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Facilité du site pour avoir les infos produits pour ma part
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pas de commande minimum, frais de port corrects
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Frais de ports payants pour 275 euro d'achats !!!!
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et vous remercions pour votre retour d’expérience Nous pouvons comprendre qu’il soit frustrant de devoir régler des frais de livraison malgré un panier important. C'est la raison pour laquelle nous proposons parfois une opération commerciale sur les frais de port, comme ce fut le cas le mois dernier en octobre où la livraison était gratuite dès 150€ ou alors sans minimum d’achat si adhérent au PRIME. En effet, dans la mesure où on sait que le tarif est un critère important dans votre expérience d’achat, nous avons mis en place le programme de fidélité PRIME, conçu spécialement pour vous faire des économies à chaque achat ✔ 5% de remise sur tous vos achats ✔ 10% de remise sur 3 produits préférés de votre choix ✔ 15% de remise sur 1 date anniversaire dans l'année Notre objectif est de vous offrir ces avantages durables. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner, Bien cordialement, Service Clients RETIF.
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trop de temps pour trouver les produits
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions sur le produit souhaité. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
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Article non livré donc rachat et paiement de nouveau des frais de livraison
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour l’erreur rencontrée lors de votre première commande. Pour votre nouvelle commande, nous confirmons naturellement le remboursement des frais de livraison à venir, afin que vous n’ayez pas à supporter de nouveau ce coût. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous souhaitons nous assurer que vous bénéficiiez d’une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre entière disposition via votre espace client, Bien cordialement, Service Clients RETIF
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J'ai eu une personne très agréable et très professionnelle
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bon produit bon prix bon service
Site facile d'utilisation
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Efficace
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Lenteur du site
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compte facile à créer et rapide
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Produit difficile à trouver sur d autres sites
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