Excellent
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ISO 20488
Tout simplement parce que je suis satiasfaite !
Conforme à la description et livraison rapide
Très heureuse de cet achat. Articles conformes à la photo et à la description, en très bon état. Articles fragiles très bien emballés et arrivés sans casse. Expédition extrêmement rapide (j'aurais été très satisfaite même s'il y avait eu un peu d'attente).
Objet conforme à celui commandé. Bon état. Livraison rapide
qualité, rapidité, emballage très sûr, satisfaction d'ensemble
Autant l'emballage de la commande a été extrêmement bien fait et très soigneusement , autant l'objet de ma commande est a la limite du fonctionnement avec les manivelles qui ont tendances a tourner dans le vide . Alors je sais bien que l'objet est très ancien , et qu'il est difficile pour des gens qui ne connaissent pas cet objet de se rendre compte de sa fonctionnalité supposée , et de son état réel , même si un avertissement était un peu indiqué . J'ai pris le risque , a distance , je n'ais pas été vraiment satisfait . Tant pis pour moi . Cet objet a des chances d'échouer a nouveau dans votre dépôt de Nîmes .
Entière satisfaction : état, emballage, délai de livraison
Objet incomplet et recollage + frais de port excessifs
Réponse de l'entreprise Broc en ligne Frontignan
Bonjour Monsieur On vient de prendre connaissance avec regret de votre évaluation négative au sujet de votre dernière commande. Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait des frais de livraison ‘’ excessifs ‘’de votre colis. Nous attirons votre attention sur le fait que ce sont les transporteurs qui déterminent le montant des frais de livraisons. La note que vous nous avez attribuée a un impact très négatif sur notre boutique ‘Broc-en-ligne’, et dans ce cas précis, cela nous semble injustifié, car nous n’en sommes pas responsables. Concernant l’article que vous décrivez comme ‘incomplet’, là également, nous sommes bien conformes à la description de notre annonce qui décrit clairement le manque d’accessoires et l’état de l’article qui n’est pas neuf. Il a été présenté dans l' annonce en état correct, c’est-à-dire moyen et de fait, vendu en l’état suivant les nombreuses photos présentées. Cependant, si vous jugez que cela ne vous convient pas, nous vous rappelons que vous avez la possibilité de demander une rétractation de votre achat conformément à la procédure, dans les 14 jours qui suivent la réception de votre colis. Merci pour votre compréhension. Solidairement :) L’équipe Label Emmaüs Frontignan.
Colis arrivé rapidement Emballage très bien Produits correspondant au descriptif
Un peu perdu entre les différents sachets de Lego
L'objet était abîmé le logement à pile est cassé ce qui crée un pb de contact pour les piles- Envoi rapide et soigné .
Le matériel était en état de marche comme neuf propre et vient compléter ma collection vintage merci encore
emballage parfait et objet en très bon état
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/communaute-emmaus-sete-frontignan/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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