Très bon
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ISO 20488
Un camping familial très agréable, le club enfants super pour les enfants. Des activités et spectacles tous les jours . La piscine sécurisé pour tous le monde. Le personnel souriant et à l'écoute
Vraiment un dépaysement total
Literie douloureuse car beaucoup trop ferme.
Dommage que les animateurs des clubs hurlent pendant les après-midis alors que les gens se reposent. Animations du soirs un peu pauvres. Par contre camping propre, très bien situés. Équipe très sympa.
Le cadre de vie la tranquilité et des encadrants SYMPAS
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bungalow fort les uns sur les autres. Animations du soir très répétitives (beaucoup spectacle animateurs)
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Séverine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la proximité des bungalows et la variété des animations en soirée. Soyez assurée que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
La localisation n'est pas ideale. Beaucoup de km a parcourir en voiture.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés d'apprendre que l'emplacement de notre village n'a pas répondu entièrement à vos attentes et que les distances à parcourir ont été un inconvénient pour vous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous avons passé un sejour parfait ! Tout ce que nous attendions de ces vacances.
Dommage pour le seul restaurant du camping et de la ville de manqué de personnel en cuisine.
Coté snack : Pizza élastique et caoutchouteuse et 20 minutes d'attente pour une barquettes de frites et 8 Nuggets, de plus surgelés, à 12€.
Et , Attente bien trop longue au restaurant : Dommage, on y mange bien. On y a quand même été 3 fois!
1h30/2h pour obtenir le plat à 2 reprise. En oubliant le menu enfant un jour, un autre jour nos plats adultes : on a reçu le dessert avant.
Et un autre jour à peine le temps de recevoir nos apéritifs que le plat arrive aussitôt : peut-être songer à demander si cela convient et/ou ne dérange pas.
Sinon le reste est au top! Superbe équipe d'animation, les installations sont top aussi.
Peut-être manque d'installation à la piscine, 300 transat pour 900 emplacement ? Rajouter de l'espace a la piscine et réduire les emplacement ? Je crains que ni l'un ni l'autre ne soit faisable.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe d'animation ainsi que nos installations ont su répondre à vos attentes et contribuer à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant la restauration et l'attente que vous avez rencontrée. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de service et réduire les temps d'attente. Nous comprenons que ces désagréments ont pu impacter votre expérience et nous en sommes désolés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Je trouve que les specacles du soir ne sont pas assez variés, mais pour le reste rien à redire tout était parfait, mobil home spacieux dans un coin calme, tout était parfait
Les animations sont très bien, la piscine, le lac aussi, il y a une bonne ambiance dans le camping. De plus nous avons eu un mobile-home très bien équipé.
Le bungalow vétuste et la literie complètement morte. J'ai prévenue l'accueil qui n'a pas su me donner de réponse. 15 jours sur un lit a mettre a la benne, merci.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup de bruits la nuit ; des jeunes fumant des joints la journée en toute impunité dans l'enceinte du camping , fumant la chicha sur le citystade la journée également ; nous avons fait part du bruit la nuit à plusieurs reprises à l'accueil , nous n'avons jamais vu l'agent de sécurité ( cris de jeunes de 23H à 4H00 toutes les nuits ....)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel trés sympathique, camping ombragé, bel espace aquatique et autres activités mais trop peu de créneaux tennis, activités prises d'assault (aquagym bondé), il semble qu'il n'y ait pas assez de créneaux pour la capacité du camping
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel, l'environnement ombragé du camping ainsi que notre espace aquatique et les diverses activités proposées. Nous prenons note de vos remarques concernant les créneaux de tennis et l'affluence aux activités telles que l'aquagym. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations et de mieux adapter nos services à la capacité de notre camping. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Super camping, mériterait 5 étoiles ayant fait des campings 5 étoiles beaucoup moins bien que celui ci . Points négatifs: manque de propreté au lac , terrain de sport à améliorer, manque le marchand de glace.
Très bon accueil et services impeccables. Par contre la couverture Wi-fi laisse à désirer malgré l'achat du pass wi-fi.
Environnement agréable. Personnel sympa tant pour l'accueil que pour les animateurs.
Petit bémol débit d'eau et sur le chauffe bain!!! Emplacement 855, il serait bien de prévoir des filets pour éviter les ballon de tennis ou de foot côté jardin et du coup du passage.
Great facilities and good value for money
Fun pass trop chers / wifi payant et beaucoup de problème de connexion surtout pour les appels et SMS / personnel peu aimable
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le coût des Fun Pass, la qualité de la connexion wifi et l'accueil de notre personnel. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pas de réseaux du sans doute au brouilleur du coup obligation de prendre la wifi a 20 euros qui marche difficilement, vaisselle sale .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçu par la qualité de l'équipement ( nappe déchirée vaisselle insuffisante coussins décoususavec mousse apparente) et un passage de tondeuse autour de l'accès n'aurait pas été gênant
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Robert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'entendre que certains aspects de votre hébergement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de l'équipement et l'entretien des espaces verts. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin de rectifier ces points et d'assurer un confort optimal à nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Lieu de vacances tres sûr avec des enfants, les activités sur place, la plage du lac où les enfants ont pied, la piste cyclable.
Le prix de la semaine est néanmoins élevé, en tout cas à cette saison (juillet).
Accueil très sympathique
Bien situé, accès direct au lac. Proche de la plage. Piscine et animations au top
J ai eu l agréable surprise d être surclassée
Très bon séjour mais jamais de transat a la piscine avec un bébé de 11 mois
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité des transats à la piscine, surtout en présence de jeunes enfants. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Accès aux personnes handicapées non respectées par les vacanciers et surtout non réglementées par le personnel travaillant à la piscine.
Piscine petite vis a vis de la taille du camping (800 emplacements multipliés par 4, une vraie petite ville), assez éloigné de l océan (comptez 25/30mn). Concernant les animations proposées, bien pour les enfants en journée, par contre le soir à oubliées (peu d intervention extérieure, ce sont les animateurs qui s essaient à la danse). Point positif le personnel, et l entretien des espaces communs (propre)
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la taille de la piscine puisse paraître insuffisante au regard de la capacité d'accueil de notre village et nous prenons en compte votre ressenti. Concernant la distance par rapport à l'océan, nous espérons que les aménagements et services proposés au sein du village ont pu compenser ce point. Nous sommes ravis de constater que les animations diurnes pour les enfants vous ont satisfait et nous prenons note de votre avis sur les spectacles du soir. Votre retour sur l'implication de nos animateurs est précieux et sera partagé avec l'équipe d'animation pour envisager des améliorations. Il est encourageant de lire que vous avez apprécié la courtoisie de notre personnel et la propreté des espaces communs. Ces éléments sont essentiels pour nous et nous sommes heureux qu'ils aient contribué positivement à votre expérience. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping ombragé, mobilhome spacieux, animations et services de qualité
Camping propre, piscine propre et très bien surveillé animation au top
Parce que notre séjour était juste parfait
Equipe animation, Piscine propre, location de vélo, Mobil home au top
Tout y était, idéal pour passer de belles vacances en famille !
Très bon séjour, mobilhome propre et bien aménagé, les clubs enfants et spectacles sont top!!! Les piscines également !! Seul chose à rapprocher les horaires d'arrivée et de départ (tard et tôt) et le manque de réseau téléphonique et internet.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un super séjour mais avons été déçu du ménage qui n'avait vraisemblablement pas été fait correctement dans le mobil home, contrairement aux 6 fois précédentes où c'était impeccable.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
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