Book HémisphèresRéponse de l'entrepriseRépondu le 24/10/2025

Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Après échanges sur notre messagerie nous avons conclu à une erreur de notre part sur l'envoi du livre et avons procédé au remboursement de votre commande. Nous nous excusons pour la gène occasionnée et prions de nous excuser. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Book Hémisphères

Book HémisphèresRéponse de l'entrepriseRépondu le 09/10/2025

Bonjour, Nous comprenons votre déception. Néanmoins, l'état de cet article était bien précisé sur l'annonce: "Précisez l'état de fonctionnement et les défauts.: Vaughan Williams / George Butterworth Butterworth London Symphony Orchestra, Richard Hickox - A London Symphony : The Original 1913 Version Of Symphony N°.2 (2000) - Vaughan Williams, Richard Hickox, George Butterworth Butterworth London Symphony Orchestra - Occasion - Etat Correct - Objet de Bibliothèque avec étiquettes" Vous avez donc reçu un objet conforme à votre achat. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation et nous retourner cet article pour remboursement. Solidairement L'équipe de Book Hémisphères

Book HémisphèresRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/10/2025

Bonjour, Nous comprenons votre déception. Il est néanmoins dommage que nous n'ayons pas reçu de message de votre part avant celui-ci, que vous pouviez nous adresser par le biais de la messagerie accessible depuis votre compte client, nous aurions pu vous proposer une solution. Votre colis se trouve dans les colis qui nous ont été retournés, nous n'avions pas encore eu le temps de le traiter . Souhaitez-vous un remboursement? Cordialement. L'équipe de Book Hémisphères