Excellent
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Je trouve à chaque fois ce que je désire.
Rapidité et efficacité, commande disponible et délai de livraison annoncé rapide
LA recherche est plutôt fluide sur votre site. Cependant, il est dommage de ne pas pouvoir reprendre une commande que j'ai déjà passée. Je dois tout recommencer à chaque fois et pour des commandes récurrentes comme les sacs, ce serait très utile.
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1ere et dernière fois - mauvais service en ligne
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis sincèrement navré d'apprendre que votre commande ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez. A la réception de votre message, j’ai tenté de vous joindre par téléphone, hier et aujourd’hui, sans succès. Je vous ai donc laissé un message vocal afin de discuter plus en détail du problème que vous avez rencontré avec le code promotionnel. D'après nos premières vérifications, il semblerait que le code n'ait pas été appliqué en raison du choix du retrait en drive. Cependant, je souhaite approfondir la question avec vous afin de comprendre exactement ce qu'il s'est passé. Chez RETIF, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients et je suis sincèrement désolé que cela n'ait pas été le cas pour vous. N'hésitez pas à me rappeler dès que vous serez disponible afin que nous puissions échanger à ce sujet. Restant à votre service, Emilie, Service Clients RETIF.
Les frais de livraison sont très raisonnables
Car il y a des avantages à commander en quantité chez Retif, contrairement au concurrents, comme les frais de port et le paiement différé 60jours
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction globale de RETIF. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Andrea. Votre conseiller RETIF.
Pas de souci pour la commande, délais rapides.
Le site propose de nombreuses références à des prix très compétitifs.
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Prix correct,livraison rapide,site facile
Le choix des produits est important et la commande est facile
dommage qu il n'y est pas pas de livraison en point relais.
Par ce que je suis satisfait de RETIF magasin de Pau comme du site
Un retour de marchandises est resté sans réponse
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
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