Très bon
3.9/51118Sur 1118 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Nous avons été très bien accueillis! Par ailleurs le bungalow etait propre et très bien agencé, et les infrastructures du camping très bonnes.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Pierre-Alexis, Merci beaucoup pour partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes heureux de savoir que l'accueil fut à la hauteur de vos attentes, que votre logement avait toutes les commodités nécessaires et que vous avez apprécié nos installations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Carole, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Marisol
Notre fils de cinq ans a beaucoup aimé la piscine pour les enfants, c'était notre principale préoccupation qu'il y ait une piscine pour les enfants de son âge qui ne sache pas nager l'eau était bonne, le camping est plutôt calme Les soirées sont sympas. Les animateurs sont vraiment bien.
La nourriture au restaurant est très satisfaisante, on a été content de notre séjour et l'on reviendra
Le mobilehome était propre, merci aux femmes de ménage. D'ailleurs on avait laissé des glace s dans le congélateur pour elle. j'avais oublié de le signaler lors du départ
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes! Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Marisol
Camping bien équipé mais dommage de payer un pass supplémentaire pour accéder à la piscine.
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Bonjour Thomas, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous tenons à préciser que le fun pass donnant accès à la piscine, aux animations (en journée, en soirée et pour les enfants) ainsi qu’à l’ensemble des infrastructures du village est inclus pour tous les clients ayant réservé directement auprès du camping ou de nos partenaires officiels. Dans votre cas, ayant réservé via un particulier, le fun pass est en effet à régler séparément, conformément aux règles d’accès au village. Cela permet de garantir l’entretien et la qualité des services proposés à l’ensemble des vacanciers. Nous espérons malgré cela que vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Marisol
Très bonne accueil .encadrement agréable. Personnel à l écoute et sympathique.
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Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le personnel ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping bien entretenu. Mobil-home récents, bien équipés et bien espacés. Equipe d'animation au top, serviable et souriante.
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Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour vos appréciations positives concernant votre séjour au Siblu Le Marisol. Nous sommes ravis que l’état de propreté du camping, la qualité de nos mobil-homes, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe d'animation aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires seront partagés avec toute l'équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Marisol.
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Bonjour Amine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Le Marisol. Nous sommes ravis de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Marisol
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Bonjour Sonia, Merci pour votre note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Marisol
personnels accueillants , camping familial
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Romain, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'accueil de notre personnel et l'ambiance familiale de notre camping. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Marisol.
Bonne situation , propre , familial
Les personnes du club sont très gentilles , très bon accueil
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Marie-caroline, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Siblu Le Marisol. Nous sommes ravis que la propreté des lieux, l'ambiance familiale et l'accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour offrir un service irréprochable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Marisol.
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Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu Le Marisol. Nous sommes ravis que la proximité de la mer ait été un point positif pour vous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Marisol.
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Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Marisol
Zu Beginn lief vieles nicht wie gewünscht. Das gebuchte Chalet wurde nicht zur Verfügung gestellt (obwohl dieses für 39 Euro zusätzlich gebucht wurde). Das WLAN war erst ab Tag drei im Park verfügbar. Das bezogene Chalet war nicht wirklich sauber...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour agréable beau temps calme reposant relaxant
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Bonjour Rachel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été synonyme de calme et de relaxation, et que vous avez pu profiter pleinement du beau temps. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Marisol.
On nous prévient quand on est sur l'autoroute que notre bungalow a été vendu et qu'à la place nous en aurions un mieux et neuf !!! Je ne pense pas que la vente ait eu lieu le jour même. En guise de bungalow neuf brûlure de cigarette, charnière arrachée... pas de draps alors que cela faisait partie de nos avantages car cela fait plusieurs années que nous fréquentons des campings siblu. A 20h30, toujours pas de draps. Nous sommes 3 adultes et 2 enfants et en plus les 2 chasses d'eau coulent sans arrêt donc impossibilité de tirer les chasses. Pas de gaz non plus. Pour les draps nous sommes sauvés par le vigile de nuit qui a pu nous dépanner de quelques uns mais pas de la totalité. Sauvés également par le gardien qui a réparé les chasses et raccorder le gaz, nous les remercions infiniment. Le lendemain nous sommes allés à l'accueil pour négocier le ménage en échange de ces inconforts. Le lendemain on n'a pas signalé que quand on. Se douche, l'eau coule en direct sous le bungalow... on remercie le couple de la supérette qui sont très accueillants. Nous sommes quand même très déçus, c'est la première fois.
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Bonjour Sylviane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Le Marisol. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes. Il arrive malheureusement que certaines options ajoutées à la réservation ne soient pas correctement prises en compte, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Cela ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. C’est pourquoi notre équipe a tenté de trouver des solutions pendant votre séjour, afin de vous permettre de passer des vacances plus agréables malgré ces désagréments. Nous apprécions cependant vos remerciements envers notre personnel de sécurité et le gardien pour leur réactivité et leur aide précieuse durant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Marisol.
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Bonjour Betty, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Marisol
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Bonjour Yves, Merci pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre camping. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Marisol
Camping vraiment très sympas, bien placé, personnel très très agréables!!! Petites supérette parfaite quand on ne veux pas sortir du camping, acces a la plage direct. Bref camping parfait.
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Bonjour Lucie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour au Siblu Le Marisol. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement du camping, la convivialité de notre personnel ainsi que les commodités disponibles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Marisol.
Les équipes Animations / Maîtres-nageurs / Bar restaurant au top à très vite
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Bonjour Michel, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant nos équipes d'animation, de maîtres-nageurs et du bar restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur travail et leur dévouement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons réussi à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très propre, bungalow neuf très agréable, personnel accueillant et réactif
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Marie Agnes, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté, le confort de nos bungalows et l'accueil de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Marisol.
Emplacement, accueil, activités, serviablité
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Henri, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement, l'accueil, les activités et la serviabilité de notre équipe. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Marisol.
Bon état de l'ensemble des équipements
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Touradj, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'état de nos équipements. Nous sommes ravis d'apprendre que ceux-ci ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les installations de notre village. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre camping. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Marisol.
Le problème de douche avec le chauffe eau signalée comme quoi on étaient obligé d'ouvrir un autre robinet en meme temps que la douche sinon le chauffe eau pétaradé et l'eau etait froide
Le bruit le week-end musique venant du camping d'à côté, les mobiles homes en partance pour la Hollande qui gènent a l'entrée .
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Patrick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le bruit extérieur et les désagréments à l'entrée du village ont nui à la tranquillité de votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le personnel est simpatique er à l.ecoute le site est bien entretenu bon séjour
Too much noise from parties nearby that last until 4am
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Hello Jacques, We're sorry to hear that the noise disturbed your stay with us. Your peace and quiet is a priority for us and we have taken good note of your comments so that we can improve our services in the village even further. We will pass on the information to the relevant teams so that they can pay close attention to this problem. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Le Marisol team.
Camping très bien, cependant la piscine n'est ouverte non stop (fermeture à 12h30) en septembre et à partir de la 2ème semaine un seul bassin était chauffé.
J'ai apprécié le séjour dès mon arrivé j'ai été très bien accueillie camping agréable je recommande
En septembre camping d'à côté beaucoup trop bruyant le vendredi et samedi soir ( musique jusqu'à 6h du matin).
Club enfant mal géré. Devrais fonctionner sur réservation pour permettre au Club d'ouvrir en ayant plusieurs enfants d'inscrits.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Philippine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les nuisances sonores provenant du camping voisin ont perturbé votre séjour, et nous en sommes sincèrement navrés. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque concernant le club enfant. L'idée d'un système de réservation est intéressante et sera transmise aux équipes concernées pour évaluation. Nous vous remercions pour votre avis, qui est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous avons adoré notre séjour en septembre. Nous avons apprécié le calme, ce qui n'est peut-être pas le cas en Juillet Aout. A noter, que début septembre, il y a des journées d'intégration d'écoles supérieures dans les campings à coté (musique jusque 3-4h du matin). Cela pourrait déranger certains mais ce n'était pas notre cas (nous avions des boules Quies). L'équipe d'animation était vraiment chouette dont notamment Xavier pour le cours d'aquagym qui est de très bonne qualité pour un cours donné en camping. Très content de notre bungalow, son accès direct à la plage. Tout était à proximité. Nous avons également adoré les différents beach clubs aux alentours où nous avons très bien mangé. La boutique à l'entrée a une bonne sélection de produits qui dépanne bien. Les maraichers près du camping étaient également très bien. En septembre, beaucoup d'activités commencent à fermer car fin de saison. Du coup, il faut bien se renseigner sur ce qui est ouvert ou pas. la réception du camping est très souriante et réactive à toute demande. Nous reviendrons avec grand plaisir
Suite à notre séjour du 31 aout au 14 septembre 2024, dans le camping SIBLU Le Marisol à Torreilles (66), voici tous les désagréments rencontrés et qui expriment notre mécontentement pour ce camping 5 étoiles de votre groupe :
- A 8h30 du matin, notre voiture est sur notre parcelle, tous les rideaux du mobil-home sont fermés et nous sommes au lit quand une personne du service technique frappe à la porte du mobil-home puis ouvre cette porte avec sa clé puis pousse le rideau en demandant s'il y a quelqu'un» pour un contrôle technique = En entendant notre voix, il le fera + tard !
= POURQUOI, ne pas l'avoir fait + tard dans la journée alors que notre voiture était sur la parcelle !!
= On nous a pas prévenus d'un passage du service technique et on n'avait AUCUN problème technique !
- A 8h00 du matin, livraison de gaz par un camion-citerne (= mise en service de la pompe du camion).
- De bonne heure le matin et toute la journée, le va et vient des voiturettes électriques (= service technique, équipes de ménage,…) = il serait sympa de brider vos véhicules à 10 km/h et de bitumer les allées de circulation (= déjà vu dans d'autres campings 5 étoiles) car le bruit des pneus sur le gravier, c'est bruyant !
- Un dimanche après-midi, démontage d'une terrasse familiale (= terrasse pour 2 mobil-homes) = bruit de visseuses et marteau = Je pense que pour ceux qui passaient un week-end de repos, ce n'est pas cool !! = une résidente s'est plainte du bruit = Le démontage a été arrêté !!
- Dans ce camping, les entrées et sorties des véhicules sont autorisées entre 7h00 à 1h00 du matin donc des voitures qui circulent tardivement et pas forcément à 10 km/h (= dans certains campings 5 étoiles, fermeture à 23h00 !)
- C'est très bien de sécuriser les accès à la plage par des portillons avec serrure à code mais à 20h00, ces accès sont fermés à clés donc ce n'est plus un camping les pieds dans l'eau» !
- Et nous finissons par nos 2 week-ends durant notre séjour :
Pendant 5 nuits, le camping (= à côté du Marisol) a fait 2 week-ends d'intégration pour les grandes écoles (= de 8 à 15 autocars d'étudiants chaque week-end) = de la musique jusqu'à 4h30 du matin (= musique style rave-party ») donc tout le monde en profite !
J'avais lu sur un site, un commentaire de l'été 2023 sur ce camping SIBLU ou il s'était passé ce genre de week-end musical» donc si … ce festival » a lieu tous les ans, il serait mieux de fermer les locations dans ce camping pendant cette période !! (= ça évitera les mauvais commentaires !)
Bref, 14 jours de location, pas reposants dans un camping 5 étoiles bruyant !!!
Si tous les campings SIBLU ont ce genre de comportement avec les résidents, on ne reviendra pas dans ce groupe de campings !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vétusté des mobil home à revoir et ne correspondant pas aux photos du sites de réservation.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état des mobil-homes et le fait qu'ils ne correspondent pas aux images présentées sur notre site de réservation. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de nous assurer que nos hébergements soient à la hauteur des attentes de nos clients et que la représentation en ligne soit fidèle à la réalité. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le bungalow n'est pas celui que j'avais réservée, (car il a été vendu entre temps) , et plutôt d'avoir un bungalow similaire, on sait retrouvé dans un plus petit et très sale, il y avait encore de la vaisselle sale dans le lave-vaisselle........., sans oublier le bruit de sono du camping voisin jusqu'à des 4 heures du matin
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Valerie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le logement attribué n'ait pas été conforme à vos attentes et que la propreté n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous prenons également en considération votre remarque concernant les nuisances sonores nocturnes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très accueillant,personnels très sympathique sympathique, lieu propre.
Séjour parfait aussi bien dans l'organisation que la prestation globale, même si notre séjour était hors période estivale de Juillet Aout.
Par contre un gros point négatif et incompréhensible c'est la fermeture de la piscine entre 12h et 14h . On vous met dehors (c'est mon ressenti ) à midi même si le temps est beau et peut importe que vous soyez confortablement en train de vous relaxer au soleil. A réfléchir pour ceux qui aiment se détendre tranquillement au bord de l'eau, je dois avouer que cela risque de me faire réfléchir à 2 fois avant de renouveler un séjour au Marisol .
Logement simple mais confortable. Accueil parfait. Service logistique au top et très vite réactif. Seul petit bémol, le bruit du camping à côté lorsque qu'on est au fond du camping.
Camping bien situé pas loin de la mer Mobil hom bien équipé personnel agréable
C'est inadmissible!!! Nous avons trouvé un mobil-home insalubre!! Je suis allergique aux acariens et ça en était infesté!! ça sentait le renfermé et il y'avait d'anciennes fuites qui rendaient le mobil-home humide et un air malsain avec des traces de moisissure sur les murs de toutes les pièces! Mon bébé d'1 mois et demi s'est réveillé le matin avec plein de boutons sur tout le corps!! Un cauchemar!! Sans parler de la literie extra bruyante dès qu'on faisait un mouvement! Je suis allée à la réception pour demander de changer de mobil-home même en payant un supplément et la responsable pas aimable du tout m'a affirmé que le camping était complet! Étrange pour la 2ème semaine de la rentrée, du 15 au 22 septembre! En ce qui concernait la fuite et les moisissures sur les murs, elle nous a dit " mais c'est ancien! Ce ne sont pas des fuites récentes!!lol Bref, elle ne voulait pas s'embêter à nous chercher autre chose! Nous sommes restés seulement 1 nuit! Je suis agent de voyages et vous assure que je ne recommanderai à personne votre établissement!
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le confort de nos mobil-homes sont des priorités pour nous, et ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne la présence d'acariens et les conditions d'hygiène qui semblent avoir été défaillantes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures correctives nécessaires et éviter que de telles situations se reproduisent. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que la solution proposée n'ait pas été satisfaisante. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
je devais recevoir une lettre recommandée en accord avec le personnel qui etait d'accord pour recevoir cette lettre et quand le facteur est passé la personne au bureau lui a dit inconnu chez nous donc le facteur a retourné la lettre sans faire un 2me passage à son bureau total je n'ai plus de carnet de santé plus de carte vital et je dois me faire opérer le 2 /10 2024 remerciement à votre charmant bureau comprene pas de publicité de ma part sans compter la facture du recommandé salutations
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Jacques, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'incident survenu avec votre courrier recommandé. Nous comprenons l'importance de recevoir des documents aussi essentiels et nous regrettons profondément les désagréments causés par cette situation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin d'éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Emplacement pas suffisamment isolé
Gâchis d'eau très important. Robinets qui se coincent ou qui fuient. Température des douches non réglable. Obligation d'appuyer 7 ou 8 fois sur le bouton avant d'avoir une temperature correcte.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion de l'eau et les équipements sanitaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les robinets et la température des douches afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Wir waren bereits vor Jahren auf dem Campingplatz Marisol und seitdem wurde kaum etwas erneuert/renoviert/verändert. Somit sind es inzwischen ziemlich alte Sanitäranlagen, in denen die Hälfte der Duschen & WCs geschlossen sind. Zudem empfanden wir, dass an Kosten gespart wird und an dem Campingplatz, zumindest in der Nachsaison, nur das Nötigste angeboten und gemacht wurde, jedoch nichts darüber hinaus. Ebenfalls baten wir um einen Handwerker, um uns etwas am Mobile Home zu reparieren. Beim ersten Mal kam niemand und beim zweiten Mal wurde uns nur eine Alternative gezeigt, jedoch nichts wirklich repariert. Insgesamt hatten wir einen guten Aufenthalt, doch am Campingplatz und dessen Management sollte etwas gemacht werden. Hervorgehoben werden sollten die sehr guten Mobile Homes in einem neuen Zustand und sehr sauber.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour très agréable, logement très propre à notre arrivée. Camping avec une bonne ambiance et une équipe accueillante et sympathique. Mais petit bémol lors de notre séjour car certaines nuits très écourté à cause d'une musique venant d'un camping voisin (jusqu'à 4h30 du matin...) ce qui était fort désagréable !
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-marisol.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 28 04 07
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