Excellent
4.5/55747Sur 5747 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Pas encore reçu la table mais content du site, juste pas très fluide entre l'adresse de facturation et livraison mais ça va. 
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
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Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
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Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
ACHAT SIMPLE ET RAPIDE SITE FACILE A UTILISER
Pas de point relais dans les propositions ni de retrait possible en magasin sinon pour le reste tout est ok
Après contact via l'assistant en ligne il y a une semaine je devais recevoir un devis à mon adresse mail, mais pas de réponse. J'ai donc passé ma commande sans devis. Suivi Retif non fiable.
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour Monsieur, Je tiens tout d’abord à vous remercier pour l’accueil chaleureux que j’ai reçu lors de notre échange téléphonique. C’était très appréciable. Je vous renouvelles nos excuses pour les faits énoncés. Je vous confirme que la commande est bien validée et que le suivi de livraison ainsi que la facture seront disponibles sur l'espace client. Enfin, je vous remercie pour les informations partagées au sujet de la Fête du Miel du mois d'octobre. C’est une belle initiative, et une cause essentielle pour notre avenir commun. Restant à votre entière disposition, Service Clients RETIF.
impossible d'avoir les rouleaux de TPE en livraison, uniquement en magasin et au Mans, amabilité zéro
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne rencontrée lors de votre commande. Les rouleaux TPE étaient temporairement en rupture de stock, ce qui expliquait qu’ils n’étaient disponibles qu’en retrait magasin, et uniquement au Mans à ce moment-là. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons sincèrement que l’expérience en ligne n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été transmis afin d’optimiser notre affichage des disponibilités. Nous vous remercions également pour l’échange que nous avons eu ensemble par téléphone. Bien cordialement, Service Clients RETIF
Bon produits, mais de très grosses difficultés pour obtenir le paiement en plusieurs fois
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous sommes désolés des difficultés rencontrées lors de la mise en place du paiement en plusieurs fois, mais ravis que tout ait finalement pu se conclure positivement et que vous soyez satisfaits de votre commande. La facture sera téléchargeable sur votre espace client. Nous restons à votre service pour vous accompagner, Service clients RETIF.
Site très lent / pas de proposition de livraison en magasin
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier de votre commande et d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que la navigation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le retrait en magasin n’est malheureusement pas proposé lorsque votre panier contient un ou plusieurs articles expédiés par un partenaire. C’est pour cette raison que cette option ne vous a pas été proposée lors de votre commande. Étant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d’améliorer votre expérience sur notre site. Le suivi de livraison et votre facture seront disponibles dans votre espace client en ligne. Au plaisir de vous revoir chez RETIF, Service Clients RETIF
7 parce que la manipulation sur l'ordi et avec la banque a été difficile et 9 parce que j'aime bien votre film étirable;
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
LE CODE DE BIENVENUE QUE J AVAIS NE FONCTIONNE PAS, POUR UNE PREMIERE COMMANDE J AURAI AIME AVOIR UN CODE REMISE
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande. Le code WELCOME est bien une offre réservée à nos nouveaux clients – nous sommes ravis de vous compter parmi eux ! Il est valable dès 135 € HT d’achat, alors que votre panier actuel fut de 76,56 € HT, ce qui explique pourquoi il ne s'est pas s’appliqué. Le suivi de livraison et la facture de votre commande seront bien disponible sur votre espace client. Merci de votre compréhension, Restant à votre service, Service clients RETIF.
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
