Article conforme
Article conforme
:trop compliqué pour obtenir un bon de retour afin d'échanger ou de rembourser
Reçu 1 article sur 2 , suite à ma réclamation on me répond que le dépôt à envoyé la commande complète, et que pour réclamation je dois faire une attestation sur l'honneur et communiquer le numéro AEN de l'article manquant. Je m'exécute, ensuite une autre personne me répond que le 2eme article sera envoyé d'un autre dépôt, et depuis rien. Plus aucun contact. Bien sûr on ne peut avoir personne au téléphone, c'est honteux J'ai commandé un haut de maillot ainsi que le bas assorti, 93€ l'article donc presque 200€ pour le tout. J'ai déjà commandé chez vous et jamais eu de soucis mais la je ne vous recommanderais à personne. Vraiment très déçue.
Site clair, marque confortable
Très contente de ma commande et livraison impeccable... comle d'habitude
Articles super et livraison rapide
Vêtements très sympa et confortables !
Commande rapide, communication efficace, produits de qualité
Emballage du produit absent car inséré directement dans l'enveloppe d'envoi et 2e produit commandé en rupture de stock
Les produits sont de qualité mais ma première commande n'est jamais arrivée et il a fallu que je contacte le service client et ensuite que je recommande
Le produit répondait à mes attentes
Lors de ma dernière commande, j'ai reçu une tong gauche mais pas de pied droit. J'ai fais une réclamation et depuis plus rien..... Si on me renvoie une nouvelle paire ou juste un pied droit, j'aimerai que se soit assez rapidement pour que je puisse en profiter... ah j'oubliai le colis n'était ni ouvert ni abîmé, c'est donc à la préparation de commande que l'erreur s'est produite.
Ma commande concerne des vêtements qui sont trop grands Pour les renvoyer c'est compliqué n'ayant pas d'imprimante Avec un code QR c'est tellement plus simple
Sur les 2 articles un de mauvaise qualité et qui taille petit. Je suis une habituée de la marque d'ou ma surprise!
Rapidité livraison, disponibilité des produits, ristournes ++ de fin de saison
Erreur de produits de vos équipes Renvoi compliqué Remboursement avec 8€ de moins que le prix acheté !!
Aucun remboursement et pas de réponses aux mails
Impossible re récupérer notre colis. Point Relay imposé par Mondial Relay toujours fermé depuis une semaine. Aucun recours avec cette entreprise.
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Choix des coupes et couleurs des vêtements ainsi que les matières utilisées ,pour toutes les saisons!
Vêtements de qualité et livraison plutôt rapide
Avis sans commentaire
Un produit de ma commande à été annulée alors que l'endroit était disponible à la commande et que j'en avais fortement besoin avant les vacances. De ce fait ma fille s'est retrouvé avec un maillot de bain décathlon tout moche.
Toujours pas reçu ma commande et j'attends toujours une réponse
Deux. Robes commandées, une seule livrée et impossible de se faire rembourser ou d'avoir la seconde après 15 mails
produit de grande qualité, livraison et reception au top
Avis sans commentaire
Ma marque préférée
Depuis des années j'adore le style Roxy et la qualité des produits
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Belle réduction et envoi très rapide
Rapidité
Tout est parfait
Articles reçus conformes
Avis sans commentaire
les deux articles achetés me conviennent parfaitement
Bonne qualité
Rapidité de traitement de la commande et de livraison. Qualité des produits.
Rapidité, produits soldés, échange
Produits parfait
Maillot parfait
Produits de qualité
rapidité de l'envoie, prise en charge retour, produits de qualité ( des tongs pas lâches pour mes pied fins selon les modèle) . merci
Livraison rapide et achat conforme à mes attentes
qualité et design des produits -je n'ai jamais été déçue
Fidèle depuis plusieurs années
Site agréable et bons produits
Très bons produits avec des prix intéressants