Le camping est tres bien , les FunPass sont vraiment trop cher
Le camping est tres bien , les FunPass sont vraiment trop cher
Trop chere pour ce qu on nous propose animations très moyens et trop de restriction
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes arrivés à 16h40 pour la disponibilité du mobil home à 17h ( nous savions que nous étions en avance) nous avons eu le mobil home à 18h car il n'avait pas été vérifié. Les animations n'ont pas été toutes faites ou de façon très succinctes. L'équipe était très gentille mais on ne sentait pas de cohésion ni de sympathie envers les vacanciers, contrairement à l'année dernière.
Bonjour Adeline, Merci pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Nous vous présentons nos excuses pour le retard dans la mise à disposition de votre mobil-home et comprenons parfaitement que cela ait pu altérer la qualité de votre expérience. Nous faisons tout notre possible pour que les hébergements soient prêts à l’heure prévue, mais certains imprévus, indépendants de notre volonté, peuvent malheureusement survenir. En ce qui concerne les animations, votre ressenti nous est précieux et nous allons remonter l'information aux équipes concernées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience satisfaisante comme celle que vous aviez eue l'année précédente. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Rencontrer des soucis avec le mobil home et il fallu que j'aille plusieurs fois à l'accueil pour réclamer très déçu...
Bonjour Sylvie, Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le mobil home lors de votre séjour. Nous comprenons votre déception et prenons note de ces incidents pour améliorer nos services. Votre retour est précieux et nous allons le remonter aux équipes concernées. Merci pour votre feedback et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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reception tardif du mobil home à 18h00
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Calme mais aussi ce qu'il faut d'animations et de services. Piscine top
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Tout était très bien, le personnel très sympathique. Le petit moins je dirais c'est le peu de machines à laver et sèche linge pour le nombre de vacanciers
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Camping irréprochable et sécurisé. Propreté impeccable et animations au top
Camping en cours de préparation ( alors que l'on ai à la 3 eme semaine de juillet ) difficulté d'avoir du pain le matin toilette piscine sale et barré d'accès , banquette jolie au bar mais tissu sale …
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Dans l'ensemble tout s'est super bien passé . L'équipe est à l'écoute et très sympathique. Juste le canapé lit ( matelas de 0,5 cl d'épaisseur) horrible pour passer une semaine à dormir la dedans .
Bonjour Cathy, Merci pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience globale a été agréable et que notre équipe a été attentive et aimable. Nous prenons toutefois note de votre commentaire concernant le confort du canapé-lit et regrettons les désagréments rencontrés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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Les animations n'ont rien à voir avec les années précédentes.
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Camping et mobil home agréable
le personnel est souriant, aimable et réactif. le bungalow était propre et fonctionnel. la piscine et les animations au top ! vivement l'année prochaine
L'après midi familial du vendredi n est pas adapté aux 4 - 7 ans. Lors du pique-nique du lundi, le repas de notre petit-fils est revenu intact. .Nous pensons qu il n a pas déjeuné.
Piscine trop peu profonde et manque de toboggans dans le camping le bois dormant Manque d'une épicerie dans le camping et peu ou même pas de contact avec les organisateurs et gérants du camping
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. L'avis de nos clients est primordial et nous prenons en compte vos observations. Cela sera communiqué aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Canapé lit dans le salon impossible de dormir dedans
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Certaines animations le soir n'ont pas eu lieu sans être prévenu…. À l à piscine extérieur normalement ballon non autorisé mais ce n'est pas respecté pour les sauts même chose
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons de constater que certaines animations n'ont pas eu lieu comme prévu. Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir été informés à l'avance des annulations. Votre retour sera transmis à l'équipe d'animation pour amélioration. Concernant la piscine, nous souhaitons assurer la sécurité et le confort de tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping très agréable,avec de très bonnes animations ainsi que tout le personnels .merci
situation,attractions,propreté
Sauveteur à chaque piscine après por le respect des règles cela dépend duquel... animation toute la jour.ee dommage répétitif... coin au calme la 1ere semaine la 2eme bruit jusqu'à pas d'heure par les voisins... sympathique à l'écoute
Cafards dans mobilhomme, peu d'animation et pas intéressante , piscine trop petite pour le nombre de vacanciers, wifi payant, intérieur du camping pas éclairé la nuit. Soirée dansante trop tardive 11h !
Bonjour Djamila, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Beautiful site
Personnel peu sympathique et horraires pas adapté aux vacances
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Lit trop petit et j'ai eu le mobilhome avec le sol sans coup de balais
Voisinage extremement bruyant et baisse de la qualité de services et d'animations
Bonjour Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Tout était parfait
Car nous avons passé un très bon moment
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Manque d animation à la piscine, piscine super froide ,mobil-home sale,
Bonjour Sebastien, Nous sommes navrés de lire que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, car cela nous permet de continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Très bon rapport qualité prix
Mobile home sale le jour ou l on est arrivé...on nous a fait attendre 1H à partir de 17H prétextant que le lieu de location devait être superviser par un manager avant de pouvoir nous installer. Résultat tout était sale sol cuisine vitre réfrigérateur sol pas laver chambre pleine de sable... nous étions une vingtaine dans ce cas!!!
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J ai beaucoup aime le complexe mais le mobil home n etait vraiment pas accueillant, pas propre...j ai fait remonter et aucun retour. Les plaques cassees, evier bouche, toilettes non nettoyeew....
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Cependant, si le nettoyage ne répond pas à vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d’intervenir de nouveau. Nous sommes désolés si cela n’a pas été le cas pour vous. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances malgré ce problème, et espérons vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Dormant
Propreté et beaucoup d'activités pour les grandes commes les petits.Et accueillant
Camping à taille humaine inconvénients les un sur les autres
Pas de supérette la première semaine supérette très très limité la seconde semaine , pour un 4 étoiles le contrat n'est pas remplit
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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Camping calme et ombragé. Personnel reactif
Très beau camping mais cher quand on vient via airbnb
Bonjour Sebastien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping très beau. Nous remonterons vos impressions à nos équipes afin de revoir les éventuelles améliorations à apporter. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Trop de bruit le soir, pas possible de dormir avant oh30 et trop de promiscuité avec vis à vis de tous les côtés
Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
L'accueil nous a déçu ! Le portillon d'accès fonctionnait mal, pas de télé malgré notre demande, fuite réparée pendant notre séjour (alors qu'elle existait avant qu'on arrive) et la remise des clés à 18h: prévue à 17h.
Bonjour Jean Guy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu pleinement à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant les désagréments mentionnés. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
C'était. 3 belles semaines
