Très bon
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ISO 20488
Moyennement satisfaite des clubs enfants 
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour vos vacances et nous prenons bonne note de vos impressions concernant les clubs enfants. Afin de nous améliorer et de proposer une expérience toujours plus enrichissante pour les plus jeunes, pourriez-vous nous donner plus de détails sur les aspects des clubs enfants qui n'ont pas totalement répondu à vos attentes ? Nous transmettrons vos remarques aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Éloigné du centre et de la plage. Piscine sans chaussures, sans bain de pieds, sans douche et maillot obligation
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Bonjour Maryse, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les installations de la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pour les mêmes raisons que les autres années
Camping très bon rapport qualité prix, propre, bien situé et personnel à l'écoute en cas de souci
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Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez, une fois de plus, apprécié la qualité de notre camping, sa propreté, son emplacement avantageux ainsi que l'attention de notre personnel. Votre fidélité et votre satisfaction sont pour nous la meilleure des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Trop bruyant pas d'accueil pas état des lieux pas en placements pour remorque coller les un au autre
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Bonjour Bruno, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes en termes de tranquillité et d'accueil. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le bruit, l'absence d'accueil personnalisé ainsi que l'état des lieux. Concernant les emplacements pour les remorques je vois que vous n'avez pas fait de demande concernant un emplacement ayant une place de parking plus grande pour votre remorque, de plus vous n'avez rien signalé à la réception à ce sujet à votre arrivée. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Nous comprenons que vous ayez trouvé notre offre d'activités et d'animations particulièrement orientée vers les plus jeunes. Notre objectif est de fournir un environnement agréable et divertissant pour les familles, et nous sommes heureux de voir que cela a été le cas pour vous, même si nous prenons note de votre ressenti pour équilibrer nos services à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Village agréable, propre jolie. La location via un particulier était parfaite
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Bonjour Antoine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre village agréable et bien entretenu, et que votre location privée a répondu à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Pascal, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré une expérience à la fois agréable et sécurisante. Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Frederique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour chez nous. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillant votre expérience. Pour nous aider à nous améliorer et à comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus agréable, nous serions ravis de recevoir vos impressions et suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
La première note parce que ça fait plus de six années que nous venons et cette année nous avons loué à la dernière minute , nous avons eu un mobil home sale, à la limite de la vétusté c'est la première fois que ça nous arrive . Pour un camping 4 étoiles ce genre de mobil home ne devrait pas être loué.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré satisfaction. Votre appréciation positive est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre le camping accueillant et agréable pour nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Extérieur du mobilhomme sale et vétuste
Pas assez de table au bar / snack
Pas assez de transat à la piscine
+ de 800 mobilhommes mais camping pas aménagé pour autant de monde
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Biniam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping agréable et sympathique je recommande.
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Bonjour Bariza, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable et que vous le recommanderiez. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Points positifs : la qualité des produits de la restauration, la gentillesse du personnel, la proximité et l'accès à la plage de Valras.
Points négatifs : Pas de feuille d'état des lieux au début du séjour, support douchette cassé (un technicien devait passer le réparer, nous sommes restés 3 semaines et n'avons eu le passage de personne), nous n'avions pas de linge de lit à notre arrivés, pas de couvertures, location mobil-home pour 8 personnes nous étions 7 et pourtant nous n'avions le droit qu'à 6 linges de lit... premiers jours pas de service maintenance la nuit l'agent de sécurité prenait le relais alors que ce n'est pas son rôle, transats non nettoyés à la piscine (les premiers jours les transats de la piscine étaient sales avec de la boue séchée), pas de transats dans le mobil-home (nous avons séjournés dans plusieurs campings Siblu et nous avions toujours des transats dans la terrasse du mobil-home)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne ambiance et tranquillité quand le mobil home est Loin de la basse centrale (bruit de la sono) bien pour passe des vacances en famille ou en amis
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Bonjour Samir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et la tranquillité de votre hébergement, propices à des vacances réussies en famille ou entre amis. Nous prenons note de votre remarque concernant la nuisance sonore à proximité de la base centrale et nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de séjour de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de notre village a répondu à vos attentes. Votre commentaire positif est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de maintenir un haut niveau de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous venons depuis plusieurs année et celle cie à été une vraie catastrophe!
- Une de nos filles de 7 ans s'est vue maintenir sa tête sous l'eau par un adolescent pendant plusieurs secondes parcquelle l'avait gicler »: le temps que je réalise et crie pour qu'il la lâche… choqués nous avons demander au maître nageur de réagir, il n'a rien fait il à dit cest ok ! Les parents n'étaient même pas présents , livrer à lui même , l'année prochaine il ferait pire et ce sera tjs ok… j'ai été demander à un responsable à l'accueil de prendre des mesures rien n'a été fait! Si je ne surveillais pas mes enfants à ce moment là , serait elle encore là? C'était d'une telle violence même les gens autour de nous ont été choqués! C'est inadmissible il aurait du être interdit de piscine pour la journée au moins.
- D'ailleurs l'esprit camping n'est plus là!
Aucune surveillance aux différents jeux pour enfants, squattés par des ados qui fument , insultent et ne bougent pas des jeux des petits! Vous ne pourrez pas accéder à ses zones tout simplement.
- Les animations sont catastrophiques, sans ambiance. Des concours sont organisés et si vous participer, pendant plus de deux heures au soleil avec vos enfants et arriver premier avec votre équipe et bien vous gagnerez : Que dalle! Pas même un t shirt ou un stylo du camping ! Est ce sérieux? Est ce le bout du monde ? Les enfants non plus ne serais ce qu'un sirop au bar… ça ne vous ferait pas de grosses pertes…! Surtout quand on voit le prit des locations, et des fun pass qui augmentent encore chaque année y'a plus grand chose de FUN!
-Le club enfants avec des animateurs non chalents , des activités inintéressantes et mal gérées, les enfants ne voulaient même plus y aller.
Que ce soit pour les grands ou au club enfants vous aurez exactement le même planning et animations d'une semaine sur l'autre donc autant dire que si vous êtes là 15 jours ou plus vous allez bien vous ennuyer.
- Par ailleurs à minuit c'est fini ! Vous devrez aller vous coucher . Des fois ce sera avant la fin de l'animation car les voisins réclament le silence…!( mais vous entendrez toujours l'ambiance et la musique du camping voisin qui eux , s'amusent…) non mais la blague! On vient en vacance pour se détendre et casser le rythme du quotidien alors ça cest pas notre problème. !
- Si après votre repas vous voulez boire un café en terrasse et bien dépêchez vous! Mangez à l'heure des poules car à 22h ils décident d'éteindre la machine et de ne plus en servirs! Oui oui ils décident à votre place. Un café qui en plus coûte 3€,..!
- Les allées sont jonchées de déchets , très agréable.
- Toujours aucune navettes pour la plage/ centre ville.
Nos économies de l'année pour 15 jours catastrophiques, que de regrets. Décadence totale ici.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré de multiples désagréments. La sécurité et le bien-être de nos vacanciers sont primordiaux, et ce que vous décrivez concernant l'incident à la piscine est très préoccupant. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons enquêter sur cette situation afin de prendre les mesures appropriées. Nous regrettons également que l'ambiance et les animations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances, ainsi que les problèmes de propreté et de services que vous avez soulignés. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous souhaitons vous assurer que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées pour que des améliorations puissent être mises en œuvre. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez été globalement satisfait de votre expérience parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Farid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour parmi nous. L'accessibilité et la disponibilité des poubelles sont effectivement importantes pour garantir la propreté et le confort de notre environnement. Nous prenons en considération votre suggestion et nous allons la transmettre aux équipes concernées afin d'évaluer la possibilité d'ajouter davantage de points de collecte des déchets. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Yasmine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping familial qui nous correspond
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Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire que notre camping a su répondre à vos attentes en tant que lieu familial. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Qualité et supercie du logement et de ses équipements. Proximité de l'emplacement de la zone d'animation et des services.
J'étais déjà venu il y a 10 ans. Petit bémol animations un peu en baisse par rapport au précédent séjour.
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Bonjour Nazim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et la superficie de votre logement ainsi que la proximité des zones d'animation et des services ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les animations et regrettons qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos souvenirs. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Romy, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre séjour qui vous ont plu et ceux que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises pour que nous puissions continuer à offrir des vacances mémorables à tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Ibrahim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, n'ayant pas de commentaire détaillé de votre part, nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés, ainsi que ceux que nous pourrions encore améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très contente de notre séjour à Siblu, seul point négatif nous avons étais cette année déçu par les soirée qui par le passée étaient vraiment top à thème chaque soir.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Tiffany, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement satisfaite de votre expérience parmi nous. Nous prenons toutefois note de votre déception concernant les soirées à thème qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre ressenti est précieux et sera transmis aux équipes d'animation afin d'enrichir et d'améliorer la qualité de nos événements futurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Paul, Nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations concernant la propreté et la convivialité de notre établissement. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience qui ont contribué à votre satisfaction. N'hésitez pas à nous partager vos impressions si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Fabien, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses et nous sommes heureux que vous ayez passé un moment parfait. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Emplacement terrible et bon confort !!!
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Bonjour Laurent, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement et le confort de notre établissement ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir à nos clients des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
très beau camping, propre, très fleuri. Bonne ambiance.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté et la propreté de notre camping, ainsi que l'atmosphère conviviale qui y règne. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Personel très sympathique et très bonne ambiance
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Bonjour Celia, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux de notre personnel et l'atmosphère conviviale de notre village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
- Espace aquatique plus que restreint en période haute
- Animations du soir "légères"
- Présence de personnes se pensant tout permis à qui la sécurité ou les surveillants de baignade ne reprochent rien (baignade en robe intégrale, règlement de comptes en public, consommation de sodas au bord de la piscine...)
+ Emplacement au vert et plutôt au calme suivant le type de voisins du mobile home
+ Prestations et qualités du mobile home
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Yann, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant l'espace aquatique et les animations du soir. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer ces services. Nous sommes également attentifs à vos remarques sur le comportement de certains vacanciers et l'application des règles de sécurité et de vie en communauté. Nous veillerons à renforcer la présence et l'intervention de notre personnel pour garantir le bien-être et le respect de tous nos clients. Cependant, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la tranquillité de l'emplacement ainsi que la qualité des prestations de votre mobile home. Nous espérons que ces points positifs ont tout de même contribué à rendre votre séjour agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Mickaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que la mise à disposition du WiFi gratuit a contribué à la qualité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Comme vous n'avez pas laissé de commentaire, nous serions très reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous souhaitons vivement améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre village. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très bon camping, beaucoup de choses à faire pour les enfants et personnel très accueillant
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Morgane, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, notamment grâce à la diversité des activités proposées pour les enfants et à l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre enthousiasme est une belle récompense pour toutes nos équipes qui œuvrent au quotidien pour offrir des vacances mémorables à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Géraldine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre hébergement n'était pas prêt à votre arrivée. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping agréable pour passer des vacances en famille
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable pour des vacances en famille. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Jean Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
pour pas mal de raisons ...1: une famille de 6 personnes dont un bebe de 5 mois placés au orangers tout en haut du camping , sans navette disponible , le deplacement afin de profiter du fun pass en journée et le soir a ete plus que fastidieux
Les animations sportives et soirées ont été au sens de tout la famille de qualité trés basses par rapport aux années précédente ( nous sommes deja venue 2 fois auparavant )
Pour faire un barbecue sur vos equipements fixes , nous avons du abandnner , pas de grilles en place et a notre demande on nous a dit qu'il fallait attendre 14 h car a midi la maintenance n'est pas operationelle ...
on m'as dit daller recuperer une grille sur un autre barbecue mais nous avons fait tout cela pour rien car la taille ne correspondait pas a celui que nous avions commencé , soit apres 2h de galere nous avons remonter au mobil homes nos grillades encore froides et passés cela au four .
puis pour finir le dernier jour au moment de partir nous sommes en panne de batterie , ne trouvant pas de cables pour batterie autour de nos voisns nous demandons a l'acceuil , on nous repond :
"oui nous en avons mais on ne les pretes pas "...
quel étonnement , et quel sens du service , nous avons donc encore galeré 3 h pour quitter le camping tout cela avec 5 enfants dont un bébé
c'est finalement un depanneur de notre assistance qui est venue pour nous sortir de ce probleme ....
Franchement pas une bonne experience pour ce sejour de 2 semaines juin/juillet 2024
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Jerome, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'emplacement de votre hébergement et l'absence de navette aient rendu vos déplacements difficiles, surtout avec un jeune enfant. Nous comprenons que cela ait pu impacter négativement votre séjour. Nous prenons également note de votre déception concernant la qualité des animations et des soirées, qui semble avoir diminué par rapport à vos séjours précédents. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir et d'améliorer ces aspects. Concernant les équipements de barbecue, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et la réponse inappropriée qui vous a été donnée. Nous allons faire le nécessaire pour que la maintenance soit plus réactive et que les équipements soient vérifiés et complets pour nos futurs visiteurs. Enfin, pour ce qui est de l'incident de la batterie, nous n'avons pas de câbles à prêter en réception, donc je ne comprends pas comment nous aurions pu vous dire que nous en avions mais ne les prêtions pas. De plus vous avez un garage automobile a 50 mètres de notre camping. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Absence d'agent de sécurité, on paye un fun pass pour les activités, piscine et spectacle alors qu'il y a un nombre incalculable de personnes extérieures qui ne sont pas du camping et profitent de ces activités, ne respectent pas le règlement intérieur de la piscine (vestimentaire, nourriture)nous trouvons ça inadmissible. On paye un forfait Wifi alors qu'il ne fonctionne pas, encore inadmissible. Depuis 5 ans que nous venons dans ce camping, nous avons constaté que les prestations proposées ne sont plus à la hauteur d'un camping 4 étoiles.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Alain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité et la qualité des services sont des priorités pour nous, et nous regrettons que vous ayez ressenti une dégradation à ce niveau. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant la sécurité et l'accès aux installations par des personnes extérieures. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de renforcer les mesures de contrôle et d'assurer le respect des règles, notamment au niveau de la piscine. Concernant le Wifi, nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous allons examiner la situation pour identifier et résoudre les problèmes de connexion. Nous vous remercions pour votre fidélité au cours de ces 5 dernières années et nous prenons note de votre sentiment sur l'évolution de nos prestations. Votre avis est très important pour nous, et nous nous engageons à travailler sur les points que vous avez soulevés afin de vous offrir, ainsi qu'à tous nos clients, un séjour à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Gisele, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous comprenons votre remarque concernant les horaires de prise en charge et de restitution du mobil-home. Sachez que ces horaires sont mis en place afin de garantir un nettoyage et une préparation optimale des hébergements pour tous nos clients. Toutefois, nous prenons bonne note de votre ressenti et nous ne manquerons pas de remonter l'information aux équipes concernées pour étudier d'éventuelles améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui a rendu votre expérience agréable, nous serions heureux de les lire. Vos impressions sont précieuses et contribuent à l'amélioration constante de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Jonathan, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la piscine et la restauration. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les problèmes rencontrés ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires et à garantir une expérience plus agréable pour nos futurs visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Beaucoup de problèmes au niveau de la sécurité sur le coin city stade mes enfants se sont faits taper par des jeunes a deux reprises et la sécurité n est même pas intervenu même après leurs en être informé.
Si non camping agréable.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Geoffrey, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la sécurité aux abords du city stade. La sécurité et le bien-être de nos vacanciers sont primordiaux pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de renforcer la surveillance et d'assurer un environnement sûr pour tous nos hôtes. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez trouvé le camping agréable dans son ensemble. Votre avis est très important pour nous, et il contribue à l'amélioration constante de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les prestations sont bonnes, les logements corrects et le personnel globalement agréable.
Nous avons été agréablement surpris par le calme du village
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Joel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les services proposés, la qualité de nos logements ainsi que l'amabilité de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation du calme de notre village nous touche particulièrement. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de continuer à offrir une expérience des plus agréables à nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pas de auvent sur le mobilhomme
Avons sollicité un parasol à l accueil qui n est jamais arrivé
Obligés de rester a l interieur du mobilhome pour les repas avec 2 enfants 5ans et 11ans
Certaines personnes squattaient les cours de panels toute la matinée nous n avons pu utiliser les cours
Aucun transat de libre à la piscine l après midi
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Marie-Josee, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. L'absence de auvent sur le mobil-home et la non-disponibilité d'un parasol malgré votre demande sont des points que nous prenons très au sérieux. Nous comprenons que cela ait pu impacter le confort de vos repas en famille. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.siblu.fr/camping-les-sables-du-midi
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 39 59 06
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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