Excellent
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ISO 20488
Pour la facilité de passer la commande, la rapidité de réception du livre et la qualité du produit 
J'ai payé j'ai rien reçu. Commande toujours au même stade depuis le 19 juin...
Réponse de l'entreprise La bouquinerie du sart
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. En consultant l'historique de votre commande et vos échanges avec notre service après vente, nous constatons que vous aviez sélectionné le retrait en boutique pour cette commande mais que l'ouvrage choisi était finalement indisponible, ce qui a entrainé le remboursement de votre achat. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et pour la déception occasionnée. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
un livre manquait à la réception, j'ai envoyé un message qui a mis 1 semaine à être ouvert, auquel je n'ai eu aucune réponse, puis sans être prévenue le livre manquant à été remboursé, alors que j'aurais préféré avoir le livre (si on m'avait posé la question et s'il s'agit d'un oubli) bref LONG POUR OUVRIR LES MESSAGES ET AUCUN ÉCHANGE ÉCRIT, à croire que ce sont des robots !
Réponse de l'entreprise La bouquinerie du sart
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. L'ouvrage absent du colis vous a été remboursé pour cause d'indisponibilité au moment de la préparation de votre colis. Nous comprenons que le remboursement du livre manquant ne compense pas votre déception ni ce manque de communication de la part du vendeur, et nous vous présentons nos sincères excuses. Merci par avance pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Il y a pas la jaquette de couverture et ce n'était pas du tout indiqué.
Réponse de l'entreprise La bouquinerie du sart
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de l'ouvrage reçu. Nous regrettons cependant quelque peu la sévérité de votre note si la jaquette est absente mais que le livre lui est en bon état. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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