Beaucoup aimé cadre et environnement
Beaucoup aimé cadre et environnement
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les soins tres bien le logement trop chaud pas de clim
Le personnel bienveillant, les soins appropriés, les animations variées, le studio agréable, bien équipé et enfin, et pas le moindre, le site magnifiquement arboré et fleuri , ont contribues a faire de ces 3 semaines un moment appréciable où j ai retrouvé bien etre et energie
Bien reçu, propreté, l'environnement.....
soins bien organisés, personnels sympathique, cadre agréable
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Les soins n'étaient pas du tout adaptés à mes pathologies
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est notre première fois en cure et j'ai bien aimé
Personnel tres aimable
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Malgré que certains curistes ne respectent pas le silence, la cure c' est bien passé
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Tout est parfait
Car il y a concrètement trop peu de temps entre le moment où on arrête les soins Orl et la piscine, peut-être Pourrait-on laissons au moins 8 à 10 mn entre ces 2 soins !?
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Bien sur les soins et l'hôtellerie Personnel pdas toujours à l'écoute
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Pour l'accueil, l'amabilité du personnel, les informations données, les soins réalisés et l'Etablissement et son parc magnifique et très bien entretenu
Je suis satisfaite de ma cure
Les soins, le parc, l'hébergement en général, tout m'a convenu parfaitement sauf l'absence de climatisation dans la résidence du Levant.
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Personnel toujours aimable et agréable Soucieux du bien être des patients
Environnement exceptionnel. Le Personnel ancien est vraiment très à l'écoute, quatre aux nouveaux, ils manquent encore de formation. Les thermes eux mêmes mériteraient quelques rénovations par ce par là. Mais l'ensemble est vraiment top, d'ailleurs j'ai déjà réservé pour l'an prochain.
Structure à taille humaine, personnel aimable, situation parfaite pour découvrir le pays basque.
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Déroulement des soins en bonne coordination . Propreté des lieux . Personnel disponible.
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L’entreprise a pris contact avec ce client
Les soins et l'hébergement parfaits .
Tout s'est bien passé et le personnel est très agréable et compétent
Quelques personnes ont été mal aimable à l'arrivée
En Juillet c'est le top, pas beaucoup de curiste, personnel disponible et souriant.
J'ai été globalement satisfaite des soins reçus
Mon état général s'est grandement amélioré.
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environnement accueil
Parce que globalement je suis tout à fait satisfait, mais que quelques points d'organisation pourraient être améliorés.
Satisfaite
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Dans l'ensemble, la station de Cambo les bains est très belle, les jardins sont superbes. Toutefois une petite partie du personnel est très désagréable. Certains se moquent des curistes qui se trompent ou les apostrophent en leur disant qu'ils font n'importe quoi et n'ecoutent pas! Une mention spéciale pour un monsieur à grosse voix qui vocifére qu'il ne faut pas le faire C... car il part dans 3 mois en retraite. Quand quelqu'un lui demande quelque chose ou se trompe, ce monsieur dit qu'il faut arrêter l'apéro : en cure de nombreux patients sont assez âgés et je pense qu'un peu plus de tolérance et d'humanité seraient bienvenue dans cette station. Nous avons déjà réalisé une cure à bourbon l'archambault et le personnel était au Top. Bref, nous avons été refroidis par les agissements et réflexions de certains soigneurs qui, je pense, n'ont rien à faire avec des curistes. Il faut quand même préciser qu'une bonne partie des soignants étaient très corrects et gentils.
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Nous avons été harcelés et agressés devant nos Enfants par 2 administrateurs . Ma Femme a été victime d'une entorse grave du poignet à cause d'une exigence d'une administratrice et le directeur nous a agressés et menacés d'expulsion du centre thermal avec des termes discriminatoires Alors même que toute la merveilleuse Equipe aide-soignante et de nombreux curistes nous félicitaient d'être paisibles, souriants et empathiques , avec de jeunes Enfants sages et si bien élevés Nos 4 cures ont donc été gravement parasitées par ce comportement malveillant et infondé, hauttement toxique Nous avons adressé 3 courriels de réclamations au contact email national de la chaine thermale du soleil et n'avons reçu aucune réponse exprimant ainsi une indifférence et un irrespect indignes d'une entreprise aussi réputée sur le service aux Personnes Nous ferons tout pour éviter de revenir en soins dans la chaine thermale du soleil et en avertirons nos innombrables contacts