Nous avons apprécié : - L'accueil, l'amabilité et la gentillesse du personnel que ce soit les vigiles, les agents de maintenance et d'entretien, le personnel de l'accueil, du bar, et les sauveteurs, - Le sérieux concernant le respect des règles (contrôles des vigils et des sauveteurs)
Camping agréable et propre, très proche de la plage mais animations décevantes. Plusieurs bassins aquatiques mais tout le monde dans le même car c'est le seul chauffé
Beau camping belle situation proche plage
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J'ai été satisfaite du camping, c'était propre bien entretenu, le service de sécurité était top ainsi que tout le personnel y compris les animateurs. Le camping était idéalement situé 5min a pied de la mer ainsi que des petits commerces extérieurs. L'espace aquatique était propre est très bien surveiller.
Le mobil sentait le tabac ! Malgré les desodorisants, l odeur a persiste. En dehors ce cela, le camping est tres agreable et bien situé !
Chambre trop petite (superbe pour faire le lit ), pas de four, pas de fermeture de la terrasse ( pratique pour les jeunes enfants ou les animaux), réfrigérateur non adapté aux 6 personnes pouvant loger, très peu d'espace aux abords du mobile home, vis à vis important, climatisation inefficace dans les chambres (un seul split dans la salle), frais du choix d'emplacement facturé trois fois pour trois mobile home, aucune configuration des mobiles homes disponibles lors de la réservation, obligation de faire l'inventaire soi-même à l'arrivée et de faire les lits, plusieurs lampadaires défectueux dans les allées et jamais réparés. Tout ceci n'est pas compatible avec le nombre d'étoiles du camping ainsi que le prix de la location.
Bonjour Valerie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nos comprenons que la taille de la chambre de nous a pas plu, ainsi que le manque du four. Nous précisons qu'il est indiqué sur notre site que notre village ne dispose pas de four dans les logements. Concernant le frais de préférence d’emplacement, celui-ci a été appliqué aux trois logements afin de garantir votre placement souhaité. Sans cette application, deux des logements auraient pu être attribués à d’autres clients, et vous auriez alors été placés ailleurs dans le village. Soyez assurée que ces commentaires seront remontés aux équipes concernées pour qu'elles puissent apporter les améliorations nécessaires. Nous vous remercions pour votre temps et votre honnêteté. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping de qualité, très belle piscine !
Nous avons apprécié notre séjour. L'ambiance, la sécurité, la propreté (dommage que certains parents ne fassent pas attention, car évacuation des bassins 2 fois en 1 semaine), le restaurant/snack, les clubs enfants, tout a été parfait. Le seul bémol pour nous a été la machine a lavé qui ne fonctionnait pas.
Bonjour Amélie, Merci d’avoir partagé votre expérience et de souligner l’ambiance, la sécurité, la propreté, la qualité du restaurant/snack ainsi que les clubs enfants. Nous sommes ravis que ces points aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous regrettons l’incident lié à la machine à laver et comprenons la gêne occasionnée. Nous allons renforcer le suivi de nos équipements pour éviter ce type de désagrément. Concernant les évacuations de bassin, celles-ci sont malheureusement imposées pour des raisons sanitaires, mais nous faisons tout notre possible pour que cela perturbe le moins possible les baignades. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Marisol
Le séjour a été très agréable , nos petits enfants ont bien profité du parc aquatique et des activités du camping., le personnel toujours présent et à l'écoute . Petit regret pour ma part il manque des animations en dehors du camping. De très beaux emplacements et dans l'ensemble très bon séjour au Marisol
Calme proximité de la mer .
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Odeur d'égout sur la terrasse du mobilhome chaque jour. L'équipe de maître nageurs n'étaient pas accueillants et souriants. Néanmoins l'équipe d'animation au top.
Bonjour Marie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’équipe d’animation et globalement votre séjour. Nous sommes en revanche navrés pour l’odeur désagréable sur la terrasse et le ressenti négatif vis-à-vis de l’équipe des maîtres-nageurs. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer l’accueil et le confort de nos installations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siiblu Le Marisol.
Très bien
Tout était parfait hormis certaines regles a la piscine et certains comportements de maître nageurs / nageuses
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Camping au top
Le parc aquatique
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personnel annimation top,securite top,proprete top
Le lieu est particulièrement agréable : ombragé, propre, sécurisé et en bord de mer. Les mobil home sont en super état, propres, espacés, le bonheur ! Les courts d'aquagym et d'aqua bike sont vraiment bien : ludique, énergique, différents tous les jours ! manquerait juste quelques vélos supplémentaire....Le resto est très sympa, abordable, la cuisine y est bonne (testez les soirées moules frites !). L'espace piscine est très spacieux, ultra propre et ultra surveillé ;-) Enfin, le personnel est juste incroyable !!! A l'accueil, au resto, au bar, à la piscine, à l'animation : rien à dire, ils sont vraiment top de chez top ! Je suis extrêmement ravie de ce premier séjour, et reviendrais avec plaisir ! Merci d'avoir rendu notre séjour si mémorable !
Calme et situation ideale
L'animation n'est pas à un niveau satisfaisant pour un camping de ce standing
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant les animations, nous sommes désolés qu'elles n'aient pas été à votre gout, malgré nos efforts. Au plaisir de vous revoir pour une expérience encore meilleure. Siblu Le Marisol.
Très bonne ambiance bien situé
Tout pour passer de bonnes vacances
Tout était parfait
Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans le camping
Proche de la mer dans une petite station agréable. Camping à taille humaine. Personnel extrêmement sympathique et aux petits soins. Bungalow spacieux et très bien équipé. Propre! Literie confortable. Parc aquatique agréable. Petit bémol... nous n'avons pas trouvé les animations très chouettes...
Il manque un petit kit de nécessaire pour nettoyer le mobil home en fin de séjour, comme une éponge, produit pour la er le sol, au moins un rouleau de papier toilette quand nous arrivons tard dans la soirée.
Car très déçu cette année sa fait 8 ans que nous partons avec siblu . Pour la première fois nous avons réservé pour 2 semaines dans le mobilehome, pas de machine à laver pas de télé. Après ça reste en détail une salle de bain pour sept personnes j'ai dû effectuer plusieurs machines au prix de sept euros. Ce qui est excessive. Nous sommes très déçu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne localisation : accès direct à la mer, proximité de grandes villes. Animateurs au top! Camping calme et sécurisé. Mobil home propre et fonctionnel.
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Tout était top! Mis à part le temps qui était assez gris le matin sur la fin de notre séjour. Le reste parfait!
Il manque de magasins vendant des produits régionaux. La deuxième semaine, assez déçu du comportement de certains anciens et nouveaux arrivant. Qui pour certains osent s'énerver, en criant, sur le personnel alors qu'ils sont en tort. Certains personnes n'ont aucune éducation
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Lanimation sest ameliorer
Nous avons passer un très bon séjour l accueil au top agent de sécurité aussi au bar les serveur très sinpatique seul bémol la piscine très froide même les enfants on eu du mal à aller dedans
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous, et que vous ayez apprécié l'accueil, la sécurité ainsi que la convivialité de notre équipe au bar. Concernant la température de la piscine, nous comprenons que cela ait pu surprendre. En haute saison, avec les fortes chaleurs et l’affluence importante, le chauffage de l’eau est effectivement réduit afin de maintenir un bon équilibre. Et si l’eau vous paraît trop fraîche, n’hésitez pas à profiter de la plage toute proche, idéale pour alterner les plaisirs de la baignade. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Siblu Le Marisol.
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propre et belle ambiance
Wir hatten uns auf einen entspannten Familienurlaub gefreut, wurden aber in mehreren Bereichen enttäuscht – vor allem, wenn man von einem 4- bis 5-Sterne-Campingplatz spricht. Negativ: • Der Spielplatz ist leider nicht kindgerecht: der Boden besteht aus scharfkantigen Steinchen und die Ausstattung ist sehr spärlich. • Jeden Abend laute Animation von 21:00 bis Mitternacht – das war vorher so nicht angegeben. Wenn man in der Nähe der Bühne untergebracht ist, kann man sich auf der eigenen Veranda kaum unterhalten. • Sprachlich ist alles ausschließlich auf Französisch – weder Animation noch Durchsagen oder schriftliche Infos werden auf Englisch angeboten. • Die Bar ist atmosphärisch enttäuschend: eher ein Kiosk mit Plastikstühlen – wenig einladend. • Unser Kind wurde im KidsClub ausgeschlossen, weil es kein Französisch oder Englisch spricht – hier wäre mehr Inklusion wünschenswert. • Die Ausstattung entspricht leider nicht dem angegebenen Sterne-Niveau. Besonders der Fitnessraum ist veraltet und sehr einfach eingerichtet. Positiv: • Der Strand ist wunderschön und über mehrere, gut gesicherte (Code-Zugang) Wege direkt vom Platz aus schnell erreichbar. • Die Poolanlage ist familienfreundlich gestaltet – teils beheizt, mit viel Aufsicht durch zahlreiche Lifeguards. • In der Umgebung gibt es viele Foodtrucks mit abwechslungsreichem Angebot. • Der Platz ist gut gesichert, überall sichtbar Security unterwegs, was ein gutes Gefühl vermittelt. Fazit: Die Lage und das Sicherheitskonzept sind top, aber Ausstattung und Service (insbesondere in Bezug auf Mehrsprachigkeit und Kinderangebote) sind stark verbesserungswürdig. Wer Ruhe und internationale Atmosphäre sucht, ist hier leider fehl am Platz.
Hello Joseffa, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are sorry to hear that your experience at our campsite did not meet your expectations in several areas. We appreciate your comments regarding the playground, evening entertainment, language availability, Kids Club, and the fitness facilities. Please know that your observations are very valuable to us and will be taken into account as we continuously strive to improve our services. We are glad, however, that you enjoyed the beach, pool area, the variety of food trucks, and the security measures, and we appreciate that you acknowledged these positive aspects of our site. Your feedback helps us identify areas where we can better meet the needs of all our guests, and we hope to have the opportunity to welcome you and your family again in the future to provide a more enjoyable experience. Kind regards, The Siblu Le Marisol Team
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Camping agréable mais pour durée restreinte.
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Bonjour Laure, Concernant les piscines, nous prenons note mais si l’eau fraîche des piscines vous a dérangé, n’hésitez pas à profiter de la plage toute proche, qui offre un cadre agréable et souvent plus tranquille. Pour les soirées, nous notons votre observation sur l’aménagement de l’espace danse et des tables. Vos commentaires seront transmis à notre équipe animation afin de réfléchir à des améliorations. Enfin, sur les arrivées, certains clients ont effectivement opté pour une arrivée anticipée dès midi, ce qui leur donne la priorité pour la remise des clés. Notre règlement prévoit une arrivée à partir de 17h, ce qui explique ce décalage. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et vous remercions de votre compréhension. Nous espérons malgré tout que vous gardez un bon souvenir de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Muy buen camping, la mobilhome que nos toco estaba casi nueva, esta en muy buena ubicacion,camping tranquilo, a 3 min de la playa andando, al no ser un camping gigante, esta todo cerca, quizas lo unico que faltaria, seria algun tobogan mas como el grande, y tambien que la entrega de llaves a la llegada fuera un poco mas temprano,pero nuestra estancia ha sido buenisima. Gracias.
Camping propre grand emplacement calme peu être un peu trop cal me pour des ados piscine sympa un peu fraîche sur les plus grand bassin et un peu petite par rapport à la capacité du camping . Super sécurité ultra présente
Bonjour Tristan, Merci pour votre avis et vos compliments sur la propreté, la tranquillité du camping ainsi que la sécurité, qui est effectivement une priorité pour nous. Nous comprenons que la piscine puisse paraître un peu fraîche et petite en haute saison, surtout avec la fréquentation importante. N’hésitez pas à profiter également de la plage toute proche, qui offre un bel espace pour vous détendre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Siblu Le Marisol.
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Ambiance conviviale ,camping sécurisé et bonne animations, restauration sur place,certains bassin chauffé extérieur...
