Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Book Hémisphères
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous constatons que vous avez fait une réclamation sur votre compte client pour signaler ce problème auprès du vendeur et que le remboursement a été effectué. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Ca a mit du temps mais vous ne m'avez jamais oublié, je savais que ce livre réimprimé plusieurs fois était prèsque introuvable. Merci
Envoi réactif, emballage soigné, produit en parfait état, site internet très ergonomique
Rapidité, qualité du produit, prix avant frais d'envoi
Je trouve que l'offre de livre est large, l'envoi est toujours rapide et soigné. Et je vous aime trop aussi <3
Les annonces sont conformes aux objets commandés
Envoi rapide et soigné, livres conformes à la commande
Réponse de l'entreprise Book Hémisphères
Bonjour, Avez-vous reçu le livre de remplacement que nous vous avons adressé? Solidairement L'équipe Emmaüs BookHemisphères
Livraison rapide et impeccable, article conforme, et puis c'est Emmaüs !
Commande conforme, délai de livraison bon
Facilité de la recherche, rapidité de l'envoi, boutique solidaire
Bon choix de livres et rapidité d'expedition
Merci !
Depuis que je suis étudiante je ne jette pas,je donne...Emmaüs fait de même.. Ca a été une constante de ma vie, nous étions 2 fonctionnaires, a l aise mais pas riches.
Du choix à petit prix pour des livres en très bon etat
Je n'ai pas reçu le siège commandé et payé depuis mi juillet ! Et ceci malgré toutes mes relances
Réponse de l'entreprise Book Hémisphères
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Il semblerait que le vendeur ait pris contact avec vous pour traiter votre demande. Nous vous invitons à vous rapprocher de lui pour connaître l'avancée de l'acheminement de votre colis. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
trouvé courage difficile à obtenir, et à prix modeste (seuls les frais d'envoi postal font plus que doubler le montant...). Respecter mon anonymat SVP.
Je suis contente de lire a moindre prix.d'autant que je lis beaucoup
Pas assez précis sur l'article car j'ai acheter un cd alors que je voulais un vinyle est payer trois fois le prix le recommande pas se site
Réponse de l'entreprise Book Hémisphères
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre achat n'ait pas répondu à vos attentes. Le vendeur devait effectivement indiquer clairement qu'il s'agissait un CD et non d'un vinyle, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Nous regrettons que vous n'ayez pas fait une réclamation depuis votre compte client. Le vendeur ainsi alerté vous aurait contacté pour vous apporter une solution. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Entreprise - Label Emmaüs
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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