Excellent
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ISO 20488
Livraison rapide, choix important dans la boutique, livres en parfait état. De plus j'aime le concept de la seconde main 
2 livres sur les 3 commandes annules . sans plus d'explications
Réponse de l'entreprise Book Hémisphères
Bonjour, Ces articles n'étaient en effet plus disponibles. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement.
Très bonne visibilité du suivi de l'achat répond à mon attente
Qualité du produit , efficacité de l'expédition
J'aime l'idée de soutenir emmaus en achetant des livres. Ils sont arrivés en bon état. Je ne donne pas la note maximale car le délai de traitement a été long. On est malheureusement habitués à tellement plus rapide maintenant chez les différents vendeurs en ligne. Je recommande tout de même la boutique car niveau éthique on peut difficilement faire plus vertueux.
pas cher, pourtant les modalités de fonctionnement ne sont pas faciles à comprendre
J'aurai aimé que soit précisé que le livre que j'ai acheté était un livre réformé d'une bibliothèque municipale et en tant que telle porteur de tampons et d'étiquette de numérotation sur la tranche. Si cela avait figuré sur l'annonce, je ne l'aurais pas acheté. Je le regrette. Pour le reste tout est parfait.
Réponse de l'entreprise Book Hémisphères
Bonjour, Nous l'avons précisé sur notre offre, rédigé ainsi : "Tro breiz les chemins du paradis (2006) - Gaële De La Brosse - Occasion - Etat Correct - Livre de bibliothèque, tampons présents." Nous sommes désolés du désagrément occasionné. Nous venons de procéder au remboursement de votre commande. Solidairement L'équipe d'Emmaüs BookHemisphères
Produit en très bon état et livraison rapide.
Articles ,en bon état, bien emballés et reçus rapidement
Envoi rapide, livre conforme, prix contenu.
Un service parfait. Personnel très attentionné.
Tout est bien sauf le mél de confirmation qui ne rappelle pas la commande: si on fait plusieurs commandes, on ne sait pas laquelle correspond à quoi.
Très bien mais la description du produit pas assez détaillée
Livres en bon état comme dans le descriptif
Parce que cela me parait important de vous faire connaitre.
Livre en très bon état, livraison rapide
J'adhère ces valeur : lutte contre la pauvreté, les diverses formes d'exclusion et dans la lutte contre le gaspillage et l'industrie du neuf etc Il réponde assez rapidment quand on demande une info complémentaire contrairement à d'autres.
Les livres sont toujours en bon état et le colis est très bien fait
Nous avons été très satisfait d'avoir fait cet achat d'un ancien livre qui n'était plus disponible
Parce que j'ai retrouvé un livre que j'avais écrit, et dont je ne possédais plus un seul exemplaire.
le descriptif aurait pu être plus fouillé, moins succinct
J'ai commandé 2 livres le 19 avril .Ils devaient être livrés en locker Mondial Relais dans les 8 jours. A cette date, 4 mai,je ne les ai toujours pas.
Réponse de l'entreprise Book Hémisphères
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de la livraison de votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous vous informons que vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Nous sommes navrés de ce délai, indépendant de la volonté de Label Emmaüs et du marchand, qui a envoyé votre colis dans les temps. Nous constatons que vous avez été livrée le 08/05/24. Nous en sommes rassurés. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Très satisfaite du choix, des prix, livraison juste un peu longue mais très correcte.
Je donne cette parce que je soutiens totalement l'engagement d'Emmaüs
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/book-hemispheres/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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