très large. Nous allons recommander ce camping - et peut être à l'année prochaine. Bon courage à vous et MERCI ENCORE DE VOTRE ACCUEIL.
Un super village de vacances ou il ne manque rien. A proximité de tout, 10 min environ de la mer à pied.
Petit magasin proxi au sein de village, avec des produits de la marque carrefour à prix raisonnable pour se dépanner, à l'intérieur de celui-ci, il y a un espace boulangerie avec produit frais.
Super espace aquatique pour enfants, beaux bassins et pataugeoire.
Il y a des supers animations et clubs enfants.
Il est très propre, agent qui passe toute la journée l'accueil est super, les mobilhommes sont luxueux, nous avions loué un prestige et prestations garanties (suite parentale, climatisation, four machine à laver ect..)
Nous avons passés une magnifique semaine au seins du camping les sables du 12h.
Beaucoup trop de monde à la piscine et animations pas au top
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Bonjour Jocelyne, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas totalement été à votre goût. Concernant la piscine, en haute saison elle peut être très fréquentée, mais n’hésitez pas à profiter de la plage toute proche si vous souhaitez plus d’espace. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Les Sables Du Midi.
Ce camping est juste parfait !!!
Les emplacements sont super bien délimiter et le calme est de rigueur.
Les mobile home sont parfaits !!!
L'espace aquatique est très sympa
Le mobil-home était bien et conforme à ce qu'on avait réservé.
Par contre on a du appeler deux fois pour venir chercher le linge des locataires précédents qui était resté sur la terrasse. Nous avons eu une coupure d'électricité suite à un court circuit, il a fallu appeler deux fois et attendre plus d'une heure pour être dépanné.
L'agent de sécurité qui parle au personnel dans les allées du camping à 3h du matin comme si il était 15h....
Le restaurant, les crêpes, gauffres, churros et les glaces sont bonnes, le personnel qui les tiennent sont très sympas.
Dans l'ensemble camping sympa si on choisit bien son emplacement en prenant l'option car le camping est très très grand.
On préfère quand même les campings plus petit voir familiaux pour la réactivité du personnel, l'amabilité des vacanciers comme du personnel et aussi pour le ménage dans les mobil-home.
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Bonjour Christelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que le mobil-home ait été conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié notre restaurant ainsi que la sympathie de notre personnel. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons combien cela a pu être gênant et prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre réactivité. Concernant l’agent de sécurité, nous transmettons également votre retour à notre équipe pour sensibilisation. Effectivement, notre camping est vaste, et nous recommandons souvent à nos clients de choisir l’option « préférence d’emplacement » pour un meilleur confort et une expérience plus personnalisée. Nous prenons note de vos remarques sur l’ambiance plus familiale et la qualité du ménage, et nous continuons à travailler pour progresser dans ces domaines. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être dans un de nos campings plus petits, pour une expérience qui correspondra encore mieux à vos attentes. Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes seulement partiellement satisfait de votre séjour, notamment en raison du manque d’animation. Nous faisons de notre mieux pour offrir un programme varié et adapté à tous, et vos remarques nous aideront à continuer de nous améliorer. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Sables Du Midi.
Prés des commerces, ainsi que la plage
Bonne situation géographique la mère à 15 minutes à pied de beaux sites à visiter camping mobil-home un peu trop serré à mon goût
La perfection n'existe pas donc 9 mais nous sommes très satisfait nous espérons revenir l'année prochaine
Globalement sartisfaits de notre séjour. Activités diurnes et nocturnes sympathiques et variées . Espaces aquatique/ jeux agréables
Point épicerie/snack/bar appréciables .
Camping proche des commodités et plage .avec possibilité de tout faire à pieds.
Point négatif concernant le bruit la nuit et les emplacements des mobilhomes exigus, vraiment proches les uns des autres.
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Bonjour Fanny, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour ainsi que nos activités, espaces aquatiques et services. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le bruit la nuit ainsi que la proximité des mobil-homes. Le respect du calme est une priorité pour nous afin que chacun puisse profiter sereinement, et nous comprenons que certains emplacements peuvent sembler un peu rapprochés. N’hésitez pas à contacter la sécurité si besoin, elle est là pour veiller au confort de tous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Siblu Les Sables Du Midi.
Piscine trop petite par rapport au complexe du camping
Manque de chaise longue et beaucoup sont cassés, terrible manque d'animation à la piscine
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Bonjour SABRINA, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos remarques concernant la taille de la piscine, le manque de chaises longues et d'animations à la piscine montrent des points importants à améliorer. Nous allons faire remonter ces points à nos équipes afin d'adresser ces problèmes rapidement. Nous apprécions également vos retours positifs sur l'hébergement, le bar et l'épicerie. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est propre, et bien entretenu. Les mobiles homes sont de qualités, et la petite piscine secondaire est superbe !
Mobilhome très éloigné de la piscine, plages et autres infrastructures contrairement à ce qui est annoncé sur le site internet. Je trouve ça dommage alors que j'ai pris l'option pour avoir un emplacement privilégié ». Pour ce qui est des équipes notamment du bar, celle-ci ne sont pas forcément agréable, on a l'impression de le déranger et on se fait engueuler si on ne laisse pas un pourboire. C'est dommage, sinon l'infrastructure est bien équipé et bien entretenue
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Bonjour Vous n'avez pas pris d'option "privilégié" cette option n'existe -Adresse masquée- Vous avez pris une préférence d'emplacement et avez choisi votre emplacement. C'est donc vous-même qui avait choisi un emplacement loin de la piscine et de la mer. Cordialement Les Sables du Midi
Les parcs aquatiques pas à la hauteur d'un camping 4* et de plus tout petit pour l'immensité du camping. L'animation est faite par des amateurs aucun vrai spectacle sur la semaine
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Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour. En haute saison, il est vrai que l’espace aquatique peut être plus fréquenté, ce qui peut donner une impression d’espace restreint. N’hésitez pas à profiter de la magnifique plage toute proche, moins fréquentée et idéale pour se détendre. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les animations et continuerons à travailler pour les améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Sables Du Midi.
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
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