Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
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Mettre le prix en TTC surtout avant le paiement
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Après vérification, le montant TTC est bien précisé à la dernière étape de la navigation dans le tunnel d'achat avant de procéder au règlement de la commande. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin de voir comment rendre plus visible le montant TTC avant l'achat. Cela pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
dommage qu'il n'y ait pas un système de points fidélité ou de codes avantages
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Proposer les livraisons Mondial Relay et autres
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Pour 10 pochettes vinyles en carton, 25€, c'est beaucoup trop cher.
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour Monsieur DUBUS, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que le rapport qualité/prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et services, est l’une de nos priorités. Nous nous efforçons d'améliorer notre gamme de produits et d'offrir des options plus accessibles en terme de prix. Nous transmettons donc votre remontée en interne pour améliorer votre expérience client. Au plaisir d’échanger avec vous. Olivier, Votre conseiller RETIF
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Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience en ligne. Malheureusement, nous n'avons pas assez de détails pour comprendre correctement la raison de votre insatisfaction. Nous vous invitons à nous détailler votre expérience afin que nous puissions vous apporter une réponse plus précise. Au plaisir d'échanger avec vous. Olivier, Votre conseiller RETIF.
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Plus de produits hors marketplace, trop de frais de port en cumulant certains vendeur.
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Notre objectif est de permettre à notre client de trouver le produit souhaité. C'est la raison pour laquelle nous avons créé une marketplace et réussi à offrir + de 150 000 références produits à nos clients. Chaque produit étant expédié par un partenaire, cela explique la présence de frais de port pour chacune expédition. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre suggestion de mutualiser les frais de port à notre service web. Restant à votre écoute. Votre conseiller RETIF
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Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
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