Excellent
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ISO 20488
Prix très élevés , augmentation du montant de ma commande au moment du paiement. inadmissible
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, nous avons bien reçu votre message. Nous avons ouvert une réclamation sur votre espace client. Un conseiller va vous contacter pour vous accompagner dans votre demande. Merci de votre compréhension, Service clients RETIF.
J'ai trouvé tout de suite ce qu'il me fallait à un très bon prix
Très satisfaite de l'accueil téléphonique et de l'aide apportée pour ma commande
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Parce que ça fait 2 fois que je refais le paiement sur net. Et le magasin plan de campagnedevait me rappeler j attends encore
RAS TVB je ne mets jamais 10 par principe, la perfection n'est pas de ce monde :-)
Dommage que le produit n'est pas disponible en magasin, la livraison coûte cher.
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, nous vous remercions de votre commande. Après vérification, la vitrophanie de votre commande provient de notre Marketplace, et uniquement disponible sur livraison. En effet, grâce à nos partenaires, nous vous donnons accès à plus de 150 000 références couvrant l’ensemble des filières métiers. Une telle quantité ne pourrait toutefois et malheureusement pas être stockée dans nos magasins physiques, faute d’espace disponible. Enfin, le suivi de votre livraison ainsi que la facture seront accessibles directement depuis votre espace client. Merci de votre compréhension. Service Clients RETIF
Vous affichez livraison gratuite or je l'ai payé
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous comprenons que les frais de livraison puissent être un critère important dans votre expérience d’achat. Toutefois, nous avons dû adapter notre politique de livraison pour continuer à vous garantir une qualité de service et des prix compétitifs sur nos produits. C’est aussi pour cela que nous avons anticipé en créant le programme d’économie PRIME, spécialement conçu pour vous faire économiser tout au long de l’année : ✔ 5% de remise sur l’ensemble de vos achats ✔ 10% de remise sur 3 produits de votre choix ✔ 15% de remise à l’occasion de votre anniversaire Notre objectif est de neutraliser ces frais en vous offrant des avantages à chaque achat. Enfin, nous avons tenté de vous joindre car la mention de livraison gratuite n'est plus apparente sur notre site depuis plusieurs jours. Pouvez vous nous préciser nous partager le lien du site où figure cette mention, s'il vous plait ? Restant à votre entière disposition, Service clients RETIF.
frais de livraison qui devraient être gratuits pour une commande à 600 euros
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions. Après vérification, vous avez commandé des articles issus de plusieurs partenaires de notre Marketplace. C’est la raison pour laquelle les frais de port différents sont associées à chaque expédition. Le montant des frais est précisé sur chaque fiche produit sous le prix de l’article. La présence de nos revendeurs partenaires permet à nos clients d’accéder à plus de 150 000 références couvrant l’ensemble des filières métiers — une réponse adaptée à chaque besoin professionnel. Le suivi de livraison et la facture de votre commande seront disponibles via votre espace client. Merci de votre compréhension, Service Clients RETIF
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
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