Excellent
4.5/57080Sur 7080 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous informons que nous avons bien pris notre de votre volonté de pouvoir récupérer votre commande en point relais. Nous transmettons donc votre remontée au reste de nos équipes afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir d’échanger avec vous et de vous revoir chez RETIF. Rémi, Votre Conseiller RETIF
trop cher les frais de livraison, plus cher que le produit
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Après vérification, votre commande contient des articles expédiés par RETIF et des articles expédiés un vendeur partenaire. Cela explique la présence de frais de port pour chacune expédition. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre suggestion de mutualiser les frais de port à notre service web. Restant à votre écoute. Andrea Votre conseiller RETIF
Voir au dernier moment que c'est un revendeur ? Check. Voir que les frais de livraison ne sont que pour les produits rétif ? Check. Payer 10€ de plus pour se faire livrer des sacs non disponible en boutique ? Check. Curieux de voir si les livraisons se passent biens.
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Après vérification, votre commande contient des articles expédiés par RETIF et des articles expédiés un vendeur partenaire. Cela explique la présence de frais de port pour chacune expédition. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre suggestion de mutualiser les frais de port à notre service web. Restant à votre écoute. Andrea. Votre conseiller RETIF.
Site très bien fait on trouve ce que l on cherche facilement
Il faudrait pouvoir changer les dates de livraison proposées
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction globale de RETIF. Toutefois, nous regrettons que le rapport qualité/prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et services, est l’une de nos priorités. Nous nous efforçons d'améliorer notre gamme de produits et d'offrir des options plus accessibles en terme de prix. Nous transmettons donc votre remontée en interne pour améliorer votre expérience client. Au plaisir d’échanger avec vous. Andrea Votre conseiller RETIF
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
