Excellent
4.5/55747Sur 5747 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488LE CODE DE BIENVENUE QUE J AVAIS NE FONCTIONNE PAS, POUR UNE PREMIERE COMMANDE J AURAI AIME AVOIR UN CODE REMISE
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande. Le code WELCOME est bien une offre réservée à nos nouveaux clients – nous sommes ravis de vous compter parmi eux ! Il est valable dès 135 € HT d’achat, alors que votre panier actuel fut de 76,56 € HT, ce qui explique pourquoi il ne s'est pas s’appliqué. Le suivi de livraison et la facture de votre commande seront bien disponible sur votre espace client. Merci de votre compréhension, Restant à votre service, Service clients RETIF.
Globalement satisfait de l'interface et des produits.
Satisfait par le service client et pas les produits achetés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Facilité de création de compte et de commande
Je déjà acheté chez et je suis satisfait de mon achat.
J'ai retiré beaucoup de produits de mon panier car on s'aperçoit seulement à la fin des différents vendeurs et de tous les frais de port qui vont avec. Je n'ai pas réussi à rechercher un produit chez un fournisseur précis pour éviter cela.
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès. Cela pour vous aider à trouver l'article équivalent à celui initialement trouvé chez nos vendeurs partenaires. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
J'ai déjà commandé et les produits sont de bonne qualité, j'ai donc décidé de continuer à me fournir chez vous
vu le montant de ma commande je m attendais a des frais de livraison offert
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de votre commande et sommes ravis que vous ayez pu trouver les articles pour votre activité. Après vérification, votre commande comprend deux typologiques d'articles : l’un directement expédié par RETIF, l’autre expédié par l’un de nos partenaires. Cela implique donc deux expéditions distinctes, avec des frais de livraison spécifique à chaque envoi comme l’indique le tunnel d’achat. Sensibles à votre avis, nous transmettons à notre équipe votre suggestion de mutualiser les frais de port pour optimiser votre expérience d’achat. Le suivi de livraison de votre commande ainsi que la facture seront disponibles via votre espace client. Restant à votre service, Service Clients RETIF.
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que la navigation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF
Les sacs que je souhaitais n'etaent pas en possible en livraison directement à la pharmacie
Très facile d'utilisation et beaucoup de choix de produits
Je commande pour des raisons professionnelles
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction sur la recommandation de RETIF, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.